分销述职报告范文

分销述职报告范文通用12篇。

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《分销述职报告范文通用12篇》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

分销述职报告范文 篇1

尊敬的领导：

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。x是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来：x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据x年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

以上是我的工作基本情况，经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为x效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：

xx年xx月xx日

分销述职报告范文 篇2

不知不觉中，20_已接近尾声，加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20x是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面：

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧：

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来：

20x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结：

一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据x年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(六)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

##结束

分销述职报告范文 篇3

房产分销公司年终总结

在中国的经济发展中，房地产行业一直扮演着重要的角色。房屋的销售、租赁、物业管理等领域，都成为了房地产从业者们努力拼搏的方向。而在这个行业中，房产分销公司也越来越受到人们的关注和重视。在房产分销公司年终总结中，我们可以看到这个行业的发展趋势和未来的展望。

一、成绩突出

在房产分销公司年终总结中，最令人欣喜的就是今年的成绩。加上今年的政策大力支持，房产分销公司的销售数量和销售额都较去年有了很大的提升。在一些城市的火爆的房市中，房产分销公司更是贡献了很高的销售量。其中，一线城市的房产分销公司总体增长量较大，二三线城市也呈现出较明显的上升趋势。

二、竞争加剧

随着房地产市场的逐渐升温，房产分销公司的数量不断增加，行业内的竞争也越来越激烈。在一些城市中，房产分销公司数量已经飞速增长，竞争尤为激烈。市场份额的争夺更是残酷，对行业发展有着很大的影响。在这样的情况下，房产分销公司需要不断提升服务水平和品牌价值，才能稳定市场地位。

三、服务质量的重视

随着房地产行业的发展，房产分销公司的作用越来越重要。在这个行业中，服务质量的重视也越来越多。消费者对于房产分销公司的服务要求也越来越高，品牌能否取得成功，服务质量是一个至关重要的指标。因此，越来越多的房产分销公司将提升服务质量放在了首要位置，力求提高消费者满意度，提高品牌价值。

四、未来展望

在房产分销公司年终总结中，未来展望自然是重头戏。随着经济的发展和政策的推出，房地产行业的发展还将持续。而在这其中，房产分销公司也将扮演着更为重要的角色。从当前的形势来看，房产分销公司未来的发展前景依然广阔。随着服务质量的提升和品牌的加强，越来越多的消费者将倾向于选择房产分销公司，为他们的购房提供更为专业，优质的服务。

综合来看，在房产分销公司年终总结中，我们看到了这个行业的成绩和努力。面对未来的机遇和挑战，房产分销公司将要继续提高服务质量，提高品牌价值，强化市场地位。相信在切实的努力和政策的扶持下，房产分销公司的发展会更加稳定和快速。

分销述职报告范文 篇4

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的.成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来：20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

（四）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来

完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（六）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

（七）、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

（八）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！！！

分销述职报告范文 篇5

时间一晃而过，20xx年上半年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年上半年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这半年来的具体工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点

我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这半年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

20xx年，是XXXXXX的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、完成本职工作

销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这半年中，完成100多份合同的制订，400多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

三、差距和不足

半年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去半年工作中给予的支持与帮助。

20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年下半年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢！

分销述职报告范文 篇6

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、计划

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点好以下几个方面的工作：

(一)、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩出应有的贡献!

分销述职报告范文 篇7

知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，房地产公司营销策划个人年终工作总结。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产＇一无所知＇的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

　一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

　二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

　三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性，工作总结《房地产公司营销策划个人年终工作总结》。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

　四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说＇客户是上帝＇，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

（四）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（五）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

（六）制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

（七）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！！！

分销述职报告范文 篇8

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的`，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

分销述职报告范文 篇9

房产分销公司年终总结

岁月匆匆，转眼间，又到了一年的年终总结的时刻。房产分销公司的全体员工齐聚在总经理的办公室，共同回顾过去一年的工作，总结成功经验，反思不足之处，为明年发展做好充分准备。

回顾2019年，房产分销公司在市场上取得了一系列的优异表现：业绩稳步增长，签单量迅速提升，推广渠道拓展，品牌影响力不断提升。这些成绩的取得得益于每位员工的辛勤付出、不断学习和团队的协作合作。

首先，我们要感谢每一位员工的付出。过去的一年，公司所有的员工们都在以更加努力的工作和高效的协作，推动公司不断前行。每一次量身定制的营销策略、每一次行之有效的合作沟通、每一次迅速有效的问题解决，都是源源不断的动力，为公司的快速发展提供有力的支撑。

其次，我们要感谢员工的不断学习和自我提升。不管是战略思维、营销策划、沟通技巧，还是产品知识、行业趋势，每一个员工都不同程度地参与学习和掌握，不断提升自身核心竞争力。在这些学习提升的过程中，我们也感慨到，要在这个时代保持竞争力，就必须拥有“持续学习”的好习惯。

最后，我们要感谢整个团队的团结合作。过去的一年，管理层更注重激励员工的自主创新、自主学习、自主提升的能力。大家的交流协作和分享合作的机会也日益增多，集体智慧的支持和合力也日渐显现。整个团队的合作精神和相互信任，既是我们今天成功的保证，也是明天迈向更好的动力。

回顾过去的一年，我们梦想成真，承载了公司发展的所有期待，我们也已经开始从小而美做起，我们深感自己身处行业的风口浪尖，同时也意识到在茫茫的沙漠中建起沙堡的不易。在这个新的面前，我们会时刻提醒自己，脚踏实地，迎难而上。为了明天更美好，在合作中相向而行，执着前行。这是我们共同的目标，也是今天的总结后为明天扬帆的誓言。

分销述职报告范文 篇10

在繁忙的日常工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的日常工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工日常工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，日常工作重点大致分为五个部分：

◆ 终端促销管理体系;

◆ 员工的招聘与培训;

◆ 员工的出勤与考勤;

◆ 员工的日常管理;

◆ 激励员工，达成目标。

在这里日常工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在日常工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地日常工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。” 在日常工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在日常工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

谢谢大家。

分销述职报告范文 篇11

房地产是一个高风险高回报的行业，而房产分销公司则是房地产行业中相对比较稳定的领域之一。房产分销公司主要负责推广房地产项目，为开发商和购房者之间架起一座桥梁。

一年一度的年底，是房产分销公司总结过去一年工作的时候。在过去的一年里，房产分销公司的员工们辛勤劳动，为公司创造了可观的业绩，同时也遇到了不少挑战。下面，我们就来详细回顾一下房产分销公司的年终总结。

首先，让我们来看一下房产分销公司的业绩表现。在过去一年中，公司共推广了十个房地产项目，其中三个项目已经全面售罄，其他项目也达到了超过七成的销售进度。公司的业绩同比上年增长了三成，达到了千万级别。这个成绩可以说是非常显著的，在房地产行业中也十分不易。

但是，我们也面临了不少挑战。首先是市场竞争激烈，同行业的房产分销公司层出不穷，而市场的竞争也变得越来越激烈。其次是政策环境不稳定，随着房地产行业监管趋严，政策对我们行业的影响也越来越大。我们需要时刻关注政策变化，做好风险防范工作，才能够更好地应对市场变化。

面对这些挑战，房产分销公司也积极采取了一系列应对措施。首先是强化市场营销和推广力度，多渠道宣传房地产项目，吸引更多的客户关注。其次是严格控制成本，提高运营效率，降低公司运营成本，从而提高公司盈利能力。此外，公司也加强了对政策环境的监测和分析，及时调整战略，保持市场敏锐度。

在工作效率方面，房产分销公司也做了很多努力。首先是加强团队协作，明确任务分工，建立起高效的信息沟通渠道，加快决策速度，提高工作效率。其次是优化流程，将繁琐的手工操作数字化，提高工作效率和精度。最后是完善考核机制，根据员工表现给予相应奖励和惩罚，鼓励员工创新和进取精神。

总之，过去一年，房产分销公司在取得优异业绩的同时，也面临了不少挑战。但是通过优化市场营销、加强团队协作、降低成本、优化流程和完善考核机制等多方面的努力，我们顺利度过了一年的风风雨雨。未来，我们会继续保持敏锐的市场感觉，坚持创新发展，提高公司业绩和竞争力，让公司更好地发展壮大。

分销述职报告范文 篇12

而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下。

第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点；我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行补课。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

XX年，是XXXXXX的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

第二：完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的。

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

20xx年是我们公司二五计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向三五计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢

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名师述职报告通用(12篇)

编写报告能加深我们对整个工作研究过程的印象，为了更好的完成下一项工作。我们使用报告的情况越来越多，一般报告是怎么写的呢？小编推荐这篇文章因为它有关于“名师述职报告”的全部细节，感谢您的支持如果您觉得这篇文章有用请分享给您的好友！

名师述职报告 篇1

依据《吉林省教育厅关于落实吉林省促进中小学教师专业发展行动计划全面开展中小学教师继续教育工作的实施意见》和《吉林省中小学名师工作室管理办法（试行）》的文件精神。在吉林省教育主管部门的领导下，成立“李玉芹小学语文名师工作室”。为更好地发挥本工作室的示范、引领、辐射作用，形成以名师为核心的高层次骨干教师团队和专家型教师研究群体，使本工作室成为优秀教师成长的摇篮，特制订本工作室工作方案。

本工作室将以语文教学中的难点热点研究为重点，以课题研究为核心，以教学活动为依托，以网络平台为载体，以加快小学语文学科优秀教育教学人才成长为目标。力争在一个周期（三年）内，使本工作室成员能够成为师德的榜样，教学的行家，课题的能手，管理的专家。使本工作室在本学科具有影响力、辐射力。从而推动我省的小学语文教学改革的深入开展。

1.教师培养目标

（1）每一位成员能够成为具有人格魅力和学识魅力的教师。

（2）根据每位成员的实际情况，能做不同级别的示范课或讲座，并得到教师的认可且受到好评。

（3）能够带动本区域内的教师，对教师提出的困惑能正确地进行解答。

（4）能够参与著作的编写和课题的研究，并起骨干作用。

（5）能将现代的教育教学技术与小学语文教学进行有机的整合。

（6）形成自己的教学风格，使其教学能力、科研能力、管理能力都有一定的提高。

2.学科发展目标

（1）打造一支具有较强的研究、合作能力、在省内有一定知名度的名师团队。充分发挥名师的带头、示范、辐射作用，从而形成名优群体效应，实现优质教育资源的共享。

（2）做好课题研究，先进行阅读教学的研究，然后就作文教学进行研究，在实践中总结策略与方法，以引领学科发展。

（3）构建工作室网页，及时传递成员的学习成果，交流研究的成果，使网页成为小学语文学科教学动态工作站，成果辐射和资源的生成站。建立一个集专家、教师、课件、课例、论文等成果为一体的课程资源库，形成一个功能齐全、良性循环的资源网络。

1、组织学习活动，促教师专业成长。

为了更好地促进教师专业成长，寻求理论支点，提升底气，团队成员要树立终身学习的理念，把学习作为一种生活状态，让读书成为一种习惯。首先，向书本学习，每个成员要读教育理论专著，读专业刊物书籍。主持人要定期向成员推荐好的书籍，同时，成员相互之间也要推荐好的书籍。要求写好学习感悟，定期发表在自己的博客中（每月至少一次）。其次，向专家学习，采取“走出去，请进来”的方式，积极参加各种培训、考察等活动，同时，在网络上学习，直接与专家对话和交流，把专家的理念内化为自己的教学行为。再次，向同行学习，取长补短，不断反思，不断总结，努力形成自己的教学特色。

2、开展课题研究，引领学科发展。

本工作室积极参与或承担课题研究任务，根据所选的研究方向（阅读教学和作文教学），分工并合作研究，合作攻关。要求成员积极参加工作室确定的科研课题，并定期跟踪课题实施进度，检查阶段性成果，汇编成员的课题研究成果。工作室将及时总结成果，形成研究报告或者论文书籍。通过课题研究，从而解决阅读教学费时多，收效慢的现象；解决作文难的现象。使成员在研究与实践中形成自己的教学个性，发展自己的教育艺术，打造教育智慧的新境界。

3、开展教研活动，打造精品课堂。以科研带动教研，根据课题研究内容，要经常进行教学研讨活动，通过集中研讨，论坛、qq群或网上视频课堂等形式展开说课、上课、评课等一系列的磨课活动，从而提升成员的教学能力，形成自己的教学风格。每学期要承担一次县级或以上主题展示活动，以研讨会、报告会、名师论坛、公开教学、现场指导等形式，有目的、有计划、有步骤地传播先进的教育理念和教学方法，帮助区域内教师解决教与学过程中遇到的问题，能够与青年教师结对子，充分发挥名师的带头、示范、辐射作用，从而形成名优群体效应，实现优质教育资源的共享。

4、整合资源，实现资源共享。以“吉林省李玉芹小学语文工作室”为载体建立教育教学资源库，使之成为工作动态发布、研修实践交流、成果辐射推广和资源生成整合的中心，通过互动交流，实现优质教育教学资源的共享。

1、自主学习。每位成员依据自己的实际情况要制订读书计划。学习现代教育理论，关注教育改革与发展的动态和趋向，提高工作室成员的理论水平和实施新课程的能力。研究现代教学方法在语文教学中的运用，研究语文校本教研等。将读书内容和读书心得发布到工作室博客中。

2、集中活动。每学期工作室成员集中活动至少一次，通过座谈、研讨、教学观摩、反思总结等方式，集中交流教学、研究和学习情况，整理、研究和解决学科教学问题。同时组织外出学习，送教下乡等活动，使工作室成为全体成员学习、交流、成长的精神家园。

3、网络交流。在网上申请一个视频房间，每周一次网上视频活动，进行交流研讨等磨课活动，每次一个主题。另外，充分利用qq群、论坛等随机开展交流、学习活动。通过网络平台，经常交流和探讨，养成总结反思的习惯，认真撰写反思日记和教育教学论文，每月上传一篇文章；每年在市级以上刊物上发表一至两篇论文；每学期至少印发一期“工作室简报”，总结回顾一段时间的工作。

1、主持人职责制定工作室工作方案；主持工作室的日常工作；组织指导工作室成员开展研修活动，帮助工作室成员在工作周期内达到培养目标；建立名师工作室网站，并保证其运行良好并将相关成果于网上交流，形成资源共享；负责对工作室研修员的考核、评估和评价工作，建立研修员档案，向主管部门总结汇报。接受主管部门的指导、检查、评估、工作室的年度考核和终结性考评。

2、工作室成员的职责配合主持人进行名师工作室的日常工作，制定个人三年发展规划，开设个人博客，通过网络参加教学论坛，及时参加视频课堂教学研讨，承担工作室的网页建设工作，遵守工作室管理制度，准时参加工作室活动，无特殊情况不得请假，接受主持人的检查评估，及时汇报工作；帮助主持人维护工作室网页，积极开展在线互动式研讨。

根据“吉林省中小学名师工作室管理办法”的要求，本工作按以下三个阶段来进行：

（一）准备阶段

1、起草工作室方案，筹建工作室。

2、选拔招聘工作室成员，建立健全工作室各项规章制度。创建名师工作室网页和个人博客。

3、启动名师工作室。召开第一次工作会议，征求意见，明确分工，明确研究方向和研究课题。

（二）实施阶段

1、课题立项，制定课题实施方案并开展课题研究。定期上交课题阶段性总结和每年的个人总结。

2、读书交流：网上共享读书笔记和心得。

3、定期召开工作室成员会议，有计划地开展研究。

4、定期开展网上培训，通过qq群、论坛、视频课堂等活动，提升成员的教育教学能力。每次活动围绕一个主题进行。

5、教研活动。工作室成员每人上一节课，主持人了解成员基本情况，进行指导培训。然后大家看课，评课，再提升。同时要举行两次大型交流研讨活动。定期开展送教下乡活动，组织成员参加省内外的教研学习考察等活动。邀请专家培训讲座。

（三）总结验收阶段

对工作室三年来的工作进行全面、系统的梳理，联系工作室研修成果的发表出版等事宜。申请相关部门对课题做验收评价。向教育厅和中小学幼儿园教师培训中心汇报成果。

名师工作室主持人对其他成员要跟踪考核，每年进行一次量化考核，对优秀学员给予奖励。

1、准时参加工作室的各项教研活动；每缺1次扣1分。有特殊事情要请假。每年内有三次不参加活动的视为自动退出本工作室。

2、每周访问工作室网页至少1次，并就网页上的内容参与研讨。每缺1次扣1分。

3、每月向工作室网页提供至少1篇教学反思、课例分析、课改心得、读书心得等方面的资料；每缺1次扣1分。每月向工作室网页提供至少1篇推荐的文章，需注明原作者、发表刊物或网络转载的地址，形成资源共享。缺一次扣1分。

5、每学期提交1份参与工作室工作总结一份；每缺1次扣2分。

6、三年内每年至少承担1次县（区）级及其以上公开教学或讲座；每缺1次扣2分。

7、三年内每年至少撰写1篇教育教学论文（获省市级以上奖励或发表）。每缺1次扣3分。

每位成员、学员基本分为10分，10分扣完则自动退出工作室。

1.组织保障。建立健全名师工作室的组织及各项规章制度。

工作室主持人：李玉芹，中学高级教师，现任松原市乾安县教师进修学校副校长。全国教学改革先进个人，全国优秀实验教师，吉林省特级教师，吉林省科研型名教师，吉林省优秀语文教研员，吉林省首批语文学科带头人，吉林省师德先进个人。

本工作室管理顾问：宋海英、王娇娇、马彪。

本工作室教学顾问：赵世英、李莉、孙世梅、王丽杰、杨颖、赵静红。

本工作室成员：（8——15人）

2.经费保障。合理使用工作室专项经费，实行专款专用，如添置书籍；开展活动；外出培训或与其他费用等。

3.奖励措施。对认真工作，取得优秀成绩的工作室成员，提供优先参加高层次研修、学习考察和学术研讨等活动的机会，对特别优异的学员，工作室将把其表现情况反馈到所在单位，在评选先进和选拔各级各类教育骨干中优先考虑。

名师述职报告 篇2

20xx年3月27日，**语文名师工作室正式启动，我也有幸成为工作室成员之一。

在这一年里，我倍感学习机会之难能可贵，为此，我珍惜每一次工作室的活动，克服工作上的不便，积极参加活动，没有一次缺席。在每一次学习之后，我都会积极撰写心得体会，力争让自己成为更优秀的老师。

在这一年里，我努力思考与探索工作室的“发现作文”之课题研究。我有意识的重视对学生作文的指导。比如，我在这两年里，一直让我的学生写日记，由最初的只写五行上升到写十行。而且，我会专门安排时间集中点评学生日记里的佳作，让学生感受到写作的快乐。另外，对那些写得特别好的日记，我会拍照上传到QQ空间，让更多的学生分享。本年度，我指导初二144班陈**在第九届长沙市中小学生书信文化大赛中获得市级一等奖，本人也为此获得“最佳指导奖”；我指导初二144班熊**的作文《忘不了，我的童年》发表在工作室编辑出版的第一辑《发现作文》上；我还指导初二144班周**的作文《看！我们美丽的校园》和张**的作文《绿满校园》发表在我校校园刊物《青青校园》上。

在这一年里，我积极撰写教学论文，本年度所写论文《高屋建瓴的小说阅读指导课》与《为什么农村学校不爱读书的学生越来越多？》分获省级二、三等奖。

除此之外，我不改自己网络写作的习惯。至今，已在自己的博客空间发表了480余篇文章。虽然这些文章还显得青涩了些，没有什么分量。但是，因为自己的勤于写作，在望城区组织的20xx年“我心目中的最美同事”征文活动中，我所写的《美丽画面定格教师风采》获得区级一等奖。

在这一年里，作为一名党员教师，我还积极参加党员活动。在20xx年的“党的群众路线”知识竞赛活动中，我获得了桥驿镇第一名、望城区教育系统一等奖，望城区总决赛二等奖，为学校争得了荣誉，为教师队伍争得了荣誉。

不过，因为本人能力有限，并没有履行好自己的职责。比如我负责工作室网页信息的收集、制作与发布，协助首席名师督促工作室成员经常更新。但是，我在这方面还没有做出任何成绩。

20xx年眨眼即过。

在20xx年里，我将不断提升自身学识水平，自觉奉行“终身学习”观，以更饱满的'热情投入到工作室的教育教学研究中，努力更上一层楼！

名师述职报告 篇3

著名社会学家费孝通先生曾用“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同”十六字来描述自己对于未来理想社会的美好愿景。对于赵薇名师工作室来说，这十六个字是对共生理想与共生文化的最佳表达。一年以来，赵薇名师工作室用共生的理念不断改造、优化工作室，涵养工作室里的每一个人，从而形成了独特的共生文化。

一、各美其美：搭建个体成长的温床

共生理念首先倡导让每一个人都获得最好的、个性化的发展。为此，工作室搭建各种成长的平台，让每个教师都能找到适合自己的成长方式，努力成长为更好的自己。

在学习与读书活动中成长。读书是提升专业素养的重要途径，工作室一直倡导“读书点亮生活”的理念，订阅了《幼儿教育》、《学前教育》、《早期教育》、《幼儿教育研究》等专业杂志，鼓励教师每天保证至少半小时的读书时间。组织教师们开展读书活动，以期突破专业发展的瓶颈。在鼓励读书个性化、多样化、精品化的同时，实幼读书会成员互相荐书，共同读书。本年度工作室成员完成了5本必读书目和9本选读书目，并撰写了，其中陈雪霞老师撰写的《给幼儿教师一把钥匙》在博客平台分享交流。工作室成员人人都有外出学习培训的机会，本年度大家赴北京、上海、青岛、武汉、宜昌、十堰等地学习培训，借助外力提升自己。

在教学活动打磨中成长。首先是开展一课三研活动。鲁珊珊老师执教了教学活动《快乐的小司机》，工作室成员进行现场听评课。经过教研组三次的观摩和修改，《快乐的小司机》已经完成了三次的教学展示及评析。其次是工作室成员的对外展示课，刘治君老师展示课《对对错错说眼睛》，杨艳老师执教了展示课《天黑我不怕》，这些展示课得到听课教师一致好评。

师带徒是工作室成员的重要职责，师傅对徒弟的指导涉及到班级管理，环境创设、组织教学、保育能力、教师的基本功等多个方面。师傅指导徒弟上展示课是工作室的常规活动，杨茜指导蔡李老师的案例《兔子先生去散步》在首届湖北省“好童书”推荐活动中获一等奖，指导罗舒眉老师的玩具案例《罗马博士磁力建构片》在首届湖北省“好玩具”推荐活动中获一等奖，黄芳老师指导张玉洁老师执教的科学活动《奥非丽娅的影子剧院》获得园内一等奖。通过师傅的精心指导和把关，把这些尚在“井底”的青年教师一下子推到井口，让他们看到广袤的天空，看到美好的世界，奋发向上。

在提炼与分享中成长。本年度工作室设置了教育讲堂活动，每位成员都走上讲坛，把自己的专业理念和工作经验进行总结、梳理出来，以报告的形式进行展示。

二、美人之美：共筑成就他人的天梯

有人说，每个成功的人背后都有一两个重要他人，在他最关键的时候提供了帮助。名师工作室这个团队总是在别人最需要的时候提供无私的帮助，却从不计较自己的得失，他们为别人的发展而努力，为别人的成功而喝彩，真正做到了美人之美。

活动一：《有朋自远方来》。缘起于“幼儿园游戏活动现场观摩学习会”的文化纽带，5月4日在湖北省民办中小学幼儿园协会精心组织下，在名师工作室的策划安排下，来自湖北省各市、区、县姊妹园所300余名园长、教师，相聚于荆州市实验幼儿园来感受幼儿游戏的温度！赵薇园长主持了本次活动，她向大家介绍了我园历史和办园理念，带领大家参观园所环境，名师工作室成员朱晓燕副、余进以鲜活的案例、实用的内容，从实践角度讲述了幼儿园户外游戏活动和室内区域活动的环境创设、组织策略。在五四青年节这个特别的日子，我们每一位行走在学习、成长路上的幼教人永远年轻，而这份学习的热情，终将汇聚成幼教发展的强大力量！

活动二：《因共享而共生》。赴黄冈开展研讨活动。金秋十一月，正值《中共中央国务院关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》发布之际，赵薇名师工作室及时践行“办好学前教育、实现幼有所育”文件精神，开展了研讨活动。11月10日，名师工作室与黄冈市实验幼儿园城东分园以“幼儿园户外游戏专题培训”为主题开展研讨活动。赵薇园长做了《游戏精神引领下幼儿园健康领域活动的设计与实施》精彩讲座，并赠送了我园课题成果《阳光体育系列丛书》。在团队研修活动中，城东分园的教师们还手绘了园区环境设计图并分小组介绍，名师工作室成员进行点评并提出合理化建议，赵园长独到的见解和高屋建瓴的环境构想，获得了大家阵阵掌声。整个活动黄冈市实验幼儿园城东分园非常重视，黄冈市电视台对赵园长进行了现场采访，专题节目在《今日白龙潭》播出。

活动三：《名师相约共话户外游戏》。11月23日，来自宜昌市的余宏丽名师工作室等多个名师工作室及宜昌市其他县市区学前教育部门负责人、教研员等幼教同行，与赵薇名师工作室共同进行了一场以“户外游戏”为主题的研讨。150多位参与现场研讨活动的老师们观摩了我园户外区域自由体育活动，幼儿园精心打造的四园五区游戏环境、丰富而又充满挑战的游戏材料、孩子们阳光自信而又勇于挑战的个性，引来专家、同行们的点赞。观摩活动结束后，赵薇园长进行了题为《户外自主游戏的组织与实施》的讲座，和与会者分享了我园户外游戏的打造历程、幼儿园健康领域特色课程的设计与实施、阳光体育课程资源的开发。余宏丽名师工作室主持人、宜昌市幼儿园园长余宏丽以《我们这几年》为题，分享了名师工作室“立足游戏、促进师资、均衡发展、共同成长”的建设经验。来自两位专家精彩的指导与引领，让大家受益匪浅、意犹未尽，对于“游戏”也有了更深层次的认识。下午赵薇名师工作室部分成员赶往宜昌市猇亭区教育幼儿园，参加了研讨活动。

活动四：《帮扶辐射助推成长》。名师工作室是最具成长力的学习共同体，是具有辐射力的引领平台。工作室主持人赵薇多次赴荆州区、十堰、监利等地进行讲座、带教下乡，无私分享户外区域环境的打造。陆莹老师到松滋八宝镇希望幼儿园执教《有趣的管子》，曹红老师点评并进行讲座《让游戏走近孩子》；杨艳老师送教到荆小幼儿园执教《迷宫大闯关》；刘治君老师送教到汉江师范学院执教《每个人都会噗》；陈雪霞老师走进石首市久合垸中心幼儿园、东升镇中心幼儿园、天鹅洲幼儿园进行帮扶活动。

在“共享共生”理念引领下，工作室努力抬高自己的肩膀，搭建成就他人的天梯，在为社会履职尽责中提升工作室的社会责任。

三、美美与共：工作室与个体的彼此成全

共生的本质是一种关系的和谐。工作室是学习团队，是研究小组，是成长共同体。课题《十三五国家级课题《游戏精神引领下幼儿园健康主题活动的实践研究》，课题开展提升了工作室的含金量。

在赵薇园长的统筹规划下，工作室成员积极参与课题研究，按照课题实施计划完成了各项课题研究工作。开展了健康主题教学活动教研和展示，实验班的主教老师执教了教学活动。课前田卫平副园长带领工作室成员就活动选题、活动设计反复教研，课后大家一起评课、研讨、改进。下半年开展了幼儿进餐活动的自主性研究。首先，朱晓燕副园长园长带领工作室成员一起进行了关于自主进餐的活动愿景、实施策略和方法的讨论，自主进餐突破了传统意义上由“教师包办分餐、幼儿等待用餐”的方式，转而采取了“幼儿自主自助取餐进餐”的形式，最大限度的支持幼儿自己动手，进一步锻炼了幼儿的自我服务、自我管理能力，在愉快的进餐中幼儿逐渐学会了分享、谦让与等待，团结与协作，培养了良好的就餐习惯和就餐礼仪。自主进餐活动的开展切实将十三五课题研究精神落实到了实践中。

课题研究让工作室成员向着有理想的教育者、有方向的研究者而努力。在这样的活动过程中，个人与工作室的得失融为一体，专业情意不断巩固，专业自信不断增强，反哺的欲望也会油然而生。

四、和而不同：带着共生气质走自己的路

共生的生命应该是生命体本原意义的自然流淌，是生命体完整意义的畅达态。共生不意味着拘泥于限制，共生鼓励个性与多样化。在专业发展上，每位成员都成绩斐然。在“当代学前教育研究会”组织的第十三届“当代杯”全国幼儿教师职业技能大赛中，赵薇、朱晓燕荣获“全国百佳创新幼儿园园长”荣誉称号，田卫平、沈易京晶荣获“优秀组织奖”；田卫平被评为荆州市劳动模范；曹红、鲁珊珊被评为荆州市三八红旗手，曹红被评为局优秀党务工作者；陈娟被评为国培优秀指导教师。

除了在工作中业绩突出，工作室成员千好万好，好得不同，每个成员都带着共生气质修着适合自己的“道”。工作室主持人赵薇热爱运动、音乐，周静的糕点烘焙做出了专业水平，曹红是旅游达人兼摄影爱好者，杨彩霞经常参加读书会，余进、许琼参加了荆马比赛……一个个故事背后是对人生的个性化阅读和领悟，可以说个个精彩，样样迷人。

工作室成员、公安县实验幼儿园——蔡李老师

参加工作室的时间很短，然而我却有丰硕的收获，最直接的感觉就是经历了一次精神的洗礼。太多太多的震撼与感动，无法用文字表达。有一种感恩叫做“我是赵薇名师工作室成员，不虚此行”。

工作室成员、石首市实验幼儿园——张红老师

我特别珍惜和名师们相处的每一个时刻。从赵薇园长的身上我看到了这个团队的魅力，也开阔了我的视野，更新了知识，收获颇多。想成为一名专业化的研究型教师我还有很长的路要走。“让学习成为自己的习惯”是我下阶段的目标，只有做学习型的幼儿教师，才能不断超越自我，使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀，从而拉近我和名师的距离。

对于工作室的共生理念而言，胸怀理想、开枝散叶是共生思想的最好诠释。20__年，赵薇名师工作室将在“理念共享”“资源共用”“师资帮扶”“经验交流”等方面进行实践，实现内涵提升、均衡发展。在荆州市教体局的正确领导下，实现工作室“各优其优、同修共进”，在专业上有所追求，在追求中有所精进，在精进中获得职业幸福感和教育生涯的圆满！

名师述职报告 篇4

一：开展的活动情况：

（一）网上“刘峰工作室”建设：

作为xx名师建设工程人选，“xx工作室”网上博客围绕研究初中语文教学，已发表博文六百五十多篇，访问量已达xxxxxx之多，苦心经营，力争不负“优秀xx市名师工作室”称号。

（二）支教送教

xx年，先后数次赴xx中、xx中、xx镇、xx等中学参加我市名师办组织的名师下乡支教送教活动。

（三）义务辅导

在xx年暑假期间，积极响应我市教体局在初中学段开展“走进乡镇”义务辅导活动，先后赴龙山、三中、文祖、圣井等中学参与我市的名师下乡义务辅导活动，为传播章丘初中教师伟岸正直、阳光大气的正能量，洒下了汗水，付出了辛劳。

（四）定点支教

本学期，根据xx市教育局《关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求，多次赴定点学校圣井中学参加支教活动。本学期的支教活动主题为“同课异构，提升语文课堂教学品级”。采取的形式主要有两种；一是由“刘峰工作室”成员和定点支教学校语文组的老师共同展示同一课题和同一课型，有我进行点评和重构；二是我针对初中阶段普遍较为薄弱的写作教学执教示范课供该校的老师借鉴和商讨。精心组织，认真实施，使定点支教活动不走形式，取得实效，充分发挥工作室主持人的带头辐射作用。

二：取得的主要成绩

（一）教育教学工作方面

作为一名骨干教师，我已经连续十二年担任初三语文毕业班的教学工作。今年又在教育教学方面成绩斐然，所执教的15班、16班的语文成绩在xx年xx市中考中成绩优异，再一次为我市高中学段输送优秀毕业生竭尽全力，xx年教学量化成绩再一次在我校名列前茅，本人也再一次荣获校优秀教师的荣誉称号。现担任九年级三班的语文教师及九年级语文课外辅导教师，爱岗尽职、殚精竭虑。在本学期学校组织的数项测试中，所教学生的语文成绩已由刚接手时的落后情况跃居为级部中上游水平。注重对特长生的培养，xx年12月，在精心修改的基础上，组织本班七名同学学生参与了中国语文教育教学研究会组织的“新人杯”第xx届全国中小学校园文学大赛。

（二）教研培训方面

本年度参与了多项教学培训或实践活动。xx年3月作为xx市骨干教师赴潍坊参与了课堂教学创新力大赛；xx年10月与我校备课组老师赴xx故里采集校本研修材料；xx年10月赴厦门参与xx市名师办组织的“全国中小学名师工作室论坛”；xx年12月参与济南市教育局组织的“名优工程”培训活动；参加了xx年教育部、财政部联合组织的中小学教师国家培训活动，悉收获颇丰，并主动在初中语文教育教学领域积极进行示范和推广。还组织和参加了数项语文教学教研活动。xx年暑假期间，圆满完成了xx省远程研修初中语文指导教师的培训任务；本学年又先后两次参与了章丘市教研室初中语文导学案八上、八下的编写。

（三）论文与报道

xx年9月所撰写的“欣赏自我、育地徜徉—品xx教育、筑青春梦想”感悟篇刊登于xx市委主办的《学习与研究》。xx年11月，《今日xx》以“桃李不言，下自成蹊”为题，对我的教育教学工作进行了报道，给了我极大的鼓励。

三：存在的不足和今后改进的措施

“xx工作室“，这里有属于我们的世界，感谢领导为我们提供了这样一个广阔的平台，可以让我们交流、共享、共赢。在看到取得的成绩的同时，我们还清醒的意识到，在工作室建设方面，还存在诸多不足。最典型的是长期存在、难以克服的的“重实践、轻理论”的倾向，主要表现为对所做过的工作在梳理和反思方面力度不够，尚欠缺更前沿、更高端的教育教学理论指导和支撑，工作距离原点虽也渐行渐远，但距离应达到的目标还相去甚远，自我的提升幅度缓慢，不能游刃有余地发挥工作室主持人的作用，所以“受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤领导之命”。

在今后的教育教学工作中，我定会更加严格要求自己，热爱教坛，辛勤耕耘，做到既学而不厌，又诲人不倦，时时磨砺自己，不断提升内涵，为我校、我市的语文教学做出更大的贡献。

述职完毕，敬请批评指正。

名师述职报告 篇5

又是一年夏日到，慨叹时光飞逝，光阴似箭。今年的酷暑，让我不时想起去年经历的各种测试的煎熬。去年这个时候，我正顶着烈日、冒着风雨学开车，早晚还要刻苦背诵课标，直到闭上眼睛，课标内容历历在目，熟悉的不能再熟悉。名师这个称号，对我而言，与其说是一道炫目的光环，倒不如说是一个约束自己、使自己不断奋进的紧箍咒。如果说追求幸福的教育是终极目标的话，那么，在取经的过程中，这一年我经历了什么呢？

名师这个称号如其说是一种荣誉不如说是一种负担，你不在意有人也会在意。我们如何定位自己呢？我们不是十全十美的人，肯定有不如别人的地方，不需要事事都征求我们的建议。同事在布置任务时，认真倾听是一种配合；别的同事说什么我们就去做什么就是一种美德；当同事遇到困惑需要帮助时（如上课不会设计，遇到问题学生不会处理，甚至家庭中遇到麻烦），我们倾其所有去支持他就是一种情操；学校有些政策大家不理解时，不跟着瞎起哄，耐心解释，真诚沟通，第一个响应是一种觉悟。见到同事、学生，特别是服务人员，微笑着主动打一声招呼，是一种修养。遇到委屈、误解还能一如既往不计得失的工作，是一种境界。

我们就是一种润滑剂，一条纽带，悄无声息的不留痕迹的让所在级部正常运转。每次学校遇到达标或视导时，我对组内的青年教师说，我先讲吧，你们提意见。然后再一节一节的去听她们的课，不停地改，不停的修整，直到满意为止，和同事们一起提高业务水平。只读两本书（教材、参考书）的教师无论如何不能成为一名优秀的教师；带领教师从事课题实验。xx，xx年承担的全国教育科学"十一五"规划教育部课题《七步整体教学法在阅读与写作教学中的应用》，通过验收并结题。xx承担省教研室高效课堂课题实验。每当级部或学校出现问题时，都以主人公的姿态及时反映或提供相应的解决方案和办法。

对于我的同行来说，也许我有了很多的经验和老本。但我从来不这样想，相反，在课堂教学这方面，我始终把自己当成一个初学者、新手，永远学习、永远创新、永远为学生负责。可以跟别人学习，但我从不跟别人相比，我给自己定的目标就是永远做课堂教学的常青树，因为这是我的饭碗，也是我的爱好，平时没精打采的人，每天精心备好课，盼着上课，一上课就来精神，课上状态与平时表现判若两人。我不希望我的学生遇到的是一个在外表和内涵上都老气横秋的人，也许外表不再可以年轻，但我要保证，让他们接受的知识永远是新的。学习不在形式，一本书、一句好的台词、电视节目中一个游戏、一个小小的魔术、别人不经意的一句话、生活中的点点滴滴经过加工、转换、糅合都足以使我们的课堂充满活力和火花。感谢教育局和学校为我订购的报纸和刊物，当然我自己也定了买了很多书，给我发的三个笔记本，让我学到很多东西，记了很多东西。滋润了自己的大脑，净化了灵魂。我一个本子用来抄写先进的教学理念和方法，一个用来记录学习心理课题实验，一个用来每天写教育随笔和教学日记。时间长了，翻翻笔记，有种洗脑的感觉。以前做笔记有应付的感觉，现在觉得受益匪浅，也成习惯了。我建立了自己的博客，发表日志50余篇，其中有5篇被选在中国教育人首页。自己的教案和课件多次发表在中英语教师网。也为班内学生建立博客，上传他们的文章，让他们从小学会写文章，表达自己，发表自己的见解，留下美好的回忆。带头带领学生做学习型人才。

遇到一个好教师是孩子一辈子的幸运，我常想我能给他们什么？已过不惑之年，又做了班主任，收获的快乐多于付出，没什么委屈，也并没有累的不成样子。我不赞赏苦干和蛮干，更不欣赏失去自我、只知低头拉车不抬头看路的人，生活有很多乐趣，教学有很多技巧。有人说，因为成功我快乐，而我想说，因为快乐我才能成功，成功不一定历经磨难和千辛万苦。一年来，在我和任课教师的调教下，学生慢慢的养成了良好的行为习惯和学习习惯。在做学生工作时，基于学生心理，换位思考，尽可能地动之以情，晓之以理，并尽力打造幸福课堂，让学生在有效的时间内学会学习，掌握技能和方法，而不是用机械的摧残学生身心方法去获得所谓的成功和高分数，从而挫伤学生的学习兴趣和对知识的渴望。我利用班会时间给学生讲解一些成长中可能遇到的问题及解决措施，给学生进行学习方法指导。和学生一起分享经典故事，体会智慧人生。和学生一起演小品、一起大笑。让名人名言、经典哲理荡涤学生的心灵。每天下午上课前的写字时间，我都工整把一些至理名言抄在黑板上让学生临摹，既练习了写字，又净化了他们的性灵。

我不敢说自己的班内成绩多好，但是可以这儿么说，同样的成绩，我班的学生用时最少，同样的在校时间，我们的学生快乐指数最高。为了让所有的学生参与到班级管理中来，我在班内实行小组合作管理，每个小组分别有人分管各科作业、学习、纪律、仪表、两操、卫生等。每周一小结，每月一汇总，评出零扣分小组。针对学生自私现象，培养学生关爱他人意识，每天悄悄为父母做一件事，改变自己，改变父母改变家庭气氛。真正做到在家是好孩子，在校是好学生，在社会上是好公民。不但教会学生学习，而且教会他们做人。同时在班内制定四个高压线，送给学生四个千万作为道德底线：千万不能顶撞父母，千万不能顶撞教师，千万不能进网吧，千万不能参与打架斗殴。对于好学生，采取激励竞争措施，促使他们你追我赶，有目标有追求。对于学困生，采取"每日做一件好事"法，通过做好事改变他人的看法。对于智残生也故意安排她一点活干，让每一个同学在班内都活得有尊严、有地位、有价值、有意义。关注班内的极度调皮学生、单亲学生、和智残学生。教会学生自己从小看重自己。学会感激学生。多陪陪学生，我很敬佩那些可以遥控指挥的班主任，自己不在，而班级秩序井然，目前我还打不到这个境界，所以我只好多陪陪自己的学生，让他们在需要我的时候，随时找到我。做教师很容易满足，一点点回报就可以化解所有的委屈和辛苦。（出租车，早餐、一束鲜花、一句话）。

总觉得自己的校内校外活动多了些。xx教师节我代表全市教师通过网通直播做事迹报告，曾经到吕艺、纯化送课。xx5月被邀到特校做报告，并给在校的初三和初一学生的学生大会上做学法指导。三月份到济南参加学习心理培训，四月份到青岛参加全国优质课听课活动，回来后在全县初中英语教师会上作总结发言。xx四月在全县高校课堂现场会执教公开课并和在场的老师一起交流经验。xx5月底，参加中考命题。说这些无意表明自己多么有本事，相反觉得对同事对学生自己是千古罪人，影响了同学们的上课时间。同事们本来很累，还要替我上课。在说谢谢的时候，也表达我深深的歉意。遇到好的同事好的领导是我的幸运，每每遇到学习或外出任务学校总是大力支持。没有共产党就没有新中国，没有实验中学，也就没有我今天的发展。我很骄傲，我处在这样优秀的团体中，大度的领导总是能容忍我各种各样的缺点。让我感动，没有理由不好好工作，没有理由抱怨什么！从昨天到今天听着大家的述职报告，我学到很多，听到很多感人的故事，懂得很多的道理，也找到自己和大家的距离。但是还是有几句知心话要和大家分享，不当之处，请多指正。

学会关爱自己。各位可爱可敬的老师们，你们都是优秀的，说什么都无法表达我对你们的的敬佩。但我还是从中捕捉到一丝遗憾，大家活得很累。所以请注意关爱自己，关爱家人，学生固然重要，但自己更重要。我们的世界里，不只有学生，只有教学。爱别人（学生）的时候，请给自己留一份空间。既解放了自己，又释放了他人（学生）。

学会为自己增值。不要靠苦力，苦干去赢得学生。年轻时也许还能坚持，但随着年龄的增长你会很吃力。所以要不断学习，找到解决问题的技巧和方法，千万不要苦了自己，害了学生。我们要让自己无论在何时何地、无论遇到什么局势，都是一支永不贬值的股票。

为自己留一些东西。很多老师之所以不为人所知，就是因为不会表达，所以请学着写一些东西。才开始也许很难，其实，它不需要很大的毅力更不需要多么好的文采，就写你做的，你想的。感动别人先感动自己。坚持下去，你就会发现自己在不知不觉中提升很多。祝愿大家留下一些精神财富。

反思自己，身上还存在很多问题。经常审视自己，质疑自己，究竟名在哪里？每天都在叩问自己的心灵？是否让所有的学生都得到了发展？是否让所有的孩子都享受到了教育的快乐？回答是否定的，目前来说，我做不到。尤其是对学困生的转化一直是我的弱项，我的困惑，我的痛苦。我们不应只为教出一些好学生而沾沾自喜，我们是否让后进生变成优秀生的能力太小了，太小了，有时在某一个时期为零。如果在我任教期间，有哪位学生因为我的教育而发生质的改变，因为遇到我而尝到学习的乐趣，心灵没有收到伤害，那真是我的造化。如果有一天，我真正做到这一点，那么名师这个称号我就可以坦荡的接受。

取到真经的路，求索的路很遥远，很漫长，但目标不变：让学生享受幸福的教育，我们自己享受教育的幸福。如果你想走得快，那么你就一个人走；如果你想走得远，那么就一起走。我想走得远一些，所以让我们一起走。走过迷茫、挣扎、痛苦、失败，迎来幸福和快乐。

名师述职报告 篇6

在这一年里，我最大的收获是指导了几位学生发表了文章。我辅导学生熊**同学在《作文成功之路》（初中版）20xx年7-8期合刊发表习作《星之歌》，而且是发表在封二版面。另外，这篇习作也发表在我们工作室编辑出版的《发现作文第2辑》上。除此之外，在《发现作文第2辑》里，还有我班学生代婉听的《生活中充满欢乐》《家庭生活二三事》，有熊**的《生活中充满考验》，有文**的《繁星，花朵开满天》。

而在学校里，我也坚持进行“发现作文”的探究，并且取得了较好的成绩。比如，在我镇中心校举办的《爱我家园.文明校园.美化环境》征文比赛中，我指导xx2班王**六易其稿，终于摘得一等奖的桂冠。要知道，整个镇在初中部仅两个一等奖获得者。王**作为七年级学生获奖实属不易。另外，在这次征文中，我还指导文**获得校二等奖，指导龙**、徐**获得校三等奖。

还有，在我校本期举行的抗战胜利日征文活动中，我指导xx2班王**获得校二等奖，指导文**获得校三等奖。并且，王洁这篇作文修改后，还代表学校参加长沙市的抗战胜利日征文比赛。

在这一年里，我也感受到了加入**名师工作室学习的快乐。20xx年3月25日下午，我到望城区一中参加了李**名师工作室的教研活动，聆听了宁乡县语文名师工作室领衔人、宁乡一中副校长刘**老师讲授的作文教学示范课——《“四有”式语言表达训练》，那是很有启发的一堂课。

20xx年4月9日（星期四）下午14点到17点，**语文名师工作室成员在湖南师大附中星城实验中学综合楼二会议室参加《红笔下的收成——周**老师荐评作文选》（附中110周年校庆用书，30万字）审读工作，我也参加了，体会到周老师的刻苦钻研精神。

20xx年5月，周**老师的新著《红笔下的收成——周**师荐评作文选》由湖南大学出版社出版。我也领到了新书，如获至宝。

20xx年9月9月17日（星期四）上午，**语文名师工作室成员在湖南师大附中星城实验中学开展了以“读书?发现?写作”为主题的听课、读书活动。我也参加了，感受到年轻的李**老师的教学魅力，更近距离体会到周老师评改作文的辛苦。

20xx年12月3日下午，我室应邀参加了雨花区“刘**语文名师工作室”首届作文教学论坛活动。我也参加了，初步了解了刘**老师“微写作”的巨大吸引力。

20xx年12月24日，我室赴书堂中学参加河东片的集中培训。这次活动是为了向广西南宁教育考察团展示我区“研训一体”模式。我听了工作室成员杨**老师和梁**老师的示范课，感受到她们的教学魅力，也增强了提升自身教学水平的决心。在评课议课环节，我代表我校老师上台发言，对学生在梁敏老师课堂上的表现进行点评，获得大家的认可。

在这一年里，真的是品尝到快乐成长的滋味！

名师述职报告 篇7

岁月如墙上的日历，一页一页悄无声息地如流沙一般从我的指尖滑落。当我看着撕碎的日历茫茫然时，一位智者的邀约让我豁然开朗，一群智者的参与，让我知道什么是精彩纷呈;投入这个平台，让我知道什么是温馨如家。自加入名师工作室以来，我们在XX校长带领下，一起交流，一起探讨，思维的碰撞激发的灵感，让我每一天都充满激情，每一天都收获满满。

一、理论积淀，提升素养

我有计划地认真学习新的教育理念，提高自身素质。认真学习语文新课标，充实自己，并努力做到与教学实践相结合。在我们的公众号中，推送内容有教学案例、学习体会、读书心得、论文等等，可谓百花齐放。这些都是我的学习成果，是我“学习——实践——反思——再学习”的过程。名师工作室，为我的专业成长提供了很好的实践机会，并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。通过学习我深深体会到“学然后知不足”，通过反思，我发现想要成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。

二、乐于求索，积极科研

加入了名师工作室后，我积极参加各项实践交流活动，获得了很多与同行合作的机会，进行了很多理论上的探讨，积极探索了新的教学路子，不断完善自我，促进个人专业知识的提升。平时认真阅读有关资料，钻研新教材，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力，尤其是加强“素读语文”“本色语文”的研究，总结经验，逐步形成了自己的教学风格。

我在平时工作中积极指导教师成长。关心教师，积极发挥传、帮、带作用，处处起模范带头作用，充分发挥引领示范的作用。

三、课题研究，解决问题

我以课题研究为抓手，引导本校教师走“科研兴师，名师强效”之路。针对新课程教学的难点和热点问题，课题研究为课堂教学提供了理论支撑，课堂教学也为课题的顺利开展提供了保障。

四、课堂教学，追求本真

课堂教学是教师成长的主要载体，是提高教师专业水平的有效途径。在这半年里，我认真研读关于课堂教学的专著，追求简简单单教语文，本本分分为学生，扎扎实实求发展的回归常态的语文教学，努力打造简单而实在的高效课堂。积极探索在语文课堂中如何把二者结合起来的路径，力争开创出一种崭新的课堂教学方法。

认真参与每一次工作室活动，收获颇丰。参加梅菉小学开放日活动;参加“湛江市名教师名班主任工作室主持人2018年系列培训跟岗学习”活动;执教教研课《只有一个地球》，受到好评。

一次次的活动记载了我的成长的足迹，成员们的共同参与，都感受到了工作室浓郁的研讨氛围。

回首一年来走过的道路，我深感充实与快乐，内心充满感激。在今后的工作中，我将继续扎实地学习，反思、践行，沿着“学无止境、教无止境”的方向前行，实现工作室共同的愿望：展示语文工作室的风采，树立起勇于创新、勤于实践的一面旗帜，发扬一种热爱教育、热爱学生、执著追求的精神!

名师述职报告 篇8

本学期，在陆老师名师工作室的指引和帮助下，个人从工作热情被激发，专业发展的积极性再次被点燃，有幸和优秀的人成行，一起学习，一起探索，一起进步。现将本学期个人情况总结如下。

工作室里边的各位老师均是我学习的榜样，他们的高尚的人格，科学的态度，精湛的技艺，孜孜以求的探索精神，让我在这样一个团队的影响和带领下，本学期觉得工作很有劲头。

主持人陆老师谦逊，严谨，作为主持人，没有领导作风，照顾大家，关心大家进步，布置作业都是耐心的指导和亲切的催促；孙波老师是信息技术的领头人，但在工作室里边依然看到他低调的作风，研讨时专注的态度；吴老师在工作室里默默无闻的为大家照相，研讨时为大家倒水，像是亲切的兄长，让工作室如家一样；马立为工作室网站建设加班加点，上传丰富的资料，成为工作室宣传的骨干和排头兵；贾涛丽老师身兼学校数职，但面对工作室的工作，每件事情都认真完成；张新老师主动热情，在信息技术教学和学生活动方方面面都在不断拓宽自己，充实自己；冯媛媛老师作为年轻一辈敢于探索，技术娴熟。每一位老师身上，都有令我学习的闪光点，这比任何知识和技能对我的提升更有意义。

在工作室的引领下，结合本校其他学科高效课堂的教学模式，我不断改进学科教学，用心备课，激发学生参与的兴趣。本学期结合年级工作完成了运动会会徽设计，城墙研学旅行文集，跑操比赛简报设计，年级打字比赛。将学生的学习生活融入课堂，体现信息技术学科的应用价值，学生对任务感兴趣，课堂效果自然很好。

同时，结合我校学生小组学习特点，在信息技术课堂发挥小组合作学习作用，将小组评价应用于课堂，调动了学生积极性。课堂给学生充分的展示机会，口头展示，演示操作展示，成果欣赏展示，还有小组集体展示，对所有学生的展示老师均给与及时的点评，并请同学们点评，在展示、点评中课堂互动加强，课堂生成的惊喜不断。

本学期完成了西安市小课题《在信息技术课堂开展合作学习的研究》，认真收集了过程性资料，撰写结题报告，形成了个人小课题研究的成长记录袋。同时完成了校级管理工作的小课题《班主任谈话的艺术》，在管理中学习与学生交往的艺术，期待让学生亲其师，信其道。在学期末受学校委托参与了西安市重点规划课题《改革评价方式对学生综合素质的提升》课题，已经去北京教科院和几个中学进行调研，成功开题。

本学期参与了莲湖区教材教法培训，听取了电子科技大学附中邵老师《技术与应用》的报告，并认真完成了信息技术课堂作业案例设计的作业，对信息技术学科和课堂教学有了新的认识，我们应从技术的应用角度来教和看待信息技术。

同时参加了“国培计划中小学信息技术教师自主选学项目”网络学习，顺利完成了课程学习和所有作业，系统的学习了信息技术课堂教学特点，与学生交往方式，信息技术教师角色转换和专业发展方面的内容，从理论和案例中有了很多实用的收获。

本学期还参加了我校组织的备课组“争鸣课”活动，组里的五位信息技术老师每人一节课，进行听课，评课活动，在组里同事的推心置腹的评课交流中我们从学校特点，学生特点出发，研讨我校信息技术高效的课堂教学。

陆老师开创的每周一位主持人，每周一个信息技术专业话题的“轮值培训”，是一种崭新的研修方式，令我大开眼界、受益匪浅。陆老师的微课、张新的动漫、马立的问卷星、贾涛丽的思维导图，四位老师精心准备资料，并提出大家有话题的问题。前三个轮值话题我都认真阅读了资料，使用了软件，学习很有收获，在贾老师话题的启发下，我阅读了一本有关思维导图的书，对于个人教学有很大启发。

在名师工作室这个群英会的好平台，我做的还很不够，下学期我已经申请做第一期轮值主持人，下一年我将努力实现我在三年规划中为自己制定的中期、长期目标。按时高质量完成工作室的培训作业，工作任务，为工作室的.发展积极贡献力量。

名师述职报告 篇9

今天站在这里参加校名师评选述职报告，心理有一种说不出来的感觉。xx前我来到复华小学实习并开始工作，在这里经历了欢乐、辛酸、成功与失败。下面就请各位老师把时间退回到1995年。

一个对教育事业充满好奇心的小伙子，欢天喜地的来到了哈尔滨市复华小学。当时心理特别高兴，成为了一名体育教师。可是半个学期过后，这个小伙子变得迷茫和困惑了。是什么原因呢？原来，在复华体育组这个集体中，每一个人都是优秀的。他没有了学生时代的优越感。上课不行，训练不行，科研也不行，什么都有不行。怎么办？怎么办？怎么办呀？

不服输的我从头开始，跟着他们学习，实践，慢慢地有了自己的感觉。99年参加区教学百花奖教学评比获一等奖。在这之后，逐渐有了自己的教学思路。每年参加学校组织的“新苗杯”、“优质课认证”教学活动都受到领导的好评，而且还给全校教师上了一节公开课。XX年课改开始，我成为了第一批实践教师。从这以后也有了自己的特色教学连续参加五次区教学百花奖教学评比活动获一等奖。代表区参加市教学评比获一等奖，代表市参加省教学评比获一奖。

特别是参加北师大高级研修班学习以后，对我的科研能力有了很大的提高。先后获得省教学能手，市体育学科骨干教师，市体育学科带头人，科研成果也在省市区获奖等。训练成绩也非常优秀，运动员参加省比赛十人次获第一名，四人次获市第一名，十多人次获区比赛每一名。代表体育组参加学校整体改革现场做计算机汇报。特别是专业委员的汇报，我的“小猫咪，捋捋胡”给大家留下了深刻印象。

工作在这么优秀的体育组里，每一名成员都渴望学习进步。正所谓“一支独花不是春，百花齐放春满园”。在自己取得成绩的同时，还帮助其它同志，与他们共同学习和进步。指导刘佩原《立定跳远》获区百花奖一等奖，作综合场汇报。指导关少鹏教师《合作跑》一课获区百花奖一等奖，作综合场汇报。指导他《篮球——双手胸前传接球》一课参加省现场说课比赛获一等奖。与毛晓龙老师共同研究《土冰球》一课，毛老师获全国一等奖。与此同时，我还指导帮助区里其它教师进行教学和教学评比，成绩优异。指导三位刚毕业的大学生参加南岗区教学招聘考试，有两人过关顺利工作。与跃进校谷丽娟老师结在师徒帮教对子。指导他教学与训练，当年好获区冬季教学评比一等奖，参加区运动会获得乙组团体部分第一名。我还被评为区优秀教师，区师徒帮教先进个人等称号。

对工作有颗一丝不苟的心，对学生献出一片爱心，对同志有一颗真诚的心，对自己有颗严于律已的心。这就是我这xx来的真实写照。

最后用这样一段话来结束我的述职报告，“没有做不好的事，只有不负责的人。“

谢谢！

名师述职报告 篇10

一年来，作为陆清华小学语文名师工作室学员，我本着“教清爽语文，做清爽语文教师”的理念，立足工作实际，围绕“课题引领、课堂创新、课程突破、课标研读、课本解析、课外阅读”六课行动，以联合教研、教学视导、教学竞赛、阶段性检测四项工作为抓手，为片区教师专业成长搭建平台，培育教学业务骨干，引领片区的学科建立，指导片区学校做好相关的课题讨论及工作开展，指导或践行语文教学，提高教学实效。

一、理论引领，加强学习提高

一年来，我不但注意向书本学，向同伴学，还积极参与上级组织的观摩学习，拓宽视野，学习前沿理念。

3月27、28日，随陆清华名师工作室赴重庆名校巴蜀小学考察学习。

8月25日，参与了南川区暑期学校分管领导及骨干教师“两课”专题培训，倾听了重庆市教科院副院长王玮虹《中小学教育科研领导与治理》的专题讲座。

9月26日，参加了在万盛小学召开的重庆市20xx年秋小学语文教研工作会暨课改专题研讨会。倾听了市教研员乔华以《权力构建“语用”课堂》为题作的学术报告，张咏梅以《落实语言文字运用，建立小语卓越课堂》为题作的会议综述。

11月13日，参与了在南川中学进行的“南川区20xx年群文阅读课例展现暨课题研讨会”，倾听了重庆市特级教师尹祖琴教师题为《再谈群文阅读教学的熟悉与实践》》专题报告。

11月15日，参与了巴蜀小学在南川鸣玉小学进行的阳光互助教学观摩研讨活动。

其间，还参与了区教委组织的冯恩洪、柏成刚、杜萍、李金池等市内外着名专家生动的专题讲座。这些专家、学者、大师的讲座如甘霖点点入土，滋润着我的心田，使我受益匪浅。

二、立足课堂，参加实践讨论

一年来，依托陆清华小学语文名师工作室组建的.区小学语文学科联盟，针对课堂状态浑浊不清、教学目标模模糊糊等常见问题，以课为媒，践行“清爽语文理念，建立清爽、新奇、共性、高效的语文课堂，遵行“三从（从实、从简、从优）四得（得趣、得言、得意、得法）一圆心（以师生进展为圆心）的语文课堂根本要素，加强讨论，提升水平。

1月，参加主研的全国教育科学“规划”课题“区域性推动义务教育均衡反战的实践讨论”子课题“义务教育学校课堂教学优质化讨论”通过三年的讨论实践，顺当结题。

3月和9月，组织片区集体备课活动，片区学校各年级语文备课组长、学科组长以课例研讨为载体，围绕研读课标、钻研教材、探讨教学法等方面开展了集体备课活动。12名小学语文学科组长（包括结对教师）在活动中献课，本人也参加其中进展了磨课研课指导，为片区业务骨干成长搭建了平台。

11月，组织了片区小学语文青年教师赛课及校长听评课竞赛活动，对小学低年级如何提高识字写字实效性进展了观摩研讨。

一年来，结合主研课题《121主体参加课堂模式讨论》深入课堂，在集体备课、教学竞赛、教学视导、送教下乡等活动中，听课90余节，与执教教师共同研讨，共同成长，提高自身教学力量。

三、培训指导，发挥辐射引领

结队帮扶隆化四校彭小权、隆化五校李印、三泉中心校龙正敏3名青年教师，组建成长联合体，开展磨课研课送教活动。

5月，指导结对的彭小权教师，先后到东胜、五校、大有小学执教二年级语文《要是你在野外迷了路》，在大有作《把握年段教学目标，提高识字教学实效》评课讲座。

11月，指导结对教师彭小权执教一年级语文《江南》分别在片区和区级小学语文竞赛活动中获一等奖第一名。

7月，担当南川区20xx年小学教师全员培训语文学科主讲教师，作《为学生生命成长奠基——识字写字口语交际教学策略讨论》专题讲座。

3—12月，组织片区教学分管领导，到片区6所小学开展教学视导活动，深入课堂，听课评课，对执教教师进展业务指导。

四、同伴互助，促进专业成长

一年来，坚持专业阅读与拓展阅读相结合，不断学习提高。依托陆清华名师工作室将个人阅读与团队沟通相结合，依据自身的实际需要征订了《人民教育》《中国教育报》《小学语文教学》等多种报刊、杂志，做好阅读笔记，写好读后感，不断提升自己的语文素养。通过陆清华名师工作室博客和QQ群，和学员们相互沟通、相互学习、相互研讨，参加工作室网络互动，实现资源共享。一年来，勤于笔耕，也致力于学生习作的指导。《片区小学教学质量分析报告》《首批课改试验学校验收活动心得体会》《加强班级文化建立，提高德育实效》《两课建立回忆》分别在片区专项会议上做沟通，撰写论文《纸条风波》获南川区德育论文评比三等奖，指导学生习作分别获第十四届世界华人学生作文大赛三等奖、重庆市“请到我的家乡来”征文大赛一等奖、重庆市第五届新课程作文征评一等奖。

一年来，积极参与上级组织的各项活动，在片区内外努力发挥骨干引领作用，回忆与名师工作室的成员共同学习与成长的历程，我倍感荣幸、暖和与充实。今后工作中将努力实现名师工作室进展愿景：进展自己，引领教师，富强语文，提升质量。

名师述职报告 篇11

一年来，在工作室领衔人省特级教师刘*的引领下，我完成了制定的发展规划。虽然很忙碌，但更多的是体会到了自己成长的欣喜、体会到了收获的快乐。下面分几个方面总结如下：

一、名师引领，积极向上

从名师身上我看到了什么是“孜孜以求”。他们用自己的亲身经历启发我们做人做事的道理，我们深受感动。我对教学理论的想法，经常向他们请教，他耐心地指导我们，用实际行动教会了我们“为人师者要有大爱，为人师者要志存高远，为人师者要从心做起”。工作室的成员，虽然工作繁忙，但是工作室的活动大家都积极参加。我们喜欢来工作室，这里团结、充满学术氛围，体会相互学习的快乐。工作室学员各有特色，每一次的活动，我们都是互相问候、交流谈心、畅所欲言。通过互动听课、研讨和交流，相互启发，相互促进，共同进步。

我时刻以名师工作室成员的标准来严格要求自己，思想上要求上进，业务上刻苦钻研，时时以身作则，处处为人师表。为了能在名师培训中尽快成长，我积极参加各类活动，提高自己各方面的能力。

二、理论积淀，提升素养

常鼓励我们，即使一线的老师也要多动笔，因为“思想的火花稍纵即逝”，要做一个有心人。他要求我们多学习，工作室推荐了很多杂志、书籍供我们学习，研究。我有计划地认真学习新的教育理念,提高自身素质。认真学习小学语文共生课堂的理论，充实自己，并努力做到与教学实践相结合，

在我们工作室的博客，内容有教学案例、学习体会、读书心得、论文等等，可谓百花齐放。这些都是我们成员的学习成果，是我们“学习——实践——反思——再学习”的过程。名师工作室，为我的专业成长提供了很好的学习机会，并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。通过学习我深深体会到“学然后知不足”，通过反思，我发现想要成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。

三、乐于求索，积极科研

加入了名师工作室后，我积极参加“刘溥生名师工作室”各项实践交流活动，获得了很多与专家、同行合作交流的机会，进行了很多理论上的探讨，积极探索新的教学路子，不断完善自我，促进个人专业知识的提升。尤其是进行“实施高效课课堂”的课题研究，多次执教公开课，进行深入研究，写反思笔记等让自己获益匪浅。平时认真阅读有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力，尤其是加强网络与课程整合方面的研究，能充分发挥网络的优势作用，能自制网页，探讨网络资源与教学的整合，自制精品课件，经常用电子白板辅助教学，并进行深入研究，总结经验，逐步形成了自己的教学风格。

四、对工作的反思

进入名师工作室来的工作，我觉得自己进步不小，但是也存在着不足。在科研方面，自己努力的程度还远远不够，离工作室的要求还有一定的距离……我将会在今后的工作中，继续发扬自己的优势，努力改正自己的不足，以更高的标准来严格要求自己，力争使自己在教学、科研上，都取得更大的进步，无愧于名师工作室成员的称号。

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名师述职报告 篇12

从20__年9月开始，我很荣幸地成为了宁蒗县小学数学名师姬树荣工作室的一名学员。回顾在名师工作室的学习，我感受到这个集体给我带来的欢乐与收获，在姬树荣老师的悉心指导下和全体成员的大力帮助下，我和这个民主、团结、和谐的团体共同成长着。每次听课，评课，交流、我都觉得是最直接、最有效的精神食粮。现将一年来的学习情况总结如下：

一、成为本工作室的学员后，我认真分析自己的优势和所面临的问题，并根据工作室的要求制定了学习工作计划，明确了专业发展方向。为了能在此次研修中尽快成长，我十分注重学习先进教育理念，不断的充实自己，积极参加县和学校组织的各类教研活动，珍惜每一次培训，尤其是名师工作室的研修。

二、在这里从名师身上让我看到了什么是“人格魅力”，什么是“孜孜以求”，什么是“毫无保留”。姬主任从来不和我们说大道理，而是用自己的亲身经历和积累多年的教育教学经验，指导我们，启发我们，成员们深受感动。在教学活动、课题研讨、做人做事方面他毫无保留地指导我们。

三、工作室的成员，虽然工作繁忙，但是工作室的活动大家都积极参加。我们喜欢来工作室，这里温馨、团结、充满学术氛围，这里可以让我们暂时忘却工作地辛苦，从“老师”重新回到“学生”的身份，体会学习的快乐。工作室学员各有特色，每一次的活动、每一次探讨都闪现着我们的智慧，每一次的聚会，都是我们互相问候、交流谈心、畅所欲言、相互学习的机会。在这里，我们不避讳自己工作中遇到的问题和烦恼，因为同伴们一起讨论一起帮助，可以消除困惑，给予支持和鼓励；在这里，我们一起学习，一起研究，交流感想，共同提高；在这里，我们经常争论，各抒己见，却又仔细聆听他人的想法，博采众长。

四、有机会参加工作室的学习是我的幸运，来到这里，才发现这里是一个思想的殿堂，才发现自己学得太少，读得太少，写得太少，反思的太少，才发现有太多阅读的理由和冲动。通过学习，我深深地体会到“学然后知不足”，通过反思，我发现想成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。虽然研修才短短的一年，，工作室里浓浓的学习氛围深深的吸引着我。在专家引领和同伴的感染下，我的学习观和价值观发生了巨大的改变。在平时的教育教学工作中，以往我只注重课堂教学，而忽视了教师的再继续教育，很少上网去查阅其它教师的教学方法与教学经验，一直生活在自己的教育圈。此次研修使我的教育理念的得到快速转变，并且学会教后必反思，教育教学工作也变得更加得顺应手，而且我觉得每一次的学习都有很大的收获。

在今后的工作中，我将继续向其他老师请教学习；多阅读专业书籍和论文，进一步提升理论水平；不断反思自己的课堂，撰写专业论文；继续发挥引领示范作用，进一步提升专业能力和教育教学水平。我期待着今后的研修活动会有更多的精彩，让我们用这些丰富多彩的资源，来推动我们这些教学路上的行者走的更快，更远！

急诊护士述职报告(通用12篇)

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了巩固以往的工作，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？下面是小编为大家整理的“急诊护士述职报告(通用12篇)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

急诊护士述职报告(篇1)

  2.实行床头交接班制度：所有病人都必须床头交接班；

  3.严格药品管理：药品按要求存放，麻醉药品五专管理，专人负责，每月清点，护理部每次检查无过期失效药品；

  4.加强病房管理：对危重病人、药物过敏病人都要求在床头挂警示标识，以此来提醒陪人、病人及医务人员（如跌倒、防烫伤、防压疮、过敏药物等）。全年无护理并发症发生。

  5.健全抢救室工作管理制度：要求急救药械处于应急状态；

  6.健全了护理不良事件报告制度：对于已发生的不良事件进行追因分析，鼓励护长和护士共同寻找工作中的安全隐患，针对隐患提出整改措施，杜绝了不良事件的发生；

  7.规范了护理工作操作流程：

  1.实行护士长排班遵循强弱搭配，新老搭配的原则，各项工作责任到人，让护士工作有条理，忙而不乱。

  2.改变取药用药方式，实行对床号、对病人、对药品等三对，杜绝了住院病人用药由病人或陪人到药房取药和住院病人实际床位与病历床位不相符现象，

急诊护士述职报告(篇2)

本人在急诊护士长的岗位上，一直兢兢业业，踏踏实实地履行自己的职责，坚持学习，积极进取，带领护士开展护理教学、科研工作，提高自身业务素质及管理能力的同时，也提高了急诊急救水平及护理服务质量，在平凡的岗位上作出了应有的贡献。

首先，针对急诊急危重症患者多，病情复杂多变，不断强化护士急救技能，制定并完善抢救仪器操作规程，采取集中培训与个体化指导相结合，规范电除颤、心肺复苏、洗胃等急救技术操作;根据科室具体情况更进一步规范双人定位配合，并在抢救中灵活应用，为病人抢救争取了时间，多次配合医生完成急诊状态下的各种处置。

其次，进一步强化急诊窗口服务，更新各项规章制度，执行无缝隙服务流程，有效防范医疗纠纷。多次进行沟通相关知识培训与学习，要求每位护士做换位思考，加强主动服务意识，并以身示范，听到急救车推担架车出大门接诊;主动做好患者及家人的沟通解释工作，面对突发时间灵活应对，用实际行动赢得患者及家人的理解;发现纠纷隐患时，及时沟通，耐心解释，进行多方协调，争取把矛盾消灭在萌芽状态，多次消除病人对相关科室的误会。

在急诊高素质严要求下，我始终坚持学习业务技术，用自己的人格魅力感染大家，带动急诊护理的发展。在抢救危重病人的第一线上，不怕苦、不怕累，科室有急救任务，随叫随到，用实际行动体现领头雁的作用。近三年来在CN级杂志发表论文10余篇，主持并参与科研课题5项，多次年被评为优秀班组长。

医学在发展，病人的要求在不断提高，管理工作我也只是在摸索中寻求经验，急诊特殊的工作需求，使我更深层次地认识到护士长肩负的重任。今后的工作中，我会进一步明确自己的工作目标，提高自己及团队的综合素质，更努力地把这支队伍培养成反应迅速、技术精湛、服务优良的优秀团队。

20XX度，本人在医院党总支的领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。

一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

急诊护士述职报告(篇3)

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

急诊护士述职报告(篇4)

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人；为病人提供面巾纸，纸杯和开水；为无人陪的老弱病人代挂号、取药；每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院；为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数等。

这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有x名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

　三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士x个月的培训计划，要求其x个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

这是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年x月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

急诊护士述职报告(篇5)

新的一年即将过去，在这过去的一年里，在___院长的直接领导下，___科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院___管理措施落实执行，完成了__科工作计划90%以上。

一、提高医务人员院内___知识

1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内___知识考试，并下发了院内___与非院内___的鉴别诊断资料，组织全体人员进行学习。

2、5月份，派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习 班，学习结束后向全院医护人员进行汇报。

二、重点抓好一次性物品器械的管理工作

4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神，在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动，确保人民群众的身体健康和生命安全，成立了一次性医疗器械整治活动领导小组，负责一次性医疗器械的整治工作，并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度，每月下到各个重点科室检查回收工作，并建立登记本。

三、规范护理工作制度：

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习 班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急潜力，全年的病人满意度提高到97.6。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长用心认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习 班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，用心撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息，加强护理质量管理，提高护理质量个性重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标职责制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的'高效优质服务，做出了很大的贡献。

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的状况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理，用心发挥职责护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，个性加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对职责护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的职责心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率到达97.19。

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

急诊护士述职报告(篇6)

各位领导，各位评委：大家好！

我叫XXX，来自医院的窗口科室——急诊科。

非常感谢院领导为我们提供这样的平台！此刻我有几分自豪又有几分忐忑，因为刚调入XX医院不久，可能许多评委不认识我，下面我会通过详细地演讲，让大家了解并且看好我。现在我从以下三个方面向各位评委展现自我：

个人成长经历：本人于1976年生，1996年毕业于安徽医科大学附属护士学校（学历——中专）；同年11月服从分配到XX医院工作；20xx年走上XX医院的护理管理岗位，从事病房和门诊两大块护理工作的管理， 20xx年加入XX医院领导班子——院管会；20xx年通过自考获得大专学历；20xx年调入县医院工作；20xx年通过安徽省专科护士选拔考试并接受为期六个月的培训成为全省137名急诊急救专科护士中的一员；20xx年通过自考取得本科学历。我不敢说自己曾经是如何的尽职尽责，但我非常希望各位评委能够走进我曾经的生活圈子，认真考察，然后得到真实客观的评价。

我对竞聘的态度：作为乐观主义者，率真、开朗、勇敢、积极是我的性格优势。我相信今天的竞聘结果一定是公平公正、优胜劣汰的结果。“有为才有位”，如果我不幸落选，那是因为自己确实存在着某方面的欠缺，以后继续做快乐的护士、善良的天使，并保持对自己的正确定位，一如既往发挥个人能力为医院的发展奉献微薄力量；相反，如果评委们肯定我的“作为”，看好我的能力，相信我的品质，

并让我有机会跨步到县医院的护理管理岗位，那么，我将快马加鞭，继续不断提升自己，勇敢挑战，充分挖掘个人潜能，促进我院护理工作的蓬勃发展。

我的管理思路：

1、发挥非权力性影响力，以德服人 “群雁高飞头雁领” ，护士长就是领头雁，在科室起着至关重要的作用。专科护士培训期间我很荣幸地参观了省内几家大医院，发现在许多管理得当的科室医护关系融洽，医患关系和谐，职工工作满意度高，患者满意度高，在此基础上形成良性循环，整个科室一派生机勃勃的景象。但也有个别跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人际关系恶劣、人心涣散，常年处在“内耗”中，严重制约了科室乃至学科的发展。我认为一个好的护士长首先必备的条件是“德”，说具体点就是为人宽厚仁达、光明磊落、富有爱心和同情心。美国哈佛大学心理学教授梅奥曾经通过“霍桑试验”提出了“社会人”的概念，他认为人是社会动物不是早期科学管理中所描述的“经济人”，生产效率取决于职工的工作态度和人们的相互关系。记得上次周磊教授也曾提出过“经营人心”的观点。这些都与我的管理思想不谋而合。权力性影响力是被动的、是脆弱的，以权压人不如以德服人，成功的护士长应该用她的人格魅力调动科室气氛，促进科室和谐，让下属在快乐的气氛中工作，让科室在高效的工作中发展，让自己在“人和”的优势中成长！

2、重视团队建设，打造学习型队伍在这里我很自然地想到“木桶原理”。一个木桶到底能装多少水主要取决于三个因素：每块木板的

长度、木板和木板之间的紧密度、桶底的质量。科学的管理应该是加强短板并保持长板、减少各木板之间的缝隙、整好桶底打造优秀平台。“尺有所短，寸有所长”，其实我们医院的每个职工，我们科室的每个护士都是有优点的，如何综合每个人的优势并加强相互间的协作与配合，要靠领导艺术。作为基层的管理者应该带头钻研业务，带动科室学习，将专业知识的学习和更新延伸到整个人生，这也就是我们强调的“终生学习”。通过不断的学习开阔眼界、拓展思维，了解学科新动态、新进展，引进最新技术，逐渐与上级医院接轨甚至与国际接轨；管理者要胸怀大局，克服个人狭隘思想，积极培养科室骨干，发挥以点带面的作用，关心爱护年轻下属，挖掘出乎意料的潜力；管理者还要懂得一点心理学知识，对下属甚至对实习生尽量用赏识教育，相信希腊神话中皮格马利翁的“期待效应”。通过带头学习、鼓励学习营造团结向上的学科氛围，发挥团队的巨大合力，带动科室发展。

3、创建科室文化，弘扬人文精神党的“十七大”报告在规划我国全面建设小康社会宏伟蓝图时突出强调了“文化建设”的极端重要性，提出建设“和谐文化”的目标。我认为作为医院每个具体的科室，文化建设也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于领先，创建“科室文化”，以团队精神为底蕴，在窗口形象、服务理念、内在修养、交流互动等方面不断融合并提升，强壮科室的生命力！如今医疗市场竞争激烈，在医务工作基础上延伸服务——弘扬人文精神，呼唤人们内心的真善美，是减少医疗纠纷预防风险的有效措施！

4、支持医院及护理部工作，促进护理质量的持续改进护士长作

为基层的管理者要正确领会上级意图，当好上级领导的参谋，严格按照医院及护理部管理规定和要求去工作，在科主任的领导下，根据护理质量标准制定护理工作计划并实施。1严格科室管理， 践行“5S” 法管理，达到药品物品摆放有序、完好备用，工作时寻找物品的时间减少为零，提高工作效率及抢救成功率；2实施流程管理，制定各项护理工作流程，做到流程书面化或上墙，岗前集中学习，岗中学习应用，随机与定期考核相结合，模拟演习与现场操作相结合，在此基础上不断发现、分析流程运行存在的问题，然后规范、优化和重构，促进护理质量的持续改进；3加强质量监控，制定专人负责科室医疗质量和安全管理，控制医院感染，严格执行标准预防及手卫生规范；4建立应急预案，在实施重大抢救特别是因对突发公共卫生事件或群体灾害事件时，按规定上报医院相关部门及时启动相应的处置程序。

5、借助护士长平台，促进专科护士绩效职能的发挥有人把专科护士的培训过程比作“魔鬼训练”，我不敢声张自己原有多大能力，但我敢肯定培训带给我的巨大收获。如何发挥专科护士绩效职能，顺应省卫生厅办学宗旨是近几年卫生厅和各培训基地密切关注并追踪的问题，也是经历了培训后留给我们每个专科护士的思考。古人说“不在其位，不谋其政”，我感叹的是“不在其位，不便谋其政”，回顾培训结束一年多，虽然怀着满腔的热情最终都因为缺乏有效的平台使得专科护士工作开展难以迈开步伐。我渴望通过这次竞聘获得需要的平台，然后扎实临床，开展工作，在护理部指导下，借鉴以往优秀护士长的管理经验，联合本院的护士长、专科护士和各位护理精英将护理

工作推向更高台阶。

以上是我粗略的管理思路，虽然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作实践中，随着阅历的增多、经验的增长，我的管理水平会不断改进不断完善，最终达到医院管理的终极目标：患者满意、政府满意、社会大众满意！

谢谢大家！

急诊护士述职报告(篇7)

尊敬的领导、同事们你们好：

20xx年在院领导和护理部的.正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成组织交待的各项工作任务。为更好地做好明年的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念

一、严抓核心制度的落实，确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理

严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质

在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识，制定出新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。

与护理部主任共同完成五官科病区的初步规划和病床的申请；协助护理部完成儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术；与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

急诊护士述职报告(篇8)

每一天的时间都非常珍贵，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，是时候认真地写一份述职报告了。来参考自己需要的述职报告吧！以下是小编为大家收集的急诊室护士长的述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

各位领导、各位同事:

你们好!

我叫xxx，xx年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。20xx年开始，担任急诊室护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊室领导与同事们的关心帮助及共同努力下，我急诊室工作取得了良好的成绩，全年无安全事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的肯定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

一、努力带好队伍，提高急诊室凝聚力，促服务质量提升。

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，根据大家不同的特点，合理安排工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现;时刻注重发现队伍中的每一个成员的优点，及时给予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，及时予以指出，努力提高她们工作的主动性与积极性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

同时，我注重私下交流，在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，用心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

二、积极主动创新工作，不断提升服务水平。

(一)加强对护理质量管理。

加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，需要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人原因出现的影响护理质量的'问题出现。例如:护理人员将私人情绪带入工作对病患出现叨念、不耐烦等情绪;护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。

严格考核护理技术操作水平平均成绩、急救物品完好率、病人对护理工作满意率等成绩，要求急诊室成员做到规范化操作，严格按照护理质量三级管理体系开展质量管理工作，杜绝个人因素的出现导致护理质量的降低;不断地进行护理质量管理教育，使提高和保证护理质量成为每个护士的自觉行为;召开会议，讨论总结质量管理经验，不断修订、完善质控办法，并对措施落实情况做好追踪评价，急诊室严格将评价与绩效挂钩，并在每月质量分析会上进行通报和反馈。

经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满意度也得到了提升。

(二)注重加强护患沟通、减少护理安全事故。

护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总原因导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作:

一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通成功与否中占了很大的决定作用，通过加强护士再教育、沟通技巧的培养等方式、定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大安全事故防范措施。加强护理的风险管理，在急诊室内进行护理安全教育、规范护士操作流程，提高急诊室成员的风险意识，从根源上解决问题。

落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的情况。对于药物的使用情况，做到先详细了解药物，准确把握用药量和药瓶不良反映的情况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。

建立健全质量监控系统，预防因监管不到位出现的病患跌倒、猝死等事故的发生。在就诊高峰时段，设立引导分流的应急方案，预防因病患过于集中导致的意外事故的发生;对护理的重点人群，如因年纪过大的老年人，我们要加强护理力度，做到凡事在与受控范围内进行，避免因老年人记忆力减退或听力降低出现的用药隐患。

三、配合医院，为评审二甲医院积极准备。

医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。xx年x月，我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事，直接关系到我院医疗服务水平的提高，服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。

二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大，这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时，为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救安排、护理管理和急诊室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求急诊室。急诊室人员也在此时从各方面努力，为配合医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和,做到是医师的好帮手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成绩，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是急诊室成员依然继续保持工作质量，以饱满的热情投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。

四、下一步工作思路：

(一)急诊室护理队伍建设团队精神。

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻注意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素质。

在注重自己学习的同时，我了注意加强队伍学习，不断提高队伍素质。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参加医院组织业务学习的辅助下，加大对护理人才的培养。另一方面注意加强护理梯队建设。积极开展提升整体护理人员综合素质的培训课程，不仅有理论知识，同时还设立操作，人文知识的培训，每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际情况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合能力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。

(二)提高中医护理内涵，提高临床护理质量管理。

为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段，组织急诊室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法，在越来越为群众认可的同时能够述廉操作，方便了当地群众就医。

一是制定并实施中医护理计划，使中医护理操作更加规范，特色更加浓厚。

二是深入开展护理新业务、新技术培训。

三是加大中医护理操作项目的创新研究和开发。

护理质量是护理管理的核心，直接关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则;坚持预防为、主防治结合，杜绝不安全因素;加强系统管理。

(三)新阶段，机遇与挑战并存。

目前，二甲医院的申请成功无疑是一把双刃剑，既需要我们严肃对待工作，也需要在做好工作的同时寻求突破。

回顾工作，在取得了诸多成绩的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中，随着就诊人数的增加，医院如何提升品牌效益，急诊室要如何配合这都是值得我们思考的问题。随着品牌的提升，社会的必然会加大对医院的监管，急诊室作为医院的重要组成部分，急诊室工作也要逐渐走向完美。

我相信在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下，护理工作在20xx年一定会取得圆满的成功，我本人也将用自己勤劳的双手带动急诊室一起荡起医院可持续发展的双桨，为打造安全、和谐、繁荣、昌盛的美好明天奠定稳固的基础。在各位领导的关心指导下积极做好自身工作，创造医院更加美好、更加璀璨的未来!

急诊护士述职报告(篇9)

尊敬的领导：

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

　四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年x月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

急诊护士述职报告(篇10)

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有_名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教。掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20__年__月__日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

急诊护士述职报告(篇11)

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、强化服务意识，提高服务质量。

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍。

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作。

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教.育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒。

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理。

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

急诊护士述职报告(篇12)

在急诊科护士长岗位上，我兢兢业业，脚踏实地履行职责，坚持学习，积极进取，带领护士开展护理教学和科研，提高专业素质和管理能力，提高急救水平和护理服务质量，在普通岗位上做出了应有的贡献。

首先，针对急诊科危重病人数量多、病情复杂多变的特点，不断加强护士的急救技能，制定和完善抢救器械的操作规程。采用集中培训、个性化指导，规范电除颤、心肺复苏、洗胃等急救技术操作；根据科室具体情况，进一步规范两人定位协调，在抢救中灵活运用，为患者争取抢救时间，多次配合医生完成紧急情况下的各种治疗。

其次，进一步加强急诊窗口服务，更新各项规章制度，实施无缝服务流程，有效防范医疗纠纷。多次培训学习沟通相关知识，要求每个护士做到换位思考，强化主动服务意识，自己示范，听到救护车把担架推出大门进行会诊；积极做好患者与家属的沟通和解释工作，面对突发事件灵活应对，以实际行动赢得患者及其家属的理解；发现纠纷隐患时，及时沟通，耐心解释，多方协调，力求将矛盾消灭在萌芽状态，多次消除患者对相关部门的误解。

在急诊科高质量的严格要求下，我始终坚持学习专业技能，用我的人格魅力感染每一个人，推动急诊护理的发展。在抢救危重病人的第一线，不怕苦，不怕累，科室有急救任务，随叫随到，用实际行动体现了牵鹅的作用。三年来在CN级杂志发表论文10余篇，主持参与科研项目5项，多年被评为优秀团队领导。

随着医学的发展，患者的要求也在不断提高，我只求管理方面的经验。急诊科特殊的工作要求让我意识到护士长的重要任务。在今后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，提高自己和团队的综合素质，更加努力地把这个团队培养成反应迅速、技能精湛、服务优秀的优秀团队。

述职报告竞岗(通用12篇)

光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？是时候认真地做好述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的个人竞岗述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

述职报告竞岗 篇1

好的岗位，钱多的岗位很多人都想，我也不能超凡脱俗。这就好比我们走在大街上，时不时会邂逅一位貌若天仙的美女，如果美女从你对面走来，你看都不看一眼，目光在美女身上半秒钟的停留时间都没有，那别人会认为你的身体有问题;但是如果你看得太专注，目光停留时间过长，甚至挡着了别人行走的路线，那肯定有人会认为你的心理有问题。

同样的，在对待岗位竞聘的问题上，我自己既不会视若不见，置若罔闻，也不会望穿秋水，垂涎三尺。而是抱着尽人力听天命的态度：尽人力，就是对人对事都尽到责任，任何时候都问心无愧;听天命，就是相信天道酬勤，相信政策不会针对我个人，既不会有意偏袒于我，也不会有意损害于我，我相信大多数人的善良和公正。

本人从读书到现在，尝过酸甜苦辣，经历过喜怒哀乐，走过阳关大道，也走过独木小桥。有时候，光风霁月，有时候，乌云满天，有时候山穷水尽，有时候柳暗花明。金榜上也曾题过名，春风里也曾得过意，同时也曾运交华盖，四处碰壁，五内俱焚。虽然没有干成什么惊天伟业，不过倒也平安充实。

走上教育岗位以来，就工作态度和责任心来说，我都是很好的。但是，只凭良好的工作态度和责任心去教学生，未必是一个好老师。我xx年调到南州小学，当时是教四年级一个班的语文，当班主任，想当初，到城里教书是自己多年追求的目标，来到南州小学以后，我的工作热情有增无减，工作非常认真，教学效果也比较好。但是，不大能得到孩子们的喜欢，甚至有的学生还很反感自己，自己也感觉工作很劳累，没有从工作中感受到多少乐趣。xx年的时候，我有幸到江北区324医院礼堂听了几位长期从事小学语文教学研究的学者的报告，至今还记得其中一位是华东师大的杨再随教授。这个报告让我心里泛起涟漪，开始不时的反思自己方法上的不足。更有幸的是，xx年元旦节放假三天期间，早已如雷贯耳的魏书生老师到重庆后勤工程学院作报告并亲自上课，当时学校并没有安排我去，是因为安排去的一位老师临时有事去不了，我才得以挤进去。

魏书生近两天的讲学和授课，内容详实而精彩，对我来说简直是醍醐灌顶，受到了从教以来最深刻的对教育本质、教育理念、教育方法的重新认识，还受到了人生观、价值观的洗礼。人不仅要埋头拉车，还要会抬头看路。魏书生的报个对我来说，无疑就是教会了我在教学上抬头看路。从那以后，我经常咀嚼魏书生的教育思想，买了魏书生的几本有关语文教学、班主任工作、学生学习方法、家庭教育方法的相关书籍认真的学习，还记了一大本学习笔记，每次寒暑假开学前半个月，我都会拿出这些资料重新武装自己的头脑，感觉工作起来特有底气。

我当初接的四年级那个班升到五年级的时候，学风班风大有好转，六年级的时候，班级管理和学习成绩，各方面都很令人满意，师生关系融洽，也得到了家长们的肯定和支持，我也体会到了当教师的乐趣。我的工作也得到了大家的承认，当年暑假评职称，虽然当时的南州小学两年才有一个名额，但是我还是得以通过，同时，也就是这一年，我入了党。这个班级xx年夏天毕业，是我们学校的第二届毕业生，目前很多学生都在读大四。99—20xx学年，我接的新班是六年级，这个班在当时是全校比较乱的一个班级，每年都换老师，我接手以后，进步比较大，我现在还记得我当时在这个班上的一节校内研讨课《我的.战友邱少营》，受到很多老师的肯定，这个乱班的学生的好转也出乎很多老师的想象。

这个班最值得一提的学生就是谭老师的女儿李xx，目前在中国人民大学读大三。20xx——20xx学年，我教了当时的20xx届3班，这个班让我很有成就感，成绩好，人才多。学校篮球队，绝大多数主力来自这个班，获得全县第二名(输给用中学生参赛的xx小学);喜欢美术的何x、康x现在都就读四川美院;音乐天才郭x，毕业过后还被请回来参加20xx年的全镇教师节文艺汇演，是我们学校教师合唱队里唯一的担任童声领唱的学生。

还有成绩好、能力强的xx等学生，高中就读于南开中学，高考过后还到学校来看过我。特别还值得一提的是上学年毕业的小班，我是捡拾的两位陈老师的胜利果实(他们教了1—4年级)。我非常喜欢这个班的学生，和这些孩子们一起上课，很多时候就是享受，轻松加愉快。包括最调皮的也最缺乏管束的王xx，对我也非常恭敬。孩子们毕业的时候，我真的感到非常的留恋(我今天打的这条领带，七匹狼的，199元钱，就是这个班的孩子们给我买的，虽然不是特别好看，但是我很喜欢)。

自从我接触魏书生的实践和理论后，后来教的学生无论是好班还是差班，我都能做到让好的更好，让差的有进步，特别大的变化是我和后面所教的每一个班级的孩子们关系处理都很好，无论多调皮的孩子，在我的班级里都不会和我对着干，学生们都很喜欢我，亲近我，喜欢我上他们的课，但是我并没有觉得比以前累，实际上身心都比以前轻松得多，让我很有成就感。

聪明不是我的特长，善于学习和积累，保持积极的心态和踏实做事的作风，是我多年的风格。无论是当普通教师，还是从事教学管理，或者在古南教办工作期间，都是我追求工作成绩，赢得尊重和信任的良方。

最后，说一句话和大家共勉：在本次岗位竞聘上，肯定不可能人人都晋级，人人都满意，万一遇到“恋人结婚了，新郎不是我”的处境，希望能够坦然面对，平静接受。“阳光总在风雨后”，请相信人生路上有彩虹。

述职报告竞岗 篇2

尊敬的领导们、同志们：

大家好！

我叫xx，现年xx岁，于xx年到殡仪馆工作，现任礼容部职工。感谢组织上给我这个机会，我竞聘的职位是礼容部副部长，下面是我对这些年殡仪馆工作的总结和我对礼容部副部长职位的工作设想。

自从进入殡仪馆工作以来，在礼容部部长和殡仪馆各位领导的正确指挥下，在同事们的帮助和关心下，我本着“以人为本，丧主至上，服务为先”的工作理念，积极创新工作方法，开拓工作思路，较好的完成了领导交付的各项工作任务。

一、加强自身建设

我自觉加强思想政治学习，提高思想觉悟，积极参加各项培训教育活动，并利用业余时间读书看报，进一步提高自己的政治理论水平和思想素质，努力做一名合格的员工。在工作业务方面，我虚心向身边的老师傅请教，不懂的方面积极学习，努力让自己在短时间内适应了工作环境和内容。

二、忠于本职工作

通过领导的耐心指导和自己的努力学习，我能够较好的完成礼容部的各项工作和其他临时性的任务。在工作中，我具体负责遗体接运、穿衣、验收、入棺等，认真做好了遗体的验收登记、冷藏管理等，并每天坚持清理逝者遗物，打扫场地区域卫生，由此加深了对工作的熟悉和了解，为后来的工作奠定了基础。

多年来，我在工作中逐渐成长进步，但自身还有很多不足需要在以后的工作中改进。对于副部长这个职位，如果我竞聘成功，我将从以下几个方面来开展工作，以提高自己，更好的为殡仪馆做好服务。

一、找准自己的位置，积极配合部长开展好各项工作。作为副部长，必须要履行自己的工作职责，发挥好下级员工和上级领导间的桥梁纽带作用，对于部门指示的工作要第一时间传达到员工中并予以实施，认真贯彻上级领导的工作意图，带领部门员工顺利完成各项工作任务，当好助手和参谋的角色。

二、继续加强学习，不仅要加强专业知识和工作技能的学习，同时还要继续加强自己的思想道德建设，逐步提高自身工作水平和思想素质，强化服务意识，把自己打造成一名优秀的合格的殡葬职工。

三、克服心浮气躁的缺点，做到脚踏实地，勤奋努力，加强自己工作的主动性。同时我将团结部门职工，努力营造和谐的工作环境和工作氛围，提高部门内部的凝聚力和向心力，让大家的工作积极性和工作效率都得到提升。

以上是我的近年来的工作总结和任职后的工作设想，此次竞聘我会服从组织安排，无论成功与否都将继续踏实工作，为殡葬事业贡献自己的力量！

谢谢大家！

述职报告竞岗 篇3

一、“爱”的职责。

“我们吃进去的草，挤出的是奶”，“捧着一颗心来，不带半根草去”……任何形容我们教师的工作的语言都不为过。蔡元培说过：“小学教师的责任比大总统还大些。”是的，广大的中小学教师，尤其是小学教师，担负着特殊的使命。说特殊，是因为小学教师教授的对象都是一些不懂事的孩子们，低年级的教师更是这样，要将那些刚从幼儿园中走出的孩子教育成为明白懂事的“人”，该是一件多么艰难的事情。我们常年在忙忙碌碌中生活，不论八小时内外，下了班还在工作，甚至有时连做梦都是在操着孩子们的心，实在辛苦！我作为一个小学教师，深深体验到其中的艰辛，我要祝福我的同仁们和我自己，祝我们幸福！祝我们快乐！

我们爱孩子，孩子也爱你。我们付出一个微笑，孩子会回报几十个微笑；我们付出一片爱，会收获层层的爱。我常常为此而感动。今年元旦，我收到了几十张贺卡，有的折了纸鹤，有的用布做了一些小挂件等等，他们用稚嫩语言倾诉着对老师的爱，其中有四位同学联名写道：“沈老师，您的样子确实有些像xx爷爷，摘下眼镜又像一只小黄兔。我们真诚的希望您可以留下来，陪我们渡过小学，祝您身体健康！”还有很多学生把他最喜欢的照片贴在贺卡上送给我，留作永远纪念。我把所有的贺卡拍成照片挂在我的博客上，时时回味，时时感动。

我们在学生身上的付出，其实都是感情的碰撞与交融。让这碰撞与交融在现在的学生身上更猛烈些吧！

二、“爱”的行动

我追求真正的素质教育，“他”应该是这样的一种教育：学生是自由的、轻松的、活泼的、特别是张扬的、人格是健全的。

为实践我心目中的理想教育，我正在行动。

我向学生传销了我的做人的理念：自由、尊重、合作。这是我第一节课就让学生意识到的——我是一个“活”的生命。我切实转变教学观念。在我的课堂，会有游戏、表演、辩论、操作、讲故事等数学活动，我采取了更多的探究式、发现式的学习方式，我要让学生觉得数学课是有趣的，我要让学生从学习过程中享受到快乐。正如一位家长在我的博客上留言到：你所推行并实施的教育理念，激发了孩子们的兴趣，挖掘了孩子们的潜能。让他们对自我有了意识，深一点说，维护了他们健全的人格，让他们的童年变"活"了，从长远的发展来看，有着绝对积极的意义。如果他们学的好，不会是书呆子。如果他们学得不好，也不会是自卑的，人格不健全的劣等生，至少他们还有做人的尊严。

我改变评价方式。我采用了多种形式鼓励学生学习。我刻了十个奖章：每堂课评“心算之星”，每天的作业盖“大五角星”，每星期评“纪律之星”，每月评“进步之星”，每学期评“学习之星”。发言响亮的评“金话筒”，见解特别的评“大拇指”，敢于竞争的评“小红旗”，“还有“优秀”、“大奖”表扬品行、综合等方面优秀的学生。我开通了网上学习的方式，学生可以在线通过qq与我交流学习，可以在我的博客上提问与留言。迄今我已累计写了116篇博文，其中有几十篇是我对教育的所悟所感。在我的博客上还有作业、智慧园、每日一题、教学建议与评价等栏目，让学生课后可以再学习，我会及时的回复每一位学生的疑问。在我的'博客上，正形成一个圈子，这个圈子里有穆可辉老师，我是受他影响才开博客的，我俩经常互踩博客，互相留言，互相学习。在我的博客圈子里有省教坛新星丁化勇老师，我们几乎每个星期都要到对方家互相交流，并且每每总是谈到凌晨以后，总是在意犹未尽、怅然若失中离开。

在我的博客里有珍珠园小学教导主任汪尊明老师，我一直在向他学习，学习教学经验与开博客的体会。在我的博客里有去年全国数学公开课一等奖（第一名）获得者江阴市实验小学强震球老师，最近我与他交流了一些教育教学的心得，学习了他的好方法，他给我传了课件，我拍了教学视频放在我的博客上与他切磋教艺。我有很多博友，“眉的笔”总是不断的给我激励，希望我的赏识教育能一直坚持下去；“秋水寒”在她的博客里把我推荐为“绝对的好老师”，真的愧不敢当。还有很多家长给我提出了很多建议与要求，真的很感激他们。其四，我改革了作业布置方式。今年，我没有订学习资料，我的作业都是我亲自编辑的，再到总务处誊印出来的。每题都是我精选的，有针对性的。希望能以这种方式真正做到“少做精练”，切实减轻学生的课业负担。

我爱雨东小学，是学校的领导与所有的老师给了我无私的帮助与信任，是我成长的沃土，我要为我的学校做出努力。我努力完成学校赋予我的每一件教育教学工作，力争在教育教研中做出成绩，发挥力所能及作用。我会带好实习生，让他们传播雨东小学的积极努力与不屈的精神。我会努力为雨东小学呐喊，正如穆可辉老师在他博文里说的那样：走出去宣传。我把我们游泳特色学校的资料做成最长最美的照片集，把大队部陈芳老师组织的四年级花雨广场活动拍成视频，把丁月平老师组织的大课间活动拍照都挂在我的博客上与所有的网友分享。我在我的朋友间和生活的小区都热情的宣传雨东小学，让他们相信我校，孩子都来我校上学。我希望以我们的努力，开创雨东小学更加美好的明天。

“爱”无止境，我对“爱”的教育的追求也永无止尽。正如我在四年级两个班家长会上对家长所说的那样：我所做的一切就是为了“激情、热情、友情”。我希望我自己能永远焕发高度的教学激情，能调动学生高涨的学习热情，能建立与各位老师良好的友情。

述职报告竞岗 篇4

尊敬的各位评委：

大家上午好！

非常荣幸能够参加这次正职资格竞聘，心情非常激动。本来开始报名时，思绪比较复杂，但我最终还是战胜自己，勇敢而有信心的站在这演讲台上。我觉得我还行、能行，能胜任这一工作，也一定不会让各位评委失望。下面我从以下三个方面剖析自己，推介自己，恳请评委们指正和大力支持。

一、几年来的工作实践和成果

1991年，我从银行学校毕业入行，平凡的 度过世纪，豪情的步入21世纪。风雨16年，在领导、同事们的关怀和帮助下，我成长并逐渐成熟。期间辗转数个基层营业机构、机关部室，从内勤到外勤，从基层员工到任部室副职多年，辛勤与汗水相伴，已锻炼成为一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的农行人。

从参加工作至1997年，我一直在基层一线扎实工作，学业务知识，练基本技能，使我能够熟练地适应各种内勤岗位。在1996年县行组织的业务技能大比赛中，荣获手工记帐单项第一名和团体优秀奖。1998年，县行成立国际业务部，我有幸调入工作，通过自学，刻苦钻研，开创了我行国际业务新起点，成功代办了多笔信用证签证、押汇等国际融资业务，受到市分行的表彰。2000年——2002年，在宿城营业所从事内勤主任工作，任务繁重而琐碎，我努力加强内勤，当好主任的帮手，连年超额完成县行分配的各项任务指标，所在单位连续多年被评为盛市级先进单位和文明服务单位。2002年6月调入县行清收中心任副经理，从事法律事务工作，当时岗位调整曾让我一时迷茫，很难立即适应纷繁复杂的外勤工作，又是领导和同事们的热切帮助，我很快转变角色投入新的工作，勤勤恳恳。业余时间，我认真地自学各种法律、法规，并结合具体的银行业务知识，大力维护了我行的正当权益。当时印象最深的一件事：在02年9月的一件代办存款合同纠纷案中，涉案金额尽管不足万元，但是带有社会普遍性，处理稍有不慎，便会引发多宗诉讼纠纷。那时，案发地在我行办店营业所，这是一个位于黄河滩边的叫八里丁村的代办站，该代办员在以往代办我行储蓄存款业务时，截留挪用储户资金，进行非法借贷，留有多处加盖我行储蓄代办站业务公章的便条，隐患很大。诉讼发生后，行领导非常重视，陪同一块去协调处理。当时天气比较炎热，案发地点又涉及多个村庄，因此调查 取证工作困难。一方面，我们购置了微型录音机，早出晚归，苦口婆心的做证人的思想工作；另一方面，根据案情进展，及时协调公安机关、人民法院，利用法律威慑力，使原告很快放弃了对我行的连带诉讼追偿，由其与代办员调解结案，平息了许多类似案件的再次发生。回忆那时两年的工作经历，既磨练了坚强意志，又培养出较好的组织协调能力。2004年7月，正式调入现在的信贷管理部任副职，既负责全行的法律事务工作，又分管自律监管和档案管理工作，尽管任务比较繁重，但能尽职尽责，圆满的完成各项任务。几年来累计代理诉讼经济纠纷案件58起，涉案金额过亿元，其中借款合同纠纷40起，破产清算案件12起，被诉案件6起，均能及时、合法的了结，正确的维护了我行的合法财产权益。同时，密切配合人民法院的执行工作，加大案件执行力，累计现金清收不良贷款780万元，成效显著。因此，05年，我行被授予省级法律事务执行工作先进单位；2006年，我本人也被县行申报为省级“青年岗位能手”。

二、竞聘优势

1、有长时间的基层工作实践，丰富的社会阅历，从事岗位多，业务知识比较全面。对于这点，通过我上面的简单介绍，相信各位评委一定有所了解。但我深信一点：时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人，它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。

2、思想端正，有良好的人生观、处世观，能善解人意，甘于奉献。04年经县行党委认真考察、考核，我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员，并如期转正，成为一名正式党员。日常工作中，我也是严格以党员标准要求自己，廉洁奉公，助人为乐；坚持正义，敢于同坏人、坏事作斗争。

3、勤奋好学，积极进取工作中，我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度，以学习合规文化为契机，严格贯彻执行，杜绝出现违规、违纪行为。工作之余，培养自学能力，1996年通过自学考试，取得山东经济学院金融专业专科学历，2006年参加开放式高等教育，取得中国政法大学法学专业本科学历；1998年通过了经济师资格考试，并于2001年被县行正式聘用；2002年参加国家企业法律顾问资格考试，顺利取得执业资格，并在2005年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得，得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情，也为我日后更好开展工作奠定坚实基矗。

4、有多年的管理ǐ经验，能服从大局、服从领导。自2000年4月以来，一直从事副职工作，一方面认真的履行岗位职责，切实抓好自身主要业务和分管工作，以身作则，严以律己；另一方面，积极地当好主任的参谋、助手，及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务，服从领导，协同作战，圆满的完成县行分配的任务。

三、以后的工作打算

支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛 马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。

根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益化。我行04年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增40万元，中间业务收入50万元，利润新增%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。

如果我竞聘成功，我将一如既往地勤奋工作，用自己实际行动来证明自己。我的述职完毕。

谢谢大家！

述职报告竞岗 篇5

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

竞争，是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中，无时无刻不存在着竞争，"物竞天择，适者生存"，达尔文道出了自然进化的法则，从某种意义上说，它是竞争的法则。今天我站在这里参加竞聘，就是想在这一法则中检验一下自己的能力，为我们农发行做更大的贡献。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会，我会好好把握。

下面我做一下自我介绍，我叫xx，今年xx岁，中共党员，大专学历。19xx年毕业于xx银行学校毕业。同年被分配到宜宾县农业银行观音营业所从事工商信贷工作，19xx年调到信贷股工作。19xx年8月任宜宾县农行信贷科副科长，19xx年一月调如宜宾县农业发展银行信贷部任临时负责人，同年四月任宜宾县农发行计划信贷部副主任，19xx年升任主任，20xx年十月任横江粮油管理站驻站信贷员，从xx年六月至今我一直从事资金计划及贷款审查工作。

参加工作以来我始终以一颗赤诚之心戍守本职，以无限热情开启工作，身后留下的是辛勤的汗水，收获的是丰富的工作经验。过去的工作中也囊括了领导的谆谆教诲和同事的大力支持，今后我将继续孜孜以求，争取做出更大的贡献。应聘银行副行长的职位，我充满希望，也满怀信心。

第一、我政治素质过硬，具有良好的个人素质

我接受过良好的教育，有着近七年的党龄，闲暇之余我经常学习一些党的文件，不断提高自己的政治觉悟。我谦虚、谨慎、诚实，乐于助人，廉洁奉公、为人正直，做事讲原则，严格遵守职业纪律。工作中不断加强作风建设，增强服务意识，自觉塑造自身形象，加强部门协调和合作，做到表率为先、享受在后，不以权谋私，不计较个人得失，不投机取巧，不弄虚作假，不欺上瞒下。

第二、我具有扎实的知识和丰富的工作经验

我毕业于四川银行学校，学的是农村金融专业，具有完备的理论知识。参加工作后，新的形式对人员提出了新的要求，为了跟上时代的步伐，我不断加强学习，20xx年到xx年我在中共四川省委党校经济管理专业大专班学习，知识体系更加完善。我参加工作已经22年了，从事过多种岗位工作，无论做什么我都把工作当作学习积累的过程，从而收获了丰富的工作经验，尤其是信贷方面的，不论是什么业务我都能够游刃有余地做好。

第三、我具有较强的管理协调能力

我熟悉银行工作的政策性、法规性，善于通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书，崇尚现代管理理念，我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系，善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。

第四、我爱岗敬业，勇于创新

自从参加工作的那一天，我就深深地喜欢上了这份工作。并且以极大的热情投身工作。"干一行就要爱一行，爱一行就要专一行"，这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作，才使得我在工作中不断进取，取得好成绩。对于银行工作我向来大胆探索，勇于创新，使得工作更加得心应手。

奥斯特洛夫斯基说过"把握生命里每一次机会，每一次挑战，让自己成为一枝自立自强的寒梅；不要害怕，不要畏惧，让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。"参加今天的竞聘我并不是为了寻求职位上的荣耀，我只是感觉自己非常具备统领银行副行长的各项工作的能力，我自信能在这一工作岗位上，发挥出我的个人能力，为我们农发行的辉煌明天出一份力。

述职报告竞岗 篇6

尊敬的各位领导、各位专家：

我是xx小学教师xxx。我于20xx年7月出生在一个普通的工人家庭，20xx年10月（16岁）参加教育工作，大学本科学历，初中教师资格，20xx年9月被聘为小学高级教师。

参加工作21年里，我在科任岗位上工作了3年，历任自然、思品、体育教师之职；在班主任岗位上工作了8年，胜任大循环工作任务；在少先队辅导员岗位上工作了4年；在教导主任岗位上工作了2年，副校长岗位上工作了4年。在各级组织的培养教育下，在学校同事的理解、支持和帮助下，我无论在哪个工作岗位上都能够做到正直做人，踏实做事，勤恳工作，认真学习，现简要汇报如下：

一、获得荣誉称号情况

1、先后获得过xx地区模范教师，xx地区优秀辅导员，xx市第十届劳动模范，xx市优秀辅导员标兵光荣称号，并享受政府津贴；

2、20xx年5月被中国教育学会评为国家级优秀教师；

3、20xx年9月被省教育厅评为省级语文骨干教师；

4、20xx年6月获省级数学优质课一等指导奖两次；20xx年1月获省级语文优质课指导二等奖。20xx年3月获地级语文优质课指导特等奖，4月获地级自然课指导一等奖。20xx年获地级自然课优秀指导奖。

5、20xx年5月、20xx年3月被xx地区教育学院评为先进个人；20xx年12月获得xx地区语文教学能手称号；

6、20xx年被评为xx市优秀德育工作者；

7、20xx—20xx年连续11年被评为教育系统模范工作者；

8、20xx—20xx年连续6年被评为教育系统优秀共产党员；20xx年9月被评为模范教育工作者；12月被授予xx市教学创新能手荣誉称号。

9、20xx年被评为xx市课改先进个人；

10、20xx年1月、7月，20xx年9月、20xx年7月先后4次被教育局评为领导干部听课先进个人；

11、20xx年5月被评为《科学》学科优秀指导教师；

12、获市工会、少工委、共青团奖励二十余次，多次获得青年岗位能手、优秀辅导员标兵、职业道德先进个人等荣誉称号。

二、论文经验及教学科研成果情况

所撰写的论文20xx年，20xx年4次获得国家一等奖，2次国家二等奖，三次省级一等奖，八次获得省级二等奖，一次省级三等奖，四次市优秀奖。我撰写的论文《让德育走进儿童的生活空间》05年12月发表在中国教育教学研究会主编的《20xx年中国教研年鉴》上，并获得国家级一等奖；《试谈应试教育的弊端》一文07年入选于国家级大型教育文献《教育创新与实践指导》一书，获国家级二等奖，此文也是xx市教育局网站教学教研栏目中收录的唯一一项科研成果；《发挥教育途径作用，扎实推进德育工作》一文07年入选于《中国教育改革与现代教育理论创新》一书。

课改以来，我在《xx市教育简报》上发表文章两篇；主持制定实施的《xx小学教师评价体系》，在实际工作中取得了显著的效果，受到市教育局、进修学校的好评，并作为xx市义务教育课程改革实验的典型经验发表于20xx年8月的《xx市课程改革经验汇编》上，在全市加以推广；在教育网站上发表经验、科研论文共5篇。

三、政治思想、文化业务学习情况

工作21年来，我始终坚持政治理论和业务学习，以先进思想来武装自己的头脑，坚定献身教育事业的崇高理想。即使在16岁参加教育工作之初，家长不信任自己把学生从班级转出的.时候；在代理大队辅导员的4年期间把学校的少先队工作打造成市里的一面旗帜而自己迟迟不能转正，迫切渴望自身能力得到组织上认可的时候；在竞聘校长岗位以微弱的差距屈居第二名的时候；两次竞争中高指标，都在边缘徘徊的时候。我都能够在内心深处始终向往美好，憧憬未来，及时地调整心态，找出差距，摆正自身的位置，以大局为重。相信风雨过后，总有彩虹，追求那种雨过天晴，在阳光下自由呼吸的美丽心境。时刻提醒、告诫自己，要始终如一的用工作中每一次小小的成绩来鞭策、激励自己满怀豪情的忘我工作。在工作中充分展示了“来在前，走在后；干在前，说在后；吃苦在前，享受在后”的共产党员靓丽风采。

工作之余，我一直坚持业务理论学习和文化知识学习，并在20xx年取得大学专科学历，20xx年取得大学本科学历，20xx年获得中学教师资格。由于自己工作中善于发现问题、总结经验教训，主动适应新时期教育工作的需要，用新的课改理念来指导教育实践，取得了较好的教育教学工作成绩。

以上是我近年来的工作、思想、学习情况的简要汇报，恳请各位领导、专家批评指正。最后，请允许我再一次以我最喜欢的《中国青年》封面上的那句话与大家共勉：奋斗改变命运，梦想让自己与众不同！

谢谢各位！

述职报告竞岗 篇7

我叫xx，现年x岁，于年到殡仪馆工作，现任礼容部职工。感谢组织上给我这个机会，我竞聘的职位是礼容部副部长，下面是我对这些年殡仪馆工作的总结和我对礼容部副部长职位的工作设想。

自从进入殡仪馆工作以来，在礼容部部长和殡仪馆各位领导的正确指挥下，在同事们的帮助和关心下，我本着“以人为本，丧主至上，服务为先”的工作理念，积极创新工作方法，开拓工作思路，较好的完成了领导交付的各项工作任务。

一、加强自身建设

我自觉加强思想政治学习，提高思想觉悟，积极参加各项培训教育活动，并利用业余时间读书看报，进一步提高自己的政治理论水平和思想素质，努力做一名合格的员工。在工作业务方面，我虚心向身边的老师傅请教，不懂的方面积极学习，努力让自己在短时间内适应了工作环境和内容。

二、忠于本职工作

通过领导的耐心指导和自己的努力学习，我能够较好的完成礼容部的各项工作和其他临时性的任务。在工作中，我具体负责遗体接运、穿衣、验收、入棺等，认真做好了遗体的验收登记、冷藏管理等，并每天坚持清理逝者遗物，打扫场地区域卫生，由此加深了对工作的熟悉和了解，为后来的工作奠定了基础。

多年来，我在工作中逐渐成长进步，但自身还有很多不足需要在以后的工作中改进。对于副部长这个职位，如果我竞聘成功，我将从以下几个方面来开展工作，以提高自己，更好的为殡仪馆做好服务。

1、找准自己的位置，积极配合部长开展好各项工作。作为副部长，必须要履行自己的`工作职责，发挥好下级员工和上级领导间的桥梁纽带作用，对于部门指示的工作要第一时间传达到员工中并予以实施，认真贯彻上级领导的`工作意图，带领部门员工顺利完成各项工作任务，当好助手和参谋的角色。

2、继续加强学习，不仅要加强专业知识和工作技能的学习，同时还要继续加强自己的思想道德建设，逐步提高自身工作水平和思想素质，强化服务意识，把自己打造成一名优秀的合格的殡葬职工。

3、克服心浮气躁的缺点，做到脚踏实地，勤奋努力，加强自己工作的主动性。同时我将团结部门职工，努力营造和谐的工作环境和工作氛围，提高部门内部的凝聚力和向心力，让大家的工作积极性和工作效率都得到提升。

以上是我的近年来的工作总结和任职后的工作设想，此次竞聘我会服从组织安排，无论成功与否都将继续踏实工作，为殡葬事业贡献自己的力量！

述职报告竞岗 篇8

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

今天我申请续聘经济师职务，我是本科文化程度，自xx年参加工作，20xx年调入人事局人才交流中心，现任人才交流中心综合科科长，20xx年取得了经济师资格。从20xx年起我负责县职业技能培训、鉴定工作。我所以申请续聘经济师中级专业技术职称，我认为我具备以下条件：

一是具有吃苦耐劳、默默无闻、爱岗敬业的精神

我热爱所从事的职业鉴定工作，对工作踏踏实实、兢兢业业、一丝不苟，从事职业鉴定以来，无论从事哪项工作，都力求把工作做好、做实，暗示完成各项工作任务，得到了领导和大家的认可。

二是具有丰富的工作经验和敏锐的思维能力，具备中级专业技术职称的工作技能

自参加工作以来，我经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。我先后从事了驾驶员、财税、办公室、人才交流中心、职业技能鉴定中心等多个工作岗位，具有丰富的工作经验。同时我思想比较活跃，接受新事物比较快、爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，这有利于开拓工作新局面。自20xx年我开始从事职业技能鉴定培训工作以来，为尽快打开我县社会职业技能培训和鉴定工作局面，我带领中心工作人员深入社会，对几十上百种职业技能标准进行调查。并针对我县技术工人数量少、工种分散的实际情况，确定了“重点突破，全面推进”的工作思路，分别将美发师、船舶水手、维修电工、冷藏工等行业作为职业资格认证的重点，加大力度，依法推进职业技能鉴定工作的开展。开启了我县社会职业技能培训工作的先河，对今后全面推进社会职业技能培训工作具有重要的指导意义。

三具有从事职业鉴定工作的职业素养和判断能力，取得了较多的业务成果

我办事稳妥，处事严谨，在廉洁自律上要求严格，这是做好一切工作的保证。在全面开展我县职业技能培训和职业技能鉴定工作中，我能够做到严格执法，不徇私情，坚持公平、公正、公开的原则，确保我县职业技能鉴定工作的严肃性、性。

近年来，通过职业技能鉴定中心全体工作人员的努力，圆满的完成了各年度职业培训和职业鉴定工作任务，并在此基础上使职业培训鉴定领域和范围不断扩展，参加职业培训和鉴定的人员不断增加。近年来，我带领鉴定中心的同志们，共举办各类培训班xx期，培训企、事业单位职工xx人，并对近xx个工种，近xx名技术工人进行了职业鉴定，发放职业资格证书xx余本，大大提升了职业培训鉴定工作的社会认可度，使xx县专业技术工人持证率由过去的xx%提高至目前的xx%以上。同时我于20xx年至20xx年连续组织了餐厅服务员、抹灰工、维修电工三届职业技能大赛，通过比赛，进一步激发了广大职工学习技术提高技能的积极性，在全县企业职工中营造出崇尚技能、学习技能的良好氛围，取得了圆满的效果，有效地推动了职业技能培训工作的广泛开展，并在全县掀起一个学先进，赶先进，学技能，赛水平的技能比赛热潮，形成了全社会尊重技能、尊重技能人才的良好氛围，切实提高了我县技术工人的整体素质和技能水平。通过多年的努力，工作业绩得到了上级主管部门和县局机关的充分肯定。我中心被评委局机关20xx年度先进单位称号，我本人也连年被评为局先进工作者，20xx—20xx年还获得“xx市职业技能竞赛组织工作先进个人”荣誉称号。

我选择今天的续聘，一方面我觉得参与本身就是自我价值的体现。另一方面，我认为自己具备了中级专业职称的业务能力，目的就是给自己创造更广阔的空间，充分发挥潜在的能力，为职业鉴定工作多做一份贡献。

如果这次续聘成功，我将做好以下几方面工作，不辜负领导和同志们的期望。

一、加强学习，提高自己综合素质

职业鉴定工作是一项综合性工作。所以今后要做好这项工作，就要不断加强学习，用新知识充实自己、完善自己。在工作实践中锻炼自己，积累经验，增强业务能力，提高自己的综合素质。

二、发挥专业技能，努力服务社会和群众

职业鉴定是一项社会性工作。在今后的工作中要发挥专业特长，深入基层，进行有深度的走访，了解社会的需要，为今后创造性地开展职业鉴定工作和职业培训工作创造有利的条件，以更好的姿态和业务水平服务于经济社会的发展和人民群众的需要。

三、严于律己、诚实守信、做好各项工作

在今后的工作中，一定要严格要求自己，以身作则，遵守职业道德，虚心向老同志学习，遇事多思考、多请教，团结和带领大家做好各项工作。用自己良好的人格魅力和做人宗旨与大家建立起和谐的工作氛围和深厚的友情，促进职业鉴定工作的开展。

尊敬的各位领导、同志们，参加这次续聘，无论成功与否，对我而言都是一次历练和促进，也是一次学习和提高的机会。我将会一如既往，用满腔的热情继续去工作，去努力。相信有领导的指引和把关，有同志们的支持帮助，我将通过学习和实践，不断提高自身素质，履行好岗位职责，为做好我县的职业技能鉴定工作做出自己应有的贡献。

述职报告竞岗 篇9

同志们：

一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《普通高中教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的在工作中，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践双创能力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，致力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的，具体的其他工作情况如下：

一、我的思想

坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正视自己，认真学习新的教育工作理论，及时更新教育理念。十分积极参加学校各活动，并及时做到深思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。

二、我的'纪律

我严格遵守学校的学校四项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能互相配合好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹出无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范另一名自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和。

三、我的教学

我认真钻研教材，对教材的基本方法论、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道也须补充哪些资料，怎样才能教好。并了解较旧学生原有的知识专精、兴趣、需要、方法、习惯等紧迫学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的补救措施。

四、我的课堂

我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的意在注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们消除愉悦的心境，形塑良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向此校，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。

五、我的作业

根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，借以做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，作到以便在辅导中做到有的放矢。

总之，一年一度的教育工作教学中，今天也算告一个句号，过去成了历史，这历史在自述我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，按说我的付出能浇艳出美丽的花朵。

述职报告竞岗 篇10

尊敬的各位领导、各位评委：

您们好!

首先，感谢组织为我提供了这次参与公开竞聘的机会，同时感谢在座的各位领导给了我无比的勇气和信心。

我叫xxx，生于1971年11月，xx年7月参加工作，大学文化程度，工程师，现任公司党政办主任。由于我个人的工作性质的缘故，与各位领导、同志们接触并不多，大家可能对我并不十分了解，今天能站在这里参加竞聘述职，对我个人来讲，不仅是一次竞争，更多的是对自己能力的检验和锻炼。今天我要竞聘的是工会女工主任岗位。

对照竞聘岗位要求，综合分析自身综合素质，我个人认为，自己参加这一岗位竞聘主要有以下几个方面的有利条件：

一是具备了基本业务素质。我曾担任过分公司4年综合管理、4年工会干事和宣传干事，3年多党政办公室副主任、主任职务。先后从事过生产管理、党、政、工、团、宣传等各项工作。多岗位、多系统的工作实践使我对党群各路工作的性质、内容和流程有了比较全面地了解，同时也培养了我良好的大局意识和政治观念，具备了胜任竞聘岗位所需的基本业务素质。

二是掌握了基本工作能力：首先是文字撰写能力，自担任党政办副主任、主任以来，通过开展的思想作风建设年、双促、学习实践科学发展观等活动，以及迎接油田基层建设、岗位责任制大检查、创建劳动关系和谐基层单位验收等工作，撰写工作报告、汇报材料30余篇，制作的多媒体材料曾多次获检查团好评。近几年对宣传工作长抓不懈，撰写典型材料10余篇，宣传报道200余篇，在中石化法制网、胜利报石油周刊、日报、局信息网等媒体发稿40余篇。其次是协调管理能力。分公司党政办作为党政工团综合管理部门，是沟通上下的枢纽，每天都要面对复杂的管理事务，通过行政事务和应急事件处理，增加了我与上下级部门协作配合的机会，锻炼了我区分轻重缓急、化繁为简、有效调动各方积极因素的工作能力。在担任党政办主任一年多的时间，我克服办公室人员少、工作量大等困难，圆满完成了公司和分公司交付的各项工作。

三是对工会工作较为熟悉。在分公司担任了4年多的工会干事，通过开展厂务公开民主管理、劳动竞赛、职工保险、文体、女工等工会工作，组织过分公司4届职工代表大会和8次厂务质询会，去年分公司争创油田劳动关系和谐单位顺利验收通过;组织职工参加公司健美操比赛、合唱比赛、乒乓球比赛等十余次，并多次取得好成绩，在分公司内部组织过文艺演出、安康系列活动、趣味体育活动20余次;组织开展的争创“红旗小队、岗位明星“活动每季度评选出3支红旗小队和6名岗位明星，每年“三八”节都推出以巩向征、臧惠为代表的大批一线优秀女工代表。一系列的工会活动和典型选树使分公司职工感受到了团队的`凝聚力和浓厚的集体氛围，为生产经营任务的全面完成和职工队伍稳定起到了积极的促进作用。

作为在基层成长的女工，从一线女工身上学会了顾全大局、吃苦耐劳的精神，同时也用自己的不懈努力为分公司女工做榜样。自参加工作以来，无论是从事什么工作，我都能够做到随时向他人学习、向书本学习、向实践学习，不断充实和完善自身，努力提高业务能力和综合素质，在每个工作岗位上都较好地胜任了本职工作;工作之余，我积极参加学习和工作创新，20xx年7月取得了中国石油大学本科文凭。我主持编写的《xx分类管理》企业管理创新成果荣获20xx年度公司二等奖，近三年来参与编写的5项企业管理创新成果分获公司二、三等奖，今年撰写的《强化基层青工管理、打造优秀青年团体》在局团委组织的胜利青年成长论坛征文比赛中获得三等奖。

工作和成绩只属于过去，今后，我还将不断努力追求。如果我此次竞聘成功，我将努力做好领导交付的工作任务，在学习中开阔视野，在实践中提高能力，努力增强女工围绕中心，服务大局，建功立业的本领。以“活力、健康、有为、和谐”为主题，开展富有公司女职工特色的活动，团结带领公司全体女职工为创建国际一流的录井公司而努力奋斗。

在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、经验不足的学生或者新兵。今天响应组织号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和领导们的关心和厚爱。我相信，只要具备良好的综合素质和坚韧不拨的品质，一定能够在公司找到实现自己人生价值的舞台。

我的述职完毕，谢谢大家!

述职报告竞岗 篇11

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！今天，我能够站在这里，参加竞聘xx农村商业银行支行副行长职位，深感荣幸和激动。莎士比亚曾经说过，自信是迈向成功的第一步。作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的“银行人”，我勇敢地站在了这里，接受各位领导和评委的遴选，心中充满了一种崇高的使命感和责任感。

我叫xx现任（xx职位或在xx工作），今年xx岁，大学国际金融专业(函授毕业)，大专学历。xx党校金融保险专业(函授毕业)，本科学历。xx年参加农村信用社工作，先后在基层支行做过记帐员、综合柜员、信贷员、信贷组长。20xx年调入总部计划信贷科工作，负责信贷调查，1104报表，20xx年至今在总部风险管理部工作，信贷审查，1104报表多次荣获市行“先进工作者”称号。20xx年通过了全国首批《中国银行业从业人员资格认证》考试。

参加竞聘农村商业银行支行副行长这个职位，我具备以下优势：

第一，经验丰富，处事灵活。我自xx年进入银行系统以来，先后从事过xx、xx（岗位具体名称）等岗位，多年的银行工作经历，使我对农村银行的业务流程、工作方法、服务对象非常熟悉，积累了大量有用的经验。

第二，理论扎实，功底深厚。在实际工作中，我不仅坚持学习金融、经济、股改等方面的理论知识，运用理论解决实践中的问题；还注重调查研究，把实践经验上升到理论高度，不断探索银行的改革动向和管理方法。

第三，政治可靠，清正廉洁。我在政治上一向要求进步，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，做到了思想上纯粹、作风上正派、行为上廉洁，坦坦荡荡做人，认认真真做事。

各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我将在行长的领导下，放开手脚，竭尽所能，从四个方面入手，为我行事业的快速发展做出最大的贡献。

一是更新思路，规范管理。理论指导实践，制度规范言行。正确的发展战略和合理的制度体系，可以有效地避免管理上的混乱和工作上的失衡。

二是知人善任，弹性管理。管理之要，在于用人。我将致力于建立一个优秀的员工队伍，继续深化用人机制改革，坚持绩效考核，坚持人尽其用，坚持能上能下的人事工作导向，不断加强人力资源管理，不断提高员工队伍的整体素质和创业能力。

三是以身作则，人本管理。其身正，不令自行；其身不正，虽令不申。我将实行人本管理，以身作则，严于律已，自觉遵守各项规章制度，自律、自强、自警、自醒，用人格魅力感召和团结员工，使他们“士为知已者死”，发挥最大的潜能和力量。

四是从谏如流，开放管理。在新的岗位上，我还将充分尊重行长的意见，善于聆听董事会的指示，积极吸纳下属的建言，采取开放式、民主式管理，为同心同德谋发展、群策群力抓业绩搭建优良平台。

各位领导参与这次竞聘。我也深深知道，任何竞争都会有两种结局，如果我能够成功，我将以全部的激情投入新的岗位，再造人生新起点、再创事业新巅峰；如果不能够成功，我也将以平常心态来面对，更加努力地做好本职工作，勤奋学习，不断进取。

我的演讲完毕，谢谢各位的支持！

述职报告竞岗 篇12

今天，我为竞聘卫生院防疫医生，兹将自己近年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、具有从事防疫工作的基本条件

我参加工作，开始从事防疫工作。经过近五年的实际防疫工作，我熟悉、掌握了防疫工作的基本知识与技能，能够做好防疫工作。同时，在防疫工作上，我能够服从医院领导的工作安排，紧密结合岗位实际，认真努力地做好防疫工作，促进防疫事业的健康持续发展。

二、认真努力，完成防疫工作任务

在防疫工作上，我始终能够自觉做到服从领导、顾全大局，对防疫工作认真负责，勤于思考，兢兢业业，有较强的事业心和责任感。我认真做好计免资料，结核资料，疟防资料抽集整理归档工作。每星期一、三、五在计免门诊给适龄儿童接种预防针，每月3日，6日，26日，27日，30日下乡定点预防接种。同时不定期地下村对结核病人督导、跟踪，下乡开展计免工作宣传，进行麻疹强化免疫接种，还兼开车。在取得成绩的同时，我也存在一些不足，主要是学习还不够自觉，工作还不够细致，这都需要在今后的工作中加以改进和提高。

三、做好今后防疫工作的.打算

为做好今后的防疫工作，我一是要加强学习，进一步丰富自己的防疫工作知识，提高自己的防疫工作技能。二是做到爱岗敬业、履行职责，无私奉献，深入基层，深入群众，按照医院的要求，切实做好防疫工作，获得人民群众的满意。三是加强作风建设，按照新时期防疫工作的标准严格要求自己，切实负起自己的责任，认真对待每一项防疫工作，努力完成防疫工作任务，提高工作效率与质量，把防疫工作做完做好，符合上级部门的要求，促进防疫事业的进一步发展。

我的述职报告完了，谢谢大家！

中医院工作报告范文通用(12篇)

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中医院工作报告范文【篇1】

遵照全省“百千万”内设机构测评活动的开展。按上级安排我院属全县47个县直部门和单位的xx6个股（室）评对象之一。我院在20xx年开展创业服务年活动中向全县作出了“公开服务承诺”，不断提高卫生服务能力，现将工作情况总结如下：

一、基本情况

县中医院为二级甲等中医医院、省示范中医院、人民群众满意医院。占地面积50亩，建筑面积15000平方米，设有病床260张，每床占有面积为115平方米，超过标准91.6%。在编员工182人，其中高级职称12人，中级67个，初级xx3人，专业技术人员占总人数80%以上，中医中药及其他卫技人员占总人数75%，非卫技人员≤5%。设有内科、外科、针灸科、推拿按摩科、肛肠科、结石科、糖尿病科、骨伤科、肝病科等28个临床与医技科室。肝病科、结石科为省级重点专科。

二、成立了“县中医院卫生服务能力建设工作领导小组”

在卫生服务能力建设中我们成立了以院长为组长，、为副组长，各科室主任为成员的领导小组。领导和指导医院服务能力建设。

三、开展了“卫生行风大家评”活动

为了维护群众利益，纠正损害群众利益的不正之风，加强行风建设，落实纠风考评结果与奖惩、晋升、评优挂钩，规范收费，做到院务公开，医疗公示，落实便民措施。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。建立健全卫控长效机制，参与政府主导，药品网上集中招标采购和大型医用设备招标采购。拒收“红包”“回扣”。认真受理医德医风投诉，查处违纪违规德为，优化了就医环境。

四、医院争取了改扩建住院部项目

为了缓解群众看病难、看病贵，医院20xx年争取了国家和省中管局中医经费170万元，用于医院住院部改扩建，住院部扩建项目在20xx年12月完成，20xx年正式投入使用，增加了床位80张。

五、医疗设备

为了做到合理检查、合理治疗、合理用药，医院加大了设备投入，全院诊疗设备总值xx00余万元，添置了CR500毫安X光机，建立了中心供氧系统，更换了CT扫描机，高频床头X光机、彩色超声诊断仪、六导心电图机、心电监护仪、心脏除颤仪、半自动生化分析仪、自动洗胃机、液压手术床、麻醉机、除颤仪、血球分析仪、骨科牵引床、手术器械、电子胃镜、中药煎药设备、裂隙灯、高频微波治疗仪、针灸治疗仪、疼痛治疗仪、救护车等。

六、加强中医特色专科建设，支持内儿科的建设和发展

为了缓解看病贵，我们开展了针灸理疗康复特色专科建设项目是省级重点项目，在加强针灸按摩科、结石科、肝病专科等省重点专科的基础上开设了专病专科及专家门诊，发扬中医药简、便、验、廉优势，降低医疗成本，减轻农民负担，缓解看病贵，为广大百姓提供价廉质优的医疗服务，适应多层次的中医医疗保健需要。同时对医院有发展的作用的儿科加强了其建设，加强了儿科建设,设定儿科病床xx张,配备了儿科医务人员,支持内儿科的工作，促进其发展。加强对糖尿病专科、骨创伤专科重点建设。

七、加强中药房建设

中药房是我院重要的辅助科室，并列入省级中药房建设项目，中药房面积基本达标，增添了不锈钢药架、药柜，不锈钢调剂台以及大功率的空调，提高了服务能力。

八、加强新技术开发力度，促进与乡村医师的联系

发挥中医龙头作用，推动全县中医事业快速发展，强化中医药适宜技术在乡村二级的推广工作，广泛联系尊重乡村医生，在全县农村卫生协会第二次会员代表大会上医院领导和中层班子成员与会员乡村医生共叙卫生发展大计和友谊。尊重农民病友，协助抓好乡村医生中医专业学历教育工作，免费为乡、村中医医生医药知识的培训、进修、协助强化县、乡、村三级卫生网络中的中医药功能，提供医疗服务和常见病多发病的诊治工作。在11月15日举办了全县肝病专题知识培训班，参加人员全县乡镇卫生院长、乡村医师，使中医药适宜技术在乡村医师中推广应用，使广大群众享受更安全、有效、方便、价廉的中医药服务。开展了院前急救，熟练应用中医，中西结合的方法和技能，对急诊病例24小时应诊、出诊、抢救、治疗和组织转诊，具备应对突发事件，并接受上级部门派遣紧急医疗队的能力。中药饮片、中成药供应能够满足临床需要。开展血、尿、便常规及生化、细菌检验，X线检查、心电、超声、内窥镜检查等。

九、积极推广中药适宜技术

遵照《省基层常见病多发病中医药适宜技术推广实施方案（20xx——20xx年）》的指示精神，成立了县中医药适宜技术推广项目领导小组及专家指导组，建立了以县中医院为主的常见病、多发病中医药适宜技术推广基地。

采用电视广告宣传，院内宣传栏、街头横幅，发放宣传单及结合中医“三进”工作下乡义诊等方式积极宣传国家中医药管理局中医药适宜技术推广政策。不断提高基层医务人员对中医药适宜技术的知晓率。中医适宜技术推广师资培训是关键，中医院及三个重点乡镇抽调八名中医从业人员参加全省中医药适宜技术师资培训，20xx年7月24日又在县中医院门诊五楼多功能厅举办了全县乡镇卫生院及村卫生所基层中医适宜技术推广师资培训班，参加培训的学员达289人，实现了村村有经过培训的、懂中医适宜技术的业务人员。卫生局于20xx年xx月到11月共组织了全县288所村卫生所医生共800余人分四批进行了六项中医药适宜技术推广全覆盖培训，有学员签名，发放了教材及专项补助经费；20xx年11月到12月组织了中医药适宜技术推广专家组分别到蔡岭镇、三汊港镇、左里镇及土塘镇中心卫生院义诊并进行了业务指导。20xx年6月14日至19日在中医院五楼举办了适宜技术推广学习班，学员66人（包括都镇、大树、汪墩、北山等四乡镇及村卫生所的业务人员），发放了基层适宜技术手册（上、下册），针灸挂图、火罐、毫针各一套。7月3日至8日、xx至15日、17日至22日又分别到蔡岭、左里、三汊港三镇办学习班，每班20人，共60人。发放基层适宜技术手册及针灸挂图、火罐、毫针各一套，有学员签到，考试卷，并发放结业证书，有力地推动了基层中医药适宜技术的推广工作。经过一年多的基层常见病、多发病的中医药适宜技术宣传、培训与推广工作，县、乡村三级基础医疗保健网都能普遍应用中医药适宜技术为广大群众提供简、便、验、廉的医疗服务。基层常见病、多发病中医适宜技术，推广是一项惠及广大百姓的民心工程，为解决群众看病难、看病贵的问题提供了一个确切可行的措施。

我们要运用现代科学技术，对疑难病、常见病、多发病开展临床研究，开发和推广中医药新技术、新成果。积极参加或承担省、市有关中医药继承发展与创新的课题研究；积极撰写及发表论文。据不完全统计，今年发表省级以上论文30余篇，科研成果3项。不断提高医疗技术水平和服务能力，努力为全县人民健康服务。

中医院工作报告范文【篇2】

20xx年，在县委政府和卫生局的正确领导下，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量和服务水平、降低医疗费用为落脚点，以加强中医中药工作为基本点，按照《容城县20xx年重点卫生工作任务目标分解表》提的工作目标和任务，责任到人，认真落实，努力为广大患者提供优质的医疗服务。现将本年度1—8月份工作总结如下：

一、医院现状。

容城县中医院始建于1987年，是由原城关卫生院改建的。当时只有几间旧平方，十多张病床，一台心电图机，业务流水三万元，固定资产不足五万元，人员少，学历职称低，不具有任何特色的技术项目，可谓底子薄，起步晚。但在县委、政府、卫生局的坚强领导下，中医院人不等不靠，艰苦创业，大干快上，截止到20xx年的短短十几年中，实现了城内门诊楼建立、南环路门诊楼开业、南环路病房大楼的使用等三次质的飞跃，加上人员、设备、技术的不断充实和提高，使医院不断发展壮大，稳步发展。近几年，我院重点工作是加强内涵建设，无论在医疗质量、服务水平，还是在大型医疗设备、新技术、新项目等方面，都取得了全新的发展，工作业绩始终在全保定市县级中医院中名列前茅，受到上级的表扬和重视。现如今医院总占地面积为9000平方米，建筑面积8550平方米，其中业务用房7850平方

米，固定资产达1396.5万元，20xx年业务流水达到1069.1万元。现有在职职工162人，卫生技术人员140人，开设病床100张，临床一线科室31个，病房楼划分内儿、外、妇、骨四个大病区。我院于1994年开通的“120”急救电话，为全县广大患者，尤其是急危重症病人的救治发挥了非常重要的作用，取得了良好的社会和经济效益。1996年，我院在保定市县级中医院当中第一批达到二级甲等标准。

二、20xx年1—8月份年主要医疗数据统计：

门诊人次18618，比去年同期提高了11%；急诊人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手术例数279人次；甲级病例率100%；中医药参与治疗率81%；业务收入738。6万元，比去年同期提高了9%。

三、医疗救治能力提高工程。

1、医疗质量。通过业务查房，按照中医医院管理评价指南实施细则及评价考核评分办法及中医医院管理年中规定的各项标准进行管理、检查。包括各种制度和各类人员的职责、医疗文件规范化书写、医院感染防范与控制、医疗垃圾处理等方面，使医疗质量不断提高。

2、人才培养。一是院内培养，定期开展科室业务讲课和三基培训；二是聘请专家讲学、手术带教；三是选派人员到上级医院进修学习，今年外出进修的有外科1名、血液透析科1名等。

3、科室建设。今年争创了两个市级重点专科：中风科、糖尿病科，一个院内专科肛肠专科，一个新项目疼痛科。糖尿病专科与石家庄市糖尿病医院联手，采用“疏肝理气、六位一体”的中医治疗方案，为糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要采用神经传导阻滞的治疗办法，解除患者的各种疼痛，效果显著，立竿见影。肛肠专科自8月份开展以来，以为八十余位患者成功实施手术。

四、中医工作先进县创建工作。

20xx年是创建此项工作的关键年，作为龙头单位，我院肩负着重任，能否取得验收成功起着主导作用。我们按照标准，层层把关，克服困难，化解难题，使各项工作扎实稳步进行。20xx年6月份，我院相关科室人员去唐山丰润县中医院参观学习。20xx年6月9日，省督导组来我院督导检查工作，对前期工作给予了充分肯定，同时也指出了一些欠缺，我院立即分析问题的所在，查漏补缺。20xx年7月份到沧州献县中医院参观，吸取经验。根据中医院18条290分的准则逐条准备，主要的中医指标，如病床数符合我县卫生规划，中医药人员达到了医药人员总数的70%，门诊、病房中医药参与治疗率分别达到了85%、70%的标准，药品管理规范，建立了中医基层指导科，这些项目日前已完成全部工作的95%左右，进一步完善工作正在进行。

五、新农合工作。

严格按照新农合的各项要求做好各项工作，坚决杜绝离床、挂床、冒名顶替等套取农合基金的违法行为，紧紧盯住目录内药品使用率、次均住院费用、转院率等主要指标，比较圆满地完成了各项任务。几年来我院未发生一起新农合报销违纪事件。

六、农村中医建设，协助卫生局对各镇卫生院的卫技人员进行中医适宜技术推广的培训。

包括资料、讲课、人员培训等，将中医工作自我完善的同时提高乡镇卫生院的中医水平。

七、“1+X”帮扶工作。

我院重点帮扶小里镇卫生院、城关卫生院和贾光卫生院。近年来，为了加强农村中医药工作，充分发挥中医院的龙头作用，我院继续巩固医疗支农成果，突出中医优势，为广大农村患者提供简、便、验、廉的医疗保健服务，不定期组织医疗技术骨干下乡义诊，共义诊病人308人次，病种涉及内科、妇科、儿科、骨伤科和肛肠科等，免费为病人做B超检查78人次，做心电图180人次。另外，为切实推进农村医疗工作，我院出资改善了小里卫生院和容城镇卫生院的医疗条件，并选派了优秀医务人员上岗，实现了大型医疗设备的共享，方便了老百姓不出村就能享受县级医疗服务。

八、根据上级有关部门关于行风建设的工作部署

重新调整了行风建设领导小组，制定了《行风建设工作计划》、《行风建设实施方案》、《院务公开工作实施方案》，层层签订了行风责任状和承诺书，建立健全各项规章制度，把解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题，减轻人民群众不合理的医药费用负担和构建和谐医患关系作为行风建设的重点，着力于抓好医德医风、医疗质量、医疗收费、医药购销及院务公开等工作，不断规范诊疗行为和医疗收费行为，坚决制止收受回扣、“红包”、开单提成等违法违纪行为，切实为广大人民群众提供了更加优质、高效的医疗服务。对全院人员建立了医德档案，定期进行医德考评。向社会和患者下发调查问卷，经测评群众对我院的行风满意率达98%。

九、存在的问题与对策措施

1、“创建中医工作先进县”工作有待进一步完善。按照验收标准，我院将继续完善各种资料的准备工作；2、医院管理体制有待改革。

根据国家有关医改政策和医改精神，结合我院实际情况，我院将继续探讨更为适合医院发展的体制和制度，核心是提高医疗质量，优化医院服务，提高职工积极性，使医院健康稳定发展。3、人才培养欠缺。

医院竞争的核心就是人才的竞争。我院人才结构不合理，没有形成良好的梯队建设，这是医院发展的隐患。今年，我们已经制定了人才引进与培养的计划，切实增加医院的实力。

4、专科专病建设有待进一步加强。

中医专科专病建设，是促进中医医院健康持续发展的重要举措，是继承、发扬中医药特色和优势，也是发展中医药事业的一项长期的任务。从今年开始我院将对专科专病进行系统化建设和管理，如明确专科发展方向，使其更适合当地医疗需求；对部分重点专科进行优化组合，使之突出特色，拓宽治疗范围；借发展专科专病构筑人才培养战略，形成专科人才群体，通过师带教的形式，不断继承中医特色；建立自己的制剂，支持推动专科专病发展。实施这些项目以使其成为我院发展的标志，提高我院的竞争力。

中医院工作报告范文【篇3】

金湖县中医院创建全国农村中医药工作

先进单位工作汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

大家上午好！

首先我代表金湖县中医院全体干部职工向检查组各位领导、各位专家莅临我院检查指导工作表示热烈地欢迎和衷心地感谢！

我院创建于1983年12月，20多年来在各级领导的关心支持下，医院实现了跨越式的发展，现已成为全县中医药医疗、教学、科研中心。2002年是苏北地区唯一首批通过江苏省中医工作先进县验收的县级中医院，2007年通过二级甲等中医院验收，2008年5月我县被国家中医药局评定为“全国农村中医工作先进县建设单位”。目前，职工人数为248人，其中，高级职称19人，中级职称63人，开放床位200张，开设妇科、儿科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、肿瘤科、骨伤科、肛肠科、针灸科、推拿科、急诊科等11个临床科室。设有六个综合病区，年门诊人次12万左右，年业务收入5300万元左右。医院资产总值达4200多万元，医疗设备总额达1500多万元，其中万元以上设备100多件，是南京中医药大学实习医院。近年来，医院相继荣获省级“文明单位”，“卫生系统年度目标考核先进单位”，“市医疗质量管理先进单位”，“省中医药管理局九五规划实施先进单位”，“市平安创建先进单位”等荣誉称号。近三年，在省市行政主管部门的大力支持和县卫生局的高度重视下,通过全院职工的不懈努力，创建各项工作取得了较好成果，尤其在突出中医特色方面做了大量工作，现将此次活动重点工作情况总结如下：

一、制定发挥中医药特色优势措施，中医药服务能力不断提升

近年来,我院认真贯彻落实国家、省市卫生主管部门关于加强中医药事业发展的方针政策,在全面推动我院各项改革、引导和促进医疗质量安全管理、提高医疗服务质量和效率、全面提升管理水平的基础上,进一步强化以中医为主的发展方向，把握形式和发展趋势，结合医院实际，制定具有中医特色优势，中医药发展方向明确的中长期发展规划。建立发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度，科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势作为重要指标，认真组织实施中医药特色优势建设相关项目。为创建全国农村中医工作先进单位进一步夯实基础。

二、注重人才培养，建设中医药人才梯队

医院自2008年年来，先后引进本科及以上学历12名，其中中医药类别9人，进一步优化了中医药人才队伍，中医药人才梯队初具规模。强力实施中医药人员队伍建设计划，积极开展中医药知识与技能培训。目前本院中医类别执业医师占执业医师比例达到61%，中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例达到63%，管理人员中中医药人员比例达到62%。医院主要负责人、业务管理领导和医务、护理、药剂、教学、科研部门的主要负责人经过中医药政策、中医药知识和管理知识的系统培训比例达到100%。

三、加强临床科室建设与管理

医院临床科室均制定并实施常见病及优势病种中医诊疗方案。定期对方案实施情况进行分析、总结及评估，优化诊疗方案。对中医优势病种的疗效及中医药特色进行年度分析、总结和评估，并制定改进措施。本院病案质量管理小组定期对病案进行抽查，对诊疗方案的实施进行监控。中医类别医师定期进行中医基础理论、基本知识、基本技能的培训与考核。按二级甲等中医医院设备配置标准，各科室合理配置应用中医诊疗设备，积极采用中医非药物疗法，开展各项中医诊疗技术项目，积极使用中药饮片及中成药。门诊中医药使用率在65%以上，病区中医药使用率达到50%。门诊中医处方合格率在95%以上，病区病案甲级率达到90%。

四、强化重点专科建设

我院耳鼻喉科、肛肠科、骨伤科被定为淮安市重点专科，各专科制定了专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。各专科制定并实施常见病及重点病种的中医诊疗方案，确立了重点病种，定期对中医治疗方法的临床疗效进行评价，分析中医治疗的难点并提出解决难点的思路和措施。在临床诊疗活动中开展中医诊疗方案和中医临床路径应用推广工作。重视名老中医学术经验继承，确立学术继承人并加强专科学术继承人的培养。

五、开展基层指导与中医药适宜技术推广

我院基层指导科，有专人负责对乡镇卫生院、村卫生室的中医药业务指导工作，与全县十一个乡镇卫生院建立了对口支援协议。我院设立了基层常见病多发病中医药适宜技术推广基地，设施设备完善，以我院医师为主体的中医药适宜技术推广师资队伍在近三年的中医药适宜技术培训班中，累计授课569人次，累计授课时间达933.5学时，建立了长效业务指导机制，每年对乡镇卫生院进行中医药适宜技术推广培训和指导。

六、加强药事管理

我院设有中药饮片库及调剂室、西药中成药库房及调剂室，中药煎药室。能够严格执行《医院中药饮片管理规范》和《医疗机构中药煎药室管理规范》，中药房设置基本达到《医院中药房基本标准》。煎药室布局流程基本合理，煎药人员经过煎药知识技能培训。

七、开展中医辩证施护

中医护理是中医学的重要组成部分，有着悠久的历史和丰富的内涵，医院参照《中医医院中医护理工作指南（试行）》开展中医护理工作。加大对全体护理人员中医基础知识的培训力度，护士均熟练掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理基本操作并提供具有中医药特色的康复和健康指导。护理人员系统接收中医药知识和技能岗位培训率为80%。

八、加强医院中医药文化建设

我院认真贯彻执行国家《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及《中医医院中医药文化建设指南》的文件精神，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，通过中医药文化建设使群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的重要服务。医院作为中医药文化宣传主阵地，我们特别注意打造社会认同的中医形象，在电视台、电台、网络平台开启专栏，提升医院形象同时进行中医宣教和中医养生宣传。医院还在金湖日报开展“我与中医院”征文活动，在金湖电视台举办“每日五分钟”健康讲座。让广大市民更多的了解中医、了解金湖县中医院，让金湖县中医院的特色诊疗、品牌形象扎根于广大百姓的脑海中。

九、以“治未病”为核心理念开展中医药预防、保健、康复及治疗服务。

我院设立了中医预防保健科，即“治未病”中心，每年对全县乡镇卫生院中医预防保健工作进行指导。目前我院已经开展中医药预防保健健康咨询、管理和指导等服务，引进中医电脑诊断仪一台，开展中医体质辨识并为老百姓制定个性化的中医药预防保健方案以及养生指导等服务。治疗上运用汤剂、膏方、针灸、熏洗、推拿、穴位贴敷、辨体调养、运动调摄、康复训练等中医传统疗法服务和通过中医药特色养生保健方法,如药膳、茶饮、保健功法锻炼、健康讲座等服务,来达到防治疾病的目的。

各位领导、各位专家，自创建全国农村中医药先进单位以来，医院各项工作有了明显发展，取得了明显的效果，但距离上级的标准仍有差距，主要表现在基础设施尚不完善，业务用房紧张，制约了医院业务项目的开展和中医药技术的发挥。特色专科建设薄弱，全国农村医疗机构中医特色专科建设项目尚未申报成功。中医药人才引进需要加快，十二五期内，计划招聘中医类别本科及以上学历35名，护理人员30名。

不过，我们已经迈出最重要的一步并取得了成效，我们决心以这次检查为契机，对领导及专家提出的问题进行认真切实的整改，完善各项工作，为人民群众提供更优质、人性化的中医药服务，使我院管理水平、医疗质量等工作再上新台阶。

二0一一年六月八日

中医院工作报告范文【篇4】

自20xx年12月至20xx年4月在全国卫生系统开展“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动以来，我院本着“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的服务宗旨，加强领导、健全制度、明确责任、狠抓落实，深入开展医疗安全自查活动并实施整改，在建立健全医疗质量和医疗安全管理体系以及更好的为人民群众提供一个安全、有效、方便价廉的医疗卫生服务环境方面做了一些有益的工作，现总结如下：

一、健全管理制度，保证医疗安全

20xx年以来，在总结我院以往工作经验并参考卫生部制定的各项核心医疗制度基础上，制定了适合我院实际的核心医疗制度汇编，制定了《县中医院关于加强医患沟通的有关规定》、《医疗事故防范措施》、《医疗纠纷处理程序和办法》、《关于对医疗事故及纠纷的处理暂行规定》等多项医疗安全管理制度。为提高医护质量，保证医疗安全，规范了操作流程，针对我院常见病、多发病制定了切实可行的诊疗常规。

二、加强组织领导，杜绝安全隐患

成立了以业务院长为主任、各科主任为委员的医疗安全管理委员会和医疗质量管理委员会，建立院、科两级医护质量和医疗安全管理组织，主要工作是根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的医护质量和医疗安全管理方案并监督执行。每周召开例会，对存在的医疗安全隐患进行排查，及时整改。

三、强化制度落实，抓好安全教育

为了保证各项医疗质量和医疗安全管理制度的落实，分管业务院长定期或不定期会同医务科、护理部、感染办深入各科室进行医护质量检查，主要就核心医疗制度、医疗文书书写、院内感染控制制度的落实情况进行实地检查，发现隐患现场解决，考评情况与绩效工资挂钩。

医疗安全教育常抓不懈，每周院、科两级例会医疗安全是必讲内容，使医疗安全防范深入人心，牢固树立医疗安全是医疗生命线的工作理念。

四、狠抓业务学习，提高医护质量

医护质量是保证医疗安全的生命线，提高医疗质量必须依靠医务人员扎实的业务素质，而业务素质的提高离不开业务学习。为此我院制定了严格的学习制度，规定各科室每季度末上交下季度学习计划给医务科、护理部，每周二下午各科室集中组织业务学习。医务科、护理部根据学习计划进行督导，响应卫生部关于医务人员加强三基三严训练的要求，从基础抓起，重点加强医务人员三基训练，每季度根据学习内容进行季度业务考试，考试成绩与绩效工资挂钩，年底根据考试成绩对成绩优异者进行奖励。护理部还开展了多次护理技能比赛，促进了护理质量的提高。

五、提高服务水平，取得患者认同

很多医患纠纷都源于服务环节的不到位，而服务水平的提高对于我院更有重要意义。我院建院晚，底子薄，硬件设施较差，综合技术水平不高，大力提高服务水平，坚持质量第一、安全第一、生命至上、以人为本的服务宗旨，护理部开展了整体化、人性化护理服务。主要内容是：改善病室环境；确定责任护士；落实基础护理、规范化护理；程序化护理。经过试点，病人好评如潮，取得了阶段性的成果。在服务的各个环节，抓好医患沟通，特别是对高危病人，随时进行病情告知，取得病人及家属的理解与配合。通过服务水平的进步，病人提高了对我院的认同感，减少了医患纠纷的发生。

六、控制院内感染，促进医疗安全

今年上半年医院成立了感染办，建立了医院感染三级管理组织，完善了医院感染规章制度，制定了相关科室医院感染质量检查标准。进行了院内感染控制制度的培训，在季度业务考试中加入感染控制内容。在医疗废物分类、收集、毁形、销毁工作方面严格管理，器械消毒全部换用高效灭菌剂，各种消毒记录逐步完善，上半年请防疫站检测各项指标较前大有改善。有力的促进了医疗安全的提高。

通过以上努力，我院的医疗质量和医疗安全较以前有了明显的进步，近年来未发生医疗事故和医疗纠纷，我们要以这次活动为契机，再接再励，是医疗质量和医疗安全上新的台阶，给人民群众创造一个更加优质安全的就医环境。

中医院工作报告范文【篇5】

2010年孝义市中医院信访工作总结

2010年是继我院搬迁后的第三年，这一年我院在市委、市政府和各级卫生行政部门的正确领导和大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以创建人民满意的中医院为出发点和落脚点，积极开展“夯实基础年，作风建设年，平安和谐年”活动。常言道“千好万好，不如老百姓说好，金杯银杯，不如老百姓口碑”。现将我院今年信访工作总结如下：

一、我院和山西省汾阳医院在坚持科学发展的同时，本着协同、友好、共进的精神，在两院缔结为友好医院的基础上今年我院又成为山西省汾阳医院远程心电协作医院，并组织召开了吕梁市第五届心电学术年会。老百姓都说：“在中医院就能享受三甲医院的医疗，中医院是真正服务于民生啊！”

二、中医院荣获全国护理先进集体荣誉称号，成为全省唯一入选的县市级中医院，老百姓都说：“来中医院看病，我们百分百放心，百分百满意”。

三、我院再次精心组织开展了“中医优秀病历评选活动”由省中医院专家评审，强化各项制度和各种技术操作规程的落实，加强医务人员医疗知识培训，强化“三基训练”与考试考核。老百姓都说：“来中医院看病花钱少，疗效好，是真正的满意医院”。

综上所述，我们将继续创造“四满意”医院，及时听取

老百姓的呼声，了解老百姓的困难，解决老百姓的困惑，深

入贯彻落实党的十七大“中西并重，科学发展观”的精神，为落实“人人享有基本医疗卫生服务”的宏伟目标，做出我们的积极的贡献！

中医院工作报告范文【篇6】

20xx年，我院按照上级有关部署要求，认真贯彻执行党的卫生工作方针，进一步强化“一切以病人为中心”的服务理念，积极开展创建群众满意医院活动，内抓管理，外树形象，取得了显著的成效，现将今年有关工作总结如下：

一、加强组织领导，健全各项制度

根据医院人事变动，年初及时调整充实了创建群众满意医院活动领导小组，领导小组下设办公室和督查组，成员由党办、院办、监察室、人事科、医务科、护理部等部门负责人组成，纪检书记牵头具体负责日常事务，为创建工作扎实有效开展提供坚强的组织保证。

3月31日召开了创建群众满意医院动员大会，各科室递交了卫生行风建设责任状。我们把创建群众满意医院活动与医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂活动等有机结合起来，重点抓好以下几项制度的落实。

一是落实医德考评制度。考评成绩与医务人员不良行为记录积分相结合，与医师定期考核制度相结合，与年终评先评优相结合。

二是落实公示承诺制。深入贯彻中共中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx—20xx年工作规划》，利用医院网站、院报、公示栏面向社会公开承诺，在医院醒目位置张贴“践行群众路线扎实推进无红包医院建设承诺书”，深入开展“无红包”精神宣传，进一步巩固无红包医院创建成果。公布XX市纠风办、XX市卫生局和本院的监督、举报电话。

三是落实医患合约制。与住院病员签订医患合约，加强医患双方的沟通和了解，明确医患双方的权益和义务，规范约束医患双方的行为，医患双方签署不收和不送“红包”协议书，预防和减少不良行为的发生。

四是落实出院病员电话回访制度。医院监察室对出院病人就卫生行风、服务质量等进行回访，征求病员的意见和建议，按照XX市统一要求，委托第三方对我院服务满意情况进行函调。

五是落实工作人员受申告待岗制度。一经发现收受红包、药品回扣，按有关规定一查到底，从严惩处，决不姑息。

六是落实药品集中招标采购制度和设备议标招标采购制度，成立医院采购招标工作领导小组，明确职责和分工从源头上防控商业贿赂。

七是落实对新分配人员和调进职工进行岗前培训制度。岗前培训每年举行一次，重点进行行业纪律、工作作风、职业道德的培训教育。

二、加强宣传教育，提高思想素质

创建群众满意医院既是广大医护员工的责任和义务，也是医院品牌形象的良好展示，我们坚持不懈地开展职业道德教育，分层次、有针对性的开展了多种形式的教育活动，利用道德讲坛，宣传身边人，努力提高职工的思想政治素质。

一是组织全体党员干部认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，并作出公开承诺，接受群众监督。医院与卫生局签订了《20xx年度党风廉政建设责任书》，领导班子成员和职能科室负责人多次参加全市卫生系统反腐倡廉专题教育及践行群众路线实践活动动员大会，院领导参加了XX市“政风行风热线”户外直播活动。

二是积极开展以“弘扬正气树医德，廉洁行医为人民”为主题开展“廉政文化进医院”活动，大力加强廉政文化宣传教育，在院内设立廉政文化宣传栏，张贴廉政警句宣传牌，在医院网站和院报上开辟廉政文化专栏，各单位要通过多种形式学习XX市医德诚信楷模、医德诚信标兵、XX市医德医风标兵、勤廉标兵及德技双馨医务工作者的先进事迹，营造争先创优、学赶先进的良好氛围。在全院干部职工中开展“医德、责任、爱心”主题教育活动，举办以法律知识、医德医风、党纪条规为主要内容的廉政文化专题学习活动，组织对卫生部“九不准”和《卫生系统勤廉从业读本》再学习、再深化，并认真进行自查自纠，凡有与要求不相符的情况，要立即纠正。开展廉洁从医大讨论，认真查找在服务意识、服务质量、作风效能等方面的存在问题，落实整改措施。通过“廉政文化进医院”活动，提高了广大医务人员的思想素质，树立了医院的良好形象。

三是扎实推进两大体系建设，把群众满意医院创建与践行党的群众路线教育活动、商业贿赂专项治理、医院文化建设有机结合起来，切实加强医务人员思想道德体系和社会诚信体系建设，积极开展“树诚信、立医德、优服务”主题教育活动，充分发挥党员干部的先锋模范带头作用，加强医务人员的道德诚信教育。严格执行“九不准”“”规范医务人员诊疗行为，着力打造文明行医、诚信行医品牌，竭力维护公立医院形象，努力提高社会满意度。加强医患沟通，争取病人的理解、信任和支持，构建和谐的医患关系，以实现医患双方对无红包品牌的共同追求。

四是努力挖掘先进典型事例，用身边事教育身边人，崇尚清风正气，打击歪风邪气，医院每年评选创建行风建设先进科室和先进个人，并予表彰奖励。

五是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和工会、共青团等群众组织的作用，积极开展“创先争优”活动和“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”创建活动，正确引导广大干部和群众，凝聚创建合力。全院上下、院内院外，积极营造创建氛围，共同维护医院形象。

同时，我们注重社会舆论宣传，及时报送创建群众满意医院活动的有关信息，《中国中医药报》、《XX中医药信息》、《如皋动态》、XX文明单位在线及医院网站报道了我院的创建活动情况，受到较好的社会反响，彰显了创建工作的阶段性成果。

三、加强行风建设，打造清廉医院

我院把卫生行风建设列入重要议事日程，切实抓好行风建设，严格落实责任。医院与各科室层层签订《行风建设责任书》，实行院科两级负责制，切实履行“一岗双责”责任制，把行风建设纳入医院综合目标责任制管理考核，指标量化，责任到人，认真落实“全员承诺制”，做到事事有人抓，处处有人管，一级抓一级，层层抓落实，各负其责，形成党政工团齐抓共管的工作格局。医院制定了医德医风考核制度，对医务人员实行医德医风院、科、个人三级考评，其结果记入个人医德医风档案，并与工资、职称、评优等挂钩，实行“医德医风一票否决制”。

继续深化无红包医院创建活动，巩固创建成果，建立长效机制，严格落实责任，坚决执行“一票否决制”，保持创建工作的高压长效态势。加强医患沟通，争取病人的理解、信任和支持，构建和谐的医患关系，努力营造风清气正的医疗氛围，以实现医患双方对无红包品牌的共同追求，现在拒收红包已成为全院医务人员的自觉行动，在XX市纠风办、XX市卫生局组织的历次明查暗访中，未发现一例收受红包行为。据不完全统计，今年上半年共退、拒“红包”99人次，约48600元，收到病人赠送的锦旗十面。

深入开展纠风专项治理活动，持续推进商业贿赂专项治理工作，教育广大干部职工时刻保持清醒头脑，筑牢思想道德防线，增强拒腐防变能力。医院分管领导与基建后勤、药剂设备、财务审计等科室领导进行廉政教育谈话，严密关注、重点监控敏感部门、热点岗位的各项经济活动。通过行风监督员座谈会和明查暗访、函调、电话回访等形式，加强社会监督，形成全院上下、科内科外，相互监督、齐抓共建的监管机制，从源头上防控医药购销领域商业贿赂行为

加强制度建设，规范医护员工行为。坚持以法治院，从严治院，明确重点，标本兼治，大力推行院务公开制度、社会服务承诺制度、医患合约制度等行之有效的规章制度，使行风建设规范化、制度化。在抓制度执行中注重实效，把民主评议行风工作与提高服务质量紧密结合起来，把病人关心的事情作为工作的重要内容来抓。严格执行服务项目、药品价格公示制，按照省物价局的有关文件要求，对医疗项目收费标准和药品价格均如期全部调整到位，杜绝擅自增加收费项目、提高收费标准、重复收费等问题，各病区为病人提供每日清单。设立意见箱和投诉电话，召开行风监督员座谈会和病员座谈会，自觉接受病员群众监督，凡接到投诉和举报做到及时处理，件件有着落，院考核办每月进行行风测评，今年已发放住院病人征询意见表1590份，对病员群众的所提的意见和建议及时加以整改和采纳。认真执行工作人员受申告待岗制度，通过多种有效的外部监督网络和内部约束机制规范全体医护人员的道德行为，确保病员及家属的满意度达到95%以上。

四、注重文明创建，开展志愿服务

积极组织、深入开展 “弘扬雷锋精神，共建爱心城市”志愿服务活动，通过广泛宣传发动，全院医护员工热情高涨，踊跃报名，共登记注册医院志愿者510名。结合医院自身优势和医疗行业特点，开展各种志愿服务。一是开展院内志愿服务。利用休息时间，为门急诊患者提供包括导医、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、费用查询、健康教育等服务；为住院患者提供一般生活护理、陪同检查、费用查询、陪护、阅读报刊杂志、出院后回访及预约诊疗等服务。推行门诊大厅值班主任制度，由各职能科室主任轮流担任，实行挂牌上岗，具体负责门诊大厅的日常管理，为患者排忧解难。二是开展基层志愿服务。通过送医下乡、送健康到社区、中医中药乡村行、中医药科普文化宣传等一系列活动，宣传推广中医药文化，开展健康咨询、健康教育讲座、义诊活动，发放健康教育处方，今年以来，先后组织医护人员到吴窑镇、搬今镇、红星社区、安定广场、如皋中学、如皋师范、如皋轮胎开展志愿者医疗服务，总计达20xx多人次，发放健康教育处方1250多张，组织医务人员到如城镇敬老院为孤寡老人检查身体、测量血压、义务诊疗等，慰问孤儿，受到广大群众的欢好评。

注重加强医院文化建设，办好医院网站和院报，充分利用各种宣传媒体，定期报道医院建设与发展新动态，在广播、电视、报刊上开设《名院风采》、《健康快车》等栏目，从医院形象、专科特色、名医风采、温馨服务、行风建设、医院文化、新技术新项目介绍等方面开展全方位的立体宣传。积极开展丰富多彩的文体活动，活跃职工的业余文化生活，增强凝聚力和向心力，激发爱岗创业热情。

加快医院信息化建设，实施全成本核算系统、电子病历、门诊医生工作站、病区医生工作站、自动化办公系统、远程会诊系统，提高行政办公效率。

群众满意医院创建活动有力地推动了医院各项工作的开展，两个效益不断提高，保持了良好的发展态势。今年1-6月份，门急诊人次20.44万，同比增长30.3%；实现业务收入12390万元，同比增长32.3%；出院病人9112万人次，同比增长26.4%。

在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到创建工作中的存在问题和薄弱环节，少数医务人员对创建工作的艰巨性、长期性认识不足，因而在工作中还时常出现这样或那样的问题，医院整体服务质量还有待于进一步改善和提高。在今后的工作中，我们将采取更加扎实的举措，进一步巩固创建成果，为如皋人民的健康事业作出新的贡献。

中医院工作报告范文【篇7】

XX乡2012年卫生监督协管服务

年终工作总结

我乡卫生监督协管工作始终坚持认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《传染病防治法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《献血法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，进一步强化监督管理，不断加大监督执法力度，使全乡各类行业卫生整体水平稳步提高。现将我乡卫生监督协管主要工作总结如下：

一、基本情况

（一）机构建设

2012年，我乡组建了卫生监督协管工作站，有工作人员4人，村级卫生监督信息员9人。自2011年年底受县卫生监督所委托，行使卫生监督协管执法职能。

（二）行业单位基本情况

1、生活饮用水

全乡辖区内共有2万人的生活饮用水均为地表水源，无二次供水点。集镇和学校供水均为窖水，统一采用氯化消毒。

2、中小学校食堂

全乡范围内有中小学校10所，各学校均开展学生营养餐，年内办理了《餐饮服务许可证》10个，《食品从业人员健康证》38人次。学校的建筑、环境、教学采光照明、课桌椅设计，均符合国家学校卫生标准。

3、公共场所

我乡现有公共场所经营单位3户，其中美容美发店2户，旅店1户；现已发放卫生许证3户，公共场所从业人员3人，体检人数3人，体检率达100%；培训人数3人，培训率达100%。

4、餐饮服务单位

我乡现有餐饮经营户31户，均办理了《餐饮服务许可证》，有从业人员

32人，均持有《食品从业人员健康证》，年内培训32人次，培训率为100%。全乡有敬老院食堂1个，食品从业人员1人。

5、非法行医和临床用血

全乡范围内有乡级卫生院1所，村卫生室9所，无临床用血。

二、主要成效措施

我乡严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《传染病防治法》、《公共场所

卫生管理条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《学校卫生工作条例》、《国家卫生乡镇标准》等法律、法规、标准的要求，切实把好卫生许可准入关。不断强化食品、公共场所、生活饮用水的动态监测，积极探索日常监管新举措，使我乡的卫生监督协管管理水平显著提升，行业卫生整体状况全面改善。

（一）加强卫生监督协管工作领导

为了顺利开展卫生监督协管工作，年初我们按照要求成立了卫生监督协管

工作组织机构，建立健全了专项工作长效机制，先后制定了《大街乡卫生监督协管工作实施方案》以及公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生等工作《实施细则》，做到了任务责任落实到人，时间步骤明确，责任追究分明，确保了卫生监督协管工作的顺利实施。

（二）提高从业人员卫生意识

认真贯彻落实相关法律、法规和有关卫生监督协管工作标准与要求，先后不

定期组织各从业单位从业人员卫生知识培训，组织学习相关法律、法规、卫生知识、消毒方法等内容的培训，有效提高了从业人员的卫生、法律法规意识；每季度到现场指导，发现问题及时指出并督促改正。目前，我乡各类从业人员均能全面正确掌握相关卫生要求，自觉按照有关规定做好本岗位卫生工作。

（三）认真履行卫生许可程序

我们严格按照《中华人民共和国行政许可法》、《食品安全法》、《传染病防

治法》、《公共场所卫生管理条例》及《国家卫生乡镇标准》有关规定，加强对各

从业单位卫生许可证发放和现场卫生监督规范化管理。对申报卫生许可的行业生产经营单位，从资料审查到现场卫生监督，严格标准，层层审验，履行程序，严格发放卫生许可证，确保了我乡餐饮服务单位、公共场所卫生许可的建证率达100％。

（四）强化公共场所规范管理

为强化公共场所的规范化卫生管理，对违反法律法规的行业经营单位提出警

告，取缔无证行业经营单位。同时，我们要求制订各行业卫生制度及公共用品用具消毒操作程序，使各单位自身管理得以规范和强化，使公共场所卫生状况得到了明显改善。如：旅店设置消毒、保洁设施，分别对拖鞋和卫浴设施进行规范消毒；床上用品做到了一客一换一消毒，长住客一周一换；理发美容店的用品用具做到一客一换一消毒。公共浴室均设有皮肤病、传染病患者禁浴标志；备有毛巾、茶具的浴池，均设有消毒间和消毒设施，保证一客一换一消毒。

（五）做好学校卫生监督协管工作

按照《学校卫生工作条例》要求，全乡10所中小学校全部成立了校长负责

制，每季度按时对学校食堂进行食品卫生大检查；各学校的饮用水水质基本符合《生活饮用水卫生标准》；对学校的环境卫生进行了检查，并提出了具体的卫生监督意见。

(六)认真做好医疗机构的监管工作

根据《医疗机构管理条例》，今年来我所对违法的医疗机构进行查处，其中：

责令停业整改正1家，报县卫生监督所1家。在今后的工作中继续要对区域内违法行医的行为进行巡查，以保障人民群众的健康安全。

三、今后措施

为巩固我乡卫生监督协管工作成果，我们通过加大卫生法律法规知识宣传力

度，提高社会知晓率，加强经营单位负责人和从业人员培训，严把行业卫生许可准入关，强化许可审查责任意识，提高许可审查质量。在日常管理中，坚持分片包干，责任到人，教育为主，处罚为辅，加大监督力度，认真接待来人来访和办理投诉举报案件。不断提高突发公共事件应急处置能力，建立完善从业单位分户

档案管理等措施，积极探索并建立我乡卫生监督长效管理机制。

进年来，在党委、政府正确领导和高度重视下，在县卫生监督所的指导下，我乡卫生监督协管工作拥有了一支积极向上的专业技术人才队伍。在实施卫生监督协管工作的过程中，坚持依法行政、严格执法、文明执法、规范执法、以人为本的准则，认真践行科学发展观，为全乡经济建设、人民群众健康事业作出应有贡献，在创建国家卫生乡镇过程中发挥了主力军作用。

XX乡卫生监督协管工作站

二〇一二年十一月二十八日

中医院工作报告范文【篇8】

省中医院为甲等医院，共有内科、针灸中风、西医外科、肛肠科骨伤科、皮肤疮疡科、耳鼻喉科、妇科、儿科、口腔科推拿科、眼科、简易门诊、留观室、体检科、其他等。内科共分为三个科室，针灸中风分这两个科室、肛肠科分为两个科室、骨伤科分为三个科室，其它各为一个科室。在2014年，为湖南省中医事业作出贡献，现将2014年年报统计分析报告如下：

一、2014年总体概述

2014全院共计290916人次，门诊人次为269972，急诊人次为20944，死亡人数为6。观察室收容病人1837人次，死亡人数3人。门、急诊诊次占总诊次之比100%，观察室死亡率0.2%。2014年入院人数为11974人次，出院人数为11926人次，治愈3215人次，好转8175人次，未愈309人次，死亡137人次，其他90人次，住院病人手术人次3064人次，危重病人抢救人次抢救成功人次数达301人次，治愈率27.7%，好转率68.5%，病死率1.1%，住院危重病人抢救成功率56.1%，每百门、急诊的入院人数4.12%。目前，实有床位数(张）606，实际开放总床日数达221190，实际占用总床日数204733，出院者占用总床日数207769，病床工作日337.8，病床使用率92.6%。出院者平均住院日为17.4，每床与每日门、急诊诊次之比1.3。

二、与2013年相比

2013全院共计250595人次，门诊人次231288，急诊人次19307，死亡人数4人，观察室收容病人2304，死亡人数6，门、急诊诊次占总诊次之比100%，观察室死亡率0.3%，入院人数10827，出院人数10977，治愈3278，好转7182，未愈274，死亡143，其他100。住院病人手术人次3184，危重病人抢救成功人次数369，治愈率30.8%，好转率65.4%，病死率1.3%。住院危重病人抢救成功率62.3%，每百门、急诊的入院人数4.32，实有床位数(张）606，实际开放总床日数221190，实际占用总床日数200380，出院者占用总床日数205058，病床工作日330.7，病床使用率90.6%，出院者平均住院日18.7，每床与每日门、急诊诊次之比1.1。

三、各科室相比来看

2014年，内科接待病人51893人次，针灸中风21497、西医外科8253、肛肠科11089、骨伤科25158、皮肤疮疡科26190、耳鼻喉科8447、妇科23015、儿科12367、口腔科2675、推拿科638、眼科4591、简易门诊18750、体检科14843、其他61510等。从这些数据可以看出，湖南中医院以内科为主，开设西医外科也接待了一定数量的'患者，分解了其它医院的压力。

四、分析结论

与2013年相比，全院接待患者呈上升趋势，门、急诊诊次占总诊次之比均为100%，入院人数有所上升。全院仅有606张床位，与全院的实际占用总床日数204733，每日使用床为560张，使用病床时，床源紧张。

从科室分布上来看，内科还是占主要的，从入院人数上来看，内科也是占主要的位置，在其它科室的分布上也服务了一定数量的患者，从治愈率上来看，说明开设其它科确有必要性，中医也可服务于普通百姓。

中医院工作报告范文【篇9】

在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”“三好一满意”“修医德、强医能、铸医魂”主、、题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况汇报如下：

巩留县明奎中医医院目前共占地6亩、建筑面积达4000余平方米，是集医疗、预防、科研于一体的综合性医疗机构，是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型、、农村合作医疗保险”定点单位。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出，以多学科综合优势占据当地医疗水平前沿位臵。本院目前在职员工50余人，开放住院床位80余张，日平均门诊量达100余人次，科室设臵细化，目前设有15个临床科室，超声、影像、生化等大型医技科室共4个。

一、狠抓医疗质量，确保医疗安全。医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作：1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括：新疆省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了全血细胞分析仪(五分类)、全自动生化分析仪等先进设备，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。

二、加强内涵建设，提高服务水平。1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽努力改善就医环境。我院整体布局及外观较原来更干净、舒适、合理，也为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患者为中心”的服务理念，想患者之所想，做患者之所需，不断推出人性化措施，努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上，将我院的人性化服务进一步向前延伸。3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下，我院积极为巩留县敬老院以及巩留县老年活动中心，定期做义诊活动，服务范围进一步扩大。4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能，铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。

三、创先争优活动开展情况1、践行创先争优活动公开，继续为人民做实事，办好事。为践行公开，真正做到为民办好实事，医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。(一)开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织10批10人次的志愿者，深入各个乡镇及村里等开展义诊和健康宣传等活动，发放健康宣传材料3000余张，受益群众近2000余人次，提高了群众的健康意识和健康水平，得到了巩留县广大群众的好评。(二)开展帮扶贫困家庭活动。我院共对口帮扶5户贫困家庭，共送去大米10袋，清油10桶，人民币5000元，受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策，同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的开展，充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀，促进了和谐的医患关系，取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去，让更多的人民群众得到实惠。

四、医疗收入和经济指标完成情况。今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-7月份业务收入达80万元，与去年同期相比增长了12.5%;住院人数500人次，较去年同期相比增长了20%;门诊人数1000余人次，较去年同期增长了18%。固定资产也有了大幅增加，且保持着良好的增长势头，实现了医院的快速、稳定、健康发展。我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将影响医院的核心竞争力。存在的主要问题：1.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件，由于编制的制约，新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工，出现了工作不稳定，随时流动的可能性，影响了医院的长远发展。2.学科发展不平衡，有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的学科甚至是重点学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容易在同一领域被淘汰，人才结构也有待于进一步优化，成为影响学科发展的主要障碍，应引起足够的重视。20xx年下半年医院将进一步落实创先争优活动，认真学习宣传、贯彻党的xx大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：1、加强组织领导加强对业务工作的组织领导，成立由院长任组长，各位院务会领导为成员的规划领导小组，一级抓一级，层层抓落实，根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。2、提高业务效益，夯实发展基础医院要健康快速发展，必须要有坚实的物质基础。因此，只有提高业务效益才能夯实发展的基础。所以，一是增加医疗服务项目，扩大服务范围，提高设备利用率。二是加强内部管理提高医疗技术水平和服务质量。3、更新发展观念，加强医院内涵建设新的发展需要新的观念。在巩固、充实、完善现有内涵建设基础上，着重做好：一是改进医疗服务，转变服务观念。在思想观念上实现从“病人求医”向“医院离不开病人”的转变，在服务方式上实现“单纯治病”向“综合治疗病人”的转变，在工作作风上实现“病人围着医院转”向“医院围着病人转”的服务过程转变。二是着力提高医疗质量，保障医疗安全。4、健全实施机制，确保规划目标实现全协调机制，进一步健全规划编制的民主参与、专家咨询、群众建议制度，要依据规划，认真研究制定年度工作计划。强化保障机制，积极拓宽资金筹措渠道，积极争取国家政策和资金扶持，保障各项计划实施。完善评估机制，加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析，组织开展规划中期督办评估、修订工作，及时采取应对措施，确保目标实现。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!

中医院工作报告范文【篇10】

20xx年1月19日下午，20xx年度奉节县中医院护理工作总结大会在我院院部七楼会议室隆重召开，史克祥院长、分管副院长杨晓云亲临会议现场，杨晓云副院长主持会议。

总结大会分三项议程：护理部金胜琼护士长就20xx年度全院护理工作在护理文化建设、人员管理、组织管理、质量管理、教学科研、存在的不足、来年的工作思路等七大方面工作作了全面的总结。

奉节县中医院副院长杨晓云提出了20xx年的工作计划。在宣读计划之前，她简要的回顾了中医院护理队伍建设历程，她认为在一代代中医院护理人的努力下过去护理工作所取得的成绩应予以充分肯定，过去所积累的经验应很好的传承和发扬。她提出20xx年，我院护理工作总体目标是“巩固基础，提高水平，提升形象。”各级管理者要遵循“管理有理，管理有情，管理从严”的原则，在充分尊重关心护士的基础上继续深化“以病人为中心”的服务理念，将“以病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节，以提高护士基本素质，持续改进护理质量，提升护理服务品质，塑造奉节县中医院优秀的护理团队优美的护士形象，从而开创我院护理工作可持续发展的新局面。具体讲20xx年护理工作将围绕全院“农村中医工作先进县建设，素质强化年活动”。

重点抓好护士职业素质教育，提高护理队伍整体素养;继续深化服务意识，提高护理服务质量;抓好制度、职责的落实，促进护理管理制度化、规范化;重视质量与安全管理，促进护理质量持续提高;加强在职护士培训考核，全面提高护理人员的专业素质;规范护理教学管理，不断提高教学水平等六大方面的工作。同时将引入激励机制，在全院临床科室开展“病人最满意护士”评选活动，调动广大护士积极参与护理质量管理，年度进行“优秀护理工作组”的评选表彰活动，在时机成熟时尝试性的开展“微笑天使”的评选活动。通过激励机制充分调动广大护士的积极性和创造性，让广大护士正确认识自身价值，让护理队伍焕发生机与活力。

最后，奉节县中医院院长史克祥同志作了热情洋溢的讲话，他带来了医院党政领导对全院护理工作者的新年问候，并对20xx年护理工作取得的成绩给予了充分的肯定：他认为护理人员很出色的完成了“二甲”达标任务;完成了日常繁杂的护理工作;护理工作整体水平有了很大的提高。他认为20xx年的护理工作计划既有框架性的'思路，又有具体可行的配套措施，让人振奋。同时，他还在分析医院目前的形式和发展方向的基础上提出了先进文化建设对医院品牌提升的重要性，并对下一步护理工作提出了更高的要求，他希望全院护理人员把自己的工作做好是品牌医院建设的最佳捷径。他希望全体护理人员能在新的一年里为医院作出更大的贡献，取得新的成绩。

除值班以外的60名护理人员参加了大会。她们着装整齐，精神抖擞，整个会场鸦雀无声，充分展示了我院护理队伍良好的精神风貌。我们有理由相信，在医院党政领导的带领下，全院护理人员一定会团结一心，以崭新的面貌迎接新一年的工作，力争护理工作有新提升，新跨越。

中医院工作报告范文【篇11】

2010年中医工作总结

一、继续巩固现有专科专病建设成果

制定重点专科建设工作计划，针对重点病种优化中医诊疗方案，体现中医药特色优势，运用在临床工作中，并进行疗效评价。进一步分析中医治疗的难点并提出解决难点的思路和措施。临床科室进一步优化29个单病种诊疗规范，对中医优势病种的疗效及中医药特色进行分析、总结和评估，并制定改进措施。

二、做好继承工作

开展名老中医学术经验继承工作，学术继承人掌握本专科名老中医学术经验，并做好学习笔记，做好总结工作。协助中医处开展我市“第一批省名中医学术经验继承工作”，我院共有指导老师7人，学术继承人15人，继承工作已于3月正式启动，共组织培训12次。

三、进一步实施“科教兴医”发展战略，不断探索中医药防病治病的新方法、新技术、新设备、新药物，提高中医药防病治病能力

我院共申报 1项科研项目，该项目被评为局级科研课题。申报市科技进步奖1项，该课题获市科技进步二等奖。申报一项国家自然科学基金课题一项《海参生物活性物质对阳虚动物骨髓干细胞增殖影响的研究》，目前正在评审中。在研国家中医药管理局课题：《鹿茸活性成分对干细胞增殖分化的影响》和《海洋药物—海参生物活性物质分离及活性检测方法的研究》两项课题，正在进行活性成分化学结构分析、鉴定中。完成了国家中管局“全国名老中医专家（李寿山）传承工作室建设项目”的申报工作。

申报了省级继续医学教育项目6项（中医皮肤病、中医心血管、中医肿瘤、中医脑病、《内经》理论研读及临床应用、正治八法在中医临床中的应用培训班），1项市级继续医学教育项目（中医护理）及2项学术活动，其中2项学术活动已结束，其他培训班将陆续进行。

四、发挥中医药优势，开展中医特色治疗 在消化病房增加风湿免疫病床位，并开设中药熏蒸室1间，突出中医特色治疗，吸引更多风湿病患者。完善中医骨伤病诊疗体系；完善中医辨证论治理法方药、针灸操作规范，在针灸、中医治疗方法上有所突破。继续开展中药熨烫治疗慢性胃炎、消化性溃疡；中药保留灌肠治疗溃疡性结肠炎；西药利水驱邪、中药扶正固本治疗肝硬化腹水；中药穴位贴敷治疗支气管炎、哮喘、鼻炎、咽喉炎等特色疗法；为提高中医治疗肿瘤病的疗效，细化中药足浴、手浴疗法等。全院开展中医诊疗技术项目71项。

五、加强中医药文化建设，做好特色品牌宣传

（一）贯彻执行《关于加强中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件要求。召开党委扩大会，研究我院中医药文化建设工作，制定《大连市中医医院中医药文化建设活动实施方案》，在全院开展“弘扬中医药文化，倡导人文关怀”的主题实践活动。

（二）在医院宗旨、发展战略、院训、院歌等方面充分体现中医药文化建设，增强中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，扩大社会影响。制作《职工文明手册》，不断完善行为规范体系。使广大人民群众从诊疗环境、就诊方式、工作流程、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。

（三）将历代中医名家李时珍、孙思邈等的画像和医训制作上墙，提高中医药文化氛围。利用报刊、电视、网络、宣传单、电脑大屏幕滚动等各种宣传工具，加大中医药文化及医疗保健知识宣传力度。

(四)制作有关中医药知识的宣传板80余张；发放有关中医药知识的宣传图册1000余册；发放通俗易懂、科学实用的中医药基本知识的宣传单10000多份；通过院报、宣传单、新闻媒体、社区义诊等各种渠道，广泛宣传我院的中医特色治疗专科，完成了消化内科和皮肤科的专科宣传和专家宣传。普及中医药知识，提高中医保健意识，达到吸引更多病人到中医院就诊的目的。

（五）抓好惠民送健康活动，利用义诊、下乡、扶贫等各种形式，为群众和患者传送防病治病的科学知识和健康良好的生活习惯，让中医在“治未病”中发挥作用。今年分别到瓦房店老虎屯及葵英街道辖区居民进行义诊，共诊治及接受咨询130多人，发放常用药品20余种，计人民币3065.75元，减免诊疗费600余元，为贫困家庭捐款达1600余元，发放健康教育处方500余份。根据卫生局《关于印发大连市城市医师支援农村卫生工程2010年下半年实施方案的通知》精神，到普兰店市中医医院进行实地考察，签订支援协议，制定实施方案，并委派3名高职称医师支援，3名医生共开展21次讲座，并带去贴敷、针灸等中医诊疗技术。另外受大连市卫生局的委托，接受大连市农村地区中医人员来我院进修学习共计30人，完成了首批培训任务。

六、继续抓好“三级三严”的培训和考核，夯实基本功 购置临床穿刺模型，组织临床各科医生进行培训，上半年对腰穿、胸穿、静脉穿刺进行培训，下半年逐项进行考核。为提高急诊急救水平，举行急诊急救培训并根据我院突发公共事件应急预案进行演练。考察首诊负责制、会诊制度及抢救制度等核心制度的落实情况。

为提高中医理论水平，夯实基本功，对全院医生进行方剂考试，并举行中医药知识竞赛，全院临床医务人员共组成19支参赛队伍，通过预赛有6支队伍进入决赛。通过竞赛，提高了医护人员中医药知识水平，增强了我院学习氛围。

护理部制定院科两级培训计划，以中西医基础护理知识、专科护理知识为主，通过小讲课、查房、考试等形式，加强专业理论的学习，上半年组织护士进行基础理论知识考试。中西医护理技能操作培训是护理工作培训的重点，按照计划每月培训2-3项，实行护理部、科室两级培训考核，6月末举办了“大连市中医院护理岗位技能竞赛”，有35位选手参加了竞赛，最终评出6位优秀选手。

七、医院管理体系中建立发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度

1、在《大连市中医医院效益工资分配方案》和《大连市中医医院奖惩实施办法》中明确规定：“国家级中医重点专科科室分配系数增加1%；省市级中医重点专科科室分配系数增加0.5%，实行年末一次性发放。草药自制药比例每降低1%，扣科室系数1%，扣科主任职务津贴300元”。2009年年终表奖中，对门诊中药饮片收入前十位的个人进行奖励。鼓励中医专科专病建设中成绩突出的科室和个人。

2、医院坚持实施“一流人才、一流业绩、一流待遇”的人才工程，对各级政府主管部门所授予中医名医荣誉称号者，分别享受100-500元院内津贴。

八、科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势作为重要指标

根据《中医医院管理评价指南实施细则》的通知精神，制定《科室考核管理办法》，制定《科主任任期目标责任状》，将“草药自制药比例、中医治疗率、辨证施治优良率、抢救中医参与率、重点专科建设工作、中医诊疗方案实施情况”等发挥中医药特色优势作为重要考核指标，逐月考核，对没有完成各项指标（特别是药品比例、草药自制药比例）的科室，按照《大连市中医医院奖惩办法》进行处罚，体现在每月的效益工资考核中，年末对“科主任任期目标达标优胜单位”进行通报奖励。

九、中药药事管理

（一）中药房设置达到《医院中药房基本标准》。

1、设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室等。

2、建立健全中药饮片质量管理制度。严把饮片质量关，由主任中药师担任质量验收负责人；严格执行调剂复核制度，由主任中药师、副主任中药师进行复核；煎药室由主管药师负责，煎药人员都经过医院统一培训并考试合格取得相应资格。

（二）严格执行《医院中药饮片管理规范》。

1、中药饮片采购质量管理制度及验收制度健全并认真落实，有完备的进货质量验收记录。

2、建立中药饮片调剂工作制度、中药调剂操作规程，严格处 方审核，调剂复核率100%，单剂重量复核率100%，每剂重量误差小于±5%。

3、部分饮片品种使用小包装。

（三）严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》。

为配合临床医院投入40万元资金，对煎药室进行改造，使煎药室布局、流程更加合理，完全达到《医疗机构中药煎药室管理规范》的要求，满足了临床煎药需要。

截至11月30日，药品销售达4330万元，共调剂中草药处方93362张，644556付，中草药销售1663.3万元，占药品销售的38.4%；煎药402140付、57685人次，占草药总处方的61.8%，煎药收入1316535元；门诊调剂中西药处方106552张。

十、问题和不足之处

1、由于中医医院以药物治疗为主的专业特点，虽然总收入逐年增加但纯收入不多，加上职工工资连年上调、补发，资金运转日渐困难。一年来医院在没有大修大购、设备基本未更新的前提下，截止11月底亏损近900万元。

2、随着住院患者的增加，越发暴露出医院整体医疗水平不高的问题，尤其缺乏急危重症救治的高层次人才。还存在很多医疗隐患。

3、部分专科专病的中医特色治疗还没有形成优势。

4、医疗核心制度的落实还需进一步加强。

5、下半年解放路青云街动迁，9月份后对医院影响很大，门诊量平均每天下降约100人次左右。

大连市中医医院 2010年12月15日

中医院工作报告范文【篇12】

在20xx年上半年，我院认真按照上级部门的有关要求，认真开展了节能减排工作。现将我院开展节能减排工作进行了认真的自查，总结如下:

一、加强领导，统一认识，全面部署节能工作

我院领导高度重视，为防止节能减排工作流于形式，院长亲自抓，成立领导小组，设办公室并落实工作任务。

二、攻坚克难，点滴布防，严控重点关键环节

(一)减少公车使用支出。我院公务用车实行统一管理、办公室审发派车制度，减少单独或重复派车，严禁公车私用。加强车辆使用管理，实行车辆定点定车加油、单车燃油消耗登记等制度。尽可能减少人为因素造成的损耗。

(二)厉行节约用电。我院从节约每度电做起，堵塞浪费漏洞。首先加强用电设备管理：使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要求尽量减少待机消耗。其次将花园景观灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并设定时间自动开放及关闭。再次，将病区所有窗户加上海绵条改善门窗密闭性，并季节性开放空调以节约用电。

(三)加强节约用水。加强用水设备的日常维护管理，养成随手关自来水龙头习惯，防止跑冒滴漏，坚决杜绝长流水现象的发生。6月底我院将职工洗澡锅炉重新更换，防止水资源的浪费使用。这些措施程度上降低了水资源的使用。

三、存在的主要问题

一是节能减排目标与其它经济社会发展目标不协调。二是节能减排组织管理体系不健全。三是节能减排工作的基础相当薄弱，能源统计、能耗评价尚不健全。节能减排工作仍停留于“小打小闹”，远没有达到政府所期望的.地步。

四、下一步工作计划

(一)加强领导，充实指导、监管和服务力量。完善节能减排组织管理体系，集中抽调专门力量，突击完成一些必要的基础工作，对重点耗能科室提出明确要求，以利于开展有序、长效的监督管理。

(二)进一步营造全民重视节能的良好氛围。加大节能宣传工作力度，深入宣传节能降耗的重要意义，组织节能降耗工作的经验交流，推广节能先进典型，曝光批评浪费行为。领导干部要树立节能降耗的榜样，起好示范带头作用。

(三)制定鼓励政策，严格奖惩。制定节能减排激励奖惩办法和措施，评选节约能源先进部门典型，给予表彰奖励。搞好节能减排宣传教育，积极开展形式多样的宣传活动，宣传节能减排的好经验和好做法，普及节能减排知识，努力营造浓厚的节能减排社会氛围。

我院节能减排工作将继续按照政府的安排和要求，结合本辖区内节能减排工作一如继往地扎实向前推进。

商场经理述职报告通用12篇

自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？小编收集并整理了“商场经理述职报告通用12篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

商场经理述职报告 篇1

XX公司：――――东方广场项目的筹建开业是整个团队努力的结果，我作为总经理助理参与项目筹建并主要分管装潢工程、后勤、总经理办公室与企业文化，这段经历是我职业生涯中最宝贵的财富。我第一次作为企业较高级的管理人员开展，首先要转换自己的角色，根据总经理室的整体思路，为总经理切实地抓起几个线条的；为了营造良好的氛围、增强团队力量，我放弃春节、五一长假休息并在筹建最后半年放弃探亲、休假，安排部下们轮流地探亲休假；我还很注重从总经理室的角度倾听中层干部与骨干人员的意见，形成良好的沟通氛围，配合总经理室更多地了解团队的状态，并用柔性文章版权归网作者所有!的方式传递总经理室部分的思路。这次的工程项目，两个甲方单位、两个监理单位组成的管理团队存在各自利益考虑以及方法、理念的差异，管理团队内部存在大量的协调、沟通，同时在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位（部分为开发商单方面签订合同的土建、安装、消防施工单位），整体管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目，我在各级领导的支持下，以大量的沟通、协调以及之外的情感交流为基础开展工程的推进，保证了项目的按时开业。长沙市场与政府部门的规范程度都不尽人意，在工程、证照办理、优化环境等都涉及大量的政府部门、垄断型企业，为了保证的顺利开展，在公司领导的支持下我主动地地利用各种资源去开拓在长沙的社交网络，通过与各界建立良好的交往，以较低的成本落实了如公交站迁移等。在领导的指导帮助下我较为圆满地履行了我的职责，得到了领导的认可，以下是我主要的简要陈述：一、筹建阶段1、工程管理①沟通协调维系团队力量由于本次工程庞大的管理机构存在各方利益，我主动与各方面进行大量沟通说服，维系了庞大团队的战斗力与荣誉感，推进了工程管理的正常开展。②设计规划塑造一流环境本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划十分重要，经营的模式从最初考虑单纯百货经营模式逐渐调整为都市型中形购物中心，为了配合经营营造一流的硬件环境与完善的功能配套，以柔软的色调、大气的装饰、完善的水电配套为主导，在较短的时间内落实了设计规划调整，开业后商场硬件环境得到了国际品牌客户、长沙各界很高的评价。③询价比价应对材料涨价本次工程正逢能源涨价、材料涨价的高峰，除了组织专人小组在造价监理的配合下对所有相关材料均严格采用多方比价择优择廉的选择方法，对涨幅较大的材料还多次询价比较，更是跑遍了长沙的建材市场直接探摸材料价格，严格控制造价。④多管齐下克服资金短缺本次工程开工不久就面临开发商资金链断裂的局面，拖欠了大量材料款、工程款，给进度控制带来了很大的困难，我除了合理安排付款尽量保证急需资金，还在困难的情况下用沟通争取施工单位的信任与支持，并对完成进度较好的企业优先安排支付部分款项，确保了按时开业。⑤防患未然确保安全生产在管理中强调安全生产、严抓安全生产，重点要求管理人员对事故隐患保持高度的敏感，对所有的隐患都采取了及时的措施进行干预、整顿，至工程完工没有发生重大伤亡事故。⑥配合招商强化服务意识在工程管理中树立“招商、经营为重”的观念，一切以经营需求为重，特别在后期工程进度紧张的情况下仍尽力保证招商的开展，为招商重点品牌、重点客户如思妍丽、宝姿、白领、亨吉利名表等做好服务，为客户现场装修、消防空调设备改造提供了大量的配合与支持。2、公关外联①证照办理积极动用各方资源，牵头与市、区两级工商、卫生、消防、文体、公安建立了良好的关系，办理了食品卫生、电玩、音像文化、餐饮等需要多个部门联合审批、许可的经营许可。②环境整治在领导的帮助下，带领总经理办公室重点抓住交通组织、人流组织、提升形象三个方面，与规划、市政、城管、交警具体协调落实了如绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、金满地商业街招牌拆除、违章钉子户迁移等。③消防验收我项目是消防重点单位，工程进行时就通过各种渠道与消防局建交，通过一定时间的交往争取了消防管理部门对我司项目的根多支持与理解，最终在各方面的积极配合下，未留整改尾巴顺利地通过了消防验收。3、后勤保障

>①服务到位同时严控成本中强调成本观念，首先按照经济适用的原则减少不必要的采购，比如购买打印、复印一体机；第二严控价格，通过前期与相关部门一起进行市场考察，做到对物料价格的了解，在后期的采购中，亲自参与大宗物料采购的洽谈，在保证质量的前提下最大限度地降低成本。详细地安排筹备计划，各类后勤物料采购做到按时按计划采购，全面保证开业所需物资及时到位。②奋战一线保证企业安全由于项目开发过程中遗留的问题，筹建期间小业主、拆迁户对我司的正常造成了音像，通过与街道、公安、城管等部门的密切合作，了解了相关动态，做到有针对性的预防措施，在受到外界一些威胁的情况下仍与保安队伍一起奋战一线，开业前的外围拆迁过程、违章钉子户迁移等夜间行动我都坚守现场，保证了顺利开业。二、试营业阶段开业前各项以确保按时开业为第一要务，目前我的各项则主要是理顺各个环节的、培养出一支团队、尽快走上正规并在细节上得到完善、消除管理中的漏洞，同时在领导的指导下尽快组建党工团组织多层面地强化企业文化建设。1、强化管理提高后勤服务质量①狠抓节能公司能源费用是运行的主要成本，开业运行半个月左右，根据运行的规律，重点控制空调、照明与电梯的开启、关闭，并都作了明确的规定，从十月中上旬日均五万度电控制到目前日均四万一千度左右，有效地控制了费用。②强化制度开业后我主持完善了对物业公司、保洁公司、保安公司的管理制度，内部推行严格的巡查、记录、打分制，并对其内容细化了操作规范、岗位要求、流程，使后勤管理更趋稳定。同时强调各类领用、申购的制度、流程。③抓住实例寻找管理漏洞由于后勤由三家外聘公司共同承担，中存在衔接、交界的情况，开业后我每天在现场进行数次巡视，针对发生的诸如电梯停运、夜间关灯不及时等实例召集各线条管理人员分析起因、处理中的缺位、善后不到位的原因，从实例中找管理中的漏洞，及时地跟进制度与相应的管理办法，建立四方互相监督的机制，完善管理。2、竣工结算①控制付款落实收尾严格把握竣工后付款的条件，对竣工图不齐、整改内容不到位的单位严格控制审计前最后一次款项的支付，确保后续的顺利开展。②严格把关确保审计质量为了保证后期审计的'严谨、严格，对如竣工图、工程签证等都做到亲自过目、亲自核对，把好结算关。3、公关外联配合领导维护好社会资源，拓宽与媒体的交往，为企业塑造良好的形象，为企业创造良好的外部环境。4、企业文化建设①深入宣传――――企业文化通过讨论、职工园地、办前会等各种途径宣传――――集团的企业文化，使长沙店能在湖南展现――――的风采，使本地员工对企业更有归属感、荣誉感，塑造一支注重诚信、不畏挑战的团队。②成立党工团组织目前已经与我司所在地区一级的相关机关直接挂钩，在年底前完成党组织的建设、工会、团委的选举和组建。三、的改进方向1、以勤补缺提升管理能力我的管理经验较浅，在公司正常运行中我会更注重细节、保持对问题的敏感性，努力早发现问题、早处理问题，同时通过向领导、同事的学习，结合自身的摸索、思考，尽快提升自己的管理能力，在中贯彻总经理室的意图、完成总经理室的要求。2、提升思维从细节中看全局零售业的管理需要具有高度的敏感性在细节中体察到体系中、管理中的不足，针对中的问题，在原来及时处理、及时解决得基础上，我会努力提升思维高度，通过问题分析其产生的深层原因，寻找相关各个线条中存在的问题，从管理、流程、制度、协调的角度避免同类问题的再次发生，同时在中学会更系统地看到全局，协助总经理在不同阶段平衡、协调各个部门的关系，促进上海、长沙两种文化的融合。虽然项目已经开业，但尽快地走上正轨、产生利润还有很多得要做，我会一如既往地全身心投入，与团队一起奋斗，打造优质企业。以上是我的述职报告，请各位领导批评指正。

《百货商场总经理助理述职报告》来源于网，欢迎阅读百货商场总经理助理述职报告。RAV

>①服务到位同时严控成本中强调成本观念，首先按照经济适用的原则减少不必要的采购，比如购买打印、复印一体机；第二严控价格，通过前期与相关部门一起进行市场考察，做到对物料价格的了解，在后期的采购中，亲自参与大宗物料采购的洽谈，在保证质量的前提下最大限度地降低成本。详细地安排筹备计划，各类后勤物料采购做到按时按计划采购，全面保证开业所需物资及时到位。②奋战一线保证企业安全由于项目开发过程中遗留的问题，筹建期间小业主、拆迁户对我司的正常造成了音像，通过与街道、公安、城管等部门的密切合作，了解了相关动态，做到有针对性的预防措施，在受到外界一些威胁的情况下仍与保安队伍一起奋战一线，开业前的外围拆迁过程、违章钉子户迁移等夜间行动我都坚守现场，保证了顺利开业。二、试营业阶段开业前各项以确保按时开业为第一要务，目前我的各项则主要是理顺各个环节的、培养出一支团队、尽快走上正规并在细节上得到完善、消除管理中的漏洞，同时在领导的指导下尽快组建党工团组织多层面地强化企业文化建设。1、强化管理提高后勤服务质量①狠抓节能公司能源费用是运行的主要成本，开业运行半个月左右，根据运行的规律，重点控制空调、照明与电梯的开启、关闭，并都作了明确的规定，从十月中上旬日均五万度电控制到目前日均四万一千度左右，有效地控制了费用。②强化制度开业后我主持完善了对物业公司、保洁公司、保安公司的管理制度，内部推行严格的巡查、记录、打分制，并对其内容细化了操作规范、岗位要求、流程，使后勤管理更趋稳定。同时强调各类领用、申购的制度、流程。③抓住实例寻找管理漏洞由于后勤由三家外聘公司共同承担，中存在衔接、交界的情况，开业后我每天在现场进行数次巡视，针对发生的诸如电梯停运、夜间关灯不及时等实例召集各线条管理人员分析起因、处理中的缺位、善后不到位的原因，从实例中找管理中的漏洞，及时地跟进制度与相应的管理办法，建立四方互相监督的机制，完善管理。2、竣工结算①控制付款落实收尾严格把握竣工后付款的条件，对竣工图不齐、整改内容不到位的单位严格控制审计前最后一次款项的支付，确保后续的顺利开展。②严格把关确保审计质量为了保证后期审计的严谨、严格，对如竣工图、工程签证等都做到亲自过目、亲自核对，把好结算关。3、公关外联配合领导维护好社会资源，拓宽与媒体的交往，为企业塑造良好的形象，为企业创造良好的外部环境。4、企业文化建设①深入宣传――――企业文化通过讨论、职工园地、办前会等各种途径宣传――――集团的企业文化，使长沙店能在湖南展现――――的风采，使本地员工对企业更有归属感、荣誉感，塑造一支注重诚信、不畏挑战的团队。②成立党工团组织目前已经与我司所在地区一级的相关机关直接挂钩，在年底前完成党组织的建设、工会、团委的选举和组建。三、的改进方向1、以勤补缺提升管理能力我的管理经验较浅，在公司正常运行中我会更注重细节、保持对问题的敏感性，努力早发现问题、早处理问题，同时通过向领导、同事的学习，结合自身的摸索、思考，尽快提升自己的管理能力，在中贯彻总经理室的意图、完成总经理室的要求。2、提升思维从细节中看全局零售业的管理需要具有高度的敏感性在细节中体察到体系中、管理中的不足，针对中的问题，在原来及时处理、及时解决得基础上，我会努力提升思维高度，通过问题分析其产生的深层原因，寻找相关各个线条中存在的问题，从管理、流程、制度、协调的角度避免同类问题的再次发生，同时在中学会更系统地看到全局，协助总经理在不同阶段平衡、协调各个部门的关系，促进上海、长沙两种文化的融合。虽然项目已经开业，但尽快地走上正轨、产生利润还有很多得要做，我会一如既往地全身心投入，与团队一起奋斗，打造优质企业。以上是我的述职报告，请各位领导批评指正。

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商场经理述职报告 篇2

XX单位：

非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对长沙百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。

20xx年，对于长沙百联东方广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说，长沙百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面，我就20xx年度担任长沙百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。

一、认真履行职责，扎实开展工作

自20xx年9月受命以来，文章版权归作者所有!我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏;长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在20xx年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价，不仅填补了长沙真正意义上 “高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中形成了良好的口碑。

二、统筹兼顾，有序推进项目进程

新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。

1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。

2、项目工程建设

本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。

3、推进品牌招商

项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视，精心准备，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会，由于前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。

4、打造管理团队

在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养，考虑到地区观念及文化的差异，特意安排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。

5、搞好公共关系

企业要长期生存必须本土化，为尽快适应当地，我们积极与政府部门取得联系，以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下，我司迅速联系其他相关职能部门，如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体档次。

6、创新营销理念

对一个新的市场、新的企业，对外宣传至关重要，我非常注重媒体的宣传推广，成功运用了媒体的“软炒作”，通过软文宣传的形式，结合新闻发布会一定力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广，媒体的宣传为公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影响力。

为配合整体的经营定位，营造一流舒适的购物环境，公司在店招、导购标识设计制作，绿化布置等店内装饰方面下了很多功夫，整体搭配力求简洁统一。

在一楼名品及大部分化妆品未到位的前提下，公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾，丰实了高场布局，而且准确地向顾客传达了公司的经营定位，蠃得了良好的品碑。

商场经理述职报告 篇3

我于20xx应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：

日常管理工作：

1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理，规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备，只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。

5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制pop，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。

8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。

9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。

商场经理述职报告 篇4

我从20xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部，担任楼层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要职责是，维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的`工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

一、以下是半年来我商场商品管理的总结：

1；大型市调共六次，参加市调柜台37个，市调单品共4696个，需调价194个，已调162个，以下柜13个，未调32个，以售完20个。小型市调三次，对国美家电与我商场家电相比，进行调价处理。

2、商场共进新品商品404个，窜货33起，同意上柜8起，退货13起，12起卖完不再进货。

3、对商品质检374个

4、对21个柜台商品资质的跟换

二、我计划以工作战略：

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好员工的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助员工改进工作。

5、加强情感式营销，通过对员工进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

三、自身的不足：

在近半年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过周经理多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照周经理所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顾客和业务员打交道，经常遇到些一时难以解决问题。

商场经理述职报告 篇5

日常管理工作：

1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备，只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。

5、 装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸，约定装修日期，核定用电流量，审批装修防火材料，对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。

6、为打造一个和谐共建的商场，每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式，坚决杜绝迟到早退，叫喊叫卖，悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲，办理进退户手续，核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调，漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现，立即进行制止与清场。

8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全，安全消防工作必须做到位，落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释，让其学习到安全消防知识，意识到安全消防的重要性，并且做好安抚工作，保证与业主的良好沟通。

9、在商场进行正常的经营管理时，常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利，没有执法权，所以这要求我们得有极高的职业操守，和化解矛盾和处理技巧的能力，我部门采用个性化处理投诉办法，在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服，同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式，与顾客与业主在不同场地同时进行协调，为双方争取到最大的让步，使得问题达到圆满的解决。

企划宣传：

在日益激烈的竞争中，打造商场的品牌效益，树立良好的企业形象，商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意，更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主，以自有的电视广告，广播为重点，派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸（大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航）进行活动与促销宣传。 商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装，商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日，学生放寒暑假，都是商场客流的高峰期，这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题，严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造，广告设计样式及悬挂，都指派相关人员实施进行。

招商管理：

1、 商场的发展，店面的增多，对于我来说是一个极大的挑战，由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较，比例出现稍许失衡，店面的租赁出现困难，租金有所回落，在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳，经营业主纷纷弃店而走，为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度，必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位，和果断的招商手

段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作，在领导的英明领导下，基本取得圆满的成功。

2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态，部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究，责任不只落实到招商人员，而且发动运营管理部全员进行招商，做到每区的管理员就是本区的招商员，将自己作为投资者的理念去推销介绍，效果非常不错，对接成功近20间店铺。

3、做好商业氛围的宣传，将各梯口充分发挥商业用途，对外进行招集有宣传意识的商家，而且要对到期的广告位做好记录工作，并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作，这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

工作中亮点和不足：

亮点：

1、培养专业人才，根据新进人员的特点和拥有的某种技能，安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时，分出重点和细致交待。避免在工作中走型，走样。

2、细化经营质保金，不需要做到无纸化办公，但要充分发挥现代实用的开发管理软件，将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元，必须录入电脑，做到规范管理。

3、引导业户装修向高档次发展，三期去年第一年开业，业户装修上不敢投入太多，经过优胜劣汰，对新进业户装修时，引导业户向商场内现有装修高档学习，只有这样才有市场。另外，领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典，值得学习的店面，用JPG的方法记录下来，考察后，让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。

不足：

1、跟经营业主的沟通还有待加强，前期主要局限于漏水点、费用的缴纳，租金的沟通，对于人员经营相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表现不足。所以，现在要做的就是多于业主接触，与业主建立共存体系，加强感情联系，让业主了解商场的制度与管理方法，使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

2、提升敏锐度，对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度，将不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作计划：

1、把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，为总经理分担些许肩上的重任。

2、培养员工的汇报意识，每项工作都要有安排，有落实，有汇报，随时掌握厅内的各项工作，以便下一步工作的开展。

3、向管理要效益，通过管理提升商场的品牌，提高产权价值，让店铺在本年度续租时，在租金上有一个质的提升，让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。

4、培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。

商场经理述职报告 篇6

20xx年，对于xxx广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品的诞生。应该说，xxx商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面，我就20xx年度担任xxx有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。

一、认真履行职责，扎实开展工作

自20xx年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏;长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。

为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在20xx年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价，不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中形成了良好的口碑。

二、统筹兼顾，有序推进项目进程

新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。

1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。

2、项目工程建设

本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。

3、推进品牌招商

项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视，精心准备，去年11月和今年1月分别在长沙xxx酒店和上海xxx饭店召开的供应商招商会，由于前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。

4、打造管理团队

在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养，考虑到地区观念及文化的差异，特意安排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。

5、搞好公共关系

企业要长期生存必须本土化，为尽快适应当地，我们积极与政府部门取得联系，以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下，我司迅速联系其他相关职能部门，如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体档次。

　三、加强招商、细化考核、深化管理

公司开业以后即面临严峻的竞争，和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引大量人气，与此同时当地的竞争对手如平和堂、王府井、春天百货等都开展了一系列的促销活动，在名品、化妆品、功能缺位的情况下，经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念，剖析项目前景，鼓舞员工斗志，同时制定了一系列的经营措施并实施。

1、加快名品入驻，推进商品调整

为加快一线品牌的进场，公司主动配合品牌供应商各项工作的开展，带供应商看场地、联系装修事宜、办理相关手续等等。

根据前期市场反映，针对商品丰满度不高，分布密度低的实际情况，在采购总部的配合下，公司对长沙、武汉两地展开了市场调查，通过对同行的考察和深入了解分析，提出商品调整方案并落实。通过和武汉中介公司接触，开始积极推进大型功能餐饮的合作事宜。

2、加大营销力度，提高公司知名度

营销始终是公司工作的重心，为扩大公司影响，公司制定了营销战略，从武汉等商业城市引进专业营销人才，为迎接12月份正式开业，开始实施一系列营销举措。同时，我们还积极向省市推荐将公司列为重点对外观光介绍单位，以提高公司知名度及美誉度。

3、制定激励机制，全面推进考核

为做到科学管理，全面调动全员的主观能动性，我和其他班子成员通过认真讨论，拟定ABCD考核办法，采用经济指标与管理指标相结合，按标准对各商场、各部室实行全面考核，考核结果与个人经济收入直接挂钩。

　四、加强自身学习，注重班子建设

作为一名共产党员，一名企业一把手，我时时告诫自己，必须加强政治理论的学习，提高自身素质，既要有开拓创新精神，又要实事求是，注重工作成效;在实际工作中以身作则，发挥党员的先锋模范作用。一年来，我也挤出时间认真学习了党的“十九大”精神，时刻对照党员干部的要求，自觉规范自己的言行，在思想上牢固树立“五个观念”，即学习的观念、律己的观念，职责的观念、务实的观念和廉洁的观念;正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失，坚持甘于奉献、诚实敬业，努力做一名称职的党员干部、敬业的企业领导;同时注重班子建设，对班子成员中长者尽量尊重，幼者尽量栽培，以诚相待，以心换心，充分发扬民主，不耍权威、不搞特权，增强班子凝聚力和权威性，保证各项工作的高效运转。

五、存在的不足

新的市场环境和强烈的竞争，使本来体态大的项目更加困难重重，我深知任重道远，总结不足之处主要有三个：经营管理能力存在一定的差距，有待提高;还需加强政治学习和业务学习，认真借鉴各兄弟单位的优秀经验，拓宽思路以争创佳绩;在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活，营造良好的工作氛围。

上级让我担任xxx有限公司总经理，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这次述职对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚心接受批评，认真对照整改，加倍努力工作。虽然百联东方广场实际工作中还困难重重，但我将始终以一名党员干部的标准来严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为xxx广场的未来，奉献自己的力量。

商场经理述职报告 篇7

商场楼层经理年终述职报告

尊敬的高层领导：

大家好！我是XX商场楼层经理，感谢各位领导在过去一年里对我的支持与关注。我在此向各位汇报我在这一年里的工作情况和成绩。

一、工作总结

过去一年，我所管理的楼层在激烈的市场竞争中取得了可观的成绩。总体销售额增长了20%，远超过行业平均水平。这主要归功于我们团队的努力和我的管理经验。

为了提升销售额，我制定了一系列的策略和计划。首先，我着重在提升员工技能和服务态度上下功夫。通过定期举办培训课程和开展员工激励计划，我们的员工的专业素质得到了极大的提升，能够更好地为顾客提供优质服务。其次，我加强了与供应商的合作，确保商品的品质和供应的及时性。我们与供应商建立了长期的合作伙伴关系，不仅获得了更好的商品价格，还能够及时满足顾客的需求。此外，我还加强了楼层的市场推广和宣传。通过举办各类促销活动、利用社交媒体等方式，我们成功地吸引了更多的顾客，提升了品牌知名度。

二、团队管理

在过去一年，我致力于团队建设和员工的个人发展。我注重培养员工的团队合作精神和创新意识。我组织了每月一次的团队分享会，让员工分享自己的经验和成功案例，增进了团队之间的沟通和合作。同时，我也为员工提供了广阔的发展空间，鼓励他们参加培训和进修课程，提升自己的职业能力。通过这些举措，员工的绩效得到了显著提升，团队的凝聚力也得到了加强。

三、问题与解决

在过去一年中，我也面临了一些挑战和问题。首先，人员调度一直是一个难题。由于快速增长的销售额，我很难在楼层上合理安排员工。然而，通过与人力资源部门的紧密合作，我们制定了合理的人员调度方案，保证了楼层的正常运营。其次，顾客投诉一直是一个头疼的问题。我加强了与顾客的沟通，设立了专门的客户服务中心，及时处理和解决了顾客的投诉和问题。

四、展望未来

展望未来，我对商场楼层的发展充满信心。我将继续加强团队的管理和员工的培训，努力提升销售额和客户满意度。同时，我也将继续关注市场动态，灵活调整经营策略，适应市场需求的变化。

总之，过去一年是充满挑战和机遇的一年。通过团队的努力和我的管理，我们成功地完成了各项工作目标，实现了商场楼层的可持续发展。我对未来充满期待，在新的一年里，我将继续努力，为商场楼层的发展贡献自己的力量。

谢谢各位领导的支持！

商场楼层经理：XX

商场经理述职报告 篇8

运营经理是负责一个部门的整体经营和运作。包括战略上，战术上，财务等等方面的运营。一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏，运营经理职责也显的尤为重要。运营经理是商场运营一决策位置，不仅要从人员的定位、人事结构、卖场布局、人员考核、人员培训、各部门的衔接、人员调整、商品调整、专柜调整、销售的分析、制定指标、售后服务的处理、促销的策划等这些细节着手。更要站在一个商场总策划的角度，进行统筹安排，制定重要章程，完善程序，做到有章可巡。

1、运营经理职责应扣紧的两个主题

一个企业最注重的就是效益，包括：社会效益、经济效益，没有了这两样，企业就意味着什么都没有，更就谈不上竞争。所以，运营经理职责的重心应紧扣两主题进行规划。

（1）、社会效益

社会效益一般的生产企业并浊显得那么太重要，而在服务行业则显的优为重要。它不仅关系到这个企业的生存与发展，更关到提高当地的消费文化，提高消费者的文化素质，也是对一个地方的精神文明建设的推动。

社会效益在商场的运营工作中涉及的范围相当广泛。首先，在商场内部的各部门运作紧密配合、高效。一个问题要走很多环节，不能因为哪一个环节的失误或疏漏而迟滞了问题的解决；二是在售后服务上必须从根本上做到顾客满意。当然，是在尽量不损害业主、商户、商场利益的前提下。如果是必须要对商场或商户等的利益作出选择，那只是斟酌着选择损害商场或商户，当然，这不是毫无原则的，我们的原则上是把“方便让给顾客”，但不使商场或商户受到太大的损害的基础上；三是一个商场的文化品味是需要消费者来认可的，同时商场也起个引导作用，这两者是相辅相成的。

社会效益在商场的运作来说占有非常重要位置，没有社会效益就无从谈起经济效益，也就没有商场的立足之地。当然，商场赢得了社会效益，经济效益就会随着而来。

（2）、社会效益

经济效益是企业的生存发展之本，有了较好的经济效益，企业才能得到长远的发展。因为企业的文化生活、社会效益、品牌推广直接就以经济基础作后盾。

故此，运营经理的工作重心应放在这两点上，在社会效益方面做好商场品牌的推广，商场员工的文化生活、商场的形象包装、企业的服务文化、商场的售后服务、商场的服务效率来赢得消费者，在经济效益的提高上，做好销售的统计分析拿出新颖促销策划，根据现实制定出销售计划，寻找商业卖点，做好销售调整来提高商场的销售额。

2、运营经理职责还包括运营管理。

运营经理职责中，运营管理的内容是指对各个卖场的主管、管理员的工作安排、任务下达，并监督执行情况，提高整改意见。另外，对主管管理员的学评及考核的深入跟进。

3、运营经理职责包括对上级的汇报、申请、对下级的审批。

（1）、统计月销售并作出分析向上级领导汇报。

（2）、提高策划方案及其它方案向上级领导申请审批执行。

（3）、对下级主管的建议方案进行审批，下发执行。

（4）、对商户的建议方案进行审批，下发执行。

4、运营经理职责包括内部的企业文化的设计/推广

企业文化是企业形象的一个重要表现形式对于现代社会的同行业竞争，企业若没有自己的企业文化，没有自己的企业精神等就等于是一个没有灵魂的企业，是没有任何的竞争力。犹如商品经济的大海中的一只孤舟，经不起任何的风浪，对于突如其来的商舰，只有避而远之。我们皇马百货在深圳无论是从规模上、档次上皆属首家，堪称商业航母。

（1）外部的工作

外部的工作主要是形象识别系统的视觉识别、行为识别。

视觉识别有目共睹。我们的广告，我们的形象设计这都较为直观的，这项工作的跟进应是以策划部为主。

行为识别我们为消费者提供服务，必须要通过行为来实现的，员工是我们商场的代表，他们与顾客直接接触，所以一举一动、一言一行都是我百货服务文化的展现，都是商场品牌的形象代表，直接决定着回头客。员工是我们商场的商品知识传播者，必须了解商品的特性、功能、价值才能给顾客提供最好的建议，做好顾客的生活顾问，这直接让顾客感觉到我们的整体素质。

（2）内部的工作：形象识别系统，无论是理念识别系统还是视觉系统或是行为识别系统，都是内部工作决定的。

理念识别是商场形象识别系统的灵魂，是企业营销与管理的理性所大，即企业对营销与管理在理性层次上的认识，包括企业的价值观，企业精神、座右铭、基本口号，以及决策者的宣言等，都要通过我们的第一线即员工展示给顾客。

行为识别，商场的理念识别固然重要，但不体现在商场的行为上，再正确的理念也是一句空话。

商场的行为相当广泛，包括内部的、外部的，如市场调查、商品购进、商品销售、公共关系等各种活动，但对于商场来说最重要的是销售中为广大顾客提供的服务，这又包括：员工的职业道德、仪容、仪表、交谈风度，又是商场的第一线。

所以，运营助理的工作重心应在员工服务文化上，从员工的价值观念、道德准则、行为规范等进行基础教育、培训。确定我们皇马的服务精神，服务口号、宣言、座右铭等进行员工的基本培训到店训，不断的在员工中推广学习，把员工的企业文化纳于运营助理的工作重点。

5、运营经理职责之监督职责

（1）、监督各主管、管理员的工作落实情况。

（2）、监督各主管、管理员、员工的学习力度。

（3）、监督卖场的其它辅助设施。

（4）、监督各员工的消防学习情况。

（5）、监督售后服务处理。

6、运营经理职责之对主管、管理员的工作安排

（1）、销售指标的提案。

（2）、主管、管理员、员工的学习安排。

（3）、提出卖场的整改意见。

（4）、主管、管理员的工作时间安排。

（5）、对各个环节能的工作抽查。

商场经理述职报告 篇9

XX公司：

————东方广场项目的筹建开业是整个团队努力的结果，我作为总经理助理参与项目筹建并主要分管装潢工程、后勤、总经理办公室与企业文化工作，这段经历是我职业生涯中最宝贵的财富。

我第一次作为企业较高级的管理人员开展工作，首先要转换自己的工作角色，根据总经理室的整体工作思路，为总经理切实地抓起几个线条的工作；为了营造良好的工作氛围、增强团队力量，我放弃春节、五一长假休息并在筹建最后半年放弃探亲、休假，安排部下们轮流地探亲休假；我还很注重从总经理室的角度倾听中层干部与骨干人员的意见，形成良好的沟通氛围，配合总经理室更多地了解团队的状态，并用柔性文章版权归作者所有!的方式传递总经理室部分的工作思路。

这次的工程项目，两个甲方单位、两个监理单位组成的管理团队存在各自利益考虑以及工作方法、理念的差异，管理团队内部存在大量的协调、沟通工作，同时在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位（部分为开发商单方面签订合同的土建、安装、消防施工单位），整体管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目，我在各级领导的支持下，以大量的沟通、协调以及工作之外的情感交流为基础开展工程的推进，保证了项目的按时开业。

长沙市场与政府部门的规范程度都不尽人意，在工程、证照办理、优化环境等工作都涉及大量的政府部门、垄断型企业，为了保证工作的顺利开展，在公司领导的支持下我主动地地利用各种资源去开拓在长沙的社交网络，通过与各界建立良好的交往，以较低的成本落实了如公交站迁移等工作。

在领导的指导帮助下我较为圆满地履行了我的职责，得到了领导的认可，以下是我主要工作的简要陈述：

一、筹建阶段

1、工程管理

①沟通协调维系团队力量

由于本次工程庞大的管理机构存在各方利益，我主动与各方面进行大量沟通说服工作，维系了庞大团队的战斗力与荣誉感，推进了工程管理的正常开展。

②设计规划塑造一流环境

本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划十分重要，经营的模式从最初考虑单纯百货经营模式逐渐调整为都市型中形购物中心，为了配合经营营造一流的硬件环境与完善的功能配套，以柔软的色调、大气的装饰、完善的水电配套为主导，在较短的时间内落实了设计规划调整工作，开业后商场硬件环境得到了国际品牌客户、长沙各界很高的评价。

③询价比价应对材料涨价

本次工程正逢能源涨价、材料涨价的高峰，除了组织专人小组在造价监理的配合下对所有相关材料均严格[]采用多方比价择优择廉的选择方法，对涨幅较大的材料还多次询价比较，更是跑遍了长沙的建材市场直接探摸材料价格，严格控制造价。

④多管齐下克服资金短缺

本次工程开工不久就面临开发商资金链断裂的局面，拖欠了大量材料款、工程款，给进度控制带来了很大的困难，我除了合理安排付款尽量保证急需资金，还在困难的情况下用沟通争取施工单位的信任与支持，并对完成进度较好的企业优先安排支付部分款项，确保了按时开业。

⑤防患未然确保安全生产

在管理中强调安全生产、严抓安全生产，重点要求管理人员对事故隐患保持高度的敏感，对所有的隐患都采取了及时的措施进行干预、整顿，至工程完工没有发生重大伤亡事故。

⑥配合招商强化服务意识

在工程管理中树立“招商、经营为重”的观念，一切以经营需求为重，特别在后期工程进度紧张的情况下仍尽力保证招商工作的开展，为招商重点品牌、重点客户如思妍丽、宝姿、白领、亨吉利名表等做好服务，为客户现场装修、消防空调设备改造提供了大量的配合与支持。

2、公关外联

①证照办理

积极动用各方资源，牵头与市、区两级工商、卫生、消防、文体、公安建立了良好的关系，办理了食品卫生、电玩、音像文化、餐饮等需要多个部门联合审批、许可的经营许可。

②环境整治

在领导的帮助下，带领总经理办公室重点抓住交通组织、人流组织、提升形象三个方面，与规划、市政、城管、交警具体协调落实了如绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、金满地商业街招牌拆除、违章钉子户迁移等工作。

③消防验收

我项目是消防重点单位，工程进行时就通过各种渠道与消防局建交，通过一定时间的交往争取了消防管理部门对我司项目的根多支持与理解，最终在各方面的积极配合下，未留整改尾巴顺利地通过了消防验收。

3、后勤保障

①服务到位同时严控成本

工作中强调成本观念，首先按照经济适用的原则减少不必要的采购，比如购买打印、复印一体机；第二严控价格，通过前期与相关部门一起进行市场考察，做到对物料价格的了解，在后期的采购中，亲自参与大宗物料采购的洽谈，在保证质量的前提下最大限度地降低成本。详细地安排筹备计划，各类后勤物料采购做到按时按计划采购，全面保证开业所需物资及时到位。

②奋战一线保证企业安全

由于项目开发过程中遗留的问题，筹建期间小业主、拆迁户对我司的正常工作造成了音像，通过与街道、公安、城管等部门的密切合作，了解了相关动态，做到有针对性的预防措施，在受到外界一些威胁的情况下仍与保安队伍一起奋战一线，开业前的外围拆迁过程、违章钉子户迁移等夜间行动我都坚守现场，保证了顺利开业。

二、试营业阶段

开业前各项工作以确保按时开业为第一要务，目前我的各项工作则主要是理顺各个环节的工作、培养出一支团队、尽快走上正规并在工作细节上得到完善、消除管理中的漏洞，同时在领导的指导下尽快组建党工团组织多层面地强化企业文化建设。

1、强化管理提高后勤服务质量

①狠抓节能

公司能源费用是运行的主要成本，开业运行半个月左右，根据运行的规律，重点控制空调、照明与电梯的开启、关闭，并都作了明确的规定，从十月中上旬日均五万度电控制到目前日均四万一千度左右，有效地控制了费用。

②强化制度

开业后我主持完善了对物业公司、保洁公司、保安公司的管理制度，内部推行严格的巡查、记录、打分制，并对其工作内容细化了操作规范、岗位要求、工作流程，使后勤管理更趋稳定。同时强调各类领用、申购的制度、流程。

③抓住实例寻找管理漏洞

由于后勤工作由三家外聘公司共同承担，工作中存在衔接、交界的情况，开业后我每天在现场进行数次巡视，针对发生的诸如电梯停运、夜间关灯不及时等实例召集各线条管理人员分析起因、处理中的缺位、善后不到位的原因，从实例中找管理中的漏洞，及时地跟进制度与相应的管理办法，建立四方互相监督的机制，完善管理工作。

2、竣工结算

①控制付款落实收尾工作

严格把握竣工后付款的条件，对竣工图不齐、整改内容不到位的单位严格控制审计前最后一次款项的支付，确保后续工作的顺利开展。

②严格把关确保审计质量

为了保证后期审计的严谨、严格，对如竣工图、工程签证等都做到亲自过目、亲自核对，把好结算关。

3、公关外联

配合领导维护好社会资源，拓宽与媒体的交往，为企业塑造良好的形象，为企业创造良好的外部环境。

4、企业文化建设

①深入宣传————企业文化

通过讨论、职工园地、办前会等各种途径宣传————集团的企业文化，使长沙店能在湖南展现————的风采，使本地员工对企业更有归属感、荣誉感，塑造一支注重诚信、不畏挑战的团队。

②成立党工团组织

目前已经与我司所在地区一级的相关机关直接挂钩，在年底前完成党组织的建设、工会、团委的选举和组建。

三、工作的改进方向

1、以勤补缺提升管理能力

我的管理经验较浅，在公司正常运行中我会更注重细节、保持对问题的敏感性，努力早发现问题、早处理问题，同时通过向领导、同事的学习，结合自身的摸索、思考，尽快提升自己的管理能力，在工作中贯彻总经理室的意图、完成总经理室的要求。

2、提升思维从细节中看全局

零售业的管理需要

具有高度的敏感性在细节中体察到体系中、管理中的不足，针对工作中的问题，在原来及时处理、及时解决得基础上，我会努力提升思维高度，通过问题分析其产生的深层原因，寻找相关各个线条工作中存在的问题，从管理、流程、制度、协调的角度避免同类问题的再次发生，同时在工作中学会更系统地看到全局，协助总经理在不同工作阶段平衡、协调各个部门的关系，促进上海、长沙两种文化的融合。

虽然项目已经开业，但尽快地走上正轨、产生利润还有很多得工作要做，我会一如既往地全身心投入工作，与团队一起奋斗，打造优质企业。

以上是我的述职报告，请各位领导批评指正。

商场经理述职报告 篇10

20XX年组织上调任我为xx商场A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。

一、不断学习，努力提高自身素质

这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从xx商场A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使xx商场A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。

二、廉洁自律，树立良好形象

日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责，做好本职工作

作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。

自担任xx商场A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理xx商场A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。

xx商场A区管理处自20xx年10月30日至20xx年2月19日共办理入住1676户业主，车位自20xx年1月15日至2月19日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。

自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。

为了有效推进5S管理，根据昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5S管理 实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训，提素质；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过（！）；二是不按5S标准检查不放过；三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则，5S管理有了显著的成效，获得了20xx年度昆仑集团5S管理评比第一名。

抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公司减少了亏损，增加了收益。

管理部坚持月月下发考核通报，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度，实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改进方向

1、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。

2、管理机制的滞后和不适应，使得在我们管理方法上显得有些粗况，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。

3、队伍素质的建设，虽然我们在不断地进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平，还有待于进一步地提高，加强人员的培训工作。

4、xx商场A区虽说是新成立的管理处，我们会在管理模式上进一步的完善和改进，也会力争在20xx年被评为“省级文明示范”的荣誉称号。

5、监督管理部的巡查力度，针对考核难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法，检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题有针对性采取解决措施，重点问题重点解决，对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式，使之运行体系更标准化、系统化。

岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

商场经理述职报告 篇11

xx市xxx党委：

我现担任xxxx集团股份有限公司副总经理、xx商城总经理、xx集团xx总部综合管理领导小组组长。分管商城经营管理及集团四防安全工作。一年多来，在市社的正确领导和支持下，我与党委一班人和全体干部职工一道，认真履行岗位职责，完成了全年各项年度工作任务。现作如下述职：

一、一年来的工作情况

(一)从调研着手，认知和解决商城的实际问题

(二)围绕中心做好本职工作

一年多来，通过市社的正确指导和帮助，我紧紧围绕xx集团xx总部的工作中心，重点开展了以下几项工作：

支持商城发展，致力宏观调控与监督。

为推动商城发展，20xx年xx集团xx总部内部进行机制改革，实行分散承包制。为了能让这种机制充分发挥效用，避免各自为政现象的发生，集团成立了综合管理领导小组，我担任组长。由于试行新的经营机制，各部位对经济指标、管理目标及日常管理进行承包经营。此时，制定科学合理、切实可行的考核办法显得尤为重要。因此我带领综合管理领导小组成员制定了详细的《考核办法及细则》，作为日常管理考核的依据。并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工、划分责任。并坚持季考核、季兑现的办法，较好地完成了调控工作。

运用经营商城经验，支持各项改革。

参与各承包部位指标的划分。年初与财务部一起对所有承包部位的经营指标、费用指标进行逐一核定、分解，为总部制定承包合同提供合理依据。

坚持宏观调控，确保租金收入。

通过目标责任划分，强化宏观管理，把好调控关，确保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共实现租金收入970万元。特别是xx家电城的发展，我倾注更多的心血。因为家电城是在我全力打造下发展起来的，众所周知的原因，家电业的竞争非常激烈，而我们家电城从各方面讲都不占优势，可以说经营举步为艰，因此我重点帮助家电城巩固市场，招商促销，最后艰难完成了经济指标。

加大监管力度，完善日常管理工作。

为实现商城经营秩序井然，推进商城文明化进程。我们通过制定的考核细则，严格考核，并与经济利益挂钩。通过制度约束，达到预期目的；作为商城的总经理，深知自己责任重大，因此我坚持每天到各城巡查，及时发现问题及时解决，并及时把在第一线了解的情况汇报给班子，提早解决问题，保证了商城20xx年度日常管理没有出现重大问题。

积极协调外部关系，争取政策支持。

xx商城发展到今天，已在xx市享有很高的声誉，因此各行业、各职能部门都盯上了商城。本来现在市场正处在低迷阶段，费用的增加又加重了广大业户的负担，同时也扰乱商城的经营秩序，影响商城的稳定。因此我与有关部门协调配合，通过多渠道、多途径地做工作，极力为业户争取政策，维护他们的利益，确保商城的稳定。

积极协调内部关系，保证工作连续性、有效性。

今年集团承包以后，各项工作都有了新的起色，但各部门各自为政，本位主义现象时有发生，影响集团整体工作效率。靠各部位员工自己协调很困难，作为集团的副经理、综合领导小组组长，我充分发挥领导职能，积极协调部门之间的关系，理顺工作程序，不断提高工作效率。

注重宣传的导向作用，举办有特色的宣传活动。组织第二届电脑节和旺季商品展销月活动及家电城“五一”、“十一”、春节期间优惠大酬宾活动，极好地营造了商业氛围，提高商城的知名度。

培树龙头企业，提高商城的核心竞争力。

xx商城的前身是从小家小户起步的，实力有限，参与竞争，抵抗风险的能力差。因此，商城提出了培树龙头企业的方针，并制定相关政策，旨在培养大户、树立典型，让其起到带动、烘托的作用，以促进商城的稳定与繁荣。在20xx年度商城在原有龙头企业五户的基础上，又培树龙头企业四户。这些龙头企业带动了几十个小户的发展，达到我们预期的目的。同时商城还坚持评寻文明业户”的活动，年终予以奖励。“龙头企业”与“文明业户”的招牌为这些业户带来预想不到的利益，其他业户积极努力争取，一时以来商城的文明化得到了发展，商城的实力也大大增强。

加大保卫工作力度，做好服务保障。

安全工作一直是责任重于泰山。尤其是我们商城这一级防火部门，如果出现问题，损失将是无法估量的。作为分管这一工作的领导，我深感自身责任重大，因此，我是每会必讲，强化安全意识；落实责任，防患于未然。确保商城在20xx年度安全工作万无一失。商城被市局评为“先进单位”，我被评为“先进个人”。

上述工作的开展得到了集团班子成员及广大干部员工的大力支持，各项工作取得可喜进展。

一年来，我们结合"三讲"和"三个代表"教育，解放思想、更新观念，审时度势，开拓创新。特别是中国加入世界贸易组织，全球经济正在走向一体化，更加激烈的市场竞争要求我们必须超越自我，创新思维，给自己一个准确定位，摆脱困扰企业发展的问题，使企业在发展过程中更加具备战略性、创新性、应变性。

商场经理述职报告 篇12

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

20xx年是我担任物业公司经理的第一年，面对这个陌生的岗位，虽然最初有些信心不足，但很快调整了心态，迅速投入到工作中，并通过不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下：

一、工作方面：

按照“以责任制为主线，以科学管理、优质服务为手段，通过不断深入挖潜，实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路，重点开展了以下几方面工作：

1、建立并不断完善核算体系，提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。

对部门职能及人员进行调整优化，重点加强了统计和数据分析的规范化工作，以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上，通过对各项计量、收支数据进行及时的分析，发现问题，迅速采取应对措施;制订了《报表管理办法》，规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作，保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性，使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道，实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系，力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了《计量及统计工作规程》，将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道，为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸，在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。

2、以“依法治企年”活动为契机，修订完善内控制度，规范管理和服务工作程序。

按照集团公司“依法治企年”的要求，对现有内控制度进行全面梳理，对存在问题进行了排查。严查不合规住房，规范外租房管理，全年共收回不合规用房220平米，解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题，逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系，使困扰多年的社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。

3、以集团公司利益为重，坚持原则，加强各项费用的回收工作，确保责任目标的实现。

把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多，账龄长，当期费用回收周期长等问题，一方面完善内部台帐，改进工作流程，运用科学的管理手段缩短费用回收周期。

另一方面对收费对象进行归类划分，以平房及未出售楼房为重点，针对长期欠费户，加大催缴力度，对收费标准进行了重新明确，坚持原则，不徇私情，对所有欠费户一视同仁，对住户进行耐心的解释，充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约，加大历史欠费回收力度，当期费用回收情况况良好，为实现年度责任目标奠定了坚实基础。

4、科学管理，深入挖潜，强化成本意识，严格成本控制，减少跑、冒、滴、漏。

进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理，最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小组，动态地掌握情况发现问题，主动征求住户意见，以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度，提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制，收到了良好效果，使供暖成本较上一采暖季降低近x万元;优化岗位设置，合理核定工作量，压缩临时用工，改进和优化工作流程，实现岗位间、部门间的协调配合，降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识，对公司办公区、执勤点均实行单独计量，限额使用;严格执行费用使用审批制，努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造，仅此一项每年可节约水费x万元。

5、加强学习不断提高员工整体素质，增强员工服务意识和法律意识。

加强员工业务培训和学习，强化职工服务意识，重点学习了新《物业管理条例》和《物权法》等相关法规，向每名员工发放了学习资料，并以考试的形式，及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后，及时开展了分享交流活动，就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。

通过学习提高，为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础，在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作，针对各部门的工作职责和工作范围，结合当前工作存在的问题，制定考评细则，并逐一对照检查及时整改，以达到提高管理水平的目的。

6、精神文明建设取得成效，公司内部和谐稳定，安全管理体系处于良好的运行状态，治安状况良好。

针对物业公司的实际工作岗位特点情况，开展了“金点子”合理化建议活动，激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设，按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求，积极开展创建活动;关心员工身心健康，活跃员工生活，坚持开展羽毛球健身活动。

今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩，并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。

办公区及社区管理秩序良好，无较大不稳定事件发生，消防等项安全工作有序开展，未发生重大治安案件。

二、学习方面：

参加了省公司举办的主题为“转变观念，提升能力”的科级干部培训班，系统学习了多门理论和应用学科，通过为期近一个月的学习，使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识，学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危机意识大大增强;使我更新了观念，开阔了视野，进一步增强了创新意识。

参加了集团公司举办的培训班，回顾了历史，认真学习了在不同历史时期的重要理论，对《社会主义核心价值体系》进行了深入了解，重温了誓词。通过学习，奠定了扎实的政治理论基础，对今后的工作实践具有重要指导作用。

结合物业公司管理实际，全面自查在执行制度中存在的问题，针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施;加强合同管理，实行会签制度，严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策，与书记及班子其他成员能够经常沟通，密切协作，并经常听取中层及职工意见，及时化解各类矛盾。

三、存在的主要问题和不足：

1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入，影响了依法、依规处理问题的效率。

2、管理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有一定差距。

谢谢大家!

三级分销方案（集锦3篇）

三级分销方案 篇1

分销渠道是产品走进市场走进用户的通路。同产品策略、促销策略、定价策略一样，分销策略也是企业能否成功进入市场，扩大销售，实现企业经营目标的重要手段。而在现代中国市场，分销渠道的复杂程度要比国外强得多，分销渠道的驱动力量也非常强势，因此，分销策划更具有中国特色和中国意义。

教学要求：

1、理解分销布局策划的内容与方法；

2、理解分销模式策划的内容与方法；

3、理解销售政策策划的内容与方法；

4、掌握选择分销商的目标、原则与方法；

5、了解渠道调整策划的背景、目的与方法。

前置知识：

1、分销渠道：直接渠道与间接渠道，长渠道与短渠道，宽渠道与窄渠道，单渠道与多渠道，密集性分销渠道、选择性分销渠道与独家性分销渠道；

2、流通业态与中间商：批发与零售，代理与经销，超市，连锁；

3、产品实体分配与物流。

相关学科知识：

《分销与物流》

第一节 分销布局策划

企业要对其产品销售区域首先进行合理布局规划，而后才能据此建立分销网络和分销渠道，正所谓布局落子。而分销布局策划的第一步就是要分析影响布局的因素。

一、分析分销影响因素

1、营销目标

营销目标是影响分销布局的第一要素。如果营销目标的重点是增加销售额、扩大市场份额，一般就要求市场分布面广一些；如果营销目标的重点是树立高端形象，那么就应该采取重点选择性布局。

2、产品定位

产品定位是直接影响产品分销布局的重要因素。当产品定位于城市高档消费时，分销布局应重点锁定大中城市。当产品定位于农村市场时，分销布局必须渗透到农村乡镇。当产品定位于大众日常消费时，分销布局必须全面撒网，密集织网。当产品定位于选择性购买消费时，分销布局需要专业化布控，网线条理清晰。

3、企业资源

企业的产品资源、财力资源、人力资源和管理资源是影响分销布局的重要条件。产品资源即产能大小与品种多少，它决定着产品市场覆盖面的宽度。生产规模小品种少的企业是无法也不必大面积占领市场的，应该针对特定区域市场开展集中营销。企业的财务实力与人力资源能支持多大范围的市场开拓与巩固责任，与市场布局同样有着重要关系。企业市场开发与管理能力也在一定程度上影响着企业的市场布局。

4、市场竞争

市场竞争状况对分销布局策划是一个重要的制约条件。竞争对手实力越强、竞争越激烈的市场越不容易攻占，即使能攻占下来也难以巩固，企业还必须为此支付大量的市场开拓和维持费用。所以，应该扬长避短乘隙而入，尽量进入竞争规范互补性较强的市场。除非企业具有明显强大的竞争优势，或者这个市场对企业来说十分重要，否则，不要轻易进入竞争过于激烈的市场。

5、交通物流

产品实体分销必须具备相应的交通物流条件。只有在物流通畅的前提下，分销布局才有可能得以实现。在分销布局策划中，应该优先考虑在物流运输具备便利性、快捷性和经济性的市场区域布点布阵。

二、规划分销布局形式

1、全面布局

全面布局是指广泛建立销售网络全面进入所有的市场区域。如可口可乐公司的全球市场战略，就是

要让全世界的人都喝“可口可乐”。TCL销售网络的精耕细作，就是要全面占领中国市场。

全面布局可以使产品有尽可能大的市场覆盖面，从而能最大限度地增加产品销量。但需要付出大量的市场开发费用，实力不强的企业不宜采用。

全面布局主要适用于消费需求差异性不大的产品和标准化产品。而需求差异比较大的产品不宜采取这种形式。

2、 重点布局

重点布局就是选择若干主要区域市场建立销售渠道和销售网络，确保成功开拓并巩固市场。

一般来说，重点布局适用于：

（1）需求差异性比较大、定位针对性较强的产品；

（2）消费梯度层次比较明显的产品，需要也只能先从重点市场做起；

（3）企业市场开发费用、人力资源和管理能力等不足实现全面布局，只能开发几个有限的重点市场。

3、区域布局

区域布局是根据市场需求特征、市场成熟程度、流通网络体系和企业的经营实力与发展规划，分步骤按区域开发市场。

这是一种积极而又稳妥的分销布局策略，既可以尽可能地扩大市场，又可以根据不同区域市场的特点，有针对性地采用市场开发和营销策略，同时还兼顾到了企业资源实力、市场开拓和管理能力。但条件是产品必须拥有较大的市场潜量，存在按区域逐步开发的市场机会。

三、实现分销布局的方式

1、鲸吞席卷式

这是实现全面布局的一种方式。生产厂家将营销资源及时迅速投放到所有市场区域内，实现全面布局迅速成势。TCL集团正是通过降低销售重心、实施网络精耕细作和千店工程迅速占领中国市场的。

这种方式的优点是市场覆盖广泛而迅速，可在短时间快速启动全盘市场。缺点是销售力量分散，市场覆盖面虽广，但不易巩固，易于被竞争对手抓住破绽，如果管理不到位还有可能导致全线溃败。因此，实力不强的厂家应谨慎采用这种方式，否则，广种薄收得不偿失。

采取这种方式值得注意的是：追求市场的覆盖面，战线必然拉得长，从而导致企业市场管理的人力、物力和财力分散，因此多数企业需要依赖中间商。但是，如果中间商处于强势地位，厂家又有可能失去市场控制权。TCL采取这种方式之所以能够成功，是因为TCL自营批发网络，掌握着自己产品的销售与市场命脉。

2、重点突破式

这是实现重点布局的一种方式。这种方式将营销资源投放到一个或几个企业力所能及的或对企业营销有重大意义的市场区域内，实现重点突破。

这种方式比较适用于营销资源有限的企业。其优点是可以集中资源打歼灭战。缺点是目标市场容量可能有限，如消耗资源过多，会影响企业进一步扩大市场的能力。

3、蚕食扩张式

这是实现区域布局的一种方式。这种方式是先巩固大本营和根据地，然后再逐步蚕食周边或条件相似的区域市场，步步为营，逐渐扩张。

这种方式的优点是比较稳健，还可以合理安排营销力量；缺点是市场覆盖速度较慢，对时效性或时尚性产品不适用。采用这种方式还必须及时构筑市场防御屏障体系，以确保已经占领的区域市场不被竞争对手所蚕食。

第二节 分销模式策划

当明确在多大市场区域范围内以及如何在该区域内布局的策划完成之后，还必须接着进行分销模式的策划，即要根据流通环境和分销目标，选择流通业态和产品分销运作模式。

一、分析流通环境

策划分销模式必须密切监视和预测营销环境因素的变化，及时准确把握环境变化对分销模式的影响。必要时还需要开展流通渠道调研（调研方式和内容见第二章第二节）。

环境因素中有对企业分销模式具有积极影响的机会性因素，也有对企业分销具有消极影响的威胁性因素。分销模式策划必须善于利用机会性因素规避威胁性因素，无视环境变化必然要犯错误。

例如，沈阳飞龙医药保健集团组建的头四年完成销售额20亿元，实现利润4.2亿元，成为全国保健品行业的巨头。然而，到1995年初，全国一下子冒出2.8万种保健品。沈阳飞龙这位行业先驱一下子玩不转了。经过分析，原因在于：卫生部原来对保健品按三类中药审批，如同报新药一样严格，但不知哪个部门开了个口子，发保健品生产许可证，检测标准参照食品。销售渠道管制也大大放松，不仅药店可以卖，商场、超市、日用杂货店也可销售。加之不受广告法规对药品的限制，使保健品的营销环境发生了天翻地覆的变化。沈阳飞龙由于耳目不灵，措手不及，销售严重滑坡。

近来，流通领域发生了一系列变化，值得分销策划注意，例如：连锁商业和超市业态的兴起对传统百货业带来了冲击；网络时代的到来、电子商务的兴起，改变了传统的渠道流程等等。

进行分销模式策划还需要分析竞争者的分销模式，看其是否具有值得学习的优点，是否具有可以攻击的缺陷等等，从而为分销模式策划提供借鉴。

二、明确分销目标

分销目标往往决定着对分销模式及渠道的要求，分销模式策划必须考虑分销目标的要求。分销目标基本上可以分为销售顺畅、市场份额、消费者购买便利、迅速开拓市场、维护品牌形象、渠道的经济性和渠

三、选择流通业态

分销模式策划不可忽视的基本内容是要规划销售通路的业态形式，尤其是选择好贴近消费者的零售通路业态。这是决定分销通路策划是否走对路的方向性问题。因为只有适当的零售业态才能顺利地销售产品，形成并扩大市场影响与份额，增加产品销量。

现在经常采用的零售业态形式主要有百货商店、超级市场、专业商店、专卖店和便利店等。

（1）百货商店。这类商店主要面对选择性购物的消费群体。通过百货商店这种流通业态销售的一般是消费者选择性比较强和品牌偏好度比较大的产品，或者是消费者购买频率比较低的耐用消费品。因此，服装、纺织品、家用陈设、家用电器等，应选择这种零售通路业态。

（2）超级市场。这种流通业态主要面对的是购买日常生活用品的消费群体，是日用消费品和食品最适宜、最具潜力的零售通路业态。

（3）专业商店。这种流通业态主要面对的是有目的地选择性购买特定产品的消费群体。在经营方式上专业化程度较高，专门经营某一大类产品，产品线窄而深，品类专一但品种齐全，便于顾客充分挑选。这类商店可以按照产品类别开设，比如服装商店、数码产品商店、家用电器商店、汽车装潢用品商店等，还可以按照消费者年龄和身份与产品开设，如儿童用品商店、青年女性休闲用品商店等。选择在人流量大的商业路段开店是专业商店的重要经营策略，开展连锁经营是专业商店扩大经营的重要方式。选购性购买的产品需要采用这种流通业态。

（4）专卖店。是专门销售特定品牌产品的零售商店。可以由生产企业自己投资开设，也可以授权一些中小型商业企业特约经销。但并不是任何品牌都可以建立专卖店分销产品。专卖的基本要求是：品牌应当具有相当高的知名度与美誉度，并拥有一定的品牌忠诚度；产品已经构成比较完整的阵容和系列，能够适应不同类型的消费需求；产品的质量可靠并有良好的售前售中售后服务作保证。

（5）便利店。这种商店是面对生活小区居民日常消费的便利小店。追求购买便利性的日常生活必需品需要选择这种零售业态。

近年来，在传统的流通业态之外也出现了一些新兴的时尚的流通业态形式，丰富着流通渠道的选择。比如随着网络技术的发展和网络生活的普及，网上商城网上购物越来越受年轻人喜爱。随着数字电视的开播，电视频道资源进一步扩大，消失了一段时间的电视购物再次转土重来，2007年手机市场的复兴电视购物是一种重要的流通渠道。当然，这些业态形式还需要进一步规范才能更加有序地发展起来。

选择零售业态，需要根据产品的特性，目标消费者的购买习惯，流通业态的经营成本与经营效率以及企业的营销目标等几个方面的因素综合考虑。在必要的情况下，也可以几种流通业态同时采用，以适应不同目标市场的需求，但要正确认识各种业态的地位和作用，正确划分各种业态的销售比例与结构，以达到销量与效益的最大化。

四、界定分销模式

分销布局、分销目标与流通业态确定之后，企业就要确定其分销模式。目前分销模式主要有三种模式选择，第一种是由生产企业自己直接进行销售的自销模式，第二种是将产品卖给中间商再有中间商转卖的经销模式，第三种是委托中间商进行代理销售的代理模式。下面对这三种模式进行具体分析。

（一）自销模式

自销模式，就是产品销售全部或基本上由企业自己的销售队伍销售网络来承担的销售模式。根据其自销环节的多少又分为三种形式：

1、直销，即生产企业自己将产品卖给最终用户，像计算机行业的戴尔，中间没有任何商业环节。

2、生产企业建立从批发到零售的全部商业体系，承担产品从出厂销售到批发销售再到终端零售的全部功能。这是采用得比较少的自销模式。

3、直供零售，即生产企业直接将产品卖给零售商业，自行承担批发商业功能，但没有取代而是利用了零售商业的零售功能。这是采用得最普遍的自销模式。故做深入一些的介绍。

直供零售的分销模式一般是这样操作的：在省会一级市场设立分销机构，直接面对省会城市的零售商供货，在地市二级市场或设立分销机构或派驻业务员，直接面对二、三级市场的零售商和三、四级市场的专卖店，所有零售商均直接从厂家进货。

由于生产企业内部销售体系存在两种模式，因此直供零售模式又有两种类型：

一是销售分支机构在当地注册，拥有法人资格和经营权利，与销售总部既是上下级关系又是买卖关系，这时，直供零售是零售商直接从厂家的销售分支机构进货；

二是销售分支机构未在当地注册，没有法人资格和经营权利，与销售总部仅是上下级关系不存在买卖关系，销售分支机构不是经营实体，只承担产品实体分销功能，这时，直供零售是零售商直接从厂家的'销售分支机构拿货，但必须从销售总部开票。

如TCL彩电根据自身产品类别多、销售量大、品牌知名度高等特点，在全国省会城市注册成立销售分公司，在分公司本部及二级城市（地级市）设立经营部，负责当地TCL彩电的销售；在三级市场则基本按“一县一店”模式设立专卖店。

直供零售模式的优点是厂家真正拥有了自己的零售网络资源，有利于对零售终端网络的控制与管理，且信息反馈及时，市场灵敏度高，能较好地控制零售价格。缺点是原来由批发商承担的网络开发、销售、促销、仓储、融资、运输等分销职能，现在全部由厂家独自承担，这无疑对厂家的资金、技术、人员管理等提出了更高的要求。由于交易分散，资金回笼慢，厂家要承担库存成本的风险；零售商进货零散，货物的配送不够方便，特别在交通不便的地区，运输成本非常高；厂家直接面对零售终端，所投入的人力成本大大提高。

目前，采取直供零售模式的一般是实力雄厚的大集团、大企业，而且为数不多。由于我国市场广阔，情况复杂，且厂家的实力、资源有限，这种模式并不是对所有的区域市场都合适。因此，某些厂家在进行销售通路整合时，一方面加大力度开发建设自己的销售网络，另一方面又根据自身条件、各个市场的不同情况，灵活采用不同的分销模式。如在交通不发达、经济水平不高、产品销量有限的边远山区采取经销制，以降低销售费用和配送成本。

在生产企业自销模式下，企业的销售系统还面临着集权与分权的决策。

集权于销售总部的好处是销售政策与措施统一，但灵活性不够，市场反应不快。分权于销售基层的好处是销售政策与措施灵活性强，适应区域市场实际，市场竞争反应速度快，还有利于发挥区域营销基层组织的积极性和能动性，但是区域差异大，统一性差。

销售系统是集权还是分权的策划和决策，要根据企业发展阶段，自身人员能力与结构等条件考虑，总部力量强，企业要规范发展，则需要集权。基层销售力量强，企业还处在开拓市场阶段，则可以适度分权。必要时还需要考虑市场特征，比如，在京津沪等重点地区市场实施总部集权，在偏远地区市场让基层灵活掌握。

（二）经销模式

经销模式，就是企业的产品销售基本上由经销商来承担的销售模式。由于同一区域市场层级选取的经销商数量不同，有分为区域多家经销制和区域总经销制两种形式。

1、区域多家经销制

这是生产企业在同一市场层级同时选择多家经销商的经销体制。对于多个经销商各自的销售区域与销售范围，有的厂家严格划分严格规范，有的厂家则任其自由竞争与自然发展。

区域多家经销制的优点是，经销商在价格上不可能进行垄断，只能靠拓展自己的销售网络，在产品配

三级分销方案 篇2

岗位职责:

1、熟悉it行业，关注it产品的更新；

2、维护好公司的客户，与客户保持良好的合作关系；

3、积极开发新的客户群体，销售模式多变（渠道、工程等）；

4、签订合同、合同执行、收款负责到底；

5、具有独立写方案、谈单、解决问题的能力；

6、能经营好同事关系、客户关系；

7、有销售行业工作经验，业绩突出者优先；

8、能承受较大的工作压力，敢于挑战；

9、待遇：面议。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验1年

三级分销方案 篇3

岗位职责:

1、负责产品的导入、负责制定分销方案及策略;

2、负责分销渠道的开拓,监督市场推广工作的开展;

3、独立完成自身管控区域的销售及相关商务管理工作,达成目标任务;

4、关注市场动态,及时收集客户信息,为公司销售提供战略支持;

5、负责管控区域的销售培训工作,培养新人,提高团队凝聚力;

6、其他临时事宜。

任职要求

1、大专以上学历;

2、有良好客户服务意识和理念;有良好沟通技巧,擅长指导;

3、有1年以上分销渠道管理工作经验,熟悉分销终端渠道的实践操作流程以及售前售中的服务管理体系;有成熟分销渠道尤佳;

4、富团队合作精神,责任心强,敬业。

员工晋升工作述职报告(通用12篇)

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了让工作计划顺利进行，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“员工晋升工作述职报告(通用12篇)”，希望能为您提供更多的参考。

员工晋升工作述职报告【篇1】

尊敬的领导：

一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在巴黎春天百货有限公司的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行:准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。

将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，

关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零零七年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡国际卡的学习，在此次学习中，我对国际卡有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

二零零七年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年巴黎春天百货盛大启幕的时刻，期盼明日的巴黎会更加的辉煌，灿烂!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

员工晋升工作述职报告【篇2】

我于20xx年12月27日正式开始到公司采购部上班。由于自己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离，所以感到身上的担子很重，总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始，努力把自己融入到采购中心团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况作一个自我鉴定如下：

1.现在是我努力学习的阶段。三人行，必有我师，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着采购工作情况，较好的融入到我们采购团队中。

2.排版和学习采购制度汇编，了解采购流程、采购管理、采购结款方式。

3.年未统计电子版供货商信息***个。

4.接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。

5.协助经理完成市场调研、日常采购*次。

6.对文件档案在年底进一步完善整理、归类，统计份数***份，为以后的工作提供便利。

7.通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理虚心的指导下，让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性，同时也增加自身PPT的制作能力，对各公司的采购工作也有了一定的认识。

后期工作：

1、工作中采购方面缺少经验，因此在以后工作中，要多记录并理解领导、同事的谈话，要有不怕苦的精神，协助领导多办实事，从中积累经验提高自身采购能力。

2、办公室里的工作已开始接手，但在培训会议的整理、文档详细内容等方面要向同事学习，更快的介入到日常工作中。

3、工作要细心，善于思考，发现存在问题，首先与领导进行沟通，指出自己的解决思路和意见提供参考。

4、多学习同事的长处，严格按照领导的安排完成日常工作。

这一个月来，我能敬业爱岗，积极、主动的完成自己的工作，配合公司的要求来完成工作，与同事能够很好的配合和协调。但也存在一些问题，主要表现在：第一，虽然领导和同事都很热心的帮助我，但采购对我而言是一个新的岗位，许多工作我还是得边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求，第四，不擅言辞，文笔比较粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的不足，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，后期为公司的发展尽自己的一份力量。

员工晋升工作述职报告【篇3】

尊敬的领导、各位亲爱的伙伴：

大家好！首先感谢公司对我的信任！也感谢仓库各位伙伴对我的支持！过去的一年里，我们仓库部门的员工工作是努力的、认真的、务实的、敬业的，感谢他们为此付出的辛勤工作！

新的一年里，我们有更多的工作，更大的挑战。我们会沉淀过去的优点，改变过去的弊端，以全新的面貌来迎接新的挑战。在接下来的工作中我们会继续努力，不断完善自己，不断学习积累，共同打造一个团结高效的团队，打造一个整洁快捷的仓库，为大家提供一个良好的出货效率和环境。

新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作：

第一：做好区域规划，明确分区分工。

根据物品的品牌类别，以安全、方便为原则，合理划分区域。同时为区域划分责任人，落实责任到人，为良好的仓库环境打下好的基础。

第二：整理仓库，改善环境。

将物品进行归类按区域摆放，消除凌乱的状况，做到标识清晰，一一对应。同时实行7S管理，加强环境改善工作，加大清洁力度，保持环境的整洁美观，为后续的库存统计建立良好的基础。

第三：数据统计，系统完善。

产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则，提高货品的周转与使用率。建立完善的日、周、月库存报表，根据出货的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制储存计划和采购计划，保证客户第一时间里拿到货物。

第四：加强管理团队建设等工作，完成仓库组织架构调整。

完善考核指标体系，对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。加强对员工的'培训工作，针对员工技能上的不足之处，有针对性地开展业务培训，创造良好的团队氛围，打造高素质的仓库管理团队。

20XX年是全新的一年，也是挑战的一年，我们将努力改正过去中的不足，把新的一年做得更好，为公司发展前景尽自己的一份力。我们秉着“贵在效率、重于服务、严于仔细”的工作精神，有计划，有思路的完成每天工作，同时做好与其他部门的合作，一天一点进步，一步一个脚印，努力做到即完成各项工作。新的一年我将和我们亲爱的伙伴们一起，一起进步，共同成长，让我们一起见证我们的收获吧！伙伴们，加油！

此致

敬礼！

申请人：

申请时间：

员工晋升工作述职报告【篇4】

xx酒行是一家名酒代理公司，代理酒类产品是：xx和xx老窖。

公司自20xx年成立以来，本着“诚实、守信、服务到家”的理念，努力为广大消费者服务。公司主要客户有：幸福万家商场、万家乐超市、喜临门超市、三合元大酒店、赢泉大酒店等200多家，还为政府、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品!在总结了柘城白酒的发展态势及xx和xxx发展现状后，公司老板果断要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”，并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度，保证了华商酒行下半年的全面发展。“直分销模式”作为20xxxx酒行的战略思想，对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求，不断学习，不断提升自己，是段总对自己及每一个业务人员的要求。

实习期间的行业总结

一.酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店)，它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购买者，因而应列到主导消费群之外。

超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。

二，酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：

1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。

2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。

3、利润低。

4、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下：

1、依据企业的综合情况，找出自己的特色，相对自己的特色假设(虚拟)，将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。

2、对目标市场进行全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手(不超过两个，最好是两个)。

3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。

4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。这学校这么久，才知道在学校的三年也是被学校保护了三年，离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点，我们的不足，我们的脆弱。离开学校后，开始担心自己的前途，担心自己的衣食起居。在学校里自己是个大学生。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生，整天都可以看到毕业生就业的新闻。社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中，它有助于我们大学生更新社会观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西，比如与人的沟通交流能力。除此之外，社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉进了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才干，能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结：

1.要善于沟通：作为一个销售的人来说，必须要学会与人沟通，不论他是什么人，其心情好与坏，必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题，同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。

2.要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让那些客户感到很舒心，同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中，可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品，甚至对你恶语相加，那时你必须要有良好的耐心，并且要有对这个实践的热情，否则你将永远不可能成功。

3.要勤劳：机会不会自己上门来，所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间，多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话，机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。

4.要学会寻找目标：首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西，在社会上有什么作用，适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客，再向其推销。

5要有严密的逻辑思维能力：与客户谈判，技巧很重要，思维更重要，不管是当面，还是电话中，当客户抛出一句话时，我们没有太多的时间去反应，去思考，逻辑思维能力不够，反应不好，自然不能很好的回应客户，更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力，表现的是：我们的话语引导客户的思维，直至达到目的。目的是分阶段的，你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品，不管目的是什么，永远记住我们的目的，思维才能跟着目的走。

当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如：有的时候不够主动，有的时候自己不想去，觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏，有的时候思维短路，或者是因为自己紧张，亦或是其他原因，不知道如何和顾客沟通，冷场、心态不够沉稳。

员工晋升工作述职报告【篇5】

我于20xx年12月27日正式开始到公司采购部上班。由于自己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离，所以感到身上的担子很重，总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始，努力把自己融入到采购中心团队中，不知不觉已经一个多月了，现将这一个月的工作情况总结如下：

1.现在是我努力学习的阶段。三人行，必有我师，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着采购工作情况，较好的融入到我们采购团队中。

2.排版和学习采购制度汇编，了解采购流程、采购管理、采购结款方式。

3.年未统计电子版供货商信息***个。

4.接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。

5.协助经理完成市场调研、日常采购*次。

6.对文件档案在年底进一步完善整理、归类，统计份数***份，为以后的工作提供便利。

7.通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理虚心的指导下，让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性，同时也增加自身ppt的制作能力，对各公司的采购工作也有了一定的认识。

后期工作：

1、工作中采购方面缺少经验，因此在以后工作中，要多记录并理解领导、同事的谈话，要有不怕苦的精神，协助领导多办实事，从中积累经验提高自身采购能力。

2、办公室里的工作已开始接手，但在培训会议的整理、文档详细内容等方面要向同事学习，更快的介入到日常工作中。

3、工作要细心，善于思考，发现存在问题，首先与领导进行沟通，指出自

己的解决思路和意见提供参考。

4、多学习同事的长处，严格按照领导的安排完成日常工作。

这一个月来，我能敬业爱岗，积极、主动的完成自己的工作，配合公司的要求来完成工作，与同事能够很好的配合和协调。但也存在一些问题，主要表现在：第一，虽然领导和同事都很热心的帮助我，但采购对我而言是一个新的岗位，许多工作我还是得边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求，第四，不擅言辞，文笔比较粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的不足，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，后期为公司的发展尽自己的一份力量。

员工晋升工作述职报告【篇6】

前 言

首先非常感谢领导能给予我个人这样一个机会，能在这里让我对我自己从进入采集部至今所做的工作和感想进行一个简要的汇报。

本人20xx年2月份来到采集部这个和谐的大家庭，转眼间，十多个月过去了，到了年终。在这将近一年的时间里，在各位领导和同事们的关心支持下，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作、圆满完成各项工作任务，在财务岗位上发挥了应有的作用。现将本人将近一年以来的学习、工作情况汇报如下：

一、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，了解时政要闻，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高和加强自己的政治思想水平和品德修养。

二、认真学习新的会计法规及相关国家法律政策，自觉按照规定办事。虽然有时候是大家眼中的黄世仁，但是相信大家都能够理解；

三、努力钻研业务知识并运用到实际业务中，“在工作中学习，在学习中工作”，积极参加各种业务技能的培训；4月份参加了东方公司举办的中油7.0财务系统培训、9月份参加了涿州市统计局举办的持证上岗培训和全国统一考试、10月份参加了涿州市财政局举办的会 整理 计人员继续教育培训。

这将近一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项本职工作和临时性任务。本人的主要岗位是出纳（兼工会出纳），同时兼住房公积金管理和增值税专用发票管理。

1.作为出纳，我能够按照会计规章制度认真审核与资金有关的每一笔业务，然后再对外付款；及时提交对外开支转帐支票或电汇的付款申请；每月按时准确与公司结算中心结算签认往来业务。同时保管好库存资金、有关票据及有关印章。每日根据有关凭证登记现金及银行存款日记账，做到日清月结，帐实相符，手工登帐共734笔，办理转帐、电汇292笔；每月及时发放职工工资奖金（11月份除外，这个月银行上线新的工资软件，相关手续比较繁琐，部分人的工资到了月底才上帐）；通讯费每季度按规定造表，经相关领导审核后予以发放；每月底，整理本月所有会计凭证，按归档要求分理成册。

2.增值税专用发票管理 我根据公司要求为了降低成本支出，减少不必要的税赋，维护企业的经济利益，业务人员在购进货物、外委加工、修理修配、接受劳务过程中，必须取得增值税专用发票。平时将交到我这的增值税专用发票抵扣联审核并予以登记，每月19日前将我收到的抵扣联输入税务申报系统、输出打印相关报表、分类并手工输入Excel表后打印，然后拿到公司财务资产部价税科进行微机认证，认证通过将其上缴抵扣；本年共完成6次认证上缴，累计144份税票，还有17份税票由于交来时间晚未能在09年上缴抵扣。

3.住房公积金管理 经我手，共办理了20xx年新增职工17人住房公积金账户的申请建立工作，共转入转出帐户16人次；每月及时、准确向公积金管理中心缴存职工住房公积金，住房公积金管理对我来说是一项全新的工作，在孙海娟的大力帮助下，逐渐熟悉到能独立完成业务的操作，完成10个月（从3月份开始）的汇缴，共汇缴2128人次，补缴267人次；及时办理职工对其公积金的申请支取，本年共集中支取7次，累计支取公积金67人次；每半年与住房公积金管理中心对住房公积金单位明细账，并完成了明细账的登帐工作。

我的感想

进入采集部的这半年，有许多触动我的方方面面。领导对同事们的关怀，可以说无微不至；同事们对待工作，也可谓兢兢业业，恪守己职，认真负责，这点非常值得我学习。他们的工作态度使我也感到了我们工作的重要性，必须用心对待。总的来说，在这里，我感到很融洽，很温暖，很有动力。

但是在这半年的工作中，我虽然努力学习，但是跟其他同事仍有差距。这还需要在以后的工作中，与各位前辈和同事加强交流，深入讨论，继续努力。此外，在个人工作方面，我也还存在一些需要改进和努力的地方。例如，有时候在工作中还存在粗枝大叶的毛病，这些将阻碍我工作的进行。我会在今后的工作中加以克服和改进。

员工晋升工作述职报告【篇7】

我是公司财务部的xxx，主要从事总帐会计工作，非常感谢公司给我这次机会做述职报告，一年来的工作是紧张和忙碌的，但更是充实和快乐的！具体工作包括以下5个方面：

1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计，每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。

2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档，并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单，协助进行项目成本核算及控制，定期与客户对帐，做到账实相符；

3、负责设备、备件收入核算，根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性，按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备；

4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配，编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表；配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理；

5、认真负责，积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，及时了解、掌握公司的经营状况，发挥财务在公司经营中的作用，努力使公司的利益得到保护。

以上是我一年来所做的工作，基本达到了总帐会计的职位要求！但我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管，我将在不断努力提高自身素质的同时，再从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：

1、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。

2、建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范。

3、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境！

我希望以这次述职为契机，虚心接受评议意见，以更加饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取实现工作中的理想目标！

员工晋升工作述职报告【篇8】

我于20xx年x月x日正式开始到公司采购部上班。由于自己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离，所以感到身上的担子很重，总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始，努力把自己融入到采购中心团队中，不知不觉已经一个多月了，现将这一个月的工作情况总结如下：

1、三人行，必有我师

现在是我努力学习的阶段，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。

在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着采购工作情况，较好的融入到我们采购团队中。

2、学习技能

排版和学习采购制度汇编，了解采购流程、采购管理、采购结款方式。

3、统计供货商信息

年未统计电子版供货商信息xx个。

4、接手工作

接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。

5、协助工作

协助经理完成市场调研、日常采购x次。

6、整理档案

对文件档案在年底进一步完善整理、归类，统计份数x份，为以后的工作提供便利。

7、能力增长

通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理虚心的指导下，让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性，同时也增加自身PPT的制作能力，对各公司的采购工作也有了一定的认识。

后期工作：

1、工作中采购方面缺少经验，因此在以后工作中，要多记录并理解领导、同事的谈话，要有不怕苦的精神，协助领导多办实事，从中积累经验提高自身采购能力。

2、办公室里的工作已开始接手，但在培训会议的整理、文档详细内容等方面要向同事学习，更快的介入到日常工作中。

3、工作要细心，善于思考，发现存在问题，首先与领导进行沟通，指出自己的解决思路和意见提供参考。

4、多学习同事的长处，严格按照领导的安排完成日常工作。

这一个月来，我能敬业爱岗，积极、主动的完成自己的工作，配合公司的要求来完成工作，与同事能够很好的配合和协调。但也存在一些问题，主要表现在：

第一，虽然领导和同事都很热心的帮助我，但采购对我而言是一个新的岗位，许多工作我还是得边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求，

第四，不擅言辞，文笔比较粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的不足，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，后期为公司的发展尽自己的一份力量。

员工晋升工作述职报告【篇9】

本人xxx， 20xx年x月毕业于xx师范大学中文系汉语言文学教育专业，获得文学学士学位。20xx年x月被确认为中学一级教师。

本人坚持四项基本原则，坚定正确的政治方向，关心国家大事，积极参加有益的政治活动和政治学习，遵纪守法，爱岗敬业，勤勤恳恳，扎实工作，不断加强自身道德修养，提高自身的业务水平。

自20xx年任中学x级教师以来，本人一直担任x个班级的语文教学工作，具有扎实的专业理论知识和较为丰富的教学经验。在工作中，我始终保持着一种积极学习的心态，不断研究试题与考试变化，努力构建一套切实有效的教学模式。20xx年和20xx年两年担任高x教学工作，所任教班级成绩良好。

任职期间，积极参加我校教研组组织的课题研究，一次为省级课题《开发利用本土资源探究学习语文》，一次为国家级课题《寄宿制背景下语文教学有效性研究》。20xx年一篇论文参与学校汇编。

任现职以来，本人自20xx年x月至20xx年x月连续x年担任班主任，所任教班级积极参加学校组织的各项活动，多次取得好成绩，班风良好，班级成绩位列年级前列。20xx年x月起任高一语文备课组长，能协调好备课组内工作，完成学校各项任务。

参加工作以来，我年年出满勤，能较好地完成教学工作量。并且不断发展自己，完善自己：2005-20xx学年，被评为xx一中“校优秀教师”；20xx年，获“xxx杯”全国中学生新作文大赛作文教学成果x等奖；20xx年，获xx市班会创新大赛二等奖，20xx年参加全国语文教师读书竞赛获全国x等奖，20xx年获xx二中德育先进个人称号。

同时，20xx年9月起参加厦门市骨干教师培训，不断完善发展自己。“百尺竿头，更上一层楼”，未来工作的路还更长，教学工作任重而道远，我将做好以下几方面：

一、热爱语文展现个性——“不学梧桐半年绿，要学松柏四季青”

在工作中，我会保持住一贯以来对于语文的神圣感、崇高感和荣誉感，矢志不渝，坚定不移，并且力求语文教学锐意创新张扬个性。

我会做到以下几点：一是有一个恰当而准确的自我定位；二是多读书，不断接纳新思想，特别是加深对新课程、新教育理念的理解和认识；三是要成为专业化、研究型的新型教师，用全新的教育观统领教育教学活动。四是积极参与课程改革并落实在教育教学的实践内，积极参与课题教学研究。

　二、学习名师追求进步——衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴

1、做一个有人文关怀的老师。

我会关注每一个学生发展的潜力，尊重学生的个体差异，对后进生热情鼓励，耐心诱导，努力提高他们的自信心和自觉能力。我将通过课堂教学、课外活动、面谈及家访等多种方法帮助每一个学生健康成长，争取不让班内出现学科薄弱的学生。

2、做一个积极思考的老师。

在教学中，用心钻研教材考纲；在生活中，关注思考现实。并把独到的见解，辩证的观点落实到教学实践中，通过班级日记、作文、周记等与学生进行交流，直接引导学生去磨砺自己的思想。同时自己要把思考的结果结晶为教学论文。

3、做一个真才实学的老师。

我会倾注自己全部的热情，用自己的知识去影响每个学生，努力抓好教学常规，并着力培养学生的人文素质。争取教学成绩再上一个台阶，争取让学生的写作有所长进。

学海无涯，业务研究更是无限。作为一名青年教师，我还有很多不足需要改善，我会再接再厉，开拓进取，不断创新，让“教书”与“育人”成为我工作的主线，不断前行。

员工晋升工作述职报告【篇10】

尊敬的各位领导、各位代表：

你们好！

站在这里，回顾三年来的工作，感触很多。感到欣慰的是，我在院办室副主任这个岗位上，为医院的快速发展作出了一份贡献，较好地履行了自己的职责；但遗憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上还存在许多问题和不足。下面，把三年来的工作简要述职如下：

一、持续学个人报告学习，提高素质，主动适应办公室工作要求

xxxx年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作艺术，使我受益匪浅包括在座各位的医院每位同事都是我的老师写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。

二、严于律个人报告律己，团结奉献，认真履行岗位职责

院办室作为医院沟通上下、重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务，常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料了20xxxx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。检查，并不断改进工作方法，编好每月的《质控简报》共同做好医院宣传工作。努力发挥自己的能量，的参谋助手。一方面，积极收集整理有关信息，进行调查研究，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务；一些敏感问题上，不等，全力保障一线需要。六是做好档案管理，提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备，档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，级，使医院档案工作上了层次、上了水平。

三、廉洁个人报告廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失

走上办公室这个岗位后，受的条件和优势，在任何情况下，所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，，与领导接触的机会较多。三年来，收获良多。三是向同事们学。古人说我较好地完成了各项工作任务。在宣传材料的写作、出色地完成了各项宣传任务。另一方面，我不断提醒自己要执着地追求，把别人的困难当作自己的困难，三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息，，无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、联系各方的枢纽。

三年来，我始终注意把握好自己的一都能按时按要求完成，300余篇，约积极协调组织各有关部门做好每月的质控医院形象广告的制作、五是充分发挥服务职能，热情为各科室和全院职工服务，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，守得住清贫，严格遵守党纪国法，积极协助院办室主任做好，三人行必有我师。从不同角度看它的职能和作用是非常特殊和，对下不张狂；日常工作中，一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了家50万字。二是与同志们一起完成电视广告的发布等方面，努力做好领导特别是在车辆调配使用等不推、不脱、档案管理工作被认定为国家尽力地干好，不同别人计较享不把以权谋私看作本事，不为利所缚、不为欲从而赢得同志对我们工作的支，院领导的人格魅力、领导风范和工作协调左右、三年来，三是在质控方面。四是与相关科室同志们密切合作，坚持向一线倾斜，要经得住诱惑，对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、持与合作，创造更加宽松、和谐的工作环境。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工晋升工作述职报告【篇11】

尊敬的各位领导、各位党员、村民代表：

我担任村会计工作已经有一年多的时间了，在这段时间里，我在镇农经部门的关心指导下，在村两委会的领导下，本人刻苦钻研业务，较好地完成了上级部门下达的任务和本人分管的各项工作，经过这一年多的工作实践锻炼，我的个人工作能力得到了极大的提高，现根据会议安排，就本人在xx年履行职责、廉洁自律和学法、守法情况向各位汇报如下，请予评议。

一、加强学习，提高政治思想素质

在这一多年里，我积极学习，并结合自身工作实际进行深刻剖析。通过各种学习，我更加坚定了自己的政治立场，那就是在任何时候，任何情况下都忠于党，忠于人民，忠于本职。同时督促自己不断加强修养，在各种诱-惑面前能够把握自己，不拿原则作交易。

二、严谨、细致地搞好会计工作在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，并认真领会和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，严格按照制度的规定做好：

1.会计帐薄的登记工作。会计帐薄是编制会计报表的重要依据，做好登记会计帐薄的规范是提高会计核算工作质量的重要内容。登记帐薄清晰明了，规范及时。

2.会计报表编制工作。会计报表是行政单位在日常会计核算基础上定期编制的反映财务状况和收支情况的书面文件。定期向上级部门和村支书报送反映我村财务状况的各种报表，使上级部门和支书及时了解我村资金收支运转情况，为全村工作做好基础保障。

3.会计档案的保管工作。会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算资料，是记录和反映我村经济业务的重要历史资料和证据，所以非常重要。

4.预算外资金收费工作。严格按照收支两条线管理规定。做到所开票据填列完整，字迹清晰，不乱开，虚开发票。收取的资金不截留挪用及时上缴镇经管站专户并有据可查。

三、做好管家，严格按照财金纪律办事

对全村财务统一实行村帐镇管，村组一本帐。对我村所有发包合同统一实行竞价投标招标，对到帐资金及时解缴到镇经管站。对我村每一笔支出严格把关，发现不合理的开支敢于斗争碰硬。

四、积极参加各项中心活动，圆满完成各项中心任务

今年以来服从组织安排连续二次参加姜堰镇拆迁活动，拆迁工作是一项进门难、脸难看的工作，对拆迁户要耐心细致做好宣传政策工作，确保每户都能满意签上协议。同时努力完成统计站、民政科、三产、企管站、社保、农业等各项统计上报资料任务，确保及时准确。

五、存在的不足和问题

由于经验不足，工作中还存在一些问题，例如：工作效率不高，服务意识不强等问题。今后我要不断学习，进一步明确思想，提高认识，增强为民服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成各项工作。

以上是我一年以来的工作情况汇报，如有不足，敬请批评指正。

员工晋升工作述职报告【篇12】

20xx年x月中旬，我非常有幸的加入到“xx”这个大家庭中来，成为我校财务室的一员。转眼在有序的繁忙中来到了学期末，回顾这期间的工作，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，积极进取，弥补不足，为我校的财务室的会计工作增光添彩，努力提升自己，力创优绩。值此时，对几个月来的工作情况予以总结。

一、加强知识学习，不断增强思想道德素养

我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，通过从书籍杂志、电视新闻、电脑网络等途径，丰富知识，提高思想道德素质，增强集体观念。

工作期间，我以会计职业道德作为行为指南，遵守校规校纪，团结同志，热爱集体，服从分配，以积极热情的心态完成各项工作。在工作中不断地充实自己，完善自己，努力增强思想和道德修养，从而使自己真正树立正确的职业观和人生观。

二、笃实认真，增强专业知识，提高工作能力

1、在会计专业相关理论知识的学习方面，我根据工作安排充分利用业余时间，加强学习和培训。通过专业书籍以及相关刊物的学习，增强财务知识并及时了解相关政策法规；通过会计人员继续教育培训，使自己的会计知识得到更新和提高。

2、在工作上，通过这些天的工作和同事之间相处，使我获益良多。我了解了学校财务工作的特点，对自己的会计理论知识有了新的认识，对人与人之间的沟通、团队合作、各部门之间相互协调有了新的体会。而这些都与领导和同事们的帮助密不可分。

财务部门整天与数字打交道，是一个要求细腻的部门。就出现了这样的情况，财务室都是女同事，男的只我一个，初来乍到，我心里多少有些紧张。但办公室的同事对我很和气，也很是照顾，她们耐心地向我介绍了学校日常工作的基本业务、会计科目的设置以及具体核算内容，并且对于如费用报销标准，具体审批流程等我不熟悉的工作环节，总监及同事们不厌其烦，真诚耐心的指正，指导，使我及时高效的提升了自己的工作能力，并迅速的适应了这里的工作环境。

三、勤奋工作，敬业爱岗，积极进取

我在日常工作中能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，尽职尽责。严格遵守学校各项规章制度，努力提高工作技能，没有迟到、早退的现象。认真做好本职工作和办公室卫生清理，接打电话，送交文件等日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，保持良好的工作秩序和工作环境，我认为，勤勉敬业应是对自己的基本要求。

四、尽职尽责履行好自己的工作职责

我对本职工作和临时性工作能够及时完成，为学校的教育教学提供保障和支持。

对内严格执行财务手续，认真审核原始凭证（报销单，借款单等应做到字迹清晰、票面整洁，用途清楚，费用归口、金额不能涂改，签字齐全，原始票据真实合法，合同、通知书等相关手续必须完备）。

根据工资管理规定严格正确的计算教职工工资，耐心准确地解释教职工对工资的各项质疑，保障教职工正当利益不受损。及时整理，装订会计资料及上级下发的各类文件。

通过对实际运营过程中财务数据的统计和分析（如本学期对小学固定资产的盘点，账实核对，审核报废），为学校各部门及决策层提供数据参考。

对外审慎完成财务报表，综合纳税申报表，个税代扣代缴申报表等各类报表，及时向资产公司，税务机关进行申报，并认真积极应对各部门的审查。及时准确完成上级各部门的统计。

几个月来，我围绕自己的工作职责做了一定的努力，取得了一些成绩，但还存在一些问题和差距，主要是：自己来到我校时间短，一些情况还不熟悉，对部分学校规定和工作流程还没有吃透，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为做好各项工作任务而努力，使自己可以更好的为学校服务，为教职工服务。