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客房工作报告怎么写

发表时间:2024-01-12

客房工作报告怎么写集锦4篇。

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,为了总结一个阶段的工作或学习,越来越多人会去使用报告。报告正确写法是什么?这篇网络上的“客房工作报告怎么写”文章写得非常棒值得大家读一读,本内容希望能够帮助到阅读的每一位!

客房工作报告怎么写(篇1)

尊敬的各位领导同事们大家好.

一、非常感谢领导的信任和同事们的大力支持,我担任客房主管深知主管的责任和义务,我一定不辜负大家的期望,努力工作,和员工打成一片和谐共处,共同为酒店的发展尽心尽责,克服时限。

二、根据自己所管辖的客房部职责范围,我把客房部所做的努力和存在的问题做一些分析和总结。

三、其次为了在新的一年我们客房部的工作能够有新的发展再上一个台阶,就应该在发扬优点的基础上,查缺补漏,找出问题进行分析,并且探索求真务实的解决办法,结合平时的工作实际,对存在的问题做出如下阐述。

1.本人作为客房部主管专业知识运用不够,缺乏创新精神。为此我本人就必须加强创新理论学习,提高自身服务管理素质,熟悉本部门的各项管理制度,规范自己的接待语言和服务礼仪,与员工和谐相处。

主动、礼貌、耐心、周到。

3在节约能耗上,员工节能意识有些欠缺。要把这些缺漏补上,

就必须控制物资。加强员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费。控制成本费用。酒店有些设施设备有些老化,需要针对性的对客房进行维护和保养。提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯去渍,合理安排地毯洗涤。

4、客房卫生的检查制度落实不够

为了进一步落实这项制度,提高客房的卫生服务质量。务必保证每间客房保持最佳状态。实行逐级负责制。员工对所清洁的房间负责,主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况逐一严格检查。对当值每位员工清扫的房间全面的督查和检查。坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。

总之,在新的一年,我必将一如既往地在客房部经理的直接领导下,协同领班与员工和谐相处。帮助员工提高工作质量和服务质量。树立团队意识,全力以赴把工作做得更好。力争在新的一年为酒店创造更好的社会效益和经济效益。

最后,祝戴斯酒店在新的一年生意兴隆,财源滚滚。祝大家新年愉快,合家欢乐,万事如意!

客房工作报告怎么写(篇2)

客房领班月工作总结


作为一名客房领班,我以丰富的经验和卓越的管理能力,致力于提供优质的客房服务,为酒店的发展和客户的满意度做出贡献。在过去的一个月里,我积极投入工作,全力以赴地完成各项任务。以下是我对本月工作的总结。


我始终遵守酒店的规章制度,保持良好的工作纪律。每天早晨,我准时到岗,按时完成值班手续,做好交接工作。我严格执行各项工作流程,确保客房清洁、床上用品更换等工作按时完成。同时,我始终保持良好的工作态度,积极主动地与同事合作,共同完成各项任务。


我注重提升团队的工作效率和服务质量。我定期组织团队开展培训,培养员工的专业知识和技能。我指导员工掌握清洁技巧和客房布置的艺术,使客房整洁、舒适,为客人提供舒心的住宿环境。我鼓励员工主动与客人对话,了解他们的需求并提供有效建议和帮助。通过不断提升员工的技能和服务水平,我成功地提高了客人的满意度。


我还关注工作中的问题和挑战,并及时采取措施解决。当遇到客人的意见或投诉时,我积极向他们倾听并表示诚挚的歉意。我表达出解决问题的决心,并与相关部门紧密合作,迅速解决问题,并向客人提供补偿和解决方案。在与团队成员的工作中,我始终保持耐心和理解,与他们一起寻找问题的根源,并提供具体的解决方案。通过这样的努力,我成功地化解了许多潜在的危机,维护了客户的信任和酒店形象。


我积极参与酒店的市场活动和推广工作。我与市场部合作,了解酒店的市场需求,并根据需求做好客房的准备工作。我密切关注客人的反馈和建议,及时调整房间布置和客房设施,以满足客人的需求。我与市场部一起策划和组织各种促销活动,吸引更多客人前来入住。通过这些努力,酒店的占有率不断提高,客户的忠诚度也得到了提升。


总结一月的工作,我深感荣幸和骄傲。我以高尚的精神和责任感,兢兢业业地完成了自己的职责,并取得了一定的成就。但我也深知自己在某些方面还有不足之处,比如对员工的指导和培训还需更加专业和有效。因此,我将继续努力提升自己的领导能力和服务水平,带领团队向更高的目标迈进。


在新的一个月即将到来之际,我对自己充满信心,相信通过不断学习和努力,我将更好地完成工作任务,为酒店的发展贡献一份力量。

客房工作报告怎么写(篇3)

各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在XX年XX月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。

设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在XX年客房质量达标率为98%。

总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。

不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

5。建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,在这个月,客房部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活

梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。

自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使客房部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。这个月,酝酿已久的《客房部班组评优方案》开始实施。通过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行,取到了预期的效果。

客房工作报告怎么写(篇4)

客房领班月工作总结


作为一名客房领班,我负责管理酒店的客房部门,并确保客房服务团队的协调运作。在过去的一个月里,我认真履行了我的职责,与团队合作,取得了一些积极的成果和发现了一些可以改进的地方。以下是我对我的工作进行详细总结的文章。


在过去的一个月里,我对我的团队进行了全面的管理和指导。我们每个人都知道客房部门的重要性,因此我鼓励他们时刻保持专业的工作态度和细致入微的服务精神。我每周召开例会,与团队成员分享最新的信息和客房服务的最佳实践。我还鼓励他们提出任何需求或改进建议,以便我们可以不断提高我们的服务质量。


在过去的一个月里,我特别关注了客人的满意度。我通过日常巡查客房和定期与客人交流来了解他们的需求和意见。在每位客人退房后,我都会给他们发送一封感谢信,希望他们的入住经历愉快,并征求他们对我们服务的反馈。这些反馈对我来说非常宝贵,它们帮助我了解客人对我们服务的感受,并针对性地进行改进。


在过去的一个月里,我还参与了一项新的客房服务计划的推出。我们得知客人对酒店的餐饮服务有一些不满意的地方,因此我与餐饮部经理合作,推出了一项全新的客房餐饮服务。这项服务允许客人在舒适的客房内享受高品质的餐饮体验。我们提供了一个精选的菜单,客人可以根据自己的喜好选择。我和我的团队全力以赴,确保这项服务的顺利运行,并时刻关注客人的反馈。客人对这项服务的积极反馈使我相信我们做出了正确的决策,并取得了成功。


虽然我在过去的一个月里取得了一些积极的成果,但也发现了一些需要改进的方面。我注意到一些团队成员在高负荷工作时出现了疲劳和压力。为了改善这种情况,我计划组织一些团队活动,帮助他们放松身心,增加团队凝聚力。我还意识到一些客房设备存在老化和损坏的问题。为了提供更好的服务,我会与设备维修团队合作,确保设备的及时维修和更换。


小编认为,在过去的一个月里,我在客房领班的职责范围内认真履行了我的工作。通过与团队成员的密切合作和关注客人需求,我取得了一些积极的成果,并发现了一些需要改进的地方。我计划在未来的工作中继续努力,不断提升团队的专业水平和客房服务质量。

延伸阅读

客房工作报告怎么写合集


一般而言,只有实践能克服经验的错误,我们在结束一段工作时。越来越多的事务都会使用到报告,在报告中应该体现报告对象所真正关心的问题。如果您对“客房工作报告怎么写”感兴趣不妨来看看这篇文章,请认真分析本文中的内容!

客房工作报告怎么写(篇1)

回顾20xx年的工作,本人觉得有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。工作的整体回顾:

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。20xx年我完成了以下工作:

规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了"一切工作都是为了让客人满意"的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

客房工作报告怎么写(篇2)

客房领班月工作总结


我是某大型酒店的客房领班,经过一个月的辛勤工作,我对自己的表现进行了总结。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地描述我在这个月的工作中所做的事情以及取得的成绩和困难。


我在这个月的工作中展示了出色的领导能力和管理技巧。每天早上,我会与我的团队成员进行例会,确保每个人都了解当天的客房任务和安排。我分配任务时,会考虑到每个人的能力和专长,以便最大限度地发挥他们的潜力。我确保通信畅通,鼓励团队成员之间的合作和互助,以提高整体工作效率。我还与其他部门的领导保持密切合作,以确保客房工作与其他部门的协调一致。这些努力付出的结果是,我们的客房整洁、有序,并准时满足了客户的需求。


我还成功地解决了一些困难和挑战。在这个月,我们酒店房间的入住率达到了历史新高,这给我们的客房部门带来了极大的压力。我通过合理安排工作时间和加强团队合作,成功解决了房间清理和客人需求的问题。在某个特定的周末,我们还接待了一个大型的会议活动,为了保证会议室和客房的准时供应,我与会议部门保持密切沟通,提前预订酒店的客房,并制定了详细的行动计划。最终,我们成功地完成了任务,并得到了客户的高度评价。


除了以上的工作成就,我还积极参与了酒店的培训计划。在这个月,我参加了一项有关客户服务和卫生管理的培训课程。这些培训课程不仅增加了我的专业知识和技能,还提升了我与客人和团队成员之间的沟通能力。在培训课程结束后,我还将所学应用到实际工作中,并将这些知识和技能与团队成员分享,以提高整个客房部门的服务水平。


在这个月的工作中,我还与酒店各部门的其他领导和同事建立了良好的合作关系。我们经常开展团队建设活动和员工福利活动,加强团队凝聚力和员工的归属感。我还定期与我的上级领导进行沟通和反馈,了解他们对我的工作以及团队表现的评价,并根据反馈意见不断改进和自我提升。


小编认为,这个月的工作对我来说是非常充实和有意义的。我通过出色的领导能力和团队合作,成功解决了困难和挑战,并在客户服务和卫生管理方面取得了显著成绩。我还通过参与培训和与其他部门合作,提高了自己的专业素养和团队合作能力。在未来,我将继续努力,不断提升自己,并带领团队取得更好的业绩。

客房工作报告怎么写(篇3)

一、 经营方面:二零零五年客房完成的营业总额为客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了 45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面:

服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面:

为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于员工的建议也加大了重视,在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求,投入使用后屡次受到客人的好评;淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的美观程度;为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度。

四、培训方面:

在零五年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。

五、物料管理与成本控制方面:

零五年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

六、人员方面:

部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。

七、工程方面:

工程维修项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划:

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访**市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。

客房工作报告怎么写(篇4)

客房领班月工作总结


作为客房领班,我每天都面临许多挑战和责任。在过去的一个月里,我尽力提供优质的服务,确保客人的入住体验愉快和无懈可击。以下是我对过去一个月的工作总结。


我认真督导和指导团队成员,确保每个人都掌握了工作要求和标准,并能够高效地完成各项任务。我定期与员工开会,明确工作重点,并提供必要的培训和指导。通过这些努力,我帮助团队成员提升了工作技能和服务水平。


我积极参与安排客房和清洁工作,确保客房的准备工作和清洁工作按时完成。我确保每个客房都经过仔细的清洁和整理,以确保客人入住时的舒适和卫生。我注意到客人对我们的服务感到非常满意,因为他们经常表达对客房清洁工作的赞扬。


另外,我也将大量的时间和精力放在客房问题的解决上。我尽力满足客人的要求和需求,并及时解决他们可能遇到的问题。我与客人保持密切的沟通,确保他们尽可能地享受到我们的服务。所有的客人反馈都被我认真听取,并及时采取针对性的措施。


我也与其他部门保持了良好的合作和沟通。我与前台、餐饮等部门的同事保持密切联系,确保客人的需求能够得到满足。在发生突发事件或紧急情况时,我与安全部门紧密合作,并及时采取预防措施,以确保客人和员工的安全。


我还积极参与客户投诉的处理工作。在过去一个月里,我们得到了一些客户投诉,我及时采取行动,与客人沟通并寻找妥善解决问题的方案。我相信通过我和我的团队的努力,我们成功地解决了大部分投诉,并赢得了客户的信任和好评。


我通过每日报告和月度会议向酒店管理层汇报工作进展和问题。我提出了一些改进建议,以提高客户服务水平和工作效率。我与管理层保持开放的沟通和合作,以确保我们的团队和酒店能够不断进步和发展。


在过去一个月的工作中,我充分发挥了客房领班的作用,并且对团队的工作质量和员工的培训起到了积极的影响。我相信我和我的团队通过我们的努力和奉献,为客人提供了卓越的服务体验。我也意识到还有一些方面还需要改进和加强。未来,我将继续学习和提高自己的领导技能,以进一步提升客户满意度和团队表现。


过去一个月的客房领班工作对我来说是充实而宝贵的经验。我深刻认识到提供优质的客户服务需要全身心的投入和团队合作。我将继续努力,保持专业素养,并不断追求卓越,为客人创造更好的住宿体验。

客房工作报告怎么写(篇5)

客房部工作总结各位领导、各位同事:

大家好!

新的一年开始了,回顾上个月的工作,在酒店领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和不断努力,能带领客房部员工圆满完成酒店的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在20xx年有新的成绩。下面把我一个月来的工作述职如下:

1、完善客房的`设施设备,尽力让酒店的每间客房由维修房变为可供房。

2、酒店是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是酒店经营最为关键的环节。定期学习宾馆的一些规章制度、把员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。

3、在客房卫生服务方面:客房部卫生质量20xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

4、控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行主管负责制,做到收发明确,账目清晰。

(二)工作中存在的问题

1、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其前台人员在操作程序上、礼貌礼节有待规范化,需要进一步培训。

2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。

3、客房查房和与前厅的沟能上有待进一步提高,做到责任到人,违者必究。

(三)下一步工作目标

1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。

2、继续加强客房卫生管理。使客房各项工作提高一个新的台阶。

3、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。

4、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

以上是我对上个月的汇报和20xx年工作的设想,最后在这里感谢酒店领导和各部门对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为酒店明天更加美好贡献力量。

在这里我祝愿大家:新年快乐、身体健康、工作顺利!

客房工作报告怎么写(篇6)

客房领班是酒店客房部门的中层管理者,负责协调安排客房服务工作、监督员工的工作态度和表现,同时也是对客房服务质量负有直接责任的人员。作为一名客房领班,我每月都要总结过去的工作并反思改进,以下是我个人的一篇月工作总结。


在过去的一个月里,我担任客房领班工作,我认真努力地履行了我的职责,并取得了一定的成绩。在这里,我将从工作内容、团队协作、问题与解决方案以及个人成长等方面对我的工作进行总结和反思。


作为客房领班,我的主要工作内容包括协调安排客房服务工作、监督员工的工作态度和表现以及保持客房的整洁有序等。这个月,我按照酒店的规定,合理分配了客房服务工作,保证了员工的轮班和休息时间合理。我每天都与员工进行交流,了解他们在工作中的需求和工作态度,以便及时解决问题和提供支持。我还主持了每周的例会,通过对工作的总结和分析,帮助团队成员改进工作方式,提升工作效率。我还定期检查客房的清洁情况,并提供培训和指导,以确保客房整洁有序。


团队协作是客房领班工作的重要组成部分,也是取得工作成果的关键所在。在过去的一个月里,我与我的团队成员保持了良好的合作和沟通。每天我都与他们交流工作进展和问题,了解他们的需求和意见。我积极鼓励团队成员提出建议和改进的想法,并及时处理他们的问题和困难。我还组织了团队建设活动,通过团队合作游戏和培训课程来增强团队凝聚力和协作能力。这些努力使得团队成员之间的工作氛围更加融洽,团队合作效率也提升了。


在工作的过程中,我也遇到了一些问题和挑战。客人投诉的处理是一项具有挑战性的任务。这个月里,虽然我们团队的服务水平得到了有力的提升,但仍然有一些客人对于服务质量有不满意的地方,并提出了投诉。面对这些投诉,我及时与投诉的客人进行沟通,并确保问题得到有效解决。员工的工作态度和表现也需要重视。有些员工存在工作不认真负责、态度敷衍等问题。为了解决这个问题,我与他们进行了一对一的谈话,了解他们的问题和困惑,并给予及时的建议和帮助。通过这样的沟通和指导,我看到了一些员工的表现有了明显的改善。


为了解决上述问题,我采取了一系列的解决方案。我加强了与客人的沟通和交流,通过了解他们的需求和意见,及时调整服务策略并解决问题,以提高客人的满意度。我加强了对员工的培训和考核,鼓励他们通过学习和提升来改进自己的工作态度和表现。我以身作则,通过自己的努力和劳动来激励和影响团队成员,让他们感受到不断学习和提升的重要性。我还定期组织团队活动,加强彼此的沟通和了解,增强团队凝聚力和协作效率。


在过去的一个月里,我不仅在工作中取得了一定的成绩,更重要的是我对客房领班这个职位有了更深入的了解和认识,也意识到自己的不足之处。通过这次经历,我意识到作为一名领导者,我需要不断学习和提升自己的管理能力和沟通能力。我计划继续参加相关的培训和学习,以完善自己的知识和能力,为将来的工作做好充分准备。


小编认为,过去的一个月里,我作为客房领班认真履行了我的职责,取得了一定的成绩。我与团队成员保持了良好的合作和沟通,并解决了一些问题和挑战。我也意识到自己的不足之处,并计划通过学习和培训来提升自己的能力。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断成长和进步,为客房部门的发展做出更大的贡献。

客房主管的述职报告怎么写集锦


一段时间的工作也要面临尾声了。根据规定,我们需要着手进行岗位述职报告工作了,述职报告是对过往工作的一个大的总结和展望,哪里能找到岗位述职报告的范文呢?你不妨看看客房主管的述职报告怎么写,欢迎你参考,希望对你有所助益!

客房主管的述职报告怎么写 篇1

紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提升员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程,稳步提升工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提升客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点:

一、 配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

二、 大力提升人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、 通过培训工作提升在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提升工作效率。

四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。

五、 利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:

1、 房间卫生有待进一步提升

2、 岗位的服务用语有待进一步加强。

3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

4、 楼层布草管理比较混乱。

5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理

针对以上的不足,本人的整改方案:

1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的`总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提升房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提升员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

客房主管的述职报告怎么写 篇2

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家下午好!

新的一年又开始了,回顾20xx年的工作,在景区领导的关心支持和鼓励下,在同事们的团结合作和自身努力下,客房部圆满完成了景区下达的各项工作任务,现将过去一年客房的主要工作向在座的各位领导和同志们做一个汇报,不足之处,敬请指正。

(一)经营业绩方面

一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,客房部完成了景区下达的全年营收任务。截止到十二月底,客房部总收入:1699646元、比去年同期增长26.3%;其中房费收入1430264元;会议收入x元;小商品收入51800元;其他收入48799元。应该说以上成绩的取得,除了本部门员工的努力之外,更离不开景区其他部门及各位领导的支持,在此,我真心诚意的对大家表示感谢,并希望你们继续对客房的各项工作给予帮助、指导。

(二)日常工作方面:

客房部卫生质量标准20xx年比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、经理抽查”的宗旨,每一间客房我们都按最高的卫生标准进行保洁清理工作,因为卫生或设备问题而引起的投诉较之20xx年下降了很多。

在20xx年进行的客房及会议室改造工作中,为了使新改造的客房和会议室早一天投入使用,客房部的全体员工克服重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作,并及时完成了别墅和会议室区域内的保洁清理工作,确保了客房的及时出租和会场的及时使用,为景区增加收入做出了我们的贡献。另外,在平时景区组织的各种突击活动中,我部门员工也踊跃参加。我们相信天道酬勤,勤能补拙,我们只想用自己的双手,用朴实无华的实干精神为景区的各项工作添砖加瓦。

(三)成本节约方面

本着节约就是创利润的思想,我们严格管理,杜绝浪费现象,在小物品及客房一次性用品的发放上实行栋长负责制,各栋栋长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。另外,客房的窗帘、遮阳布、少量的床单被套、会议室桌布等等,在部门工作能够安排过来的情况下,我们尽量自己洗涤,以保证洗涤质量,节约成本。

在日常的接待工作中,我部门前台工作人员和楼层服务员均能保持有效的沟通,尽量将住宿房开在一栋或一个楼层中,这样,就节约了大部分的水和电。另外,我们还建立了节能降耗奖惩制度,对于那些在工作中能主动为景区考虑,能有效降低物品消耗的员工,我们会从每个月的部门奖金中给予相应的奖励;反之,对于不注意节约细节,做房间卫生不及时关灯、关空调,随意浪费一次性用品的员工,我们会及时的给予警告、批评。

(四)人员管理和队伍建设方面

在员工队伍的建设上,部门积极响应景区的号召,努力提高员工的素质。20xx年,我们每周都会组织员工开一次部门内部会议,针对工作上遇到的问题和困扰,以及员工之间发生的.一些小矛盾和摩擦,我们组织员工开诚布公的进行讨论,及时解决员工工作和生活上的一些难点和不足。另外景区组织的集体培训等活动,我们的员工也踊跃参加,并从中了解到了很多做人做事的道理和方法。通过景区和部门共同的努力,今年客房部员工的工作态度、工作积极性和部门凝聚力都有了一个很大的提升。员工的离职率更是创造了这几年最低记录。

(五)设施设备检查保修方面:

客房部占景区经营区域的面积很大,投资也占景区整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间电器的使用,设施设备按正确方法操作,以延长其使用寿命。特别是对新装修楼层地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点污渍,都应及时的做清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使游客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。

(六)存在的不足及下一步工作目标

成绩固然可喜,但在实际工作中,我们确实还有一些做的不够好的地方,主要是以下两点:

1、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。因为我们的客房是高档欧式别墅,布局分散且面积大,因此公共区域卫生有时候做的不是很到位,今年我们会将公共区域内的卫生划分到人,并建设专人负责制。

2、各个岗位的服务规范需进一步加强。由于整体用工环境的变化,客房员工的年龄普遍较大,因而其服务规范和服务水平有待进一步的加强。下一步我们将重新规范部门各个岗位的服务标准,强化员工的服务意识。

客房主管的述职报告怎么写 篇3

20xx年是酒店开业第一年,20xx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:

一、培训方面

酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。

根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的服务质量明显下降,通过近期的人员补充和培训,礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落,房务部深感部门培训的重要,在明年的工作中,房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

二、在服务方面

酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。x客人是xx公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上十一点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。

三、设施设备的维护及保养

大家都知道,房务部区域占酒店经营区域的近x%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,房务部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。

在房间整体保养和维护上,房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水情况。前段时间客人投诉房间卫生间气味大,经过调查,是卫生间地漏没有反水弯,导致臭味直接散发到房间,房务部和工程部立即请示领导,决定对所有房间的地漏进行更换,彻底改变了卫生间气味大的问题。虽然在过去的一年里经过工程人员的努力,改善了一些设施设备状况,但是我们的房间整体保养还存在很多问题,需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。

四、产品的出品质量

房务部的产品就是为客人提供清洁、卫生、安全舒适的房间。

1、在卫生方面

房务部严格按照星级卫生标准对房间的物品进行消毒。

坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。床上用品及巾类在洗涤时要求高温消毒,卫生间洁具坚持使用带消毒功能的清洁剂,房间的杯具采用84浸泡消毒和高温消毒,电话、电视遥控器、所有开关采用酒精消毒。

2、房间清洁方面

为了保证客人有一个整洁的生活居住环境,部门要求住客房每天的清扫不得少于三次。除了必须要做的三次清扫之外还随时接受客人清扫房间的要求,哪怕是在后半夜有客人要求整理房间。我们也安排有专人服务。高级房的出品要求领班严格按星级标准xx%检查房间,主管xx%抽查,经理xx%抽查的三级检查制度来保证房间的出品质量。

3、在安全方面

安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。

酒店员工大部分来自外地,部门在平时的培训中经常对员工进行安全教育,要求不得在外面酗酒闹事,外出最好结伴同行,对生病的员工部门经理亲自或安排主管前去探望,在部门能力的范围内解决员工的生活问题,比如部门男员工的住宿问题,房务部专门组织人员在附近租房方便员工上下班,并由部门安排统一管理。解决了员工生活上的实际问题,员工在生活上安心了,才能在工作上安心。部门通过这些工作来稳定员工队伍,并让员工从中得到归属感。

在酒店开展的“讲文明、树新风”活动中,房务部积极组织员工和管理人员学习,通过学习,使员工更深一步的了解到了xx的企业文化和底蕴,并且在酒店组织的演讲比赛中取得了良好的成绩,通过选拔比赛,部门员工xx还代表xx大酒店参加总公司组织的巡回演讲,通过此次巡回演讲,提高了xx大酒店在公司的知名度和美誉度。在之后酒店组织的红歌会活动中,房务部在人员紧张的情况下抽调部分员工参与酒店文艺节目排练,并在比赛中取得了骄人成绩,也通过这些活动丰富了员工的业余生活,增加了员工的团队意识和团队凝聚力。

在工作安全方面要求严格按照程序操作,做到不被劳动工具伤害,不因不正确操作损坏设备,或被设备伤害。在平时的工作中注意房间客人是否带有易燃、易爆、有毒物品及大功率电器在房间使用等情况,发现可疑人员在楼走动等情况要及时上报领导,根据情况通知保安部。为了防止客人在房间出现安全事故,房务部制作了许多温馨的提示放在房间适当的位置,提示客人注意,也起到了防止意外事故的发生和警示做用。

五、在经营方面

开业初期,由于酒店地理位置不明显,客房出租率一直不高,针对这种情况,房务部与营销部结合,先后与xx、xxx家中国最具影响力网络订房公司签订了订房合同,并推出了客房积分卡、周末特价房等促销活动。通过营销部和房务部的不断的努力,客房经营情况日渐好转,回头客不断增加,经营效益明显,截至到x月低,房务部完成收入x万元,实现利润x万元,平均出租率保持在x%左右。为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。

虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩,但在这段经营期间也暴露出一些不足,房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作,继续围绕以经营为中心、“创品牌谋发展”的战略思想来开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,在酒店云集的省会提高企业知名度,美誉度。为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力!同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。

客房主管的述职报告怎么写 篇4

客房主管工作计划

客房主管工作计划客房主管工作计划

综合计划客房主管工作计划工作计划主管客房

酒店客房东管工作计划、一、落实层级管理,重视执行力,不断推动部分的管理制度建设

经过几代管理职员的不断努力,现在客房部已构成一套管理制度和操纵流程。但面对客人愈来愈多的个性化需求,面对愈来愈多90后员工成为服务的新力量,仅仅靠原封不动的管理制度和操纵流程明显是不够的,最重要的还是管理职员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以控制质量为主线按计划,有步骤抓好各项管理工作。

1、深进学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,重视管理工作实效。

执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为进步执行能力,部分将努力坚持做到三多,三快加创新。、管理职员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。、管理职员坚持快速传递信息,快速解决题目,快速培训员工。、管理职员要创新性的展开工作,首先要意识创新,管理职员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中进步。

2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量、深进熟悉服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成好客、仁慈、为他人着想的行为习惯。、加强服务接待工作的计划性,分清各层级职员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好具体的服务工作计划,多斟酌细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务装备设施的维修保养工作,进步对客服务效力,提升整体的格调和竞争力。3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业本钱。完善本钱管理控制制度,以规章制度严格管理全员平常所发生的用度;做实对物质装备的维护,令人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜尽各类能源的浪费,要求部分各班组责任到人勤俭分厘,勤俭开支下降能耗。

4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量、xx上半年斟酌将客房的卫生清洁操纵标准以图文情势张贴在部分工作间,要求每一个员工能熟练把握,对房间卫生的检查实行三级制,首先是清洁者的自查,解决在操纵上的存在题目;其次是领班的细查,解决在标准上的存在题目,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在题目,并有针对性进行培训。5、进步警惕,枕戈待旦,确保部分的安全管理质量。我们要时刻牢记预防为主,枕戈待旦的保安工作方针和预防为主,防消结合的消防工作方针,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安情势,而且在部分内培养个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。

6、转变观念,循序渐进,确保部分的维修保养质量、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。

二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设

结合部分员工同吃、同工作、朝夕相处的主要工作特点,部分要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理职员要提倡君子先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围。要定期展开了员工谈心活动,虚心征询员工对部分管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、***共处、团结协作,从而构成良好的工作、生活氛围。

三、强化工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,增进岗位成材。、强化新员工基本功练习。

部组的管理职员要求亲身担负培训,不管是理论还是实际操纵,均由管理职员负责拟定具体的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对落后者进行有针对性的辅导,保证岗前培训进程的标准化、系统化和实效性

重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作

业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和天天班前班后会,并做到每周一次小结、每个月进行一次班组总结会,以加强员工与管理职员的沟通和了解,互通情况,同一思想、进步熟悉、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的题目。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地进步了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备气力的培养。

四、管理工作方面、加强沟通互动,利用平常管理工作中出现的题目进行探讨,进步学习的积极性,研究业务,培养过硬的操纵技术和扎实的工作作风,进一步巩固和进步整体管理水平。、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化细节决定成败的服务工作意识,建立顾客至上,服务第一的宗旨,精化为宾客服务的每个细节,不断完善管理操纵流程,把操纵程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。、继续完善本钱控制制度,在不影响部分开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力提倡勤俭节能之风,谋求最大利润。、加强团体建设,组织展开员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,建立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的回属感。、加强后备骨干气力的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操纵培训和考核,和人力本钱的控制,培养一职多能,练习有素的梯队型员工队伍,走可延续发展的道路。、加强维修保养工作。

五、其他方面、加强业务技能的学习才能发现题目的实质,并希看公司给予部分一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。、加强质量意识,将以为不是题目的题目以为很正常的习惯看成题目,同时反应要快。对题目的敏感性要加强,不要养成被动整改题目的习惯。

3)、做好管理职员之间、员工之间的交换和调和,相互交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,到达共同进步的目的。、进一步夸大信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效力。、加强重复题目的整改,越是难整改的题目越是要想办法果断整改。

客房部主管工作计划:

一、硬件设施:

1、酒店整体绿化环境,根据不同季节、不同节日做不同的安排与调剂,做好整体绿化,创造优美环境,给客人以赏心悦目的感觉。2、商务酒店要满足普通宾客的商务需求:

⑴无商务中心,客人投诉较大,复印文件、收发传真、代订机票是目前可以满足客人的;⑵建议可为宾客办理代订火车票事宜;⑶建议可为宾客办理文件打印事宜。

3、商务房间要突出其商务特点,备品可与普通房间不同。

建议商务房间可一部份配电脑试用一个阶段,满足宾客个性化需求,提供全方位服务。

总之,目前客人对我们的设施装备还是比较满意和认可的,只有两点客人投诉比较大:⑴房间的隔音效果太差;⑵空调的开放时间。

二、软件服务:1、个性化服务

随着行业的发展,饭店业的经营理念和服务理念不断更新,仅仅让宾客满意是不够的,还需要让客人难忘,这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。

⑴宾客在前台登记完房间,2分钟后前台接待员可致电房间,直接称呼询问客人对此房间是不是满意,并告知服务电话。

⑵宾客退房时的亲情化服务,征询宾客意见及客走祝愿语的使用。⑶宾客退房第2天可短信致电客人,感谢选择我酒店,并欢迎下次光临。

⑷节日时的问候及短信祝愿,住店宾客房间配送贺卡,祝愿客人节日快乐。

⑸回头客,要直接称呼,在最短时间里为客人办理手续,进行连接服务,并可视情况赠予果盘或瓜子或代表酒店意义的礼品。

⑹楼层服务员应从房务中心获得并把握住店宾客的信息资料,进行针对性的服务。

⑺若宾客住店时是其生日,应送上贺卡或礼品等生日祝愿。2、快捷式的服务

快捷服务也是酒店客房服务的重要部份,信息化的时代讲求效力,服务职员接到宾客通知或电话需求,必须在第一时间为客人快速办理,必须保证快捷的服务效力。3、下降宾客投诉

客投诉关系到一个酒店的生死存亡,其相当重要也是重中之重,我们将坚持投诉无小事的原则,接到任何一名宾客的任何一个投诉都要认真对待,每一个投诉事件都要写调查报告,每个月做整理、分类、分析、探讨、学习、总结,回纳进档。4、控制本钱,加强勤俭意识

全民动员,全民参于,每个月部分总结分析公布,部分做财务分析。

三、利用工资杠杆,调动员工积极性

建议酒店员工升级标准的执行,充分调动员工积极性,实行多劳多得能者上、庸者下的政策。

四、员工整体培训工作

1、酒店基础知识的培训及考核。

2、礼节礼貌,服务用语及连接服务的培训考核。3、前台所有装备的操纵程序。

4、前台处理客投诉及应急题目的培训考核。5、楼层及pA业务技能的培训及考核。

五、关注员工生活,组织员工文娱活动,丰富业余生活,营建***的工作环境,生活好才能工作好。酒店核心就是创造服务,有了服务,我们就能够创造客人,xx年要踏实勤奋地工作。

客房主管的述职报告怎么写 篇5

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

回顾20xx年客房部一年来的工作,在大厦领导的正确领导和亲切关怀下,在客房部全体员工的团结一心,共同努力下,克服了重重困难,圆满完成大厦下达给客房部的各项工作任务。我作为客房部经理,在领导的帮助和员工们的支持下,工作业绩取得了一定的成绩。下面就我个人一年来的工作做如下述职报告。

一、积极开展培训,提高员工职业素质

20xx年年初,我们根据客房部的实际和员工的基本情况。制定了本年度客房员工培训方案,制定了详细的培训计划,从分管领导到主管均根据自身特点均制定了个人培训计划,先后组织多次次有针对性的培训。提前做好培训准备工作,着手启动了培训的授课准备工作,不同岗位的管理人员负责每次培训的组织和授课。。这样十分有利于适当分担员工工作量

,也避免了上午工作量不足的弊端,推行后的进半年左右时间,效果明显,员工的工作热情十分高涨。与此同时,部门还拟定对客房管理工作实行数据化绩效考核工作方案。前期先进行模拟实践,在成熟和完善后将全面推出。

在细化服务方面,对海华客房内的不间断电源插座张贴了提示条,并对电热水壶所用的插座上,张贴了安全警示条。

针对今年客房新添置的被褥在夏季使用时,有学员反映偏热,影响睡眠。经与大厦领导商议拟订购一批夏季使用的被褥,已解决客人使用不适的问题。目前对有客客房均换用毛毯作为盖被。与安保部对研究生楼进行安全检查,发现有个别学生用使用纸作为蚊香托架,存在着安全隐患。我们随即责成当事学生立即整改,并通报相关老师。同时,安排宿管对10号楼男女寝室进行突击安全检查,主要查处学生私自使用禁用电器方面,进一步加强对违禁现象的监管。并将安全检查作为长效管理措施予以开展,立足大局,拓展了工作面,促进了客房部工作的全面协调开展。前不久,我们还对现在无人居住学生寝室内的家具进行了规范统一布置,并对每一间寝室都拍照留档,打算在开学前与研究生老师沟通,规定新进学生不得随意变更寝室布置。以确保寝室的和谐、有序、安全。加强冬季管理,针对冬季天气骤降的恶劣天气情况,部门积极组织各小组作好防寒保暖工作,尤其是外围工作岗位。部门已向室外工作员工在低温下提供贴身暖宝宝等御寒用品。并适当调整工作时间段。以人为本,关怀员工。在20xx年底本部客房员工将有5名集中退休,鉴于年底前接待工作量大、人手紧,提请人事部门提前招募员工入职,及时做好衔接工作。

三、与时俱进,努力做好客房改造。

根据客房4-13楼将进行改造计划,本部已开始对12-13f客房内的物品归类整理,电脑电视台灯存放在培训室,家具将存放在三楼连廊。餐饮已腾出部分场地供我们堆放物品使用。6月起客房9f-13逐层进行改造,随后在保证每天清洁客房的基础上,开展装修楼层各项清洁开荒工作。同时开始13f-9f5个楼层客房的翻新改造后的开荒清洁工作,安排员工对房内老家具搬迁等工作。改造完后各项清洁开荒工作及家具回搬等工作,在开荒中发现很多装修及设施设备问题,及时反馈信息解决问题等等,包括在清洁中发现大理石台面渗水性严重,部门自己想办法找对策进行表面封蜡来解决问题等。今年完成了9-13f楼层改造后的开荒清洁各类工作。

pa完成新建大堂吧地面大理石和茶几台面上晶面和抛光工作,同时对景观树、墙面、玻璃等四周环境进行及时清洁。

为便于今后客房保洁工作以及提升整体感观度,安排了机器工对12-13f装修客房地板进行彻

底清洁并上蜡抛光。同时对浴室、组合柜大理石台面进行封蜡,防止今后使用中污迹渗入台面。

班级工作报告怎么写4篇


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《班级工作报告怎么写4篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

班级工作报告怎么写 篇1

一、班级工作管理方面。

本学期我班组成员能严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。认真学习园部工作计划,转变观念、提高认识,认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。我们能定期召开班会,努力营造“自主、开放、互动”的班级文化。班组成员能以主人翁的态度来面对班级的各项事务,团结、学习、互助、乐于奉献,彼此间经常沟通,有事大家商量,牢固树立幼儿第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。在主题活动、六一游戏节活动、毕业典礼等活动中,我班老师能积极地出谋划策,共同地商讨,并积极投入节目的设计与排练中,充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神。

二、教育教学工作:

1、抓好班级常规,在一日生活中贯彻落实幼儿园的“四个有序”:环境有序、生活有序、学习有序、观察有序。培养幼儿良好的生活习惯、学习习惯。针对大班幼儿的特点,强调规则意识、自控能力。提高幼儿自我服务能力和为集体服务的热情与能力,重点做好值日生工作。

2、在进行主题探究活动时,从主题的选择、活动的设计、活动的调整、材料的准备、活动的展示等方面要适应大班幼儿的特点,更多地体现幼儿的参与性、主体地位。并根据本班幼儿的情况,使幼儿的思维品质和社会性(包括学会关心同伴、和同伴和成人交往等)得到更好的发展。

3、组织丰富的幼儿活动。为每位幼儿提供更多的表现机会。

4、继续指导幼儿对感觉统合的训练,培养幼儿动作的灵敏协调性和反应能力。

5、认真做好幼小衔接活动,具体措施如下:

〈1〉引导幼儿学习正确收拾及保管好自己的书包、衣物。

〈2〉听到教师的指示迅速返回座位准备学习。

〈3〉学习活动中认真听讲,积极地举手发言,不插嘴、不打断。

开展系列活动,增进幼儿对学校及其小学生学习和生活的了解,不断提高幼儿生活自理能力,进一步培养幼儿的责任感、任务意识和社会交往能力等。

三、卫生保健工作:

1、在医务人员的指导下,严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。

2、在工作中加强对幼儿的生活照顾,将幼儿的身心健康放在首位。

3、坚持每天的户外活动,并指导汗湿衣服的幼儿更换衣服。

4、班级与家长配合,在日常生活中消除安全隐患,注重幼儿自我保护意识。

四、不足及努力方向:

1、班级卫生工作还需进一步细致、到位。

2、班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。

一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长,就要进入小学学习,我们感到无比的欣慰,我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬,我们班里的老师深受孩子们喜爱,这是对我们工作最大的支持和鼓励,虽然我们工作也有不到位的时候,但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量,我们相信自己一定会做得更好。

班级工作报告怎么写 篇2

承载着辛酸、成功和快乐,我们结束了小班上学期的工作。记忆犹新的是从家长手里接过那一张张稚嫩的小脸,听见那一声声可怜兮兮的声音“老师,我要回家”“我要到我爸爸妈妈那里去”的场景……在一大堆琐碎的工作中,我们老师和孩子的关系一天一天的亲密起来,有时看到孩子围在我们身旁欢笑,我们小班老师再苦再累都值!下面我就对本学期的重点工作做一下简单的回顾:

一、班级概况

我班有幼儿38人,男孩22人,女孩16人,这些孩子之间虽然存在着个体差异,但是通过一学期的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,在活动中,幼儿能积极举手发言,积极参加各种游戏,在语言表达方面、动手操作能力也加强了,在自理能力方面,幼儿的进步最为明显,大多数幼儿学会了自己穿脱衣物和整理衣物。教师3名,我们能够团结合作,努力把班级工作做得更好,给孩子们创造温馨而舒适的生活和学习环境。当我们面对小班孩子们在幼儿园中出现的种种问题和老师们工作中的种种问题时我们不畏困苦,共同探讨、学习、实践,在这种精神下我们的班集体发展非常的迅速,孩子们也都在各种活动中得到了发展。

二、举行各项活动,注重幼儿的能力发展。

本学期我们园内的活动可谓是丰富多彩,热闹非凡。作为幼儿园的一份子,我们是热情参与,毫不懈怠,为幼儿的发展提供一个展示的舞台:在忙碌的九月份里,我们为庆祝国庆来临,特意参与了向国旗敬礼,做有道德的人网上签名活动。九月中旬,是我们幼儿园里第十五届推广普通话的活动。九月底,班上又举办了“庆国庆、迎中秋”诗歌朗诵会。十一月份,幼儿园内举行了防火安全疏散演练活动。十二月份,我们还参加了体操比赛、游园活动、家长开放日等等活动。一月份里,园内还举行了体育达标活动,值得庆祝的是我们班上的宝贝们拍球都是优。

三、加强个别教育,引导每个孩子充分发展。

由于遗传、环境影响和生活经验等各不相同,每个孩子都有其独特的潜能和个性特征,即使是同一个年龄班的孩子,他们之间也存在着个体差异。因人施教,才能促进每个孩子在其自身基础上的充分发展,但要真正实现因人施教,我们就必须全面、客观、深入地了解教育对象,针对不同的对象,采取不同的措施,进行教育。

我们从孩子身上也学到了很多,他们稚嫩的心灵,他们活动的思维,他们调皮的表情,曾经有过多次的感慨,惊喜与微笑,我们竭尽全力爱孩子们,孩子们同样用最大的进步来回汇,孩子们我们为你们开心,为你们骄傲,为你们喝彩,也为我们美好的幼儿园生活加油!你们真的很棒,加油!

一、教育工作追求个性化

“个性化教育”是近年来一个热门的话题,无论是《幼儿园指导纲要》,多元智能理论,还是如火如荼的新课改,都将学生的个性化发展放在从未有过的重要地位。而我班小班化的规模,无疑具有了个性化教育的先机。于是,我们有意识地在日常的教育教学中调整观念,创设条件,给予幼儿更多个性化发展的可能。如,我们首先从细心的观察、记录入手,深入幼儿一日生活中的每个细节,尽可能了解每个幼儿的个性特点和发展水平,做好日常的个案研究和区角活动观察记录工作;其次,在教育教学活动实施的过程中,从活动内容的选择,活动组织形式,幼儿表现方式上,都力求突破,鼓励幼儿积极参与、互动和探索,以及独立、自信地表达自己的想法和体验。如,本学期,我们以幼儿的兴趣为切入点,开展了《我是乖宝宝》、《我有小小手》等多个主题活动。并发动家长参与制作相关的教玩具,随时更新主题墙饰,营造丰富的教育活动氛围;同时,充分发挥区域游戏的教育功能,积极创设良好的游戏环境。在对幼儿进行个别随机教育的同时教师也获得很多新的启发。

二、保育工作讲究情感化

刚开学时,调查所得的一组数据让我们心里沉甸甸的:男女生比例为17:10,小龄幼儿占总人数的44%,而有过入园经历的幼儿只占14%。看来,这一学期的保育工作将是一场硬仗。果然,开学初的一个月里,孩子哭、家长愁、老师忙。如何让孩子尽快适应幼儿园生活,养成良好的生活、卫生习惯成为保育工作中的首要问题。我们试着将更多的情感因素溶入到烦杂的保育工作中,既注重孩子身体健康,更关注孩子的心理成长。深入了解每一个孩子的性格特点,观察他们情绪上的点滴变化,主动和他们亲近,抱一抱、摸一摸、说一说、笑一笑,用直接而温馨的关爱行为营造一个友好、和谐的班级环境。事实证明,这种情感化的保育工作符合小班幼儿的需要。如今,从不愿上学到高高兴兴上幼儿园,从不愿自己吃饭到大口大口自己吃,从不会穿衣到学着自己穿,从不敢参加活动到争着要在集体面前露一手……在这其中的巨大变化,让我们三位老师深感欣慰。

三、家长工作力求细致化

为了做好班级家长工作,早在开学初,我们就通过家长会、家长问卷、家访、校访等途径了解具体情况,作为本学期家长工作的有力依据,力求家长工作细致化,实效化。通过调查得知,我班有近90%的幼儿是与祖辈居住在一起,很多父母忙于工作,日常的接送任务都由祖辈担任。而祖父、母往往文化水平不高,育儿观念陈旧,较难沟通,使家园共育难达成同步。同时,部分家长对幼儿教育缺乏全面的了解,存在着重知识传授轻习惯培养,重智力启蒙轻社会化发展的不良倾向。因此,我们将家长定位于以下几个方面。首先,开学初主动与新生家长沟通,详细介绍本学期开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;其次,对于工作较忙的双职工家长,我们采取了定期定时与他们交流,或使用“家园联系本”将近期工作重点,幼儿表现反馈于他们,使家长们能根据不同阶段幼儿能力水平的不同对症下药;再次,充分发挥家长资源,调动家长更好地参与到我们的活动中。如:发动家长为班内的主题教育收集资料,制作教、玩具。鼓励家长写下育儿心得,相互交流。同时,充分发挥家长会、家长开放日、亲子趣味运动会、电话联系等我园传统家长工作的优势,与家长保持经常性联系,帮助家长提高家教水平,达成家园同步共育,促进幼儿健康和谐全面发展。

以上是对我班本学期各项工作的简单总结,它将成为我们今后的工作的方向标,催动着我们更尽心、尽力地做好今后的工作,以崭新的面貌迎接新的挑战!

这一学期已接近了尾声,回顾这个学期,无论是孩子、老师还是家长都经历了一个难忘的成长过程。每个孩子在幼儿园里都有了很大的进步,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结如下:

一、班级概况:

我班有幼儿22人,孩子的年龄较小,都是家长的“心头肉”,都被家长溺爱着!如他们任性,独占欲强,不能谦让,不会关心他人,但是孩子良好的个性、文明的习惯必须从小抓起。我们先从礼貌教育入手,早上幼儿来园时,引导幼儿主动说:“老师早上好!”“小朋友早上好!”不小心碰撞了别人主动说:“对不起!”等。再通过我们的晨间、离园前的谈话,讲故事等,使小朋友知道了要尊重长辈,团结小朋友,对人要有礼貌,小朋友之间要互谦互让,互相帮助,并会关心别人,开学初存在的一些问题,如:小朋友玩玩具时你争我抢,在这个学期的教育和引导下,基本上没有出现抢夺物品的现象。

二、常规培养

幼儿入园后,一日的幼儿园生活与家庭的生活截然不同。对于小班幼儿来说,从家庭生活跨入集体生活是一个很大的转折,也是幼儿成长的关键期。小班的行为习惯培养的好,会为以后的生活、学习打下良好的基础。为了培养幼儿的规范意识,我们采用直观的标记给幼儿确定他们的专属物品,如毛巾、口杯等。经过一段时间的培养,幼儿已基本能自觉遵守游戏规则,并能按要求整理归放物品。为了尽快让孩子学会洗手、擦手,老师除了给孩子讲洗手的要领步骤外,还与幼儿一起参加盥洗活动。在一日的学习、游戏、生活过程中,我们培养孩子倾听教师的指令,根据听教师的语言,知道现在应该做什么。

三、教育教学工作

幼儿的智力正处于发展阶段,如何开发幼儿智力让他们开窍也是幼儿教育工作中的一项。所以在教学中我们有意地采用智力游戏、动手制作等方式让他们学、玩、乐于一堂,在活动中开发幼儿的智力。对于小班的幼儿来说,游戏就是他们的学习和生活,让幼儿在游戏中轻松愉快地学习是我们的宗旨。我们在教学过程中注意动静结合,游戏与知识相结合,调动幼儿的积极性;我们将游戏贯穿于一日活动中,充分发挥幼儿的主动性、积极性,让幼儿在轻松愉快的游戏中学到更多的知识,掌握更多的技能。

四、圆满完成园安排的各项活动,提高幼儿水平,展示幼儿风采。

本学期我们班完成了两次主题环境的创设《顶呱呱》、《好吃的水果》、《热热闹闹过新年》,在环境评比中得到同事与领导的好评。

在20xx年1月份举行的元旦游园亲子活动中,孩子们与家长玩得不亦乐乎风采。在1月16日召开的班级家长会也非常成功,我们班的两位老师都得到了家长们的肯定与支持。

五、卫生保健工作

小班幼儿的生活自理能力是比较差的,所以我们在保健护理方面做了大量的工作。

(1)日常护理工作一刻也不放松。

由于这个学期天气有一些特殊,忽热忽冷,气候干燥,所以我们班两位老师精心地做好保健护理工作,日常生活中特别注意小朋友衣服的增减,既不能让他们着凉,也不能让小朋友们穿得过多而影响活动。

(2)安全工作

安全工作安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:

1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。

2、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。针对个别幼儿特殊情况我们两个老师做到有商有议,共同商量最好的教育方法。幼儿年龄小,自理、自立能力差,幼儿的安全工作是重中之重,为此我们加强对孩子的安全教育。幼儿入园时检查他们身上是否有危险物品,教室里不摆放危险物品,来园离园要由我们掌握的家长接送,把幼儿在园的安全保证好;我们还结合园组织的防火、防震演习等活动,教育幼儿不玩火、玩电、玩水,知道保护自己的方法。

六、家长工作

家庭是孩子成长的摇篮,家长就是孩子的第一任启蒙老师,他们的言行是孩子模仿的范本。因此,我们非常重视家长工作。我们开设家园联系栏,创建班级微信群,为家长提供各周教育教学内容、各类教育信息、保教知识等。对一些特殊幼儿我们还注意跟踪观察,主动与家长交流做到家园同步,共同教育好孩子。

一个学期结束了,我班幼儿学会了许多生活技能,建立了一些良好的生活习惯、学习习惯,有着非常大的进步,这些将为他们以后的成长奠定良好的基础。教育幼儿是一项细致的工作,需要我们全身心地投入,只要我们自始至终做到对幼儿:爱心、耐心、细心,那幼儿一定会健康愉快地成长,我们要再接再励、不断努力,让每个孩子身心健康成长。

班级工作报告怎么写 篇3

一、全面了解学生,因材施教,做好学生的思想教育工作,为教育教学创造良好的环境和氛围。

首先,注意了学生思想品质养成教育。育人是教育最根本的思想。现在初二的学生的年龄一般是15岁左右,这个时期正是他们道德品质形成的关键时期,因此如何让学生形成良好的道德品质成为了本学期班级工作最主要的目标之一。充分利用主题班会课从思想心理上对他们进行教育,提前做好预防工作,加强自我教育和监督,培养他们奋发向上的精神。

其次,狠抓学习习惯的养成教育。借助《中学生日常行为规范》和《班级规范制度》,让学生用这两个《规范》来规范约束自己的行为,从日常小事做起,事事严格要求。以养成促规范,以规范促发展,在点点滴滴中渗透良好的行为习惯。

再次,注意提高学生的学习成绩。学生学习成绩的好坏直接影响着学生的学习兴趣和学生自信心,影响着学生学习习惯的养成。为了实现这一目标,在本学期我主要从如下的几个方面进行了工作:

1、做好师生的良好沟通工作,及时进行学生与各科教师之间信息的传递与反馈。及时向任课教师反馈该班学生的实际情况,使任课教师真正做到教学上有的放矢。经常利用课余时间同任课教师讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生,和他们在一起协商提高学生成绩的方法。

2、做好与家长的沟通交流工作,了解学生在家的学习情况与表现,与家长共同做好学生的思想教育工作。

3、举行学习方法交流讨论会,让学生在交流中学会如何更有效地学习。学生心得的交流和示范既让学生得到了好的学习方法,同时学生之间也交流了个人感情,这为本班在本学期形成良好的学习氛围和学生之间团结和睦、友好相处做好了准备;

4、在学生中组织“小组学习”活动。在班上组织一批学习成绩好、乐于助人的学生与成绩比较弱的学生组成四人小组,让他们互相学习,互相监督。

二、严格管理、全面育人,促进良好班风的形成。

1、学习优秀班主任工作经验,抓好班级管理。班主任工作繁杂、琐碎的事较多,如果掌握不好方法,会做很多重复性工作。鉴于八年级的学生处于青春期阶段,叛逆较强,开始有自己的主见,正在形成自己的人生观与价值观,所以在本学期我设计了一系列主题班会,如:如何与家长沟通?中学生应不应该追求美?应该追求怎样的美?什么是青春期,青春期有怎样的特征?自己如何更好地度过青春期?等等,通过一系列的班会讨论,力求使学生对身边的事有正确的认识,遇事能理智处理。

2、认真扎实的上好班会课,合理有效的进行各项教育活动,积极促进学生的健康成长。因此,在这学期我开展了各项主题班会活动,紧抓学生的养成教育,加强校纪校规和班规教育,发现问题及时解决,督促学生形成良好的学习习惯和生活习惯。落实每个学生的学习目标,从每个学生的学习、行为习惯入手,紧抓学生学习效率,珍惜时间,督促学生完成所定的学习目标。

3、严格班集体的常规管理,提高班级整体教育质量。主要抓好四项工作,具体落实班级管理。

(1)抓学生:端正态度提高学习的自觉性,促良好习惯养成。激发学习兴趣,鼓励学生积极主动去学;加强自我管理、提高自我约束能力;排除外界干扰,抵制各种诱惑。

(2)抓班委:带好头,起积极作用,用行动证明自己是值得老师同学信任的人;培养班干部甘于吃苦,甘于奉献,乐于助人的思想精神。

(3)抓后进生:关注行为思想变化,防微杜渐;关注交际出入,防止误入歧途;关注学习,防止走极端;关注感情变化,防止青春期裂变;要求其正直做人,静心学习,有进步就好。

(4)抓规范,促行为:穿着得体整洁,树良好学生的形象;时间规范,按时上学回家;学习规范,认真听记写读;说话规范,做文明人;做事规范,遵守制度。

三、今后努力方向及改进措施

半年来,班级学生虽然在思想、学习、卫生等方面都取得了一定的进步,但是仍然有部分学生的学习习惯依然很差,学习态度不端正;另有个别学生无心学习,思想认识消极,行为有偏差。在今后的工作中,我还要加强工作方法的研究,尤其是在怎样建设班级学风问题上多探索,多努力,并有效转化问题学生。下一学期,我班将做好以下几方面工作。

1、对学困生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,期待他们在各方面有更大的进步。

2、丰富学生的课余生活,调节紧张的学习情绪,做到有张有弛。

3、继续加强学生的养成教育,尤其是后进生的管理,培养良好的学习习惯和生活习惯。

4、严格要求每一位学生,合理高效利用学习时间,提高学习成绩。积极和各任课教师交流,和学生交流,共同提高本班学习成绩,争取圆满完成毕业会考任务。

班级工作报告怎么写 篇4

在本学期里,我班三位保教根据自己班幼儿的年龄,有计划,有目标的开展各项工作。在不断的学习中强化班保教人员的服务意识,加强素质教育,全面提高班级管理工作。

一、认真学习,提高认识

《纲要》是我们工作的指南,作为一名优秀的幼儿园教师,只有反复的,不断地学习规程,掌握并理解里面的思想,用理论去指导实践,才能真正做到让幼儿愉快、健康、有发展地渡过每一天。本学期,我班保教人员对规程进行了详细,深入的学习,认真对照本岗位的工作职责,明确了解工作的方向。要提高保教质量,首先就要同班人员互相配合,互相帮助,从而了解幼儿的年龄特点入手,根据他们的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不同的教育方法,注意坚持正面教育,多以鼓励,表扬的方式,在幼儿心中树立良好的榜样作用,在日常生活中,有针对性地对幼儿开展教育教学工作。

二、建立常规,奠定基础

良好的常规和习惯的建立是做好教学工作的前提和保证。那么,如何才能建立一个好的常规呢?根据年龄特点,大班幼儿都比较活泼好动,要想收放自如地组织好一个班的孩子并不是一件非常容易的事。从中班升上来,我们一直在不断地累积经验,在实践中我们也深深地体会到:要培养良好的常规和习惯,在日常生活中一定要坚持不懈地抓好,在了解每个孩子的特点上,讲求方法,讲求措施,从而想出行之有效的好方法:

1、会用心灵指挥孩子,多给孩子一些鼓励。

《规程》中第一章第六条中明确指出“尊重、爱护幼儿、严禁虐待、歧视、体罚和变相体罚、侮辱幼儿人格等损害幼儿身体健康的行为”。按照规程的要求,在日常工作的管理中我们教师应该充分了解每个孩子的个性特点和心理物征,多鼓励,多表扬来调动幼儿参与活动的积极性。注意教师的榜样作用,尝试用心灵指挥孩子的方法,学会用眼神和动作来指挥孩子。

在幼儿园中,幼儿大多数喜欢模仿成人的说话及做法,教师的一举一动会是孩子学习的对象,文明有礼,团结互助的教师将会教出同样的学生。因此,教师的榜样的作用显得尤为重要。我们班的三个保教老师都非常严格要求自己,以一个良好的师表形象出现在孩子的面前。说话文明,对人有礼,外事待人大方,要求孩子做到的自己首先做到。事事量量做好孩子的表率作用。用心灵指挥孩子就是在每一次活动前给孩子提出明确的要求,教师在幼儿活动的过程中进行观察、指导。对做得好的幼儿给予及时的表扬,报以赞同的微笑,或轻轻地抚摸孩子的头,让孩子深深地感觉到教师对自己的爱,清楚自己的做法是对的,能够得到教师的肯定。这样,能够大大地增强他们的自信心,充分地调动他们参与各种活动的积极性。并在各活动中都能按照教师的要求去做好。另外,对于一些活泼好动,忘性比较大的幼儿,在组织上课或者是其他活动中,要有心地安排他们尽量靠近教师身边,并随时地运用眼神或者是手势提醒他们,让他们形成一种随时随地都会看教师表情,会看教师动作的习惯。所以,我们要用爱心、耐心、细心去对待每一个孩子,从而形成一个民主、平等、亲密、友好、和谐的班风班纪。

2、做到一日生活各环节有规则,要求及小结。

孩子的最大的一个特征就是记快易忘。所以,根据这一特点,我们注意到每一个活动之前都会向孩子提出明确的要求,例如:进入睡室应该做到哪几点。上下楼梯一个跟着一个走……等等。每一个活动都有它不同的要求,例如:进餐时,我们要求孩子吃饭要做到的三点:

1、吃饭时要认真,不挑食、不说话,不东张西望;

2、饭后要做到擦嘴巴,注意个人清洁;

3、学做值日生,擦桌子,搬椅子。在活动中注意观察,指导。活动后及时做好小结工作,并及时表扬,鼓励活动中做得好的孩子。对做得不够的小朋友,也要及时提出注意的地方并加以引导。我发现,孩子们一天天进步了,生活和学习的常规及习惯都有很大的进步。所以,我们认为这些方法是切实可行的。

要想幼儿能够形成一个良好的常规,还有一点也非常重要。那就是要持之以恒,同班人员要做到一致性。常规的建立,不是一朝一夕的事情,而是要持之以恒,三位教师一齐抓才能做好的。所以,我们在平日的工作中从来不放松对孩子的要求,克服时松时紧的现象。大家凭着“心往一处使,力往一处使”的态度,所以我们班孩子的常规能保持稳定,良好的状态。

三、加大教研步伐,不断提高保教质量

本学期,我们班三位保教人员在注重培养孩子良好常规,习惯外还加大了教研的步伐,不断学习,不断吸收新信息和教学经验,根据本地区的实际,结合孩子的年龄特点,创造性地摸索出一条适合幼儿,适合自己的教学之路。改进教学方法,坚持普通话教学,注重平时的教育和随机教育,大大提高了幼儿的口语发展水平,积极引进新的教学模式,进行综合构建法的研究,实践活动,在幼儿手、脑、口并用的学习中,思维得到迅速的发展,音乐,常识,体育在教法上也相应进行了研究和实践活动,并得到了不同程度的提高。

在进行教学改革和实践的同时,我班也相应进行了相应的保育工作的研究活动。幼儿园工作中,教育孩子的工作固然重要,但保育工作也不能忽视。只有一个干净的环境,孩子有一个健康的身体,才能愉快地学习和生活。所以,我们班人员在注意了教育教学工作的同时更注意了保育工作的落实,特别是保育教师李艳杰,每天坚持活动室的通风及室内外环境的清洁,预防传染病,流行病的发生。及时给孩子更换汗湿的衣服,冬天注意帮孩子增添衣物,还注意加强孩子的自理能力的培养,多利用下午的时间组织一些幼儿感兴趣的活动,让幼儿在游戏中易于学会所要掌握的知识。通过不断的加强学习,现在生活自理方面都发展的非常好。给孩子提供一个良好的环境,那么如何才能使孩子的身体得到健康发展呢?我们一致认为,要使孩子有一个良好的身体,首先要加强各项锻炼活动,鼓励幼儿早回园进行早锻炼工作。坚持每天不少于2小时的户外活动,其中体育活动一小时,并注意丰富户外活动的内容。重视幼儿参加体育活动的兴趣和习惯的培养,要积极创造条件,充分利用阳光、空气、水等自然因素设计及开展丰富多彩的适合幼儿年龄特点的“三浴活动”。这个学期,我们有计划的为幼儿制定了一份考察表,一个学期下来,幼儿的各项达标都有所上升。

四、社区工作和家长工作

幼儿教育是幼儿园、社会、家庭三项结合的教育,只有三方面共同努力,孩子才能达到最好的教育效果。因此,我们除了平时努力教育好孩子外,还与家长多沟通,面对不同素质,不同文化,不同的年龄的家长,我们先了解他们的个性特征,家庭情况,然后对症下药,与他们一起交流孩子的家、园情况,共同探讨教育方法,对于个别较为困难的家长,我们采取耐心说服,以理解人的方式,征得家长对我们工作的支持和理解,促进了教育教学的不断发展。

五、团结协作,目标一致

一个班有三位保教人员,要想教育好孩子,并不是一个人说了算的,而是要三人齐心协力互帮互助共同完成的。只有目标一致,教育孩子的成效才会事半功倍。我们班三们保教人员就是在达到共识和互助的前提下结合在一起的,我们的工作分工不分家,共同为了搞好工作,一切为了孩子的目标而奋斗。工作上我们能互助互谅。年长教师对年青教师能竭尽所能做好指导,帮助及扶持工作。生活上大家以好朋友的身份互相关心,知寒问暖。正因为有了这样的配合,我们班工作才一天比一天做得更好。

六、存在问题及今后工作方向

工作报告总结怎么写?4篇


工作时间如同流星一样瞬间掠过天际,不知不觉这一阶段的工作已接近尾声。只剩下一个工作总结要完成了,写总结是促使自己进步和反思最便捷和最有效的方法,工作总结是否让你感到棘手?在这里您可以找到一些有关“工作报告总结怎么写?”的有用信息,欢迎阅读希望您在这里能找到您所需的信息并收藏!

工作报告总结怎么写? 篇1

为进一步加强辖区居民死亡报告管理工作,及时指出上一年度工作中存在的问题,探索下一年度工作开展的思路和方法,特开展了辖区医疗机构年度居民死亡报告管理工作总结。

一、基本概况:

20xx年全年梯面镇卫生院收集死亡医学证明书72份,其中网络报告死亡卡71份,出现一例漏报,此漏报属院内死亡病例,网络报卡率98.6%。全年度院内死亡病例2例,出现1例漏报。认真查找了辖区医疗机构上半年报告的死亡卡片质量偏低的原因,将上半年死因网络报告出现的错误和《居民死亡医学证明书》填写存在的问题进行了深刻的分析和讨论。对报告时限、根本死因以及纸质卡片填写做出进一步的要求。

二、主要做法:

(一)加强组织领导,明确职责分工

医院领导对项目工作十分重视,切实将项目作为提高我辖区死因调查和居民健康水平的一项重要工作来抓,成立了死亡调查率项目工作领导小组,医院分管领导任组长,医务科、防保科等有关部门分管领导为成员,负责降死亡死因报告工作项目的督促协调和具体落实工作。

(二)广泛宣传发动,营造工作氛围

为了提高全医院对死亡报告项目工作重要性的认识,医院领导充分利墙报、座谈会等多种形式在全院范围内开展死因报告卡、网络直报知识宣教活动,尤其是着重宣传进行死因管理工作规范管理对提高死亡报告质量和提高出生人口健康的重要性,以取得社会、家庭的关心和支持。

总之,经过一年来的努力,在各级各部门领导的高度重视和大力支持下,医疗机构死亡报告管理人员提高了认识,了解了工作中存在的问题,明确了今后工作的重点,为以后工作中杜绝漏报、迟报现象将起到良好的促进作用。

工作报告总结怎么写? 篇2

工作总结的报告范文

时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的.行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在20xx年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

工作报告总结怎么写? 篇3

时光荏苒,08-09学年即告结束。留恋之余,我独坐窗前,静静回顾自己一学年来的教学教研工作,总结成功的经验,反思其不足之处,以求在新的学年里更顺利地开展教育教学及教研工作。这一学年以来,本人在积极做好常规教育教学工作的同时,自觉加强教育理论和专业知识的学习,广泛学习各种新理验、新技术,形成比较完整的知识结构;认真贯彻课改精神,教学中以提高课堂教学有效性为重点,积极实践新课程标准,协同全体教研组老师积极开展常规教育教学研讨、教科研课题实验等活动,努力发挥学科优势,自觉开展丰富多彩的课堂活动,在某些方面取得了一定的成绩,具体情况总结如下:

一、教育工作方面

本学年,我承担了高二级4班的英语教学工作,一年来,我积极协助班主任做好学生的思想教育工作,着重培养学生良好的学习习惯和优良的品德,如规范学生在校的日常行为,遵纪守法,专心听讲,积极参与课堂活动,课后认真完成作业;促进同学间的交流,增强合作意识;发扬正气,大力宣扬好人好事,培养社会责任感,顾全大局,孝敬长辈等。一年来,我所任教的班级不仅没有一例因学生违纪在学校造成不良影响的事件发生,而且还囊括了校内各项文体竞赛及评优活动的奖项。

二、教学工作方面

要提高课堂教学的有效性,关键是上好课。为确保上好每一堂课,我坚持做好以下的工作:

1、备好课。首先,在课前,我总是认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

其次,充分了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,针对他们学习新知识时可能会遇到的困难,研究并采取相应的预防措施。

再次,慎重考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每一堂课的各个教学步骤和活动。

2、上好课。在组织课堂教学时,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性;同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛;课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语用英语的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,形式多样,不拘泥于书面作业,多种方式交替进行,减轻学生的负担,焕发学生的学习热情。

3. 抓好课后辅导工作。尽管是高中阶段的学生了,可不少学生尤其是男生还是改不掉爱动、好玩,缺乏自控能力的毛病,常在课堂上不能专心听讲,学习上不能按时完成作业,有的学生不能完成作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和后进生生交谈时,对其处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

4. 博采众长,补己之短。积极参与听课、评课等教研活动,虚心向同行学习教学方法,提高教学水平。本学期,我和备课组的3位年轻教师相互听课,坚持得很好也取得了良好的效果,对提高自己的教学业务很有帮助。

三、教研工作方面

一年来,我积极参加教研组的每一次主题活动,活动过程中认真做好笔记或听课记录。课余继续坚持做好小课题研究,妥善收集研究数据,认真撰写了题为《关于高中英语课堂中听力教学有效途径的探究》的论文。

四、改进的方向

人无完人,但身为人师,我需不断完善自我,追求卓越,为学生们做出表率。反思一年来的工作,自己感觉到在日常教学工作中难免还有缺陷,例如,期望值过高,加重了学生课业负担;对于个别不开

化的后进生的态度有时是比较急躁的,这些都需要我在工作中逐步的改进。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为提高自己的工作质量而努力。

工作报告总结怎么写? 篇4

车间质检员的个人总结工作报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。下面给大家分享关于质检员的个人总结,方便大家学习。

质检员的个人总结1

时间过得真快转岗已两年多了在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作,20_年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的一年,是质量稳中有升的一年,现将工作情况总结如下:

一、坚持政治思想学习

本人严格按照_提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。

二、在产量不断上升的时候,狠抓质量工作

历史的经验告诉我们,产量攀升时的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据猜测用户使用产品的情况。对应这种想法,本人主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量治理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查,解决当前热点问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各班组,强调质量控制的重要性。做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立用户满足是质量最终标准的意识。

三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识

对于我来说,车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向老同志请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习历年的《生产技术月报》、《氧化铝生产设备、工艺》、《现代企业治理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力把握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。

四、其他工作

本人还兼职车间统计工作,以“强化治理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量,不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题,认真做好分析,对主要指标的变化情况,及时向车间领导汇报,使其及时了解、把握生产动态。

五、不足之处

一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:

1、在工作中与领导交流沟通不够。

2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。

综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。

3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。

有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。

以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。

总之,我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作治理能力,为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!

以上是我20_年的工作总结,我也非凡想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

质检员的个人总结2

很快半年的工作结束了,这是个忙碌有充实的半年,可将自己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在师父和同事的指导下,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积累了经验。 下面是我自己对工作的一些总结:

一、在工作态度上

无论在工作还是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们质检人员责任心强,发扬了我们质检人员连续工作、吃苦耐劳精神。

二、在具体工作中

我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行检验。

1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。

2、严格执行技术规程和操作规程。

3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。

并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。

4、加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。

5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。

6、严格按照规定做好各项检验。

首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。

7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是可以下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。

对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。

通过这一年的质检工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的质检工作奠定了良好的基础。

质检员的个人总结3

过去的20_年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来在生产车间做质检员的工作情况进行总结:

首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。

其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。

最后,工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的.发展才能越来越好。

回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

质检员的个人总结4

作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经_的指点,结合初加工的生产流程,还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。个性是____X因为车间内长时光的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。

但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。

学习工作的这段时光,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。个性是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,仅有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。

对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次,而这项工作的好处是什么发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触如何单独存放存放到什么地方工序出现怎样的问题就应停止生产,改变到什么程度能够继续在停产过程中,之前加工的产品怎样处理等等。还有很多更细小的,不明白该怎样实施。

还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。

由于工作时光较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20_年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20_年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。

质检员的个人总结5

时光如梭,转眼间到了年末,在辞旧迎新之际,回顾这5个月来的工作历程,总结其中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。

从20_年7月15日起我在___项目部担任技术质检员,在这个大家庭中,我从领导身上体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律。

7月份我刚到项目部,由于初次接触_x,什么都不懂,因此领导给我图纸让我对_x有了初步的认识;给我设计规范让我了解_x的一系列质量控制要求;给我施工方案让我知道施工的顺序和方式方法,并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。虽然当时工程还没有正式开工,施工工具不太全,但是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段时间后通过各个方面的接触,感觉自己已经进入状态,领导便让我们用水准仪进行_x各道工序的放线。刚开始进行的比较慢,一边放线一边还要看图纸,但随着时间的变化我们的速度在加快,对图纸了了解也在加深,图纸上的一些数据在脑海中形成了条件反射,这时心中就有一种成就感。这是以前在上学时所没有的一种感觉,很美。

8月份工程逐步开始了,先是进行_x,经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自己的工作,_x等,渐渐地也熟悉了这项工作。过了一周左右打包队进场,_x开始,领导安排我进行有关_x的技术质检工作。在这期间我渐渐地发现,管理工人是一门很深的学问,如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度,威信不能确立,质量根本无法保证。我在这个方面做得就不好,这将是今后在工作中的一个重点。在这期间由于集团公司文件项目部的_x成为了我的师父,在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。

安保工作报告怎么写(精选4篇)


写工作总结要从哪里开始呢?上阶段工作总结写了吗,标题一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定,关于“安保工作报告怎么写”以下是我们为您整理的一些实用资讯,感谢您花时间阅读本文!

安保工作报告怎么写(篇1)

我今年1月才来到X集团X医药公司,到今天已经5个多月了。我有很多深刻的感受,学到了很多。

按照公司的安排,我们先进行了一周的岗前安全培训和企业文化,我们都受益匪浅。培训结束后,他们有的去了政府部门,有的去了车间,而我来了保卫处。我看到的是公司每一个门口保安人员的辛勤工作,以及接待外来人员和进出工厂车辆的有序登记检查流程,包括人员通行证、车辆通行证、货物通行证、进入厂房和车间的注意事项等。我对此知之甚少,但我对工作的强烈兴趣和热爱让我非常好奇。

自从2月1日走马上任,我的人生坐标有了新的追求。我的专业是预备役,从事与军队相关的工作,可以说是相当一致的。我认为我的工作不会有太大的困难。但是真正进了保卫处之后,才发现自己把事情想得太简单了。工作中的内部细节和复杂的工作流程让我望洋兴叹。但是,我不会停止前进。虽然路很长,但我会去做。虽然很难,但我会去做。在部长、组长、同事的帮助下,我逐渐找到了自己的路,也逐渐融入到工作中。

在过去的几个月里,由于上级的关心和帮助以及同事们的友好合作,我在工作和学习方面都取得了很大的进步。总的来说,我在我的部门里一直很平稳。20xx年对我来说是有意义、有收获的一年。

进入安全部门后,我学到了很多关于安全的知识。所以,我会更加努力学习。我从站岗、会客这些最基本的内容开始学习,不断充实自己。虽然我所知道的知识与保安的专业要求相差甚远,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印。俗话说“不积跬步,不能成千里;不积涓涓细流,成不了江河。”我相信我会在未来的工作中做得更好。

此外,我充分意识到态度在工作中的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更重要。工作态度作为工作的内在心理动机,可以影响对工作的感知和判断,可以促进学习,提高工作耐力。其实个人的工作能力是需要很长时间才能查出来的,但是工作态度的好坏是一眼就能知道的。很多部门因为态度问题和公司产生分歧,这也让我看到了态度的重要性。

总结这五个月的工作和学习,发现自己的工作还有很多问题和不足。我需要向其他同事学习工作方法和技巧,并在今后的工作中努力取长补短。我将主要谈谈我自己在工作中的不足和问题。

1、理论和实践之间的差距。

“你在纸上学到的东西都是表面的,但你永远不知道你必须实践它。”对于你所学的东西,你的运用能力有待提高。在过去几个月的工作中,我发现自己在很多地方学到了很多知识,但大部分都在实践中忘记了,或者说即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。要在平时的工作中多注意总结,努力缩短理论与实践的差距。

2、个人比较懒。

我是一个懒惰的人。在平时的工作中,我也养成了懒惰的习惯。我做事喜欢拖拖拉拉。只要不是必须当天完成的任务,一般都会拖到明天。其实这些工作还是要你自己去做,没有人会替你做。积累的东西太多,最终会累到自己。道理很简单,但是到了行动上就变得复杂了。希望在以后的工作中能克服这个缺点。

3、沟通能力差。

与人打交道是一种学问,但我不擅长交际。但是,在同一片蓝天下,大家互相帮助,互相交流,是不可或缺的。没有完美的个人,只有完美的团队。有时候光靠自己的努力是不够的,要靠大家的共同关注。为了更好地做好自己的工作,我也会注意自己平时的言行,为他人提供力所能及的帮助,让我们共同创造威奇托安全部更美好的明天。

4、粗心大意的工作。

平时不太细心,做事也比较粗心。工作期间,我总是努力控制这个缺点,做完一项工作还要检查一遍,防止出错。但有时候还是会有漏洞。认真才能把事情做对,用心才能把事情做好。我想只要你用心去做,就再也不会粗心大意了。

5、对一些事情缺乏长远规划。

我在处理问题的时候,总觉得自己有什么就去做什么,而对可能发生的事情没有任何提前的打算,所以经常让自己处于被动的境地,影响了自己解决事情的能力。因此,在我们的日常工作和生活中,要注意养成科学的思维方法,养成未雨绸缪的习惯,用发展的眼光看问题,充分估计和分析事物发展的结果,这样才能从整体上把握事物的发展。

见贤思齐;不,改变它。也就是说,如果你已经知道它不好了,那就反其道而行之。我已经完成了对自己缺点的认识,也意识到了它的负面影响。接下来,最重要的一步是做好练习,变主动为被动,有意识地防止缺点的发生。我会对自己的缺点和工作中的不足给予足够的重视,争取在明年的工作中认真改正。

安保工作报告怎么写(篇2)

客运安保人员个人工作总结

作为客运安保人员,一年的工作经验中,我深刻体会到了安全保障工作的重要性和困难。面对安保工作的诸多问题和挑战,我不断总结经验和教训,不断提升自我素质和专业技能。在此,我简要总结了自己在个人工作中的体会和收获。

一、自我素质提升:

作为客运安保人员,个人的素质和品质会对工作产生重要影响。在日常工作中,我注意加强自我修养,提高自我素质,严格遵守工作纪律,在工作中以身作则,充分发挥示范带动作用。

二、专业技能提升:

客运安保人员必须掌握一定的专业技能,如日常巡逻、安全检查、危机处理等。通过工作实践和不断学习,我不断提升自己的专业技能,掌握了较为熟练的安全防范技能和应急处置方案,加强了对工作的自信和能力。

三、思路开阔:

作为客运安保人员,需要具备较强的思维能力和应变能力,才能在复杂的安全环境下有效应对各种问题。为此,我不断开阔自己的思路,了解安保工作的宏观、微观环境和政策法规,熟练掌握应变处理的方法和策略。

四、团队合作:

作为一名客运安保人员,我充分认识到团队合作的重要性,并积极参与安保工作中的团队合作。在团队合作中,我不仅学习到了其他成员的专业技能和从业经验,而且充分发挥团队的协同作用,提高了工作效率和质量。

五、责任心强:

安保工作是一份特殊的职业,需要高度的责任心和职业道德。我始终坚持以客户利益为重,为客人和企业提供优质的服务,通过工作表现来提高自己的客户满意度和企业形象。

总之,客运安保工作需要专业的素质和技能,需要客观全面的认识和思维,需要良好的团队合作和协作能力,需要高度的责任心和职业道德。在今后的安保工作中,我将会继续努力,不断提升自我素质和专业技能,为客户和企业提供更优质的安全服务。

安保工作报告怎么写(篇3)

为了进一步树立“安全第一”的思想,增强学生安全教育,提高学生防范自救能力和学校应对突发事件的综合能力,在第七个全国防灾减灾日到来之际,5月11日下午大课间,市二中成功组织了地震防护演练,全校师生参加了此次活动。

学校十分重视演练活动,专门成立了演练指挥部和演练工作小组,召开疏散演练专题会议,学习《中小学幼儿园应急疏散演练指南》,制定了完善的演练方案,各级部、各班级提前学习掌握地震防护技巧、了解疏散路线和相关注意事项,各职能小组分工合作,确保演练顺利成功。

演练一开始,师生就近蹲在课桌、实验台旁边或承重墙的墙根、墙角;保护好头部,尽量蜷曲身体,降低身体重心,缩小面积;视情况就近关闭火源、电源等。听到疏散信号后,教师迅速组织学生疏散,所有同学迅速起立,按照疏散路线秩序井然的离开教室到达集结地点。各班、各级部在清点人数后,上报总指挥。政教处副主任李建中做了演练总结,总结说,各部门均能按照事先预定疏散路线,迅速、有序到达指定地点集合;整个疏散过程历时1分35秒,在各小组密切协作下,此次演练圆满完成,未发生任何意外事故。对于个别班级存在的问题,责成相关班级进行了重新演练。

我校重视学生的人身安全教育,旨在打造“安全校园”,针对近年来频发的地震等突发性事件,我校从实战出发,让学生熟悉地震发生时的自我救护技巧及教学楼逃生路线,以达到有序、迅速地引导学生安全疏散,确保全体学生生命安全的目的。通过此次演练,学生掌握了安全防护知识,做到有事不慌、积极应对、自我保护,提高了抗击突发事件的应变能力。

安保工作报告怎么写(篇4)

客运安保工作,作为一项非常重要的职责,需要保障旅客的安全顺利出行。我作为一名客运安保人员,经过数年的工作经验,深切体会到了这份工作的重要性和挑战性。在工作中,我积累了一些经验,现在我想将这些经验总结起来,与大家分享。

首先,我认为一个好的客运安保人员应该具备一定的安全意识和责任心。作为客运安保人员,我们应该时刻保持高度的警惕,发现任何可能的安全隐患,及时采取措施进行处理。同时,我们也应该对待工作充满责任心,严格按照工作要求进行操作,确保旅客的安全出行。

其次,良好的沟通能力也是非常重要的。我们经常会和旅客进行交流,协助和引导旅客进行乘车、安检等流程,帮助他们解决出行中的问题。这需要我们有良好的沟通技巧和耐心,能够以亲切的口吻和态度与旅客进行交流。

另外,良好的心理素质也是客运安保工作中必不可少的素质之一。在工作中,我们经常会面对各种复杂的情况,有的时候甚至需要应对出现突发事件的情况。这时,我们需要保持冷静、果断,做出正确的决策和处理,保障旅客的安全。

在日常工作中,我也遇到了一些问题,例如:如何应对突发事件、如何应对恶劣天气等等。我从自身经验中总结出一些应对方法。当遇到突发事件时,我们要尽可能的冷静分析,判断形势和隐患,避免造成二次伤害。同时,我们也需要及时向领导汇报情况,并协同相关部门采取行动,及时解决问题。而在恶劣天气的情况下,我们则需要提前做好防范措施,及时更新客运进展状况,并告知乘客相应的安全注意事项。

总之,客运安保工作是一项非常重要的责任,需要我们具备多种素质和技能。作为安保工作人员,我们要时刻保持高度的安全意识和责任心,做到始终以旅客的安全为中心。同时,我们也要具备良好的沟通能力和心理素质,既能够与旅客进行良好的沟通交流,也能够应对复杂的应急情况。只有这样,我们才能成为一名优秀的客运安保人员,为旅客的安全保驾护航。

代写工作报告集锦4篇


写报告能提升我们的思考能力,在日常生活和工作中。我们都需要书写报告,报告的正确格式怎么写?经过周密的筛选小编为您精选了“代写工作报告”,我们希望阅读本文后您能够找到更加适合自己的人生方式和理念!

代写工作报告 篇1

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代写工作报告 篇2

工作总结就是将自己一段时间的个人工作情况进行一次全面系统的检查,评价,分析,研究,分析自己工作的不足和经验。总结也是对已经做过工作进行理性的思考。那么关于个人工作总结该如何写呢?今天在这里给大家带来的就是有关于个人工作总结的相关内容,希望可以对大家能够有所帮助,欢迎大家阅读参考借鉴。

转眼之间,这个学期就即将结束了,回想自己在这个学期的工作,感到有点失落,因为时间过的太快,总觉得自己在组织这一方面的贡献还是太少了。成功和失败是孪生姐妹一样,好像就是与生俱来的。成功和失败的地位基本上等同,我们在面对问题的时候,一定要胜不骄,败不馁。也许在我们最痛苦的时候,我们才能够获得更快的成长,才能够在生活和工作之中做一个有心人。尽管说,在之前我曾经在组织部担任部长,有一年的工作经验。

可是对于许多事情我也没有涉及到过,而且在素质上面对我的信任也是非常的大的。能够给予我组织部的部长这个重要职务。作为学生干部就应该有所承担自己的工作,要对组织有信,要我应该做到能够组织,认为托付责任于我。我在吸收之前工作经验的同时,也在不断的努力完善我们部门的规章制度和工作体系,不断提高各类活动的质量,并且做到能够有所创新。在这个学期我得到任命之后,就能够不断地听取之前部门里面同学们的经验和教训。通过他们的总结,我能够更加清楚自己部门的工作范围和工作性质。我们组织部是学校团委里面的一个大的部门,我们主要的工作任务就是学校组织部和学院里面每个班级的沟通桥梁,我们也负责传达和组织各类活动的相关事情。

我们是最贴近学院各个班级的部门之一,所以在面对各类问题的时候就需要一定的工作经验和教训。我特别感谢曾经给我们部门带来帮助的同学们,这是因为有了大家的帮助,才会对我们的工作开展有很大的提高。作为部门的部长,我需要做的地方还有很多,其中最重要的事情就是着急和培养我们的领导班子。一个人的力量是弱小的,但是一个集体的力量是无限的。尤其是对于我们部门来说,如果没有一个和谐的集体,那么工作开展将会一团糟。

代写工作报告 篇3

20xx年3月我正式成为一名网络软文写手,以“X20xx30049”的A5论坛账号,在这个知名站长平台当中为各大网站提供文章代写服务,三年来我共有为1000多名站长提供过原创文章代写服务。这一路下来,我不免有很多感触,为此觉得有必要在这个期间做一下总结:回顾过去,是为了更好的展望未来。

思想方面:

三年来,我从一个刚刚毕业的大学生成长为一名入职三年的资深写手,心态上已经成熟了许多。我已经比较全然得脱去了当初的稚嫩外衣,对于工作、生活都有了较深的认知。工作心态上不再求急求快,更多时候讲究一个沉稳、缓步,心中依然有了更高的追求目标:成为一名资深的写作人、文艺创作人。

工作方面:

1,在服务质量上:三年来,我一步一个脚印得写作,耐心、细心得接纳每一笔文章写作订单,对于顾客的问题予以坦实回复,也尽量满足顾客的作品要求。顾客满意度良好,工作三年下来,总共接收1000余次任务订单,只发生过3次小的任务交易纠纷,多因为争论代写费用而起的纠纷,后经协商解决。

2,在工作能力上:正所谓“熟能生巧”,通过努力工作,刻苦磨练,三年写作也让人练就了一手打字绝活,工作当中,只要我有文章思想,双手便可以迅速得在键盘敲打,文字就这样自然得出现在电脑屏幕当中。“功夫不负苦心人”,三年来我的创作思维也日趋缜密,工作当中我也更加借鉴与吸取生活经验,让作品更加贴近生活,更加迎合受众口味。

总结过往:

虽然在工作上取得了一点小小的成绩,然而水平还是很低,工作任务依旧繁重,未来的发展道路依旧充满艰辛与挑战。

未来展望:

关于未来我有很多期待,我作为一名软文写作,“软文、电脑、网络”与我密不可分,未来的生活或许依旧如此,我始终要在自己的岗位上默默工作,继续提高自己的写作水平,争取在不远将来成为一名资深的文艺创作人。

代写工作报告 篇4

很多员工在工作的时候都会做出自己的个人工作总结,因为通过工作总结可以发现自己在前一段时间工作取得的成绩和不足之处,这样就可以在接下来的工作中针对自己的不足弥补自己的缺点,提高自己的工作能力和效率。那么该如何才能够写好自己的个人工作总结呢?今天在这里给大家带来的就是有关于个人工作总结的相关内容,希望可以对大家能够有所帮助,欢迎大家阅读参考借鉴。

上一个月的工作已经结束了,在一个月的工作时间里面,我能够感受到更多自己在工作方面还有许多的不足之处。所以我现在做出了关于上月的工作总结以及对下个月的工作计划,争取让自己的工作能力在短时间内获得一个快速的提升。在这个月的时间里面,我更加重视自己个人思想方面的进步,积极跟着公司的要求去完成工作,加强自己政治思想得修养,但是同时也会更加注重对于理论的学习,并且将理论和实际相结合。在工作之中,我更加的热情饱满,精神面貌也会更加的积极。

总之我能够按照公司的规章制度做事,遵纪守法,做好自己工作岗位方面的任何事情。这个月的工作主要是完成领导交代的档案管理工作,将公司的员工信息档案全部核对,然后归类放置,同时对于新来的员工的档案进行登记,然后进行存放,重要档案整理完毕之后要上交领导保存。对于档案的一个分类工作也可以说是进行细致的分类,然后打好标签,用文件夹放置。一个月存放了很久的档案都需要全部整理好,同时也会做好记录,需要更改信息的地方都做了更改,并且跟当事人反馈信息,取得最新的个人信息。

最后就是将公司的所有档案全部放置在专门的档案处,然后登记每一个档案的类别,方便下次寻找。在这一个月的时间里面,我不仅学习了政治思想理论,同时也跟着有经验的员工学习学习该怎么样才能够服务好客户,学习更多的业务技能,同时在法律方面也会有所学习,买来了书籍,学习了里面的相关法律,做一名守法的好公民。当然也有不足之处,比如说在对档案管理工作期间,因为偶尔的丢三落四,导致有些档案没能够及时送到领导那里,耽误了领导的工作。

安检工作报告怎么写集锦(9篇)


好的工作总结具体是好在哪里?不知不觉间这一阶段的工作已经进入倒计时。我不能忘记这段工作给我带来的经验,做好工作总结,能够提升自己的工作能力,这篇“安检工作报告怎么写”文章是述职报告之家的编辑精选的一篇内容丰富不容错过,希望本页内容能帮助到您!

安检工作报告怎么写 篇1

从8月16号进入本公司,至今2个多月了,主要的工作是对晋州使用天然气的小区进行免费户内安检工作,对存在安全隐患的用户进行整改,发现漏气的进行维修,对用户进行安全用气宣传,防患于未然。由于时间紧,任务重,所以需要我们积极认真的用心去完成这项工作。

由于我以前对天然气不是很了解,也没有接触过这方面的工作,所以一开始就背负着很大的压力,也很迷茫,为了不落在别人后面,不拉后腿,独立的去完成工作,只能笨鸟先飞,虚心向同事学习,不懂的时候尽量的多请教经验比较丰富的同事,把工作的重点要点铭记于心,如果在实践过程中慢慢摸索,总结经验,逐步的.熟悉了这项工作,并喜欢上了这项工作。

这些日子里,一起工作的同事有老员工,有和我一样刚刚进公司的新员工,还有外地借调的员工,大家汇聚到了一个公司,开始很陌生,但是由于年龄相仿,在很短的时间里就融合到了一起,在工作上遇到了什么问题,大家都相互讨论,寻找解决的办法,如果某人遇到了什么困难,大家也都主动的尽心尽力的帮忙,在生活上也是互帮互助,展现了一个团结的大集体,让我知道团结是很重要的。

在这段时间里,我获益良多,学到了很多以前没有接触过的知识,学会了一些维修方面的技巧,对天然气有了初步的认识。由于入户安检这项工作不但是要解决安全隐患等问题,还要对用户做到必要的安全宣传,所以会接触到形形色色的人,有的会热情接待你,有的会冷眼相向,也有会麻木不仁,有些人还对很反感我们的这个工作,还有的明知不安全还是满不在乎,安全意识淡薄,这就需要我们放平心态,耐心的处理好遇到的问题,争取在排除安全隐患的同时,做好一个合格的安全宣传员的角色,让用户理解我们的工作性质,也在以后规范的使用天然气,从而减少不必要的事故。

经过这2个多月的实习经历,安检任务也接近尾声,虽然比较辛苦,但是看着一个个安全隐患被自己排除,心里还是挺满足的,在苦在累只是身体上的,但是精神上会有一种成就感支撑着你继续努力下去。马上就要结束了,心里其实有点不舍,希望以后还有此类的工作,来让自己得到更多的锻炼。

安检工作报告怎么写 篇2

为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,坚持“安全发展”的指导思想,坚持“以人为本”的安全理念,认真贯彻落实《安全生产法》和《贵州省安全生产条例》,严格执行《道真自治县公路管理所20xx年度安全工作目标责任书》,切实加强民爆等危险物品的安全管理工作,确保人民生命、财产安全和公共安全,严防安全事故的发生,根据上级关于对民爆等危险物品进行安全检查的通知精神,遵照县局的指示,结合公路养护施工实际,11月10日-12日,我所在全所范围内进行为期两天的民爆等危险物品安全检查。现总结如下:

一、精心组织领导

我所成立了由所长任组长、副所长任副组长、其他管理人员为成员的民爆等危险物品安全检查工作领导小组,此次检查由领导小组与相关道班班长和道真至镇南公路(道真段)安保工程建设施工负责人一起对民爆等危险物品进行安全大检查。

二、建立健全制度

针对民爆等危险物品的管理,我所落实了责任领导、责任单位、责任人的落实机制,并制定了方案:制定了民爆等危险物品安全管理制度和安全防治措施,明确了所机关和各道班以及施工单位兼职安全员和消防员,填写民爆等危险物品登记表,总结民爆等危险物品管理工作。

三、严格检查标准

在检查过程中,我所严格按照上级提出“全面排查、不留死角”的社会治安重点地区民爆等危险品检查整治的要求,对各道班和道真至镇南公路(道真段)安保工程建设工地进行检查,严格按照以下6条民爆等危险物品管理制度的检查标准执行:

1、认真贯彻《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》、《危险化学品安全管理条例》,接受当地公安机关和上级有关部门的督促检查。

2、实行民爆等危险品必须由专人负责分类保管。保管员应选政治可靠,责任心强的人担任。

3、施工单位的民爆等危险化学品保管地必须配齐安全消防设备,经常对其进行检查,保持其良好性能,保证应急时正常使用。

4、建立民爆等危险品出入库检查、登记制度,购买、收存和发放时必须进行登记,做到帐目清楚、帐物相符。

5、发现民爆等危险品丢失、被盗或不安全因素,必须在第一时间内报告主管部门和当地公安机关。

四、检查结果

我所各队、组、室、班、点和职工住宿区均无民爆等危险物品,各施工单位石料场的易燃易爆物品的购置、运输、保管和使用都符合规定,出入登记帐目相符,无违规操作情况,也无其它危险化学品,干部职工的安全防范意识都有了进一步提高,确保了我所公路养护管理事业持续平安稳定的发展。

安检工作报告怎么写 篇3

为认真贯彻落实好《县财政局关于转发财政部关于全面开展财政资金安全检查工作的通知》文件精神,进一步规范资金运行,完善监管机制,堵塞管理漏洞,乡人民政府高度重视,组织专人以“建制度、查隐患、促整改”为目标,加强财政资金安全管理检查,为严肃财经纪律,确保财政资金管理安全、合理、有效。现将检查情况报告如下。

一、高度重视

乡人民政府高度重视,成立了由政府乡长任组长,乡纪委书记、分管财政副乡长为副组长、政府办主任、财政所所、政府办主任、民政办主任、农业综合服务站、社保办主任为成员的专项检查工作领导小组,加强对此项工作的检查监督落实。由分管领导牵头,组成专班,专门从事此项工作的落实。

二、明确专项整治检查对象、范围、时间及内容

(一)检查对象:乡财政所。

(二)检查范围:20xx年1月至20xx年12月财政资金安全检查情况。

(三)检查时间:自查整改阶段(2月20日至5月30日)。乡财政所对照检查标准(《财政资金安全自查工作表》(附件1)、财政资金安全自查承诺书(附件2)),对所有内设机构及所属单位进行深入自查,全面梳理内部管理、资金运行、监督检查等制度和各个关键环节,发现问题及时纠正整改,自查出的重大问题,及时向上级报告。

三、检查内容

(一)岗位和人员管理方面。

在人员分工上按照不相容职务相分离原则进行岗位设置;是按交叉、重复设置岗位;是足额配备岗位工作人员;建立建全了岗位责任制,明确了各岗位职责分工;岗位工作人员都具备岗位所要求的资质条件;岗位工作人员没有不良生活情趣或违纪违法行为记录的;岗位工作人员是按规定实行回避制度;建立了规范的ab角替岗制度;工作人员离岗是按规范程序办理交接等。

(二)账户管理方面。

账户管理方面是按照规范程序开立、变更、撤销和管理零余额账户,严格执行财政专户开立核准程序,严格按照财政部发文规定清理归并或撤销财政专户及按照有关政策要求制定财政专户开户银行选择办法,加强与财政专户开户银行签订银行结算账户管理协议;是将财政专户全部归口财政部门国库管理机构统一管理;是将财政专户资金收付纳入信息系统管理等。

(三)财政资金收付管理方面。

财政资金支付流程是规范的、资金支付审核是实行初审复审多岗审核;支付印章是按规定启用、更换、保管和使用;资金收付相关票据和凭证是按规定领取、保管、使用和核销;单据传递是实行交接登记制度;是建立资金支付动态监控机制。

(四)会计核算管理方面。

会计核算是采用信息系统进行账务处理,及时审核原始凭证,据此生成记账凭证,复核无误后登记相应的会计账簿;是按规定保管会计档案,配置了专用保险柜、专用档案室等会计档案管理设施;严格执行了按月对账制度,各级财政部门内部国库机构、上下级财政部门之间,财政部门与本级预算单位、与征收机关、与财政专户开户银行及其上级单位是按规定进行了对账工作。

四、检查方式和步骤

本次检查采取自查和上级财政部门核查相结合的方式。

(一)自查阶段(20xx年2月20—29日)。乡镇财政所要逐项如实填写《财政资金安全自查工作表》(附件1)、财政资金安全自查承诺书(附件2)。做到边自查、边整改,对自查中发现问题的,立即落实相关责任,确保问题得到及时彻底解决。

(二)核查阶段(20xx年3月1日至3月30日)。乡纪委对乡财政所自查情况进行核查,确保核查不留死角。核查采取听取汇报、现场查看信息系统和相关账目等形式。核查结束后,列出问题和整改建议。

(三)整改落实和健全制度阶段(20xx年4月1日至5月30日)。对前期自查和核查有关整改意见予以全面落实。乡纪委对乡财政所的整改落实情况进行跟踪,确保有关问题彻底整改到位、不留隐患。针对检查发现的问题,要组织建立健全相关制度,制度缺失的,要抓紧制定;制度不完善的,要尽快完善;制度与国家规定相抵触的,要立即废止。

五、精心组织,全面落实

乡按照(通财库〔20xx〕3、4号)文件要求,统筹安排,精心组织,狠抓落实。

(一)内部管理制度建立及执行情况。

1、年初乡党委、乡政府召开专题会议制定了财务管理制度,严格约束了内部权力运行流程。

2、制定了财政业务人员工作岗位职责权限,做到不缺位、不越位。

3、按照财政所工作人员岗位设置,年初乡党委、政府将财政所三位同志的工作情况进行了合理分工、权责明确、相互牵制。

4、严格了支出范围、标准、权限,增强业务人员有效识别能力、防止了评估业务风险。

5、强化支出管理。严格了支付流程和印鉴的分开管理工作,杜绝了乱开口子,乱作为、不作为现象,强化了预算钢性,坚持了一单三签的制度管理,约束了个人权限,杜绝了一手清行为。规避和防范了资金安全各类风险。

6、在项目建设、资金安排等重大事项上,必须经过党委、政府集体决策、决定,在工程项目上,政府组织专班对事前、事中、事后进行监督检查、验收。

7、乡党委、政府按照有关规定完善并制定了重大事项报告和通报制度,明确了红线和底线,确保了各项政策和制度有效执行。

(二)财政资金管理情况。

1、加强了新《预算法》宣传和学习,强化了预算钢性,建立了预算执行动态监控体系。

2、严格执行财政专户管理规定,确保了财政专户是在财政部核准范围内进行设置开户,财政专户全部纳入财政统一管理和核算。

3、在财政资金支付管理上,严格杜绝了提现行为,全部采取转账支付,在大额资金支付上必须经乡党委、乡政府专题研究决定,乡长签审、财政分管领导核准和总额控制机制。

4、在财务会计管理上,严格按规定进行了会计核算,所有收入、支出真实、完整。

5、在固定资产管理上,严格按照政府财务管理制度办事,凡事增添办公设备必须经部门申请,主要领导批准,分管领导会同财政所人员共同合法采购办理,建立并有效执行固定资产登记管理、处置及收入上缴机制等管理工作。

(三)监督检查情况。

1、乡政府对财政部门所属单位开展自查自纠检查,对内部监督检查发现的问题及时进行整改落实,乡纪委对内部监督检查结果该约谈的必谈、该问责的必问,该按组织程序处罚的上报有关部门处理。

2、乡财政所主动接受审计等外部监督检查,对提出来和发现的问题认真整改。

六、存在的问题和整改措施

1、在财政资金管理上,预算纲性约束力不够,严格杜绝超预算支付和无预算支付行为。

2、在财务会计管理上,及时准确严格按规定时限进行会计核算,确保所有收入、支出真实、完整,为领导及时提供决策依据。

3、在财政监督管理上,严格按财经纪律办事,实行限时办事制,超出红线和越过底线追究制。

安检工作报告怎么写 篇4

遵照XX市建设局文件,X建发【20XX】XX号《关于开展xx年安全生产隐患排查治理工作的通知》的精神,XX市XX住宅小区(二期)工程项目监理部,要求专业监理工程师紧密配合建设单位排查督促承包单位,认真开展专项隐患排查治理工作的自检自查活动,为把文件精神深入落实到实际工作中,清除施工生产中的安全事故隐患,全面促进安全生产管理工作,现将专项隐患排查治理安全自查情况汇报如下:

一、XX市XX住宅小区(二期)工程项目监理部

根据市建设局文件精神及上报有关安全文明施工施工的要求,成立了专项隐患排查治理领导小组,由项目监理部总监理工程师任组长,项目监理部专职安全监理师任副组长,项目监理部全体监理人员成立。设立项目监理部为专项隐患排查活动领导小组,日常办公机构。专项排查治理时间定于20XX年4月25日至20XX年5月10日。

二、项目监理部按照上级文件精神制定了专项隐患治理措施。

1、开展认真学习活动,学习国家职业安全法律、法规认真贯彻落实上级文件精神,各项安全管理制度,严格执行安全操作规程,落实各级岗位安全生产责任制。

2、遵照安全第一、预防为主、综合治理的原则,认真开展安全例会制度,在各级工序开工前认真做到安全工作交底,分项工作开工之前做好安全教育培训。监理部全体监理人员明确职责,范围和任务,对工程施工项目严格进行安全监控和督查,敢抓敢管,将专项隐患排查工作落到实处,真正做到事前控制。

3、项目监理部对给施工单位发放的安全问题整改通知单及时检查落实,并要求及时回复形成闭环,坚决杜绝不落实情况发生,严格执行管理工作程序的监督管理,确保工程顺利竣工。

三、项目监理部按照上级文件要求制定了专项隐患排查治理计划

按照施工现场的实际情况编制了专项隐患排查治理13项重点检查项目,项目监理部专项隐患排查治理活动领导小组要求,按照重点检查项目,进行认真排查安全管理的隐患,将事故隐患消灭在萌芽状态,在工程施工管理过程中做到凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督,真正做到施工现场人员到位,措施到位,执行到位,监督到位。做到以人为本,安全第一的理念,真正做到警钟长鸣。

四、对施工单位安全体系建设情况检查:

经检查施工单位成立了安全管理组织机构,制定了安全组织人员安全管理责任,安全文明施工管理办法,审查了承包单位安全资质,安全管理人员证件合法有效,建立了安全管理制度和工作程序,各项安全工作的保证措施,审查了承包单位的各项应急预案及响应计划。

五、对施工现场安全文明施工检查:

1、按照安全管理的要求,严格对施工现场的施工人员、材料设备、施工机械,三宝、四口、五临边(楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口)进行严格的安全程序管理,提高了工程安全和质量,在工程各级施工过程中都有确实可行的安全措施做保证,强化了施工作业的安全性。

2、施工单位项目部设置了专职安全员,对各施工现场进行安全管理,各施工队伍都设置了安全员对新进场人员进行了安全教育培训,安全工作交底,并进行安全考试,经检查考试成绩单全部考试合格。

3、对施工机械已经报审合格,证件齐全有效,现场作业设由专人指挥,安全措施明确,对特种工种作业人员上岗证进行补报,在施工现场特种作业人员必须持有特种工种操作证,操作证必须合法有效,方可上岗作业。

4、要求施工现场高处作业人员必须持有效证件,正确佩戴安全帽、安全带,正确佩戴和使用劳动防护用品、用具,现场监护必须到位,作业前必须进行安全培训,做到工作任务清楚,危险点清楚,作业程序清楚,安全措施清楚,严格遵守安全工作规程,确实保证了施工作业人员的安全。

六、存在的问题及整改情况:

1、经现场安全检查,施工现场的安全设施不齐全,(如:安全防护、警示灯、警示旗、安全标志牌)检查后施工单位进行整改,增设安全防护栏,增加了安全标志牌数量,并做到整齐醒目,能够做到安全文明施工。

2、经现场安全施工检查,部分楼梯间周边未按要求设置1.2米高的防护栏杆,施工机械周边未挂安全操作规程,现场临时用电存在私拉乱接的现象,施工单位项目部下达整改通知单,施工队马上派人进行处理,达到了施工安全,保证了工程的顺利进行,杜绝施工作业人员的人身伤害。

3、在隐患排查工作中,发现有个别不佩戴安全帽(安全帽已发,放在一边)的作业人员,进行警告使作业人员明确因不佩戴安全帽对自身的伤害,彻底杜绝不带安全帽进入现场的现象。

4、在检查过程中发现,外脚手架存在问题较多,如:连墙件过少、安全网破损较多、作业层架板未按要求与进度同步,个别部位未满铺。经对现场通知整改后,及时对现场存在的问题进行彻底整改,达到了安全施工要求。

5、施工现场临时用电经检查,发现个别机械、箱体重复接地缺少;个别箱内漏电开关损坏。经下发整改通知单后,施工单位及时组织电工对存在进行整改,达到了JGJ46-20XX要求,保证施工安全。

按照XX建发【20XX】XX号《关于开展xx年安全生产隐患排查治理工作的通知》施工前期有策划过程中有计划,有布置,有检查,有总结,通过以上问题,还要将安全管理工作加大安全宣传,培训教育,考核力度高度重视安全文明施工,使参加工程建设的单位和个人树立起安全第一、预防为主的安全意识,增强安全生产责任心真正做到警钟长鸣,将安全生产管理工作落到实处,提到了一个新的高度,使工程安全投产、达标、创优。

安检工作报告怎么写 篇5

为进一步加强全县旅游安全生产专项整治工作,保障旅游业又好又快发展,根据相关文件精神,我局做好了此次全县安全生产大检查活动的各项工作,现将安全生产检查的工作开展情况汇报如下:

一、统一指导思想,明确工作目标

认真贯彻州、县关于安全生产大检查的相关精神,结合此次开展的安全生产大检查活动,进一步强化涉旅安全生产责任,树立“没有安全就没有旅游,安全是旅游的生命线”的意识,确保广大游客的生命财产安全。加强全县旅游行业隐患排查治理和安全生产专项整治力度,杜绝重特大涉旅安全生产事故、旅游安全责任事故,强化旅游安全生产监督管理,为推进我县旅游业又好又快发展创造良好的安全生产环境。

二、高度重视,明确责任,精心组织

此次安全生产大检查工作由县委目标督查办牵头,县旅游局、县工商质量技术和食品药监局、县消防大队、等单位工作人员组成联合执法工作组,对全县的宾馆(饭店)、购物点、食品生产企业、藏(农)家乐、部分加油站(点)、川主寺道路进行了检查。

三、具体工作开展情况

(一)检查范围

此次对全县的涉旅企业进行了安全生产联合执法检查,我局共出动检查人员9人次,车辆3台次,共计检查旅游购物商店6家、加油站2处、藏(农)家乐6家。

(二)检查内容

1、旅游购物商场特种设备安全运行情况,产品质量安全情况;

2、各涉旅企业的消防安全情况;

3、道路安全等。

(三)检查情况

旅游购物商场的特种设备严格按规范使用。销售的产品质量安全有保障;藏(农)家乐

(四)存在的问题

通过此次联合执法检查,对涉旅企业宣传了安全生产的法律法规知识,指出了存在的问题,进一步加强了涉旅行业的服务意识和经营标准,提高了安全意识,规范了旅游市场秩序,为平安,和谐奠定了坚实的基础。

安检工作报告怎么写 篇6

xx高铁土建工程开工建设以来,已经有两年多的时间了,取得了不俗的业绩。作为物资管理人员,我物资管理人员进行市场调查,确定供应商,我物资部门与实验室积极配合制定的最佳配合比。我物资部门认真贯彻落实管理制度标准化、现场管理标准化、过程管理标准化、人员配备标准化四个标准化管理,开展文明施工,认真扎实做好物资管理工作,保证了物资的管理工作顺利有效的运行。以下是今年的工作总结。

企业领导要自始至终重视关心物资管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,减少和避免损失。要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加物资管理工作。建立和完善物资人员的岗位责任制,明确责、权、利,充分调动他们的积极性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家。

建立一套完整的物资管理制度,包括物资的目标管理制度、物资的供应和使用制度及奖罚制度。使得物资的采购、加工、运输、储备、供应、回收和处理得到了有效的控制、监督和考核,顺利实现当期施工任务和物资效益的合理化。

施工项目物资计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。季度材料计划使项目材料计划具体化,是根据施工计划编制的,可对项目材料计划进行调整,它是用来核算项目季度各类材料的申请量,落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象,结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。

要建立以领导分工负责,由财务、仓库及采购人员组织的审查小组,严格审查材料采购合同,对采购物资实行三对比的办法,即比材料质量、比运距,坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则,采购人员还必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查,对各种材质证明要有登记和签收手续。

周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理,及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养,责任到人,堆放整齐,对于手持小型周转材料专人管理,以损换新。

加强原始记录统计和分析,做好材料核算工作。健全库房帐卡管理,及时做好材料的入库,盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算,工地材料员要按月汇总,报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段,进行材料实用的分析和核算,这样可随时发现问题,防止材料超用,掌握材料的盈亏,通过核算总结材料管理的经验和弊病,通过改善加强材料管理,更好地提高企业的效益。

在今后的工作中,我们一定要更加努力学习,增强自己的管理水平和业务素质,把xx高铁建设成为世界一流品质的高速铁路,为企业的发展和提高企业的经济效益,做出应有的贡献。

安检工作报告怎么写 篇7

为认真贯彻落实11月12日全县电力保障和农村电网建设专题会议精神,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求,坚持“自查是基础、检查是手段、消除隐患是核心、有效遏制重特大事故是目的”的原则,进一步提高安全生产保障能力,有效防范电力事故发生,确保电力行业安全生产工作取得实效。现将检查情况报告如下:

一、高度重视,精心组织

县经信局和农网办高度重视农电安全工作,12月22日至29日,会同县水务局、安监局组建3个工作组,由三名副局长带队深入全县供电企业及供区全面开展安全检查。检查前进行了统一培训,制定了《县农村配电网络安全检查评分细则》,明确了检查内容、方法和工作要求,对15家发供电企业,采用事先不打招呼直接赴现场、不听汇报直接查阅资料、询问领导及员工等方式,详细了解各电力企业20xx年安全生产工作开展情况,针对发现的问题,提出了整改措施和建议,要求对照国家法律法规,认真排查安全隐患,加大整治力度,建立长效机制,坚决杜绝各类事故发生。

二、突出重点,严格检查

此次检查突出五个重点:一是对各单位的安全生产“双主体”责任落实及履职情况。二是安全生产制度及执行情况。三是主要设备、设施安全运行情况。四是隐患排查和治理情况。五是事故应急预案制定情况。

三、发现问题,及时整改

通过检查,督促了各供电企业的安全生产工作的开展。大部分企业都已落实了安全生产责任,成立了安全生产工作领导小组,落实了专(兼)职安全人员,做到了有机构、有制度,层层签订了安全生产责任书;制定了应急处置预案,能严格执行“两票三制”;能积极组织职工安规培训和考试,持证上岗制度落实较好。通过检查,共查出安全隐患136处,下达了整改通知书16份,并限期整改,定期复查。综合全县电力安全生产检查情况,发现主要存在以下问题:

1、部分企业安全生产双主体责任不落实。个别企业年初未签订安全生责任书,未落实专兼职安全生产员,员工未进行安全培训和考试,未定期召开安全生产例会,分析解决安全生产中的问题。如:红渠电站未签订20xx年安全目标责任书,安全员未取得安全员资格证上岗。

2、电网安全隐患严重。由于投入不足,小水电供区未实施农网改造,木电杆多,线路对地安全距离不够,档距跨度大,线径小,长期超负荷带病运行,安全隐患十分突出。如:西清电业公司汇滩供区低压线全部使用木质电杆且电杆高度不够;电力公司供区村3社220V线路对地距离不够,村一社低压线路老化;桃园电站工地线路凌乱,对地对物安全距离不够,消防器材未定期检修,灭火器超过使用期且受潮严重。

3、小水电站,由于建设年代久远,生产设备陈旧老化,未全面实施技术改造,设备更新进度缓慢;人员技术素质较低,规范管理差,潜在安全隐患较多。机械传动部分无防护罩,设施设备未进行评级和编号挂牌。小水电站对发供电设备设施提出保护的水平参差不齐,部份小水电企业不能及时排除故障,可能导致主网跳闸事故的发生,严重威胁电网的安全稳定运行。

4、安全经费投入不足。小水电供区资产清理后,对低压供电设施维护和隐患整治无积极性,不愿意再投入,存在的隐患不能完全消除。S101线升级改造,造成新的安全隐患未整治。上关10KV、上银10KV线路,由于业主单位未支付补助资金,迁改不及时,S101线道路施工,部分电杆基础破坏,随时都有倒杆断线涉及施工、行人触电的危险,同时危及110KV寨坡变电站安全运行。

5、高低压线路障碍多,进户线、广播通讯线路交叉,用户用电安全保护装置不齐全,入户线路零乱,线径小,导线老化严重。

6、用电企业安全隐患排查不到位,整改责任不落实,措施不具体,造成了重大安全生产事故,如赶场供电公司年内发生人员伤亡事故,下两电站排查的安全隐患未落实责任人限期整治。

7、个别企业两票三制执行不到位。工作票未执行,操作票填写不规范。

8、安全工器具、消防器材未配备齐全,无台账,未定置摆放。

9、配电台区警示标志不齐全,变压器未按规定校验。如乡街道变压器跌落开关、接地装置锈蚀严重。镇村4社变台开关箱锈蚀严重。

10、安全管理软件资料不齐全,填写不规范。如:桃园电站20xx年未建立安全管理制度,应急预案未及时修订和演练,无安全管理记录,未建立隐患排查整治台账。

四、下一步工作建议

针对这次检查存在的问题。一是建议发改局和供电公司加快争取无电地区电网建设和小水电供区电网改造项目,加大电网建设投入,彻底消除农村电网安全隐患。二是建议安监局、水务局和经信局加强小水电企业安全生产常态化监管,跟踪督导整改情况,做到一般安全隐患立即整改,部分整改难度较大的制定整改方案,限期整改。三是建议召开全县农电安全暨农网建设推进会,进一步落实部门、乡镇和供电企业工作责任,有序推进农网建设步伐,从更本上消除农电安全隐患。

安检工作报告怎么写 篇8

一、尾矿库基本情况

全县两家铁矿共建设10座尾矿库,其中使用运行的有七座,依法取得了《安全生产许可证》;两座试运行(苏坑、山西尾矿库)一座未运行(坑美尾矿库),经市安监局组织专家进行了设计方案审查通过,并正在进行现场安全评估中。所有尾矿库都是委托具有甲级设计资质的南昌有色冶金设计研究院和省冶金设计院等有资质的单位进行设计的。在设计前对坝址进行了论证,根据设计单位的工勘要求,委托省工程勘察院对堤坝重要部位进行工程地质勘探。依据工程勘察结果对尾矿库进行设计,设计文书经省赣安安全评价机构进行了安全评价;市安监局组织专家进行评审通过后,委托具有施工资质的市水电工程公司进行施工和有监理资质的监理单位进行监理。建设项目完工后,委托有资质的安全评价机构进行了现场安全评估。按照工程建设项目“三同时”的要求,市安监局组织专家对尾砂坝现场验收合格后颁发了《安全生产许可证》;其余三家尾矿库正在进行现场安全评估之中。

二、开展尾矿库安全生产大检查和安全隐患整改落实情况。

根据市安委会《通知》的统一部署和安排要求,县政府主要领导、分管领导XX县安监局主要领导到全县各尾矿库进行督查,要求企业加强尾矿库的安全管理和安全隐患排查,做好整改工作,确保尾矿库安全运行。县安监局多次组织人员到全县各尾矿库进行安全生产大检查,共查出各类安全隐患8条,现场下达责令改正指令书4份,要求企业限期整改到位。并将检查情况按照《通知》要求每周上报市安监局。对个别尾矿库排洪设施没有按照设计方案进行施工的,要求企业请专家进行安全评估评价。通过开展尾矿库安全生产大检查,促进了企业对尾矿库存在安全隐患的整改进程,落实了整改责任人、整改资金和安全措施,确保了各尾矿库的安全运行。

三、尾矿库运行安全管理情况

油盘铁矿、县赣闽铁矿按照《尾矿库安全技术规程》和《尾矿库安全管理规定》规定的要求及安全监管部门制定的《尾矿库安全整治专项行动方案》通知的`安排要求,结合本企业的实际情况制定了实施方案,并按方案做好工作。一是成立了以总经理为组长,副总经理、安全科长、尾矿库管理办公室主任和各选矿厂厂长为成员的尾矿库安全整治专项行动领导小组,全面部署了尾矿库安全整治专项行动的开展工作,加大了隐患排查和治理工作;二是完善了安全管理制度,做到有章可循;三是责任落实到人,明确了各尾矿库安全监管责任人;四是落实了整改资金,整改措施,整改内容和整改时间,投入整改资金68万元。对排查出来的隐患和上级安全监管部门监督检查提出的问题按要求按时间整改到位。五是配备了尾矿工程专业技术人员和安全管理人员,做到了持证上岗。

四、加强监管力度,确保尾矿库安全稳定运行。

按照上级《尾矿库安全整治专项行动方案》的要求和《尾矿库安全监督管理规定》等法律法规的规定,县安监局认真履行职责,加强对油盘铁矿、赣闽铁矿10座尾矿库安全运行情况的监督检查,每月至少一次,雨季和重要时期等特殊时段不定期进行监督检查,及时排查不安全隐患、及时督促企业限期整改,并跟踪隐患整改落实情况。通过经常性的监督检查,促进了企业对尾矿库安全管理和安全隐患整改落实。使各尾矿库安全设施正常运行,确保了尾矿库的安全运行和安全渡汛,达到了安全生产条件。

五、存在的问题

经过监督检查,各尾矿库也不同程度存在一些问题。

针对各尾矿库存在的问题,当场下达了执法文书,要求企业立即整改或限期整改到位。县安监局将跟踪整改落实情况,督促企业进行整改,确保尾矿库安全运行。

安检工作报告怎么写 篇9

为进一步做好辖区安全生产各项工作,确保人民群众生命和财产的安全,**街道办事处按照《**市**区安全生产大检查工作方案》要求,精心组织,周密部署,结合辖区实际,围绕人员密集场所、烟花爆竹、建筑施工等开展安全生产大检查,坚决杜绝各类安全事故的发生。现将有关情况汇报如下:

一、安全生产工作情况

(一)加强组织领导,明确目标责任

为贯彻落实全区安全生产工作会议精神,保证安全生产大检查工作严而有序的开展,街办处制定了《**街道办事处安全生产大检查工作方案》,**月1日街办处组织召开了辖区安全生产大检查工作动员会,成立了以办事处主任为组长,各社区居委会书记为成员的安全生产大检查工作领导小组,下设办公室,具体落实上级部署的'各项安全生产工作。强调了要从讲政治的高度,充分认识大检查工作的重要性,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求,牢固树立安全红线意识,坚持属地管理、条块结合、多方联动、统筹推进,各社区居委会充分发挥作用,广泛动员社会力量,与辖区50家重点企事业单位签订了安全生产大检查责任书,明确目标责任,确保大检查工作落到实处。

(二)加大宣传力度,增强安全意识

在街道、社区以宣传标语、橱窗、板报、宣传栏、宣传单等多种形式宣传安全生产大检查活动,督促各单位自行制定安全生产大检查工作计划,落实企业安全生产承诺制,鼓励和引导企业加强安全文化建设,筑牢班组岗位第一道安全防线,提高职工群众安全防范主动性和自觉性,落实群众安全生产知情权、参与权和监督权,营造企业安全文化浓厚氛围,提高群众和企业法人的安全意识,努力减少安全事故发生,营造有利于加强安全生产、促进安全发展的良好舆论氛围

(三)加大检查力度,做好隐患排查

以各社区为单位,共抽调24人组成12个检查组,对街办处辖区单位进行了一次全面的安全生产大检查,重点是:危险化学品、烟花爆竹、人员密集场所、特种设备及旅游设施、建筑施工、危旧房屋等120余处进行全面细致的走访排查。检查范围包括安全生产管理制度,各种消防设施的配备,易燃、易爆品的存放等情况,在检查过程中,工作人员不断宣传安全生产法的规定,与企业领导沟通,使之充分认识到“安全生产无小事”,通过查现场、查隐患、查思想、查制度的形式,实现从“要我安全”到“我要安全”的转变,为辖区经济创建平安稳定的发展环境。截止到目前,检查人员密集场所105处,建筑施工6处,学校8处,未发现重大危险源及安全隐患。

二、下一步工作要求

(一)加强责任落实制度。进一步落实安全生产责任制,明确责任人,逐步完善安全生产监管机制,使安全生产的各项安全措施真正落到实处,确保安全生产工作的有序开展。

(二)加强督导检查力度。围绕辖区重点企业、建筑施工、人员密集场所、危险化学品从业单位,进一步开展拉网式排查,全面细致的查找各生产经营单位是否存在安全隐患,是否存在薄弱环节。对排查出的各类安全隐患,立即组织整改,确保安全生产工作取得实效。

(三)加强信息反馈工作。严格时限要求,及时报送有关信息,努力做到联络畅通,上报及时,信息准确,运转顺畅。

安保工作报告怎么写集锦


自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么如何写好我们需要的述职报告呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“安保工作报告怎么写集锦”,仅供参考,欢迎大家阅读。

安保工作报告怎么写(篇1)

作为一名客运安保人员,我深感自己的工作责任重大,需要时刻保持专业素养,全面提高自身工作能力和水平。我在工作中积累了不少经验和感悟,现在就来详细总结一番。

一、责任重大

客运安保人员是保护旅客安全的重要角色,所负责的范围包括乘客的人身安全、乘车财物安全、车次运行安全等多个方面。因此,一定要时刻保持高度警惕,认真履行职责,确保客人安全和服务品质。

二、工作实例

我曾经遇到过一个乘客失去了行李的情况。穿制服的安保人员扮演着分内之事的脚色,给心烦意乱的乘客带来安慰的同时,更要处理好事件,要密切沟通,协商解决问题,让事情得到圆满解决。

此外,在识别涉嫌犯罪行为的人、发现疑似有炸弹嫌疑的包裹等事宜中,正确果断的判断和行动,也往往能够避免潜在危险的发生,在保护客人安全方面发挥了关键性作用。

三、职业技能

客运安保人员是一项很重要的工作,而要胜任这项工作需要具备一些技能和素质。笔者认为,客运安保人员需要掌握以下几个方面的知识:

1、理论知识:要做好客运安保工作,必须具备扎实的理论知识,包括法律法规、安全常识等等。

2、实践技能:应当能够应对各种实际情况,例如涉嫌犯罪人员制止、危险物品处置等。

3、思维能力:考虑问题要缜密、准确,要具备良好的判断、评估、解决问题等能力。

4、团队协作:在工作中,客运安保人员常常需要与队伍中的其他成员一起合作去解决问题,因此,必须具备良好的协作能力。

四、职业精神

客运安保人员的工作难度相对较高,需要时刻保持职业精神,不仅要尽责、勇敢,而且还应该高度负责,对整个团队都要有强烈的责任感。

在工作中,我们应该坚持以客为先,把乘客的需求和安全放在首位,做到个性化服务,让乘客出行更加便捷、安全、舒适。

总之,客运安保人员是一项值得尊重和注重的工作,从职业技能、职业精神等方面,一定要多多努力,在职业道路上更上一层楼。

安保工作报告怎么写(篇2)

客运安保人员个人工作总结

作为客运安保人员,一年的工作经验中,我深刻体会到了安全保障工作的重要性和困难。面对安保工作的诸多问题和挑战,我不断总结经验和教训,不断提升自我素质和专业技能。在此,我简要总结了自己在个人工作中的体会和收获。

一、自我素质提升:

作为客运安保人员,个人的素质和品质会对工作产生重要影响。在日常工作中,我注意加强自我修养,提高自我素质,严格遵守工作纪律,在工作中以身作则,充分发挥示范带动作用。

二、专业技能提升:

客运安保人员必须掌握一定的专业技能,如日常巡逻、安全检查、危机处理等。通过工作实践和不断学习,我不断提升自己的专业技能,掌握了较为熟练的安全防范技能和应急处置方案,加强了对工作的自信和能力。

三、思路开阔:

作为客运安保人员,需要具备较强的思维能力和应变能力,才能在复杂的安全环境下有效应对各种问题。为此,我不断开阔自己的思路,了解安保工作的宏观、微观环境和政策法规,熟练掌握应变处理的方法和策略。

四、团队合作:

作为一名客运安保人员,我充分认识到团队合作的重要性,并积极参与安保工作中的团队合作。在团队合作中,我不仅学习到了其他成员的专业技能和从业经验,而且充分发挥团队的协同作用,提高了工作效率和质量。

五、责任心强:

安保工作是一份特殊的职业,需要高度的责任心和职业道德。我始终坚持以客户利益为重,为客人和企业提供优质的服务,通过工作表现来提高自己的客户满意度和企业形象。

总之,客运安保工作需要专业的素质和技能,需要客观全面的认识和思维,需要良好的团队合作和协作能力,需要高度的责任心和职业道德。在今后的安保工作中,我将会继续努力,不断提升自我素质和专业技能,为客户和企业提供更优质的安全服务。

安保工作报告怎么写(篇3)

作为一名客运安保人员,我深深地意识到自己的职责所在,必须时刻保持警觉,严防不测。

首先,从岗位上来说,我的主要任务是保障客运车辆内外的安全。对于外部安全,我要时刻防范各种恐怖袭击和犯罪活动,随时保持紧张状态,注意观察周围环境,发现可疑人员和情况及时报警;对于内部安全,我要确保乘客的人身和财产安全,妥善处理突发事件,如起火、故障等,维护车内秩序和卫生。

其次,从个人工作经历来看,我认为在工作中要多注意细节,注重团队合作,这样才能更好地实现任务目标。

在细节方面,我注意到了一些问题。比如,一次我巡查车辆时,发现有一位乘客携带物品过多,占用了其他乘客座位,而车上并没有更多的座位给其他乘客使用。我意识到这会影响乘客出行体验,于是我立即与该乘客联系,解释他所带的物品对其他乘客的影响,并帮他将物品放到行李架上,最终为车上的其他乘客腾出了宝贵的座位。

在团队合作方面,我与同事们进行过多次交流,我们互相帮助,互相提供信息,以便更好地完成工作任务。有一次,我们共同协作,有效解决了一次乘客身体突然不适的紧急情况,及时帮助乘客获得急救措施,并将其安全送到医院。

最后,作为一名客运安保人员,我深刻认识到,自己的工作是为了维护社会治安和保障公众出行安全。在工作中,我会一直保持警惕,努力做好每一个细节,更加注重团队合作,切实履行好自己的一份职责,为公众出行安全保驾护航!

安保工作报告怎么写(篇4)

客运安保人员是公共交通领域中的重要力量之一,他们承担着保障大众乘车安全的责任。为了更好地发挥自己的职能作用,我总结了自己的个人工作经验,保证自己的安全防范能力,帮助上级领导和大众更满意地完成工作任务。

一、高站位意识提高个人安全防范能力

高站位意识是客运安保人员最基本的工作要求,同时也是最关键的工作能力。作为一名优秀的客运安保人员,首先需要保持敏锐的观察力和高度的警觉性,严谨细致地执行各项安全防范措施,为大众出行提供安全保障。在工作中,我时刻保持冷静、客观和敏感,及时发现并解决各类安全隐患,坚决维护物品和车辆的安全。

二、规范的工作流程加强现场管理

规范的工作流程可以更好地保证客运安保人员的工作效率和工作质量,加强现场管理和服务质量。在日常工作中,我严格按照预定的单位标准培训规程进行培训,开展各种技能培训,理论知识和实践操作、方法技巧的学习,提升自身的业务能力和执行力。同时,我积极参加公安部门和长途客运公司开展的现场安全培训,逐步提高现场管理水平,加强人车物三边的安全防范。

三、良好的服务态度增强职业形象

良好的服务态度是客运安保人员必备的工作特质,也是体现职业形象的重要标准。在工作中,我时刻保持着热情、真诚和耐心的服务态度,不断借助服务体验工具反馈大众和领导的意见建议,调整工作方向,提升服务质量。同时,注重打造形象,掌握与人沟通技能,尽情地传递温暖、友好和善意的理念,为大众出行提供舒适、便捷、安全的服务。

四、创新措施加强客保工作效能

客保人员的工作目的是为大众提供安全便捷的出行保障,为了更好地完成这项工作,我积极借鉴先进的现代化管理思想,尝试了许多创新性的措施,提高了自己的工作效能。比如,我在安检站口安排志愿者帮助乘客疏导,并开通瘫痪急救电话,极大的提高了安全管理和便利服务的质量效果。同时,我还不断优化自己的工作方法和流程,尝试运用新技术提高工作效率和管理效果。

总结而言,作为客运安保人员,要时刻坚持高站位意识,加强安全防范能力和工作流程管理,注重实施规范化服务,努力提高职业形象,同时探索创新性的工作措施,提高自身的工作效率和管理能力。只有加强个人能力素质的提升,才能更好地为社会提供安全、便捷的出行保障。

安保工作报告怎么写(篇5)

2010年安保工作总结

2010年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创2011年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、停车秩序维护管理及公司财产、人身安全等多项工作任务,在这一年中,在公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全

保障,圆满完成

了2010年度公司赋予我部门的各项工作任务。

值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我部具体工作情况总结 如下:

一、2010年区域安全保卫状况。

今年我部定岗安保人员12人,在公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,积极认真工作,保证了公司的财产的安全,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务1次及各类接待任务。通过我部全体保安人员的共同努力,为有 效保障公司的

正常经营秩序提供了强有力的保障。

二、坚持预防为主,狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用人防结合,加强各区域的安 全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务及办公区域的安全工作,对车间南门岗实施严格落实来访客人制度,从而有效保证了公司的安全。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理, 从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,防止被盗等

各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。夜间对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查, 及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保 公司的正常经营。

三、狠抓保安服务质量及形象建设,树立企业形象“窗口”。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求,牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职 守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。

四、大力加强队伍自身建设,提高队伍战斗力。

把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍 对于有效保障公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。

1、强化队伍培训,提升业务能力。 一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上,我们严格筛选,多招聘部队退伍军人。全年来,由于保安行业人员的流动性大,我部先后共新招保安10余人,及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,我们都要组织保安业务素质的训练,确保合格达标后上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前15分钟训练制度,使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。把保安 队伍建设成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力、能出色完成任务的队伍。

2、抓思想建设,树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。大部分队员刚20出头,血气方刚,致使我们在日常工作、生活中需要及时给予正确的引导,青年人可塑性很大,

但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,首先把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在工作中以谈心交心的方式及时掌握了解队员的思想动态,认真细致做好思想行为排查工作,防止个别队员违法违纪事件发生,以典型案例教育,定期组织教育等多种形式,灵活多样地实施思想教育,使其端正工作态度,提高敬业精神,树立良 好的人生观、价值观。

3、是抓制度建设。工作规范有序、卓有成效关键是制度作保障,“不以规矩,不成方圆”。全年来,我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、实用的制度,对保安人员实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议,以多种形式开展批评与自我批评。定期组织工作汇报,及时有效解决工作中的各种热点、难点问题,把安全 隐患消除在萌芽状态。