工作报告的内容

工作报告的内容精选。

你是否正为写报告而犯难呢？在我们的学习或者工作中，报告是一定会接触的。报告可以协助领导执行监督任务，避免工作发生延误，以下是述职报告之家为您准备的关于“工作报告的内容”的内容，阅读本文内容或许能为您提供一些新的帮助！

工作报告的内容【篇1】

       附件1

       今年工作汇报主要内容

       1、上半年工作情况

       ⑴、今年科技工作总体安排情况

       ① 今年工作安排形式；

       ② 今年的重点工作是什么？落实情况如何；

       ③ 推出了什么新举措，实施情况如何；

       ④ 围绕政府中心开展了什么工作，其效果怎样；

       ⑵、专利任务落实情况

       ⑶、2022年度科技研发经费预算情况（以人大通过数为宜）⑷、项目管理，执行情况（包括经费使用，项目中期检查，项目的完结、验收、鉴定的组织准备工作）

       ⑸、各级各类科技项目的组织申报准备工作情况

       ⑹、省、市、县已明确下达任务完成情况

       ⑺、其它常态工作活动情况

       ⑻、全国科技创新大会后有什么行动

       ⑼、机关自身建设情况

       2、下半年工作打算

       ⑴、原计划工作

       ⑵、全国科技创新大会今后的打算

       3、对今后工作的建议

工作报告的内容【篇2】

       监理工作主要内容:(1施工准备阶段的监理

       参与设计交底及图纸会审,参与业主主持召开的第一次工地例 会,审批开工手续,组织施工单位进行临建建设。

       (2材料监理

       加强原材料检测和验收关, 保证检测项目和频次符合要求, 杜绝 不合格材料进入工地;制定预防措施和纠正措施, 严格监控主要材料 的质量指标的波动,保证原材料质量始终处于受控状态。

       (3建筑材料的工程质量监理

       加强原材料检测和验收关, 保证检测项目和频次符合要求, 杜绝 不合格材料进入工地;制定预防措施和纠正措施, 严格监控主要材料 的质量指标的波动,保证原材料质量始终处于受控状态。

       (4工程环境保护、水土保持监理

       监理机构设置环保监理, 编写环保监理规划及细则, 审核施组及 开工报告有关环保的内容, 监督检查施工行为和生活行为的环保措施 落实情况,施工收尾阶段环保恢复情况。

       (5工程施工安全监理

       1.将安全生产监理工作编入监理规划, 并纳入监理实施细则, 明 确监理工作的方法、措施和控制要点。

       2.审查施工单位施组中的安全技术措施, 安全生产许可证, 特种 作业人员的资格证、上岗证, 应急救援和安全防护措施费,安全防护 用具、安全技术交底、安全标志和安全防护措施。

       (6测量监理

       严格测量和复测程序, 在规定的时间内复核、审批施工单位的测 量资料并按规定进行复核,合格后签认《施工测量放样报验表》;严 格控制测量精度, 配备相应的测量仪器设备;按设计要求进行沉降和 变形观测,做好原始记录,保证测量结果证实、可靠、有效。

       (7挖孔桩质量监理

       复测桩位,设置定位基准桩,控制挖孔桩的孔位、孔深和孔距, 挖孔桩的砼护壁厚度、砼强度等级, 构造钢筋配制,灌注桩身砼采用 溜槽、串通式导管泵送,振捣密实。

       (8挖孔桩安全监理

       孔内设置安全爬梯、电葫芦, 吊笼等应安全可靠,井下有毒、有 害气体防护,孔口四周设置护栏,土方及时清运,电源、电路的安装 和拆除必须遵守施工现场临时用电安全技术规范。

       (9模板工程监理

       模板及支架应有足够的钢度, 表面平整, 模板安装必须稳固牢靠, 接缝严密, 均匀涂刷隔离剂, 检查支撑是否牢固, 卡扣是否全部卡好, 螺栓紧固。

       (10框架结构模板工程监理

       安装上层模板及其支架时,下层应具有承受上层荷载的承载力, 大跨度的梁板应按设计要求起拱,预埋件不得遗漏,应安装牢固,底 模、支架拆除时砼强度要达到设计要求。

       (11现浇剪力墙结构大模板监理

       大模板安装应保证整体的稳定性, 确保不变形、不错位、不胀模, 安装允许偏差应符合要求, 大模板拆除顺序应遵循先支后拆, 后支先 拆的原则。

       (12钢筋工程监理

       钢筋的材质、下料、连接方式符合设计要求,同一断面上接头数 量不超过 50%,预埋钢筋位置要准确,保护层垫块不应小于 4个 /㎡, 接地钢筋必须采用焊接方式。

       (13砼工程监理

       原材料的称量偏差,砂石含水率测定,坍落度、含气量测试,控 制砼的入模温度,砼的下落高度超过 2m 时,应采用溜槽、串筒,砼 浇筑完及时进行养护,砼抗压强度试件的制取。

       (14砌体工程监理

       所用水泥、砂外加剂应进行试验,石材强度符合设计要求,应采 用饮用水,砂浆配合比、砂浆强度等级符合设计要求,砌筑完毕应及 时养护。

       (15门窗工程监理

       门窗的品种、类型、规格、尺寸、性能、开启方向、安装位置、连接方式及三防处理、密实处理等均应符合规范设计要求。

       (16地面和楼面工程监理

       屋面防水用材料品种、规格、型号必须符合规范设计要求,平屋 面返水坡度应满足设计使用要求, 斜屋面的防水要求, 施工坡度必须 满足设计要求, 接面种类分为:卷材防水屋面工程、涂膜防水屋面工

       程、刚性防水屋面工程、瓦屋面工程、隔热屋面工程。

       地面分为:基层铺设、整体面层铺设、板块面层铺设、木面层铺 设,主要控制材料品种、规格、型号、颜色、图案应符合设计及规范 要求,施工方案、施工工艺应满足设计要求,满足使用功能与观感质 量。

       (17装饰工程监理 1.专业分包施工单位资质

       2.施工过程控制要点与质量控制目标 3.监理工作的方法和措施 4.审批承包单位申报的施工方案 5.分部、分项工程隐蔽工程审查验收 6.对承包单位填报工程报验单进行审批

       7.装饰材料选型报审 -并确认材料-材料封样于监理-进场材料报 验核查质保资料与样品核对,必要时进行见证复测。

       (18油漆、刷浆、裱糊工程监理

       工程所用涂饰涂料被糊、油漆品种、型号、图案、颜色、性能等, 必须符合设计或选样品要求、规范要求,材料的报验检查,专项施工 方案审批。

       (19屋面工程监理

       屋面工程的防水、保湿隔热材料应符合设计要求, 进场后进行复 检,相应资质的专业队伍进行施工, 进行过程控制和质量检查, 有完 整的检查记录,屋面工程应建立管理、维修、保养制度。

       (20钢结构零部件加工和焊接监控

       原材料进场报验,加工焊接机械数量、性能核对,钢材切割、矫 正、成型、制孔监控,焊接材料与母材匹配,焊工持证上岗,焊缝的 第三方检测。

       (21紧固件连接工程

       普通螺栓、自攻钉、拉铆钉抽检,高强度螺栓抗滑移系数试验和 复验,其结果应符合设计要求,初拧、终拧扭矩值控制并抽查。(22钢构件组装工程

       焊接 H 型钢的翼缘板拼接缝和腹板拼接缝间距、拼接长度检查, 焊接 H 型钢,焊接过接组装的允许偏差符合规范要求,顶紧接触面、钢构件外形尺寸符合规定。

       (23钢结构安装工程

       基础和支撑面、地脚螺栓的允许偏差符合要求,钢屋面、梁、柱 安装校正, 单层钢结构的整体垂直度和整体平面弯曲, 钢结构的安装 顺序应保证结构形成稳定的空间体系。

       (24压型金属板安装

       压型金属板固定可靠、牢固, 防腐涂料涂刷和密封材料敷设应完 好,安装应平整、顺直, 横向搭接不少于一个波,连接件数量间距应 符合设计要求。

       (25钢结构涂装工程

       涂装前钢结构表面应进行除锈处理, 涂装时的温度和湿度符合要 求,涂料、涂装数厚度用测厚仪检查,防火涂料的涂层厚度要满足有

       关耐火权限的设计要求。（26）电气安装工程监理 1.参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。2.审查进场材料构配件设备报验，并做抽样检测。3.做好设备调试记录，做好接地、绝缘电阻测试记录，做好隐 蔽工程验收的记录。（27）给排水安装工程监理 1.参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。2.审查进场材料构配件设备报验，并做抽样检测。3.对管道设备进行强度试验，严密性试验，并做好记录。4.隐蔽工程验收，设备开箱检查。5.对管路系统清洗灌

       水通水通球试验，并做好记录。（28）通风、空调安装工程监理 1.参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。2.审查进场材料构配件设备报验，并做抽样检测。3.对制冷空调水管道进行强度及严密性试验并做好记录。4.对风管进行漏光检测并做好记录，对铜管系统进行氧气打压 并做好记录。5.制冷设备运行调试，通风空调系统调试，并做好记录。（29）消防设备安装施工监理 1.参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。2.审查进场材料构配件设备报验。

       3.对消防管道进行强度和严密性水压试验，消火栓进行水射试 验，并做好记录。4.做好水泵试运行记录，做好消防水炮喷淋的试射记录。在安全生产监控中，我们着重抓好如下几方面的工程施工内容：（1）深基坑安全及防护； 基坑开挖应严格要求放坡，并注意支撑、防护的稳固和土壁的变 化，基坑四周设安全栏杆，高度不低于 1.2m，挖土应自上而下，逐 层进行，基坑上下应挖好阶梯或开斜坡道。（2）交通安全、围栏等； 编制专项的交通疏导方案，并经交警部门批准方可实施，施工现 场设围挡、安全警示标志，设专人进行交通疏导，确保交通安全。（3）手脚架施工安全； 搭设脚手架人员必须持证上岗，戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋，脚手架不得超载，严禁拆除架体结构杆件，严禁在脚手架基础及邻近处进行挖掘作业。（4）生产安全用电； 施工用电应采用三相五线制供电系统，供电线路始端，末端必须 做重复接地，采用三级配件二级保护方式，用电设备应实行一机一闸 一漏一箱，配电室配砂箱和绝缘灭火器。（5）夜间作业安全防护； 夜间施工一般不宜安排，因夜间的灯光照明会产生错觉，要做好 施工区域的夜间照明，禁止发出较大声响的工作，配备专门安全人员

       进行现场的安全、防火、用电等检查、监督工作。（6）氧气、乙炔使用安全； 氧焊和气割人员持证上岗，气瓶、压力表及焊枪使用前应经过检 验，乙炔瓶与氧气瓶距离不得少于 5m，距明火不得少于 10m，气瓶要 防止曝晒，应采取遮阳措施。（7）高大模的安装施工防护； 模板施工应编制安全技术措施，在高处安装和拆除模板时，应设 安全网或搭脚手架，模板施工应设专人负责安全检查，当遇险情时应 立即停工和采取应急措施。（8）钢结构吊装施工防护； 编制吊装安全专项方案，避免高空坠落和坠物伤人，吊装危险区 域必须有专人监护，并用警示

       绳围护，起吊物下方不得站人，吊机站 位应确保地基有足够承载力，吊钩与地面呈 90°，严禁斜拉斜吊。（9）工程行车线的施工作业防护。监理应督促施工单位按铁道部有关规定办理营业线施工安全协 议，并按规定设置防护，凡发现有危及营业线行车、人身安全的违章 作业，应立即下达工程暂停指令，并在现场迅速采取措施，确保行车 安全。

工作报告的内容【篇3】

客服半年度工作报告三份

本文内容

车站客服半年度工作总结 我来车站比第一次多半年。首先，我要感谢领导给我这个机会，让我得到这份难得的工作。

在过去的六个月里，我看到了领导对待员工就像家人一样，始终把员工放在第一位，这让我真正感受到了这个大家庭的温暖。

在这里，我了解到，如果我真的想为乘客服务，我必须时刻为他人着想，站在他人的角度思考。为遏制旅客的盲目消费，让出行更轻松，做好广大旅客的宣传工作，谨防上当受骗。

我认为要想成为一名合格的员工，就应该熟练掌握各种业务知识，不仅要学习售票退票的知识，还要了解和总结其他部门的业务知识.应用你学到的东西。

我在工作的时候，总是不能很好的理清自己的情绪，所以没有全身心的投入到工作中。对此我感到很惭愧，但我会尽快调整自己的工作心情和心态。努力工作。努力学习商业知识，丰富自己。例如：在接下来的工作中，我会每天背诵两条业务知识线，耐心细致地回答旅客提出的问题。

也希望在以后的工作中，领导和同事能多给我一些帮助。车站客服半年工作总结 客服半年工作总结（二） |返回目录

XX年过去了半年，客服班在这半年里经历了两次搬迁，也迎来了新同事。回顾上半年的工作经历，也是我正式加入公司后的上半年。这段时间，我有很多成长，也有很多不足。总结如下：

这段时间，在身边领导和同事的帮助下，通过自己的努力，无论是业务知识还是应对能力，都有一定的进步。问题独立。能够独立完成日常工作，业务技能得到很大提高。在认真做好各项日常工作的同时，能够努力完成领导交办的其他任务，积极参加车站和部门组织的各种培训学习，下班后积极走出车站。终端换班情况的宣传营销。

在工作中，我不断地学习，同事就是我的老师。虽然在过去的六个月里我取得了一些进步，但仍有很多不足之处。以下几点需要改进：

1.工作心态不够稳定。在工作中，难免会遇到个别乘客的来电，会因为对方无意的困难和不理解而感到无聊和焦虑。在回答旅客询问时，语气很差，很不耐烦。

两个。工作流程不够详细。日常工作习惯了思考，思考产生惯性，忽略了电话接听的服务细节，有时在咨询电话多的情况下，开头和结尾的服务条款不规范、不完整，在宣传站售票窗口。

三。工作中缺乏总结。下班后无法及时发现存在的问题，反省自身不足，工作成果和工作方法没有及时梳理总结，工作目标缺失。

四。工作不够热情。对工作缺乏热情，安于现状，缺乏创造力。能够认真完成工作任务，但缺乏主动承担新工作的积极性。

针对工作中的不足，我们将在今后的工作中不断改进，严格要求自己，努力按照优秀员工的标准来监督自己，做到以下几点：

1 .调整心态，增强耐心。在以后的工作中，适当调整心态，善于调节负面情绪，多一些耐心，多站在乘客的角度思考，找到最合适的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正把乘客当朋友，力求完美回答每一位旅客的询问。

两个。不断学习，加强专业。加强业务知识的熟练程度，灵活运用，自动自发学习，拓展知识，丰富业务技能。提高自己的素养，增强自己作为操作员的职业素养，在业务熟练度、语言能力、处理问题的能力等方面加强自己的职业素养。

三。注重细节，加强沟通。做事认真认真，关注容易被忽视的服务细节，规范服务条款，全面落实宣传终端。加强与同事的沟通，及时发现自己的不足，学习工作经验。

四。及时总结，不断积累。对工作中的问题及时分析，不断纠正，善于整理，总结经验，增强处理问题的能力。多了解身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为以后的工作创造条件。

五。提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为本部门出谋划策，积极参与各项活动。

未来，我会更加努力，脚踏实地，严谨认真，在工作中不断成长，为终端贡献自己的力量。客服半年工作总结格式 客服半年工作总结（三）|返回目录

转眼间，我们忙碌的工作已经过去了 20** 年。

回顾20**年，物业公司客服部可以说是进一步发展的一年，也是各项管理职能不断完善和完善的一年。其中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，也得到了其他部门的大力协助。随着进步，各项工作制度不断完善和落实，“客户至上”的服务理念深深烙印在每一位客服人员的脑海中。

回顾过去一年的客服工作，有得有失。过去一年的客服工作总结如下：

I.深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

20** 在2019年初步完善的各项规章制度的基础上， 2019年的重点是深化落实。为此，客服部根据公司的发展状况，加深对物业管理的认识和认识。同时，随着物业管理行业部分法律法规的出台和完善，客服部也及时调整了客服工作的相关制度，以更好地适应新形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员培训

利用每周五客服部例会时间加强本部门人员培训工作。培训工作根据过去一周工作中遇到的实际问题进行，做到理论与实践相结合，让每位客服人员对“服务理念”有了更深刻的理解。

3.日常报修报告处理

根据每周末的工作量统计，“每日接待”各种形式的报修报告已达十余次。根据报修内容积极派工，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修报告的完成情况，及时进行回访。

4。 xx区物业费征收

根据公司年初下达的收费目标，积极开展xx、xx区物业费征收工作。最终，在物业经理、秘书等部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

V.能源费征收

在如期完成xx区季度家庭水表抄表工作的同时，也完成了公司的新布局。任务---第一次进户抄水表，在xx区收费工作。

6. xx区底层商户租赁工作

制定底层商户租赁计划，下半年成功引入“超市药店”项目。

7.部分建筑物的收回

x月，完成了对x#和x#的收回；同时，部分已竣工的xx区汇千大厦（x#--1和2单元）将被收回。

八、“爱青海玉树地震”组织募捐活动

得知青海玉树地震消息后，物业管理管理公司当即决定在社区举办“为灾区人民献一份爱心”的募捐活动，这项任务由客服部完成。客服部全体工作人员接到指示后，积极建言献策，最终圆满完成了募捐活动。

九。节日期间公园内的装饰工作

积极完成节日期间公园内的装饰工作。在人们关注的节日期间），在公园的装修和布置中，在社区的xx门和xx区的大厅里购买了圣诞树和各种装饰品。

X.业主座谈会

春节前夕，举办了一年一度的业主座谈会。受邀业主在会上发言积极，对物业公司的服务工作给予充分肯定，并提出合理化建议。

总之，基于20**年的工作，我们对20**年充满信心和希望。在新的一年里，我们坚信，只要我们努力拼搏、努力拼搏、积极探索、勇于进取，一定能够“全力以赴”完成公司下达的各项工作指标。

xx物业公司客户服务部

作者：xx

客户服务部工作汇报

客户服务经理工作汇报

p>< p>客服日常工作报告

客服工作报告表

客服人员工作报告

工作报告的内容【篇4】

       前台主要工作职责与工作内容

       一、前台工作职责

       1、负责公司前台接待及电话转接。

       2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。

       3、负责检查打扫前台、接待大厅、接待室环境卫生。垃圾及时倾倒，及时更换垃圾袋。

       4、负责前台固定资产的管理。

       5、负责前台和接待室花卉、植物每周的养护工作。

       6、负责保持前台、接待室及更衣室整洁。

       7、负责报纸分发和整理。

       8、负责公司图书馆书籍的整理维护。

       9、负责公司工作时间的值守工作，履行安全保卫职责。

       10、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。

       11、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作。

       12、每日10:30确定公司用餐人数并订餐

       13、负责检查公司的环境卫生并记录交给人事。

       二、具体工作内容 (一)、前台工作内容

       1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装，椅子高度要保持在客户进门能看到前台的高度；

       2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面要保持干净、整洁；

       3、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入；

       4、电话响三声内要立刻接听，并转达给相关人员；

       （二）、接待大厅、接待室使用管理

       1、接待大厅是公司召开日常会议、接待来访宾客的重要场所，要做好接待室卫生环境工作；

       2、开会或接待前30分钟检查灯光效果、电源、电脑、投影仪等设备。

       3、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。纸巾摆放在水杯右侧。宣传册、信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。

       4、客户到访时应及时送上水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。（可自行把握好时间）

       7、接待或会议结束后，打扫接待室卫生，整理桌椅、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗。

       8、每日报纸、杂志的分类整理。

       9、接待室每日卫生的打扫与维护。

       （三）更衣室使用管理

       1、每日检查更衣室内各类物品的摆放，注意设备的日常

       维护与保养。

       2、检查室内卫生与清洁。

       （四）日常性工作

       1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至财务主管。

       2、每日上班后30分钟内要打扫检查好前台、接待大厅、接待室的卫生

       3、进行每周公司内部花卉的养护工作。

       4、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

工作报告的内容【篇5】

.选定客户服务中心年度工作报告示例

在过去的一年里，经过对客户满意度的个人调查，发现客户满意度是一种心理活动，而客户需求 知足后乐。对于一个客户来说，他花费了一定的价格，需要达到一定的目的。如果我们提供给他的很大一部分产品和服务不是他的，即使你的价格比别人低，也未必能改善他。满意。因此，客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，从中可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度。

客户满意度调查也主要在客户回访中进行。一年来，通过对部分客户的回访，收集整理客户的意见。并总结，反映给公司，使其进一步提高客户满意度，最终目的是为进一步的销售铺路。客户在回访具有品牌知名度或认可其诚信的公司时，往往会更放心，并愿意沟通并提出一些具体意见。客户提供的信息是企业进行回访或满意度调查的重要目的。如果公司本身知名度不高，策划回访的程度不好，很可能会影响公司自身的形象和进一步的交易。所以每次回访时，我都会保护客户的隐私，尽量讲客户喜欢什么，这样可以收集到更多的意见，而这些意见对我们公司来说是宝贵的。

零投诉，无投诉其实是每个公司的愿景，我们公司的愿景，也是我的愿景。可以说，没有这样的企业能够真正做到这一点，因为企业很难判断消费者的心理和行为。企业可以通过努力提高自身服务质量，只能提高客户满意度，但不能决定客户满意度。零投诉、无投诉是公司追求的目标。他要求公司完全为消费者服务。消费者就是上帝。这句话必须时刻牢记。

一般来说，一个企业能否生存下去，取决于客户对企业的支持程度如何？这种支持直接受到客户满意度的影响，所以在新的一年里，我想我可以通过我良好的服务和精心策划的客户回访来提高客户满意度。公司也在以优质的产品和服务向着“零投诉、无投诉”的目标发展。

..

工作报告的内容【篇6】

       IPQC制程巡检工作内容介绍

       一.产前工作准备

       1.根据生产计划,确定生产机型的BOM及ECN及配色方案与在线物料是否一致，确定检验规范,若IQC进料有样品,则将样品提供IPQC及生产检验员，确认进料检验是否有上线挑选;若是上线挑选,根据样品由IQC指导在线操作员挑选的方法.

       2.上线物料是否符合产品BOM要求，小到螺丝大到纸箱，每换一箱(袋)物料是否及时确认,根据产品BOM及ECN核对上线物料种类是否齐全,型号及规格是否正确.

       3.是否悬挂SOP/WI，排拉是否按工序流程安排

       二.制程控制中工作内容

       1.认真按时填写巡检报表，检测、记录静电环佩带，检测、记录电批扭力1次/1H

       2.测量、记录烙铁温度1次/1H，烙铁是否有接地防漏电措施

       3.确定有合格的首件、样板

       4..用首件、样板校对仪器、治具是否正常；确定在仪校有效期内；确认设置的参数与产品要求一致

       5.员工操作是否与作业指导书一致，下拉前5个产品是否从前跟到后，再次抽检5个/2H/工位，进行确认

       6.新产品、新员工是否重点巡查，特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果反馈

       7.作业定格定位摆放，无堆积，轻拿轻放，员工是否自检、互检合格品才下拉

       8.不合格品是否有标识，不合格品是否准时记录

       9.任何来料及作业不良造成物料无法正常使用、影响订单完成的，要及时发>反馈

       10.测试工位(如：半成品测试与功能测试及外观检验工位)不良比例超过品质目标要填写>并要追踪处理结果

       A.正常生产(量产)

       每小时出现单项不良率3%--5% 需开品质异常处理反馈单----工程分析

       每小时出现总不良率

       5%-10% 需开品质异常处理反馈单----工程分析

       B.试产

       总不良率

       10%

       需开品质异常处理反馈单----工程分析

       C．停线通知单

       每小时单项不良率≥5%

       每小时总项不良率≥8%

       要求：工程分析1小时内在线提供解决方案，若无回复，停线

       11.物料、半成品、成品摆放是否有落实状态标识及签名

       12.检验报表记录是否完整,清晰,是否一目了然,是否每小时核算记录一次“总数”，“不良数”，“不良率”，是否每日产线QC测试报告有“测试总数”“不良总数”“总不良比率”？

       13.有客诉及退货情况是否了解及跟进。返工情况必须跟进、统计不良及结果反馈，保留三现“现状”“现物”“现场”

       14.易磨损型测试用插座、电池、触片等及时更换及记录（如，充电器充电口易损，导致手机充电器接口坏）.

       15.任何操作、包装、储存不能有潜在影响品质.

       16.客户对产品标准放宽及对某一项功能、外观全部接受时需要求客户进行表单签字确认或签限度样.

       17.客户对产品标准变更要求需及时反馈到在线PQC及QA，从而达到标准的统一 18.根据QA抽检结果，对在线PQC工作进行评定及稽核，做周度总结.品管七大手法

       七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图

       一、检查表

       检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的逐项检查，并将问题点记录下来的方法，有时叫做查检表或点检表。

       例如：点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。

       1、组成要素

       ①确定检查的项目；②确定检查的频度；③确定检查的人员。

       2、实施步骤

       ①确定检查对象；

       ②制定检查表；

       ③依检查表项目进行检查并记录；

       ④对检查出的问题要求责任单位及时改善；

       ⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认；

       ⑥定期总结，持续改进。

       二、层别法

       层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组，加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用，也可单独使用。

       例如：抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。[范文资源网 zy185.com]

       实施步骤：

       ① 确定研究的主题；

       ② 制作表格并收集数据；

       ③ 将收集的数据进行层别；

       ④ 比较分析，对这些数据进行分析，找出其内在的原因，确定改善项目。

       三、柏拉图

       柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于记数值统计，有人称为ABC图，又因为柏拉图的排序识从大到小，故又称为排列图。

       1、分类

       1）分析现象用柏拉图：与不良结果有关，用来发现主要问题。

       A品质：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；

       B成本：损失总数、费用等；

       C交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；

       D安全：发生事故、出现差错等。

       2）分析原因用柏拉图：与过程因素有关，用来发现主要问题。

       A操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况等；

       B机器：设备、工具、模具、仪器等；

       C原材料：制造商、工厂、批次、种类等；

       D作业方法：作业环境、工序先后、作业安排等。

       2、柏拉图的作用

       ① 降低不良的依据；

       ② 决定改善目标，找出问题点；

       ③ 可以确认改善的效果。

       3、实施步骤

       ①

       收集数据，用层别法分类，计算各层别项目占整体项目的百分数；

       ②

       把分好类的数据进行汇总，由多到少进行排列，并计算累计百分数；

       ③

       绘制横轴和纵轴刻度；

       ④

       绘制柱状图；

       ⑤

       绘制累积曲线；

       ⑥

       记录必要事项

       ⑦

       分析柏拉图

       要点：A柏拉图有两个纵坐标，左侧纵坐标一般表示数量或金额，右侧纵坐标一般表示数量或金额的累积百分数；B柏拉图的横坐标一般表示检查项目，按影响程度大小，从左到右依次排列；C绘制柏拉图时，按各项目数量或金额出现的频数，对应左侧纵坐标画出直方形，将各项目出现的累计频率，对应右侧纵坐标描出点子，并将这些点子按顺序连接成线。

       4、应用要点及注意事项

       ①

       柏拉图要留存，把改善前与改善后的柏拉图排在一起，可以评估出改善效果；

       ②

       分析柏拉图只要抓住前面的2~3项九可以了；

       ③

       柏拉图的分类项目不要定得太少，5~9项教合适，如果分类项目太多，超过9项，可划入其它，如果分类项目太少，少于4项，做柏拉图无实际意义；

       ④

       作成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时，柏拉图就失去意义，与柏拉图法则不符，应从其它角度收集数据再作分析；

       ⑤

       柏拉图是管理改善的手段而非目的，如果数据项别已经清楚者，则无需浪费时间制作柏拉图；

       ⑥

       其它项目如果大于前面几项，则必须加以分析层别，检讨其中是否有原因；

       ⑦

       柏拉图分析主要目的是从获得情报显示问题重点而采取对策，但如果第一位的项目依靠现有条件很难解决时，或者即使解决但花费很大，得不偿失，那么可以避开第一位项目，而从第二位项目着手。

       四、因果图

       所谓因果图，又称特性要因图，主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决，是一种用于分析品质特性（结果）与可能影响特性的因素（原因）的一种工具。又称为鱼骨图。

       1、分类

       1）追求原因型：在于追求问题的原因，并寻找其影响，以因果图表示结果（特性）与原因（要因）间的关系；

       2）追求对策型：追求问题点如何防止、目标如何达成，并以因果图表示期望效果与对策的关系。

       2、实施步骤

       ① 成立因果图分析小组，3~6人为好，最好是各部门的代表；

       ② 确定问题点；

       ③ 画出干线主骨、中骨、小骨及确定重大原因（一般从5M1E即人Man、机Machine、料Material、法Method、测Measure、环Environment六个方面全面找出原因）；

       ④ 与会人员热烈讨论，依据重大原因进行分析，找到中原因或小原因，绘至因果图中；

       ⑤ 因果图小组要形成共识，把最可能是问题根源的项目用红笔或特殊记号标识；

       ⑥ 记入必要事项

       3、应用要点及注意事项

       ①

       确定原因要集合全员的知识与经验，集思广益，以免疏漏；

       ②

       原因解析愈细愈好，愈细则更能找出关键原因或解决问题的方法；

       ③

       有多少品质特性，就要绘制多少张因果图；

       ④

       如果分析出来的原因不能采取措施，说明问题还没有得到解决，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取措施为止；

       ⑤

       在数据的基础上客观地评价每个因素的主要性；

       ⑥

       把重点放在解决问题上，并依5W2H的方法逐项列出，绘制因果图时，重点先放在“为什么会发生这种原因、结果”，分析后要提出对策时则放在“如何才能解决”；

       Why——为何要做？（对象）

       What——做什么？（目的）

       Where——在哪里做？（场所）

       When——什么时候做？（顺序）

       Who——谁来做？（人）

       How——用什么方法做？（手段）

       How much——花费多少？（费用）

       ⑦

       因果图应以现场所发生的问题来考虑；

       ⑧

       因果图绘制后，要形成共识再决定要因，并用红笔或特殊记号标出；

       ⑨

       因果图使用时要不断加以改进。

       五、散布图

       将因果关系所对应变化的数据分别描绘在X-Y轴坐标系上,以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何,这种图形叫做“散布图”，也称为“相关图”。

       1、分类

       1）正相关：当变量X增大时，另一个变量Y也增大；

       2）负相关：当变量X增大时，另一个变量Y却减小；

       3）不相关：变量X（或Y）变化时，另一个变量并不改变；

       4）曲线相关：变量X开始增大时，Y也随着增大，但达到某一值后，则当X值增大时，Y反而减小。

       2、实施步骤

       1）确定要调查的两个变量，收集相关的最新数据，至少30组以上；

       2）找出两个变量的最大值与最小值，将两个变量描入X轴与Y轴；

       3）将相应的两个变量，以点的形式标上坐标系；

       4）计入图名、制作者、制作时间等项目；

       5）判读散布图的相关性与相关程度。

       3、应用要点及注意事项

       1）两组变量的对应数至少在30组以上，最好50组至100组，数据太少时，容易造成误判；

       2）通常横坐标用来表示原因或自变量，纵坐标表示效果或因变量；

       3）由于数据的获得常常因为5M1E的变化，导致数据的相关性受到影响，在这种情况下需要对数据获得的条件进行层别，否则散布图不能真实地反映两个变量之间的关系；

       4）当有异常点出现时，应立即查找原因，而不能把异常点删除；

       5）当散布图的相关性与技术经验不符时，应进一步检讨是否有什么原因造成假象。

       六、直方图

       直方图是针对某产品或过程的特性值，利用常态分布（也叫正态分布）的原理，把50个以上的数据进行分组，并算出每组出现的次数，再用类似的直方图形描绘在横轴上。

       1、实施步骤

       1）收集同一类型的数据；

       2）计算极差（全距）R=Xmax-Xmin；

       3）设定组数K：

       K=1+3.23logN

       数据总数 50~100 100~250 250以上

       组

       数 6~10 7~12 10~20

       4）确定测量最小单位，即小数位数为n时，最小单位为10-n；

       5）计算组距h，组距h=极差R/组数K；

       6）求出各组的上、下限值

       第一组下限值=X¬¬min-测量最小单位10-n/2

       第二组下限值（第一组上限值）=第一组下限值+组距h；

       7）计算各组的中心值，组中心值=（组下限值+组上限值）/2；

       8）制作频数表；

       9）按频数表画出直方图。

       2、直方图的常见形态与判定

       1）正常型：是正态分布，服从统计规律，过程正常；

       2）缺齿型：不是正态分布，不服从统计规律；

       3）偏态型：不是正态分布，不服从统计规律；

       4）离岛型：不是正态分布，不服从统计规律；

       5）高原型：不是正态分布，不服从统计规律；

       6）双峰型：不是正态分布，不服从统计规律；

       7）不规则型：不是正态分布，不服从统计规律。

       七、控制图

       1、控制图法的涵义

       影响产品质量的因素很多，有静态因素也有动态因素，有没有一种方法能够即时监控产品的生产过程、及时发现质量隐患，以便改善生产过程，减少废品和次品的产出?控制图法就是这样一种以预防为主的质量控制方法，它利用现场收集到的质量特征值，绘制成控制图，通过观察图形来判断产品的生产过程的质量状况。控制图可以提供很多有用的信息，是质量管理的重要方法之一。

       控制图又叫管理图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。产品质量特性值的分布是一种统计分布．因此，绘制控制图需要应用概率论的相关理论和知识。

       控制图是对生产过程质量的一种记录图形，图上有中心线和上下控制限，并有反映按时间顺序抽取的各样本统计量的数值点。中心线是所控制的统计量的平均值，上下控制界限与中心线相距数倍标准差。多数的制造业应用三倍标准差控制界限，如果有充分的证据也可以使用其它控制界限。

       常用的控制图有计量值和记数值两大类，它们分别适用于不同的生产过程；每类又可细分为具体的控制图，如计量值控制图可具体分为均值——极差控制图、单值一移动极差控制图等。

       2、控制图的绘制

       控制图的基本式样如图所示，制作控制图一般要经过以下几个步骤：

       ①按规定的抽样间隔和样本大小抽取样本；

       ②测量样本的质量特性值，计算其统计量数值；

       ③在控制图上描点；

       ④判断生产过程是否有并行。

       控制图为管理者提供了许多有用的生产过程信息时应注意以下几个问题：

       ①根据工序的质量情况，合理地选择管理点。管理点一般是指关键部位、关健尺寸、工艺本身有特殊要求、对下工存有影响的关键点，如可以选质量不稳定、出现不良品较多的部位为管理点；

       ②根据管理点上的质量问题，合理选择控制图的种类：

       ③使用控制图做工序管理时，应首先确定合理的控制界限：

       ④控制图上的点有异常状态，应立即找出原因，采取措施后再进行生产，这是控制图发挥作用的首要前提；

       ⑤控制线不等于公差线，公差线是用来判断产品是否合格的，而控制线是用来判断工序质量是否发生变化的；

       ⑥控制图发生异常，要明确责任，及时解决或上报。

       制作控制图时并不是每一次都计算控制界限，那么最初控制线是怎样确定的呢?如果现在的生产条件和过去的差不多，可以遵循以往的经验数据，即延用以往稳定生产的控制界限。下面介绍一种确定控制界限的方法，即现场抽样法，其步骤如下：

       ①随机抽取样品50件以上，测出样品的数据，计算控制界限，做控制图；

       ②观察控制图是否在控制状态中，即稳定情况，如果点全部在控制界限内．而且点的排列无异常，则可以转入下一步；

       ③如果有异常状态，或虽未超出控制界限，但排列有异常，则需查明导致异常的原因，并采取妥善措施使之处在控制状态，然后再重新取数据计算控制界限，转入下一步；

       ④把上述所取数据作立方图，将立方图和标准界限(公差上限和下限)相比较，看是否在理想状态和较理想状态，如果达不到要求，就必须采取措施，使平均位移动或标准偏差减少，采取措施以后再重复上述步骤重新取数据，做控制界限，直到满足标准为止。

       3、怎样利用控制图判断异常现象

       用控制图识别生产过程的状态，主要是根据样本数据形成的样本点位置以及变化趋势进行分析和判断．失控状态主要表现为以下两种情况：①样本点超出控制界限；②样本点在控制界限内，但排列异常。当数据点超越管理界限时，一般认为生产过程存在异常现象，此时就应该追究原因，并采取对策。排列异常主要指出现以下几种情况： ③连续七个以上的点全部偏离中心线上方或下方，这时应查看生产条件是否出现了变化。④连续三个点中的两个点进入管理界限的附近区域(指从中心线开始到管理界限的三分之二以上的区域)，这时应注意生产的波动度是否过大。⑤点相继出现向上或向下的趋势，表明工序特性在向上或向下发生着变化。⑥点的排列状态呈周期性变化，这时可对作业时间进行层次处理，重新制作控制图，以便找出问题的原因。控制图对异常现象的揭示能力，将根据数据分组时各组数据的多少、样本的收集方法、层别的划分不同而不同。不应仅仅满足于对一份控制图的使用，而应变换各种各样的数据收取方法和使用方法，制作出各种类型的图表，这样才能收到更好的效果。

       值得注意的是，如果发现了超越管理界限的异常现象，却不去努力追究原因，采取对策，那么尽管控制图的效用很好．也只不过是空纸一张。

       品管新七大手法

       ☆ 关联图

       ☆ 系统图

       ☆ 亲和图

       ☆ 矩阵图

       ☆ PDPC法（过程决策方法）

       ☆ 箭条图

       ☆ 数据矩阵解析法

       质量管理八大原则

       1.以顾客为关注焦点:

       组职依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满求满足顾客要求并争取超越顾客期望.2.领导作用:

       领导者确立组织统一的宗旨和方向,他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.3.全员能与:

       各级人员都是组织人,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益，4.过程方法:

       将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.5.管理的系统方法:

       将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理有助于组织提高实现目标的有效性的效率.6.持续改进:

       持续改进总体业绩应当是组织上的一个永恒目标.7.基于事实的决策方法:

       有效决策是建立在数据和信息分析的基础上.8.与供方互利的关系:

       组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.以上八大质量管理原则形成了质量管理体标准的基础.

       前台每日工作汇报内容（共3篇）

       每日工作汇报需要哪些内容（共5篇）

       每日工作汇报范文

       每日工作汇报

       每日工作汇报模板

工作报告的内容【篇7】

       工会主要工作

       生活部：

       1、中秋节、春节期间开展扶贫帮困送温暖工程，慰问困难职工。

       2、职工临时性困难补助（如职工子女上学、本人或亲属患病、去世等给生活造成困难等）。

       3、按照集团公司的统一安排，组织职工赴南戴河等地疗养。

       组织部：

       1、建立和完善基层工会组织机构，制定工会各项管理制度。

       2、建立工会会员档案，对有特长的会员、困难职工完善民主管理制度，计划召开首届职代会，组织职工代表巡视。

       3、建立和实施企务公开制度。

       4、加强对基层工会主席的业务培训，组织基层工会主席开展调研活动，创新工会工作。

       生产部：

       1、加强劳模评选、管理，让劳模在公司安全生产、经营管理过程中充分发挥先锋模范带头作用。

       2、进一步完善群众安全监督工作，加强对群监网员的管理，建立广泛的群众安全监督网，实施“人人都是通风员”工程，为公司安全生产保驾护航。

       3、成立职工技术协会，开展活动，促进职工队伍整体素质的提高。组织好“爱企敬业献良策，创新发展攻难关”活动。

       4、按照全总、省市、集团公司的要求，积极开展“安康杯竞赛”活动，为企业安全生产，职工生命健康安全做保障。

       5、开展安全生产竞赛、“创效杯”竞赛活动。 宣教部：

       1、在基层工会发展通讯员，加强工会工作宣传。

       2、创办《工会简报》，不定期将工会工作以简报形式进行通报，促进工会工作上台阶、上水平。

       3、创办职工书屋。 女工部：

       1、组织女工进行妇科体检。

       2、建立井口安全服务站，做好女工家属安全联保工作。

       3、以各种活动为载体，开展“四自”教育，不断提高女职工的整体素质。

       财务部：

       1、加强工会财务管理，及时上解工会经费。 其他工作：

       1、以建立职工活动场所为载体，适时举办各类文体活动，丰富职工业余文化生活。

       2、进一步深入开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，做好员工队伍素质提升工程。

工作报告的内容【篇8】

       前台主要工作职责与工作内容

       一、前台工作职责

       1、负责公司前台接待及电话转接。

       2、负责收发传真，复印文档，收发信件、快递、报刊、文件等工作。

       3、受理会议室预约，并负责会议服务工作。

       4、负责检查公司环境卫生。

       5、负责休息室内物品整理。

       6、负责公司固定资产的管理。

       7、负责公司员工上下班考勤签到与每月考勤汇总情况。

       8、配合物业进行水、电表的核查，制作汇总表。

       9、配合花卉公司进行每周的养护工作。

       10、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。

       11、负责保持休息室及会议室整洁。

       12、负责报纸分发和整理。

       13、负责公司工作时间的值守工作，履行安全保卫职责。

       二、具体工作内容 (一)、前台工作内容

       1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装；

       2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面

       要保持干净、整洁；

       3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作；

       4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入；

       5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员；

       （二）、会议室使用管理

       1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作；

       2、小会议室（710）主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室（701）主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

       3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

       4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。

       5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

       6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

       7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

       （三）休息室使用管理

       1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。

       2、每日报纸、杂志的分类整理。

       3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

       （四）日常性工作

       1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。

       2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

       3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

工作报告的内容【篇9】

       每日工作汇报的制度

       制度目标：为便于公司日常管理工作贯彻并落实，让下级定期向上级汇报工作情况，故拟订工作汇报表及制度。

       一、汇报内容：

       A交接班情况

       设施设备运转是否正常 区域备品是否充足 卫生是否完善 有无其他遗留问题 发现的问题整理重点、难点及有待解决问题汇报。

       B.仪容仪表，礼节礼貌

       1开班前会议时，查看员工穿戴是否得体，个人卫生是否合格，精神面貌是否良好 2工作巡查中观察员工是否穿戴整齐，是否有萎靡不振、无精打采现象, 3保证员工以饱满的精神，整洁得体的衣着投入工作

       4礼节礼貌是体现管理素质的重点，要使员工自觉养成习惯，无论见到客人，领导，同事必须第一时间问好，做到主动、热情。5对客服务中礼节礼貌要做到：

       a入房敲门（三下为宜）b双手递物c端杯子要以三指拿杯子的底部 d不在客人面前大声喧哗e不盯着客人看f 不影响通电话的客人 g对客人服务时要做到 请字当头 您字当先 谢不离口

       h要一切以尊重客人为主

       C服务违纪情况

       不按照服务流程、岗位职责执行或出现空岗、漏岗现象

       导致客人不满意造成客人投诉者，均视为服务违纪。

       D 规章制度违纪情况

       熟记规章制度，凡是不按规章制度执行人员都应记录 汇报 给予处罚

       E损坏报修：

       报修、已修和未修项目。

       F 卫生检查情况：

       包括卫生自检状况及周期性卫生落实情况。

       这一栏下方的空格用于填写每天卫生重点的清扫情况，及定期物品护理情况G 宾客投诉 意见反馈。

       1 及时询问每一位能接触到的客人：

       先生您好，请问您对本店有什么不满意之处吗？

       请您多提宝贵意见，以便我们的改正及提高

       2仔细聆听客人的意见，认真用脑记录，给予客人回应：

       非常感谢您的宝贵意见，我一定会汇报给上级领导，下次保证不会出现类似问题 H 其他部门协调情况

       本条指的是与其他部门的配合问题 有无脱节 断链 不协调情况

       I其他情况

       其他情况包括你们自己的一些合理化建议，或一些好人好事，还有工作中发现的一些隐患，这个隐患指的是营业上的，比如：

       1员工精神状态不稳定的情况2发现有离职倾向的员工

       3同事之间出现暧昧关系的4管理上的脱节与漏洞

       5安全防范情况6发现有自盗情况

       7 一切有碍经营管理正常运行的情况及和工作有关的重要情况

       二、工作报告的目的及工作方法：

       1便于上级领导从宏观及微观两个方面把握公司的日常工作状况，以便于弥补不足。2便于汇报人员懂得工作范围，了解工作重点

       3懂得怎样汇报工作，才能真正懂得怎样工作。

       4工作汇报必须要真实填写，如做表面文章，就失去了汇报的意义，这也是对自己工作能力体现，工作是做给自己的，所以对自己要负责。

       5重要的环节在于考核处理与复查上，作为领导要善于发现、思考、解决 问题。6对于没有教过员工的问题，要细心教导，若是已教导过问题，发现错误及时指出如是经常性问题要酌情给予处罚。按程序做也就是一下几点：

       A把好培训关，开会教导员工什么该做 什么不该做

       B发现错误时 及时指出错在哪里 正确的应怎么做

       C第二次发现，提出批评，并要求其保证下次不会再犯类似错误。

       D第三次犯错，罚款处理，但要让其明白 这是他自己所

       保证不会在犯的问题了，既然没做到就要收到相应的处罚

       7 记住，罚款只是一种管理手段，目的是让员工真正的改正错误懂得怎样工作。

       2022-11-30

       苏苑温泉会所赵宏玉拟定

编辑推荐

工作报告的内容(5篇)

古人曾说，力行而后知之真，在生活中，报告十分的重要。我们经常需要书写报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，写报告的标准格式是怎样的？您是否了解“工作报告的内容”让我们一起来了解，感谢您的阅读同时也请落实好收藏这一步！

工作报告的内容 篇1

       本次汇报主要内容

       现状不用说

       一、强化思路：

       太阳山景区——家园是景区

       跳出景区的框框，游客希望感受的是常德、常德的生活

       也就是：咱自己的日子美好，游客羡慕，旅游才持久，日本、欧洲、美国就是典型的例子；

       二、明确关系：

       城区是家

       太阳山是园（回归本性的地方——自然环境、心灵的归宿）

       太阳山脚下——家园合一

       三、分别对待

       1、护园

       不同意策划单位的想法，太阳山，从南到北，13公里长，那么小的一个山，而且紧邻城区，没有必要在山里做那么多的文章，一幅画要有留白，有了留白，才显出着墨部分的精彩，应此，在此处突出“不为”的理念；也就是保持自然生态、视觉美好的环境；

       具体措施：划定核心区，作为禁止建设区；

       在该范围内退耕还林，农民外迁、停止采矿；

       现有山体植被需要进行调整—局部换装，这是一个非常专业的事情，林业部门有经验，但是需要有明确的目标指引，否则得不偿失；

       基础工作要扎实，水土等自然因素调研非常重要；

       思路要清晰

       第一，这套服装不是麻袋，裹上就行，而应该是能凸显身材的，哪里是山脊、哪里是山坳，表现的要非常清晰；（两种服装的图片）

       第二，这套服装是为人服务的，也就是给我们欣赏的，所以还要有特色；自然应该是大基调，但是从下到上会有所区别，底部相对平坦之处，强化田园风光；沿休闲旅游路，野趣是特色；特殊的景点周边，以特殊的植物及种植方式，烘托其氛围；

       这么复杂，怎么预先判断和准确裁衣呢？

       可以借助三维可视化的虚拟现实技术；（案例）

       2、建家园

       山南水北之处，这是自然和家园融合的地方；

       建设用地的划定非常重要，哪些地方可以建设，哪些地方不能建设，其实，老百姓已经给了我们一些非常好的示范，相对平坦的地方适宜耕种，自然的山林不能碰破坏，形成了依山面田的居住格局；

       我们要做的就是把这种格局适当放大，但是一定留出自然山林、流水的低地；

       划出建设用地之外的地方，作为限制建设用地，这样能确保家园与自然融合的格局； 划出建设用地总面积（景区范围内）约为？平方公里/？亩；约增加？平方公里/？亩；

       3、

工作报告的内容 篇2

       民政工作主要内容

       （一）以保障民生为宗旨，完善各项社会救助体系各项救助制度不断完善，严格社会救助评审团票决程序，加强动态管理，城乡低保对象控制在全县总人口6.5%以内，建立资助救助、门诊救助、临时救助、慈善救助、住院救助“五位一体”的医疗救助制度;五保供养集中供养率达到35%，完善敬老院内部建设和管理，新增床位2000张;加强城乡低保、灾民救助、五保供养、医疗救助、临时救助、流浪乞讨人员救助、住房救助、教育救助、司法救助等制度之间的衔接配套;落实自然灾害应急预案措施。加强救灾物资储备、救灾装备配置、灾害信息评估、应急救援、灾情监测预警、救助捐赠等工作体系建设。提高灾害紧急救助能力和减灾救灾综合协调能力。

       (二)以发展***为依托，夯实***社会基础

       以社会救助评审团票决制为抓手，加强村务公开***管理工作，促进基层***，落实群众对村级事务的参事议事权和***决策权。全面建设规范化社区试点工作，加强对试点工作的检查和指导，在城镇建立社区服务站、在农村把社区建设与村级组织建设、新农村建设、精神文明建设和社会治安综合治理结合一起抓，不断改善社区基础设施条件，打造成攸县特色的社区建设模式。

       （三）以服务民众为目的，提升民政服务能力和水平

       1、提高优抚安置保障水平，服务军队和国防现代化建设建，请保留此标记立优抚对象抚恤补助经费自然增长机制，全面落实各项优待抚恤、复退军人接待安置、军休干部政治待遇和生活待遇等政策，并通过多种途径切实改善优抚对象住房、医疗、生活难等问题，使优抚对象生活水平达到当地居民平均生活水平。

       2、加强专项社会事务管理，提高公共服务水平积极做好行政区划调整和勘界工作，开展行政区域边界检查，积极培育各类民间组织。加快推进殡葬事业改革，有步骤的改革土葬，推行火葬。积极推进婚姻登记和收养登记工作。建立婚姻登记和收养登记信息化管理系统，确保登记合格率达100%。

       3、积极发展社会福利事业，推进社会福利社会化努力探索社会福利社会化的新举措，逐步形成以家庭为主体、社区为依托、福利机构为补充，以养老服务、孤儿养育和残疾人权益保障为基本内容的社会福利体系，在乡镇以敬老院为依托，进一步发展老年公寓，在城区以县福利中心为主体，各社区为依托，逐步完善老年福利服务设施，做到满足老年人养老需求，力争在十二五期间新增社会福利床位3200张，同时加强老龄机构和队伍建设，努力营***老、助老的社会氛围。通过发展福利彩票等多种方式，多渠道筹措福利事业发展资金，推进社会福利事业快速发展。加大慈善宣传力度，努力形成“慈善天天一元捐”的长效机制，积极开展多种形式的慈善捐赠和慈善救助活动。

工作报告的内容 篇3

       前台主要工作职责与工作内容

       一、前台工作职责

       1、负责公司前台接待及电话转接。

       2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。

       3、负责检查打扫前台、接待大厅、接待室环境卫生。垃圾及时倾倒，及时更换垃圾袋。

       4、负责前台固定资产的管理。

       5、负责前台和接待室花卉、植物每周的养护工作。

       6、负责保持前台、接待室及更衣室整洁。

       7、负责报纸分发和整理。

       8、负责公司图书馆书籍的整理维护。

       9、负责公司工作时间的值守工作，履行安全保卫职责。

       10、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。

       11、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作。

       12、每日10:30确定公司用餐人数并订餐

       13、负责检查公司的环境卫生并记录交给人事。

       二、具体工作内容 (一)、前台工作内容

       1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装，椅子高度要保持在客户进门能看到前台的高度；

       2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面要保持干净、整洁；

       3、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入；

       4、电话响三声内要立刻接听，并转达给相关人员；

       （二）、接待大厅、接待室使用管理

       1、接待大厅是公司召开日常会议、接待来访宾客的重要场所，要做好接待室卫生环境工作；

       2、开会或接待前30分钟检查灯光效果、电源、电脑、投影仪等设备。

       3、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。纸巾摆放在水杯右侧。宣传册、信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。

       4、客户到访时应及时送上水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。（可自行把握好时间）

       7、接待或会议结束后，打扫接待室卫生，整理桌椅、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗。

       8、每日报纸、杂志的分类整理。

       9、接待室每日卫生的打扫与维护。

       （三）更衣室使用管理

       1、每日检查更衣室内各类物品的摆放，注意设备的日常

       维护与保养。

       2、检查室内卫生与清洁。

       （四）日常性工作

       1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至财务主管。

       2、每日上班后30分钟内要打扫检查好前台、接待大厅、接待室的卫生

       3、进行每周公司内部花卉的养护工作。

       4、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

工作报告的内容 篇4

今年，本人坚持以邓小平理论，“三个代表”和xx大重要思想为指导，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成上级领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践 “三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;二是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《食品安全法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》等，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，做好执法带头人

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好执法带头人。全面、准确地了解和掌握执法工作的进展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，为解决问题作出科学的、正确的决策。在队员们的支持和努力下，执法服务工作均取得了好成绩，得到了领导和群众的肯定。

在过去的一年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作。

工作报告的内容 篇5

       XXX党群工作主要内容

       党群工作大致可分为党务组织、纪委监察、工会、团委、宣传工作五大类，每项工作具体包括以下几方面内容：

       一、组织工作：

       1、党务管理、组织工作：

       （1）按党支部目标日常管理内容指导、落实、督促支部工作及每月考核管理工作；

       （2）公司党员教育计划、日常培训、考核管理、组织档案和党费测算收缴工作；

       （3）党员发展、组织关系转接；统计党组织、党员的统计信息和年报，管理工作；

       （4）组织开展创先争优活动，落实“攻关项目”，“助推发展 献计献策”及领导点评各项工作。

       （5）完成月、季度组织工作报表上报组织部。（6）落实民主评议党员和支部达标工作；（7）组织召开基层党委民主生活会；

       （8）配合公司党委完成处领导干部及普通管理技术人员的年度考核组织协调工作；

       （9）处党委每季度党建经费的申请、使用、核销及台账记录。

       二、纪检监察工作：

       1、纪委工作：

       2、廉政教育及效能监察工作：

       （1）依据《两个条例》抓好党风党纪教育。受理党员、干部和职工的来信来访、控告、申诉。及时查处违纪案件；

       （2）认真贯彻《行政监察法》，结合本单位生产经营特点，积极做好效能监察的选题、立项和项目监察过程控制及结项工作。制订廉政教育计划、效能监察计划。指导、协调党支部完成效能监察工作计划，定期检查其工作质量。

       三、工会工作：

       1、按公司工会要求上缴工会会费和工会经费，建立经费使用台账，上报工会经费使用报告, 按时参加公司工会各种会议；订阅工会报刊，按时上报各类报表、材料；按要求参加公司工会组织的各类活动；厂务公开、民主监督的落实检查、档案建立及公开栏设立；

       2、组织职工代表及有关部门对《酒钢集体合同》履行情况，劳动合同签订、履行情况进行监督检查，履行情况总结上报；落实民主管理，健全民主管理组织机构，职工代表管理和归档，按期组织召开工代会、职工代表巡检；常年组织开展岗位练兵，技术比武、征集合理化建议，安排答复及上报,劳动保护监督检查、基础设施完善及机构健全；职工年度体检安排协调；先进人物和先进集体的评选和管理工作。

       3、按照“五必访”（生病住院、婚丧嫁娶、生活困难、逢年过节、天灾人祸）的要求开展工作；建立困难职工档案及困难补助台账，制定困难帮扶计划、措施及目标；办理上报职工困难补助、保险赔付、计划生育、工会关系调动相关手续。

       4、组织开展职工教育培训工作，工会宣传工作，工会工作专题调研，职工业余群体性文化、体育、娱乐活动。

       5、贯彻执行计划生育方针、政策、条例，上传下达上级会议精神，按时上报计划生育报表、汇总、总结及宣传稿件，按期更新录入甘肃人口管理系统信息并按月上报，向婚育部门提供职工相关证明，按期进行计划生育情况普查及独生子女津贴发放审核，管理本单位职工计划生育档案，协助计划生育协会小组日常工作，指导基层部门有效的开展计划生育工作，完成计划生育年度工作指标要求。

       6、监督女职工特殊权益保护执行情况，组织开展女职工教育学习及各类活动，按期核报、发放女职工卫生费，按期上报女职工情况汇总、总结，办理女职工孕期、产期相关手续，组织安排女职工定期体检。

       四、团委工作：

       1、团委工作制度及台帐

       （1）团费帐、经费帐、电子台帐档案齐全；（2）团员证、团员民主评议鉴定表等团员管理档案；

       （3）每季度对兼职团干部进行一次团业务培训，并结合培训内容组织考试；（4）每月团委例会制度；（5）每月对团支部进行考核；（6）开展主题思想教育活动；（7）每半年召开民主生活会。

       2、“拜师学技”活动

       3、青工带培工作

       适用于XXX团委各团支部所属操作岗位，未参加拜师学技活动的28岁以下全体青工。

       4、青年文明号工作

       5、青年志愿者活动

       6、青年安全工作

       7、青工技术比武

       8、团支部达标晋级

       9、团员教育民主评议及“推优”工作

       10、团组织其他活动

       11、做好领导安排的其他临时性工作任务。

       五、宣传工作：

       1、负责全处的宣传和教育工作计划的编制和执行的全过程管理。

       2、负责全处通讯报道工作的计划编制和管理。

       3、负责全处党员干部政治理论学习安排和实施。

       4、负责中心组学习材料、主题教育材料准备和干部政治理论学习、形势教育工作。

       5、负责职工思想政治工作及思想动态的调研、整理、反馈。

       6、负责处年鉴资料的整理汇总。

       7、负责全处精神文明、统战工作管理。

项目工作报告内容3篇

在不断进步的时代,书写报告对我们来说是很普遍的，刚开始写报告的时候，我们可以模仿参考报告写。您是不是不太清楚报告怎么写呢？栏目小编为你准备的“项目工作报告内容”相关信息一定会让你受益匪浅，能读到这篇文章一定会有所收获！

项目工作报告内容【篇1】

本页为作品封面，下载后可以自由编辑删除，欢迎下载！ ！！

精

品

文

档

1【精品 word 文档、可以自由编辑！ 】

XXXXXX新建工程

X 合同段 2010 年上半年

工

作

汇

报

XXXXXXX公司

XXXXXX项目经理部

二 O一 O年七月一日

2011 年，在总公司和分公司的正确引领下， 在甲方及监理单位的全体努力下， 我项

目部针对施工全年计划和施工安全管理存在的薄弱环节，突出重点，加强管控，做了大

量而有效的工作，取得了良好的工作成效，圆满地完成了

2011 年项目工程施工管理的

各项任务。现将我项目部 2011 年的施工管理及安全工作总结、安全生产形势分析汇报

如下：

一、工程概况

长湖景苑 二期 (标Ⅲ )工程位于南宁市长湖路 13 号，建设单位为广西长湖房地产开

发有限责任公司。该工程使用功能为商住楼。地下

二层，地上三栋 32 层商住楼，用地

面积 ，总建筑面积 .62 m2，其中住宅建筑面积 .23 m2，商业建筑面积 .19 m2，地下室车库面积 .2 m2。建筑高度为 99m。结构类型为框支剪

力墙结构，地下室层高 米，一至三层裙楼层 5 高米，其它层高为 米。本工程抗

震等级为 6 度抗震设防；地下室为人防地下室按核六级设防。设计标高±

相当于

绝对标高 。设计合理使用年限 50 年，屋面防水等级为二级。

合同造价： 万元，合同工期 900 天。

二、各项工作完成情况

（1）现场施工管理

自 2011 年 1 月 20 日正式开工至今，历时 10 个多月时间，为了保证圆满地履行合约完成项目任务，我项目部对施工进行了周密的策划 :

首先，从公司抽调了精干的管理干部和专业施工管理人员。施工高峰期有高级管理和专业施工管理人员 8 名，见习施工员 8 名，确保了项目现场的有效管理，进而有效控制项目安全、质量、成本！

其次，强化管理。公司均已通过 ISO9000 质量、ISO 安全和 ISO 环境体系认证，我项目部从一开始便严格按照质量、安全和环境体系标准进行程序化的管理。

我部在执行公司的全套管理程序文件的基础上， 针对本项目的特点我们一共编制了各个专用体系文件， 用以指导我部的实际现场管理， 并且得到了有效地运行， 取得一定效果！

第三、施工计划科学周密。由项目技术负责人对各个施工阶段进行编制专项施工计划，各种计划做到有人负责层层落实，有目标性、时间性和针对性。

（2）工程生产及进度控制：

项目开工以来，我部严格按照合同的工期要求，组织制定了施工进度网络计划以及

劳动力计划。 并且根据施工进度要求， 与劳务公司签定了质量、进度、安全控制协议书。

对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我部根据实际情况，通过制

定月计划和周计划并分别上报公司、甲方，从而对整个工程生产进行有效的控制管理。

施工初期，由于项目可用场地较小，材料堆放存在一定难度。对此，项目部经全面部署

及多方沟通协调，从而保证了施工要求。

在分包队伍进场施工后，根据合同的要求，我部制定全面的施工部署，为分包方施

工创造了施工条件。

至 2011 年 11 月底，我部完成产值如下：

1、至 2011 年 11 月底完成计价 万元，占合同造价

万元

的 ％； 完成计划量 元的 ％。

2、2011 年度已计量工程量与计划工程量对比表：

时间

每月计划 （元）

实际计量 （元）

完成计划 百分率

累计计划 （元）

累计计量 （元）

累计完成计

划百分率

1 月份

2、3、4 月份

5 月份 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份

3、具体完成情况如下： （1）、基础工程

①土石方开挖 m3，利用土方回填等完成 m3；

②完成出口端 A 匝道护肩墙及 A、D匝道骨架护坡 60%；

③完成路面碎石垫层、水泥稳定层、路面工程

5000m2；

④排水工程完成 85%。

（2）、主体工程

① 8#楼：自 2010 年 1 月至 6 月完成出口段 K8+080— K7+770、进口段

K7+540-K7+586共计 356 米，累计完成 1736 米；

② 9#楼：自 2010 年 1 月至 6 月完成出口段 K8+080—K7+770、进口段

K7+540-K7+586共计 356 米，累计完成 1736 米；

③10#楼：（含防水分项、预埋件等）：自 2010 年 1 月至 6 月完成 K7+800

—K8+300，半年完成 500m，累计完成 1580m；

（3）工程质量情况：

1、自项目开工日起，我部成立以项目副经理为组长、技术负责人为副组长，各施

工段主要管理人员的质量管理领导小组， 实施质量管理责任制。 从开工第一天起抓质量、

从第一道工序起抓质量，做到分口把关，层层包保。

2、实行质量奖罚制度：白赠礼负责质量管理制度，责任明确到人，实行质量一票

否决制，确保各分项工程达到优良。各级质检人员和部门负责各管理工程范围的质量，

一级对一级负责，白赠礼负责项工程质量奖罚条例，实行重奖重罚，做到奖罚严明。

3、严格控制建筑材料，杜绝原材料未检先用、边检边用，所有材料经过监理工程

师批准后方可使用， 对不合格材料坚决拒绝进场。 截至 2011 年 11 月底原材料抽检情况：

砂试验检测 71 组，合格 71 组，合格率 100％；碎石试验检测 63 组，合格 63 组，合格率 100％；水泥试验检测 64 组，合格 64 组，合格率 100％；钢 材试验检测 32 组，合格 32 组，合格率 100％；特材试验检测 23 组，合格

23 组，合格率 100％；砂浆试块试验检测 184 组，合格 184 组，合格率 100％， 混凝土试块试验检测 1130 组，合格 1123 组，合格率 ％。

4、严格按照施工程序进行施工，控制结构物质量，做到内实外美。项目行三级质

量管理体系。在施工过程中自下而上按照“跟踪检查”

、“复检”、“抽检”三个检测环节

分别实施检测任务，认真实施贯彻国家质量规范要求及公司章程，主动接受监理单位的

监理和政府质量监督部门的监督，并自始自终密切配合、严格服从。

（4）工程安全情况：

根据《建筑项工程安全生产管理条例》规定，及工地安全管理的实际需要，配备一

名专职安全管理人员，各施工班组配备不脱产的兼职安全员。我部在安全生产管理上的

工作如下：

（一）、施工安全生产形势

今年，在项目部安全部门和各队全体人员的共同努力下，我项目部安全生产形势总

体保持稳定，良好运转。截至

12 月 1 日，本项目部没有发生任何重大安全事故。

（二）、施工安全主要工作情况

今年，我项目部紧紧围绕公司关于安全工作的重要指标精神，组织各施工队进行进

场安全教育，从思想和观念上充分认识安全生产的重要性，要求各施工安全的认识统一

到总公司关于安全生产工作的重要指标精神上来，并用于指导安全生产各项施工。

2011

全年，我项目部主要突出抓好以下几个方面工作：

一是抓现场防火

1、严禁一切违章用火行为，杜绝发生火灾的隐患。

2、现场施工人员严禁吸烟，坚决杜绝因烟头引起火灾。凡是对重点部位（库房、木

工加工区域等）配备灭火器警示牌等，并有显目的警示牌，做到有备无患。

二是抓安全生产

（一）、施工机械作业安全要求

1、所有施工设备及机具使用时必须由专人负责进行检查和维修，确保状况良好。

2、操作人员必须持证上岗，应孰悉机械的性能和操作方法，并且有对机械发生事故

时采取紧急措施的能力。

3、操作人员应按机械设备的规定使用，不得超出规定的使用范围或超负荷运转。严

禁机械操作人员擅离岗位、疲劳作业及机械带故障作业。

4、机械设备在施工现场的停放时，应选择安全地点，并将带负荷的部件放松，并设

有制动、防滑措施。

5、必须严格定期保养制度，不得在运转过程中进行维修、保养、调整。

6、在埋有电缆、管道的地点作业时，施工前必须在地面设立安全警示标志，并制订

相应的施工安全措施，严禁盲目作业。

7、危险地段作业时，应设立安全警示标志，并设专人指挥。在高压电线附近作业或

通过时。施工机械与输电线之间必须按规定保持距离。

（二）、施工作业安全要求

1、工人进入施工场地时人人必须配戴和使用劳动防护用品，安全员必须要戴安全员

袖章。

2、施工现场用电，严格执行有关规定，加强电源管理，防止发生电气火灾及事故。

3、多人同时作业时，人各人之间应注意保持必要的安全距离，防止施工伤人。

4、机械在路基边坡、边沟、基坑边缘、不稳定体（地段）上作业时，应采取必要的

安全措施。

三是抓安全培训

项目部对每个进场的施工队及施工班组、人员都进行安全培训，主要培训内容是：

国家安全生产法及相关法律法规，公司和项目部安全管理规定及安全管理办法，施工现场特殊作业安全要求、危险品的安全管理、施工现场安全、重要临时设施安全、季节性施工安全、多工种立交作业安全、洪涝时安全防护措施。

四是抓各项安全生产管理制度的落实，创新管理方法和手段

建立本项目项工程的安全生产责任制，明确了各部门、各岗位的安全生产职责，并与各部门、施工队、施工班组和特殊工种操作人员签订“安全生产、涉爆、环保、消防等责任书（状）”，做到安全生产责任纵向到底，横向到边的责任到人的安全管理体系。

为规范施工队伍的用工管理， 强化各项安全生产管理制度的落实， 创新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素质，增强从业人员的安全意识，促进施工队伍劳动用工从无

序管理走向有序管理。实行每周一会，每天一查的方法来提高施工人的安全意识，把安全隐患控制在萌芽状态。

五是抓强化事故预警提示制度，提高各施工队对各类突发事件（事故）的应急管理能力。

为确保 “汛期 ”、“高温 ”期间的安全生产形势稳定，并针对性地提出工作要求，敦促各队在上述时期加强安全生产管理工作，采取有力措施，严防重特大事故发生。做好汛期防洪抗汛宣传和值班。针对工地情况及时组织安全生产检查和日常巡查，先不要节日和台风等自然灾害预警前均进行检查并及时通知、布置，针对施工中的用电安全问题，进行了用电安全专项检查；建立了安全生产隐患举报制度并在公共场所公布举报电话。

六是突出重点，抓好施工现场专项安全检查整治活动。

在 2011 年的安全生产过程中，我项目部贯彻总公司的各项安全管理规定，要求项目部各施工队伍、班组要提高对本项目安全生产和安全管理工作的认识，根据本项目的特点现场查找隐患，加强事故预防，制定应急救援预案，对一线施工人员做好夏季防暑降温工作，加强安全教育，并以深基坑、工地围墙、模板支撑、大型机械设备、临时用电、工地食堂为重点开展安全检查，有效地预防了事故的发生。落实安全生产会议及安全生产检查制度。每月进行一次全面的安全生产检查，专职安全员坚持每天进行安全指导和检查工作，班组兼职安全员负责本班组作业过程中的安全监督和检查。在公司安质

科领导及我项目部组成的安全生产检查组， 上半年来共签发施工安全隐患整改通知单 12

份，使 95%以上的隐患及时进行了整改。而且，省安监局、省质监站、市交通局、市质检站、县政府、县安监局、县交通局等部门领导莅临我项目部进行了考察，极大的鼓舞

了项目全体施工人员的士气，并对现场的安全文明史工情况给予了极大的肯定。通过检查，极大的提高了项目施工的安全意识，排除了施工现场的安全隐患，为项目部的安全工作打下了坚实的基础。

七是组织全体人员深入开展 “安全生产月 ”活动。

为组织好 “安全生产月 ”活动，全面布置、指导和协调全体人员深入 “安全生产月 ”活动的工作。围绕 “综合治理、保障平安 ”的活动主题，为切实开展好安全生产月活动，项

目部成立 “安全生产月 ”活动领导小组，加大安全生产宣传工作力度，使整个 “安全生产月 ”活动丰富多彩，推动了企业安全文化建设。

（5）工程施工资源管理：

1、为了保证工程施工管理的需要，项目部已组织进场管理及技术人员

11 人，已进

场 1 个路基土石方施工队、1 个隧道施工队（分为二个工班组） ，共计普通工人 140 人。

2、进场大中型机械设备： 挖掘机 3 台，装载机 5 台，压路机 1 台，自卸车

10 台，混凝土输送泵 2 台、衬砌台车一台、混凝土拌合站

1 座、砼输送车

3 台、电焊机 8 台、柴油发电机组 1 台、空压机组 6 套、通风设备 1 套、木工加工机械 3 套、变压器 3 台等。

3、材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。开工至今累计进场

材料：水泥 t、一级钢筋 72t、二级钢筋 760t、其它钢材 102T，中（粗）

砂 m3、碎石 m3。

（6）材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

（7）信息管理

三、主要成绩及经验

四、存在问题和教训

在总公司和分公司领导的高度重视和正确领导下，本项目部取得了一些的成绩，但

与公司进一步改革、建设与发展对各项目部的要求还有一定的差距。我们将进一步总结

经验，查找不足，不断提高管理和服务水平，积极发挥党联系群众的桥梁和纽带，为项

目部各项事业的发展做出积极的贡献。

五、在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

1、进一步作好现场管理工作： 2011 年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好 3 个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度，发现问题，即时与施工单位沟通，确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。三是成本控制管理。虽然按定额与施工单位进行结算，施工单位并不会主动考虑工程成本，甚至成本投入越多对施工单位越有利，但作为甲方现场管理人员，应该属于施工方承担的费用，决不另外签证，一切按定额进行结算。

2、加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识及管理知识的学习，提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能，保证能有效控制现场施工质量及进度。

3、继续抓好 xxxx 百货大楼工程项目管理工作： 2011 年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好工 程进度控制，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个工程的如期交付使用。

总之，做好项目经理年终工作总结是为了在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。

XXXXXX工程

X 合同段项目经理部

二 O一 O年七月一日

2010 年已经过去， 2011 年业已到来，下面我将

2010 年作为 项目经理年终总结 做以下汇报。

4 栋 7+1 框架住宅楼，建筑面积 2010 年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括

m2。该工程为公司重点工程项目， 2010 年 5 月 20 日进场施工。 目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。

二、全年各项工作完成情况：

（ 1）工程生产及进度控制：

滨河湾小区开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我采取了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。

在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施

工条件。到 2010 年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成 内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为 个工程的顺利交付。

（ 2）工程质量完成情况：

40%，内装修工程完成

30% 。从

整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间

2011 年春季施工减轻了工作量，确保了整

滨河湾小区是公司 2010 年重点建设项目， 我作为项目经理 被公司批准后， 立即开始了项目部的组建工作。首先根据滨河湾的工作要求，从公司抽调了工作人员，建立了质量 管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建 “无质量通病小区 ”，为此公司

下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合设计要求，主体质量较好，受到了金屋地产的奖励，达到了预期的质量目标。

（ 3）安全、设备管理：

施工进场的准备期间，我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通

过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。 ②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备

实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事

故，一般安全事故控制在了１．５ ‰ 以内 ，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。

（ 4）材料、降本和人工费的管理：

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

项目工作报告内容【篇2】

************公司 技改工程项目工作汇报

尊敬的各位领导：

一、公司基本情况

根据******公司与*****公司**年*月*日签订的《水泥项目合作协议书》，决定成立****公司，并投资***万元建设一条日产***吨新型干法水泥熟料生产线（含低温余热发电）。

在**委和**政府、**委和**政府、**公司的正确领导下，在***等相关部门的大力支持和帮助下，通过齐心奋斗，共同努力，***公司于**年**月**日顺利举行了开工奠基仪式，自开工以来，公司进入三通一平，通过前期的积极准备，于**年**月**日开始土建施工。公司现在正在赶工期、抓进度，加快项目建设进程，争取早日建成投产，促进地区经济快速发展。

二、工程概况

（一）施工进度

石灰石破碎站累计挖方m2，基础底板钢筋捆绑完成。

石灰石圆形预均化堆场至石灰石破碎站护坡进行分台端卸载。 石灰石预均化堆场5—21轴环梁模板搭设完成，进行砼浇筑，完成工程量的60%。

原煤、辅助原料、石膏、混合材堆场土建基础完成90%。

- 1

工程完工率%，设备订货率完成70%。

3、**分院5月7日开始对厂区进行地质补勘，根据建设需求和西普方建议进行补点，6月5日全部完成。累计钻孔81个深，分别为：石灰石破碎：4个；石灰石预均化堆场：10个；原煤、辅助原料、石膏、混合材堆场：7个；辅助原料及原煤预均化堆场：9个；烧成系统平台：38个；水泥粉磨及包装平台：7个；生活区：2个；食堂：4个。**公司、监理公司、**公司、勘察单位人员现场进行验收合格，正在完善相关验收手续，预计6月20日出详勘报告。

4、投资情况：计划总投资.37万元，自开始建设累计完成投资万元；其中：建筑工程完成**万元；安装工程：**万元；设备工具购置：**万元；其他投资：**万元。

三、需要协调解决的问题

1、****，需要各级政府继续帮助协调解决，一劳永逸。

2、****，届时恳请州委政府及当地政府给予支持。

3、我公司技改项目建设需要地方银行融资，恳请州委政府及当地政府给予指导和地方政策支持和协调。

4、我公司现在的建设条件相对困难，外供电、用水、交通、矿山、土地等因素是技改项目建设的必要条件。需要**政府给予支持和地方政府的大力协调。

项目工作报告内容【篇3】

2019工程项目工作汇报4篇

本文目录

2017工程项目工作总结

工程项目部工作总结

工程项目个人年终工作总结格式

工程项目年终工作总结范文

时光过得飞快，在不知不觉之中，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛;我们有观望惆怅的疑惑，也有坚信前途光明的时刻……就是这样，我们一步一步坚实地走过了xx年的春秋夏冬。

可以说，xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键一年，也是我们公司向集团公司迈出最坚实一步的一年。回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。现将xx年工程部的工作总结以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。

一、一年来的工作：

1、努力工作，圆满完成自身任务。

1) 本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程 还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，终于在十一前，使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近 314平方，其中吊顶 2214 平方，木地板814 平方，壁纸1714 平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时，温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。

2)xx年14新世 界二期23号交工后，由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪 1814平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对14新世界一期13号、14号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。

3) 总建筑面积平方的14地税局14街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的情况向下，工程部及时派出14工程师配合吴经理的工作，每日 坚持骑自行车往返两个工地之间。精心组织施工，工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口 的封堵工作。同时完成地下室地坪3414平方，内墙涂料3514平方，外墙涂料约914平方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结 算打下了坚实的基础。

4)14学校及村委办公楼工程，去年主体结束后一直没有进展。为了是14学校在今年暑假后按时入驻，工程部迅速组织 人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作，

编辑版word 共完成内外粉 514平方，轻质隔墙1514平方，铺地板砖314平方，屋面保温防水1650平方，内墙涂料7514平方，外墙涂料3214平方，硬化停车场314平 方，其中篮球场714平方。

5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作，多次实地考察，仔细研究恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的意见，图纸几次移稿，如今已经破土动工。

2、心系公司，认真履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。

分 包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机 构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，研究方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录; 督查严谨，有通知。提出整改意见，落实整改效果。针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目，提出严肃批评，限期整改。半年多来，工程部对锦绣家苑 (1#——61#楼、三栋办公楼)汇龙城(2#、3#、5#楼)、14新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官学校体育馆、图书馆工地，现场 巡查8次，记录8次，下达整改通知六期。每次检查都发现较上次有大的改观，成效显著，近40万平方米的建筑群，没发生一起质量、安全事故。同时，对工程部 管理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动，既锻炼了自身队伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部门做好工作。

xx年，为配合公司做好14工业园的投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻工业园区，亲自测量，据实绘图。历经两个多月，绘制了18座仓库、16栋住宿、办公楼的建施、结施和水电图。

工 程部一向把搜集结算资料，配合经营部做好工程结算，作为份内的工作。xx年工程部完成了14新世界一期13#、14#楼，二期23#和人防车库的结算 资料的整理工作，14街住宅小区结算资料的整理工作，同时配合分包单位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#楼以及发电机房工程的结算工作。

协助办公室做好公司的迁移工作，工程部派人打包办公用品，装车押运，积极搬运贵重、沉重物品，为公司成功按期搬迁，为公司的职工食堂的建造，做出了应有的努力。

二、取得的经验和收获。

1、只有摆正位置，下功夫熟悉本职工作，才能有所作为。

2、主动融入集体，处理好各方面的关系，才能把工作做得得心应手。

3、以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有更大的收获。

编辑版word

4、虚心学习，不断追求进步，才能跟上公司发展的步伐。

三、存在的不足问题。

1、质量控制手段需要改进。

质量是公司发展的基础，在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出，质量控制手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。

2、安全文明生产大多存现在形式。

安全文明施工是企业的一面镜子。在过去的一年中，安全文明管理较以往有大的改观，已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，尤其对分包单位，缺乏有效的力度，没有形成可畏的约束力。

3、合同管理重视程度不够。

过去的一年中，对合同管理的重视程度不够，表现在合同交底不清楚，项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚，甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。工程项目部工作总结2017工程项目工作总结（2） | 返回目录

XX年是xx城市项目开局之年。在公司领导的关怀和支持下，项目部全体员工齐心协力，顽强拼搏，克服了种种困难，取得了良好的业绩，在长泰集团发展史上具有里程碑意义，为今后集团大发展，实现新跨越进行了有益探索，积累了成功经验。

现将XX年度工作总结如下：

一﹑ 开局良好，成效显著

xx城市前期工作相对详细，比较扎实。我们实地考察了万科·金域曲江、龙湖·紫都城、白桦林居等三十多个名盘，搜集了大量楼盘资料。经过大量市场调研，多次论证。对项目周边消费群体和咸阳市区所有楼盘，尤其是城西项目进行了详细调研，确定了xx城市包括市场定位和开发理念在内的全程策划方案。把xx城市打造成咸阳品牌楼盘和长泰集团示范项目。在住宅开发上注重品质，打造品牌；在产品定位上追求差异，提高档次，形成核心竞争力和颇具特色的产品策略。这是产品一经上市，就受到广大消费者青睐的主要原因。

８００ｋｖａ箱变工程，元月５日施工，３月１０日正式供电，为主体施工创造了有利条件。２月２１日项目部完成了部门组建，人员配备工作，进入项目实质运作阶段。３月份主体劳务公司进场施工，水、电安装，防水工程施工队伍确定。景观绿化工程，售楼部装潢工程顺利完成。

４月２日举行xx城市营销中心落成典礼。售楼部正式对外开放，绿化景观实景对外展

编辑版word 示，在咸阳城西引起了轰动，受到了社会各界广泛关注。无论是售楼部装饰品质，还是景观效果展示，都彰显了楼盘品质，提升了楼市声誉。加之组合式广告有效推广，从站台、车体、报刊硬广、软文配发到短信群发，从现场包装、围墙广告到网络推广，在短短不到三个月时间，积累排号客户２００多批。为顺利开盘创造了有利条件。

二、逆市热销，顺利开盘

６月５日，xx城市一期顺利开盘。当日凌晨四．五点，就有客户来到金桥国际酒店排队买房。上午九时公开选房活动开始，不到三个小时，成交客户１５０多批，当日可回收现金６０００多万元，在咸阳楼市低迷的氛围里，xx城市逆市飞扬，势头强劲，被业界誉为“xx城市”现象，大大提升了咸阳楼市的自信指数，在咸阳刮起了一股“xx城市风”，引起了社会各界，尤其是业界的广泛关注和强烈反响。

顺利开盘后，销售部全体置业顾问们在经理田妮带领下，采取“双节优惠”、“特价房”、“现房加推”、“老带新”、郊县巡展、客户回访、市区发单等措施，掀起了一个又一个销售热潮。大打“亲情牌”，中秋节为客户送月饼，年前为客户送台历，“老带新”送购物卡等措施，赢得了客户好评和市场份额。

12月25日，举办了xx城市首届中外文化交流活动。来自大洋彼岸的三位美国朋友就婚姻问题与50多位客户，嘉宾进行了广泛交流，取得了业主好评。截止年底，实际成交客户２００多批：实际回收资金6０００多万元，为公司赢得了可观效益和良好声誉。xx城市荣获２０１１年咸阳市品牌楼盘；１２月２３日再次荣获２０１１年咸阳楼市金鼎奖――最宜居住宅奖项。这是长泰集团发展史上获得的第一个市级楼盘金奖。

三、主体施工，进展顺利

xx城市一期工程（１＃、２＃商住楼），３月初正式进入主体施工阶段。经过八个多月顽强拼搏，克服种种技术难题，保品质、保安全、战严寒、斗酷暑、赶时间、拼速度，终于在１２月１３日荣耀封顶。年底顺利完成砌体施工，１２月２８日通过市质监站主体验收，１２月３１日通过市住建局市级文明工地验收，为下一步安装和装饰工程创造了有利条件。

xx城市二期工程（３＃、４＃住宅楼）完成了拆迁、勘察、方案论证和施工图设计任务。预计今年３月正式动工建设。

四、稳定人员，建立机构

在项目部条件较差的情况下，做好人员稳定工作十分重要。稳定人员是做好项目部工作的前提条件，事关公司长远发展。2月21日项目部各部门正式组建，下设6个部：即工程部、销售部、监理部、行政部、财务部 。配备人员共28名。为充分调动项目人员的积极性和工作热情，项目部领导经常深入基层，了解情况，关心员工，帮助员工，充分发挥员工工作主动性、积极性和创造性。

编辑版word

10月22日，举办了以《责任与发展》为主题的青年员工座谈会。项目总经理孟渭泰发表演讲《职业生涯规划与定位》，使参会青年员工深受鼓舞。项目部还明确了各部门工作职责和各岗位人员职责，领导分工及例会制度。在三部合一，职能交叉，首次尝试扩大劳务承包的新形势下，不断完善，逐渐提升，使项目部各项工作得以顺利进行。

展望XX年项目部重点做好以下工作：

一、明确职责，分工负责，充分调动每个人的积极性和工作热情，全力做好XX年项目部各项工作。

二、提前完成一期工程（1# 2#商住楼）安装、室外配套等全部工程，力争提前2个月交付使用，确保客户提前一个月入住。

三、完成地下车库及西边绿化景观工程。二期工程（3#、4#住宅楼）在完成地下室内外回填后，力争完成主体6层以上。

四、xx城市二期争取下半年开盘，本年度力争实现销售收入亿元，再创历史新高。工程项目个人年终工作总结格式2017工程项目工作总结（3） | 返回目录

一、履行岗位职责

作为项目部的管理人员，从毕业后学生到现在略有基础经验做出总结，在施工过程中我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明：

1、工程质量管理。

针对北张项目的特殊性，故工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。

严格要求木工、钢筋工、砼班组按图纸施工，并且预留下影象资料(照片等)，要求其他分包的班组负责人上来观看，提出自己意见，确定样板，并且要求其他分包队伍按照样板的要求施工。此措施取得良好作用，也为了后期的施工质量带来的良好的效果。在各工序的质量管理上，达到监理单位验收，全部通过，取得建设单位和监理单位的好评。

2、班组的管理协调工作

(1)施工管理员是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求大家树立高质量的标准，所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加，注重过程控制，对一些质量通病控制的萌芽状

编辑版word 态。

(2)关心同事：遇到同事有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

(3)注重对各个班组长的培训，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。

3、安全管理工作

在工作过程中，主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作。

4、与建设单位、监理单位的协调

作为一个施工管理人员，银座中心项目开工以来，我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，取得了建设单位和监理单位的一致好评。

5、在工作中，对施工技术要求更为严格，在工作的工程中，提出工作联系单，为工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工作，我总是积极配合公司、项目部门。

二、出勤情况

无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。

三、思想情况

为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习党的精神，公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。

四、目前存在的问题和改进计划

在取得良好成绩的同时，本人在工作上也存在一些问题。例如：一些质量通病还是存在的。

为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、加强各种政治学习，提高个人修养

2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

编辑版word

4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

以上为我个人的工作总结，希望各位领导和同事给予指教，最后，再次感谢各位领导和同事。

总之，毕业后对于我来说，像个五味杂瓶。很坦然地说，收获与失去是对等的。走上技术管理岗位并初步完成角色的转变是自己最大的收获。其中，还有一些微不足道的小荣誉以及兼职也让我倍受鼓舞，我深知这是领导和同事给予自己某些方面的肯定。但同时，凸显出来的问题，诸如技术领域涉足不深、情绪波动、心态疲劳等，成为了困扰自身进步的一大瓶颈，必须作为来年工作的整治方向。套用一句古话：穷则变，变则通，通则久。憧憬15年，希望自己努力改正缺点，寻求新的突破。工程项目年终工作总结范文2017工程项目工作总结（4） | 返回目录

是政府针对房地产为主的第二次治理，限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码，放弃gdp考核的计量，放弃单一土地财政的依赖，治理地产绝不放松。面对如此环境，工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下，在同级部门的协同照顾下，在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下，取得了些许成绩，完成了部分既定目标，同时也暴露出工作的一些问题，取得一些宝贵经验，在此我代表工程管理部做如下工作汇报：

一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划

14世纪综合楼项目按照xx年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶，公寓式酒店主体施工至26层，截至12月12日，办公楼主体施工至24层，公寓式酒店主体施工至22层，至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划。7月21日项目被青岛市建筑工程管理局评为“青岛市标准化示范工地”，8月3日中国建筑业协会“全国质量五星级工地”检查组检查工地并予以肯定，证书已发到中建八局。8月16日，通过山东省安全文明示范工地评审工作，12月8日全市在建工程质量通报会上，综合楼项目作为青岛市典型质量较好工程予以全市表彰，也是崂山区唯一一家受到通报表扬的项目。同时14世纪综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市，在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异，受到市、区各级领导的重视和肯定。

将是14世纪综合楼项目最为紧张的一年，预计xx年5月底完成公寓式酒店的主体封底，全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开，结合室内精装修等也将全面展开施工。确保7月14世纪综合楼项目竣工验收。

高新区综合服务中心项目按照xx年公司制定的目标计划为施工全部完成，项目在公司领导的重视和帮助下，客服了典型园中区建设项目特点，开工施工手续滞后，边施工边出图，幕墙施工图纸和工序安排不通畅，部分材料组织不便和产地受限等原因，施工未能按计划完成。xx年4月26日取得《建筑工程施工许可证》， 9月10日完成a座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工，截至xx年12月12日，a座主楼幕墙施工完成2、3层，独栋商务别墅b、c3、c5幕墙施工基本完成，c1、c2、c4幕墙玻璃完成，剩余石材安装中。独栋

编辑版word 商务别墅b、c1、c3室内精装修施工基本完成，其余独栋商务别墅基本完成至70%。

综合服务中心项目计划在节后全面展开施工，完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工，计划于6月30日全部完工交付使用。

市南区延吉路“两改”项目，按照xx年公司制定的目标计划为全面开始施工，无具体施工计划和施工安排。xx年是本项目前期工作全面展开的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕，请照图因土地转让合同事宜未能报审，土石方施工绿色通道完成市质监站的签确认，因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够，新增物业用房占用网点多次调整，外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响，最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠，2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响，造成延吉路“两改”项目不能顺利开工。工程部本着协调各方力量积极推进项目进展，先后多次组织和市南区政府协调会，确认2#3#4#地块边坡支护设计方案，缴费领取边坡支护专家评审意见，办理临时水电接入，新式建筑施工围挡的更换，两台施工车辆冲洗机的安装，场地施工大门的设置，出入口的地面硬化，办理迁移2#地块电线杆和有线电缆，研究1#地块单体设计和户型设计等工作，做好了施工准备。

延吉路“两改”项目实现全面动工，工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控计划，便于指导施工，自开工之日起计划18个月完成此项目单体验收。解决好1#地块的遗留问题。

其他内容，住宅楼的售后维修、技术支持;南京路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报等等;

二、较好工作方式总结

1、工程部人员较好分配

工程部共11人(含资料员1名，借调装饰部1人)，老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员，庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。延吉路“两改”项目部配备1人。

2、坚持工程部例会制度

每周三上午8:15的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个项目概况、施工进度等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。

3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度

一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误

编辑版word 不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时掌握公司各项目情况，通力合作，保证公司利益。

4、坚持每周质量、安全大检查制度

针对项目质量和安全重要性，项目部每周二上午9：00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对多次出现的质量问题，安全问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，达到了事半功倍的效果。

5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度

针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。

6、针对施工进度的纠偏管理制度

要求监理单位对进度纠偏做预警，根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告，超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期，超过30天约谈所在企业领导，提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。

7、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益

综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨，最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请，较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化，为公司节约几十万的建筑成本。

8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度

随着施工展开，相关的技术洽商、设计变更不断增加，项目部有严格的提交技术洽商时间和流程，快速的审核制度和与设计联系方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是项目部积极做为的表现。

9、针对项目发文公章统一管理

项目管理的指令畅通对项目建设非常重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理，经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章，

编辑版word 借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式，项目部根据施工特点，难以程度，施工经验等，能够把好最后一道关。

10、项目部启用“文件处理章”

文件处理章提示意见和时间，责任人和完成时间明确，提供工作效率。

11、积极配合其他部门工作

针对招投标标书的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与成本部沟通完毕后下达指令签署意见等，都能对做到快速回复。还能够积极配合综合楼销售及售楼处工作。

三、工作中不足

1、工程部工作管理还不能成为常态机制

工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，责任心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作，不能较好的协调相关专业碰头会，商讨会，不能较好的提供合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握，处理问题呆板，不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生，造成返工、变更等工程量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于项目进展。

2、工程部工作方式还有待调整和提升

工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发现问题解决问题的能力较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。

3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅

工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验，但是工程内部的交流还不多，施工过程中遇到的问题交流少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后续工作被动。

4、签证量多显示控制力不足

签证的发生万网是前期问题发现不足，指令不及时。提前检查设计文件，及时洽商及沟通，仔细研究施工做法，都可以预控后期变更增加签证发生。

5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行

编辑版word

工程部在制订了大量的管理制度，针对总包、监理人员的考核机制，针对工作流程，合同会签，意见审核审批，对外文件审批、签流程审核等进行了约定，在实际运作效果不理想，多次出现越级会签，越级审核等等问题。

6、工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理

由于分工不明确，施工合同不经过工程部，割算审核等不通知工程部，致使专业工程师在很多不明确的情况下，仅仅成为项目质量管理，但是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排管理，对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控预管理的全面问题。

7、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升

一个方案的审核，一个设备的优化，往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大，工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点，可行性分析，费用的多少来优化方案，提出自己的观点，把握关键点的控制，达到相同的投资额做更为品质好的工程。

四、工作中合理化建议

1、招标技术配合讨论制度

工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题，特别是14世纪综合楼在xx年设计基本完成，对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟，所以在设备选型上需要下大量功夫，特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统，为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。

2、合同会签走专业工程师审核制度

很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题，然而合同会签避开工程部，项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握，进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿，造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分，施工签证不能较好把握，合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作，完成存档交圈，确保工程款拨付及时和准确。

3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口

“责权利”的分配是提供工作效率，便于查找问题原因，落实责任的较好管理方式，公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门，然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选，设备筛选等各种工作中，谁后期配合，谁主导谁辅助等，谁签谁审核等都没有很好的理顺，多头指令多头回复，不能较好统一，使工作相互推诿扯皮增加，工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部，并做施工交接，由工程部发施工进场通知单，并严格按合同质量约定和合同工期执行，并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。

编辑版word

4、认真履行工程部管理制度

工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度，正在完善分包单位进场安全文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用，严格遵守工程部、总包、监理的管理制度，强化自身管理意识，服从质量管理，严格报验收制度，为项目管理更加有序做好基本工作。

5、工程部试推行内部评优考核制度

对于工作中任劳任怨，对于工作安排能够及时完成，对于工作中能够发现问题解决问题的人，不能通过公司人力资源的绩效考评评定，公司绩效考评全部以“a”的方式评分，工程部尝试实行内部评优机制，作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料，也尝试实行内部检查奖罚机制，对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报，抄送公司总经理办公室，对多次出现问题或性质严重的行为进行经济处罚，提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。

竖立良好的行为准则，建立良好的工程管理队伍，对于公司发展极为有力。

6、尝试网上会签工作方式

充分发挥公司网站优势，尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式，将大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报，到逐级审核逐级签确认时间及审批意见，至最终签署意见等。其他同事可同步浏览学习借鉴工作审核意见指导其他工作。

7、工程人员的组织学习和培训机制

建筑市场新材料新技术的应用，《青岛市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》，青岛市建筑质量标准化等相关制度的下发，对工程质量、安全不断创新的高要求新标准，都要求工程人员努力提升自己的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短势在必行。

即将过去，非常感谢在这一年里帮助和支持工程部工作的领导和同事们，是在你们的奉献和关注下，工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦。xx年攻坚战即将打响，相信在公司领导的正确指引下，在公司全体同仁的努力下，我们一定能够做好各项目统筹安排，克服困难，交一份满意的答卷，创造新的辉煌。

工程项目年终工作总结范文的文章内容就是这样了，希望对您的写作有所帮助，更多相关内容请点击这里项目技术负责人年终总结

工程项目年度个人总结

工程项目年度个人工作总结开头

编辑版word

2017工程项目年度总结范文

2017年度工程项目工作总结范文

精选工程项目年底工作总结

最新工程项目经理工作总结

工程项目年终个人工作总结范文

2017工程项目个人年终总结范文

工程项目年终工作总结范文

2017工程项目年终总结范文

2017年底工程项目个人总结

文章

（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，

供参考，感谢您的配合和支持）

编辑版word

质检的工作报告精选

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了让我们未来的工作更加井然有序，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《质检的工作报告精选》，仅供参考，希望能为您提供参考！

质检的工作报告 篇1

在繁忙的工作中不知不觉又将迎来了新的一年，20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

根据公司生产部安排的生产计划和市场部的发货要求，质检部的员工任劳任怨，人均加班205。25小时，保质保量的完成了公司的产品检验任务。在这一年中质检部共完成箱式变电站检验432台，（其中美式箱变3台；外委低压柜46台（包括9台双箱变）；双箱变32台；）KYN产品检验51台；GGD低压成套开关设备产品检验688台；MNS低压成套开关柜产品检验32台；GCS低压成套开关柜产品检验37台；开闭箱产品检验122组；为保证公司产品现场二次安装后符合要求及外委产品的质量验收工作，质检部共进行65次现场验收（有的还进行了试验），其中验收产品包括KYN产品验收193台（外委KYN产品142台）；GGD低压成套开关设备产品验收427台（外委GGD产品109台）；MNS低压成套开关柜产品验收69台（外委MNS产品32台）；GCS低压成套开关柜产品验收71台（外委MNS产品34台）；外委GCK低压成套开关柜产品验收16台；为配合工程部现场的其他产品试验及送电，质检部经主管领导的同意和安排共去现场37人次；为保证公司管理按流程顺利进行，质检部共下发联络单66份，有效保证正了公司管理的有效性和及时性。

为配合公司市场部招投标，满足新国网要求，在公司领导的支持下，质检部负责协调各相关部门完成了低压抽出式开关柜（低压成套开关设备）GCS主母线：In=4000A～2500A，GGD主母线：In=2500A～1000A；低压无功补偿装置（低压成套无功功率补偿装置）GGJIn=520A~86A，360Kvar~60Kvar机电开关和复

合开关的CCC强制认证产品样机的申请、生产、送样、认证及工厂审核整个过程。同时为配合每年一度的质量管理体系审核和工厂审核，进行了公司内审并圆满完成了外审工作。

一年来，公司没有发生一般及重大质量事故，但在日常过程中质量问题还时有发生，现对各车间和原材料采购产品总结如下表：

存在的不足：

尽管各项工作已取得新的进展，但总体来说，与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，还有很长一段路要走，主要体现在：

1。过程细节检验不及时，一方面表现为每个班组干的同一个合同，产品安装及配线却各有不同；另一方面公司产品工艺不完善，细节不到位，员工生产和质检检验缺少标准，以及员工培训和技能还有待提高。

2。员工质量意识还有待提高，表现为生产任务第一，不注重细节，未能完全按图纸施工。

3。质检员队伍不稳定，新员工在厂一年多有了一些经验后，感觉待遇跟不上，留不住，且已形成趋势。这样不仅给质检工作带来了许多问题，也给公司产品质量也带来了不确定的因素。

4。质量检验设备不完善，有些检验项目无法在出厂前进行。因缺少必要的规范检验设备，哈尔滨质量监督部门也提出了相关建议。

5。部门工作质量和效率还有提升的空间，远远不能达到精细化管理的要求。

根据公司未来发展的要求，切实贯彻公司的经营方针，进一步加强质量控制，完善质量管理体系，改进提高产品实物质量，增强生产质量保证能力，确保20__年度公司质量目标的全面完成，拟计划在以下几方面逐步推进和完善。现具体如下：

质检的工作报告 篇2

质检，顾名思义是质量检验，而质量是一个企业生存的根本，没有质量，企业只是空中楼阁。本文为质检部个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

范文一

过去的20XX年，我在公司领导的关怀下，业务水平有了进一步提升，工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理，有了明显的进步，有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结：

首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。

其次，工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。

最后，工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。

回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。

范文二

短短一年时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做出了一定成绩，现做如下小结：

一、工作思路

以质量体系ts16949为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司管理及品质为目标。

二、工作小结

1、品质检验机制不断完善

由于原品质部长的离职，公司质量体系工作一度停滞约，虽然采取了项目责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求，对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查，及时指出管理及生产中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行跟踪，较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式，以检查出的问题来检测内部管控能力，通过考核实施压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。

10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显提高。

2、加强细化内部考核

我部人员流失率虽然低，但却是良莠不齐，对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点，综合形成《品质部考核管理制度》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了品质部的正常运行。

3、优化管理体系

通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了品质部运行工作中存在的问题，自业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分基层管理人员动了起来，而且使各班组更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。

5、配合监督审核

纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。

三、工作亮点

1、建立了三检机制，使品质控制作用得以真正发挥。

可操性及实效性。

四、工作中的不足及改进想法

尽管在短短三个多月的`时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：

1、品质控制机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查，从而全方位地提升管理和品质意识。

2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。

3、作为品质检验部门，由于之前几个月生产任务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及品质的监控上，从而真正能够做到替公司分忧。

4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作：在人员趋势于稳定的时候，加强思想沟通工作，使人员的工作态度向工作的转变，发扬工作热忱，把生产的辅助工作做好，达到无出现事故和客观性错误。同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员 都掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，加强与生产部、销售部等部门的沟通工作，排除信息不符现象，产品控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计、生产、储存过程的监控，来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督，对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好坏对产品质量的影响甚大，为此，加强现场为产品服务的检验部门，为适应快速发展和全球化竞争的时代，以及不断变化的外部环境，我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术，来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统，需要极其应变的意识和应能力的人才队伍，而且，这种变化在以持续增长的速度发生，作为品质部，队伍持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识，创建学习型队伍已成为我部门的长期决策;为适应激烈的竞争环境，需要建立一种全新的、高水平的队伍。在进行流程革新和效率创新的时候，需要通过提高产品质量、提高顾客满意度，这些也成为明年的计划和相关培训的目标。 展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定和完善质量管理文件，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ts16949质量体系为目标的质量管理方法和决策，继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。新的一年，品质部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。 最后，在春节来临之际，祝身体健康，合家幸福!

质检的工作报告 篇3

质检个人工作总结范文

质检员上岗需要培训和考证，需要通过质检员资格考试，携带质检员资格证书上岗。本文为质检个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

范文一

我是xx，现在在xx项目质检科做质检员，主要负责对xx桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20xx年是不寻常的一年，我们要在这一年努力努力再努力，建好xx，打个胜利仗，为以后在xx的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时，也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排，为自己的工作定下目标，指明方向。

一、下面我就对我xx年的工作做以如下总结：

(一)、工作方面：

1、援建项目，第一次做质检员

xx年xx月xx日我被调到xxxx项目质检科，由于以前一直在施工队做一名测量员，所以对质检员应该做的工作很不熟悉，开始刚去的时候还不是很适应，以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做，教外委施工队施工技术，知道要做好这个职务就要技术过硬，所以开始去的时候，都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样，主要是桥梁、涵洞位置的放样，晚上回到质检科在学习，熟悉图纸、了解一些基本的技术规范，不懂得问题再问问其他同事。在xx项目中我学会了莱卡全站仪的使用，让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解，也第一次接触了对中桥和小桥的放样，第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。xx项目是个援建项目，由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着，后来由于工作需要我路上人员有限，我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层，xx的地形山地较多，有些路段怕被链式搞头机压坏，所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要，在孔经理和王友的指导下，使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板，路程计算哪个省钱用哪个，这样也节约了成本。在xx项目中我还写过内业(如：排水沟和一些附属构造物等的资料)，知道写内业也很重要，要仔细的学习图纸，根据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥，以及渡槽的施工，简单的学会了渡槽的施工工艺，桥的施工过程要注意每个细节，而渡槽就要与当地的水系联系起来，要做到因地制宜，做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在xx项目仍然是质检工作，主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导，帮助施工队有效的做好工作，在土路肩施工过程中因为经验不足，导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题，甚至重新去再做也没做好，后来去另一段看曹师傅带的那队是如何做的，照着做的才使土路肩看着平顺些;在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量，由于xx路工期紧都是路基成型一段，垫层就完成一段，随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺，这样对土石方的调运工作就带来的难度(取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处)，为了节约成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了让施工队和车队都用小车，并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上，这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每天都很紧张，呆着些许的疲惫，但是每天都很充实，让我学到了很多以前没有接触过的工作，让我知道了原来我还有这么多的不足，在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。

2、xx项目创佳绩

xx年xx月xx又来到xxxx项目质检科，因为主线桥和H匝道跨线桥同时开工，我被分配到桥队，这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验，真是难上加难啊!还要从新开始，学习图纸，那图纸到现场去和实际进行比较，看到不懂的地方就去问高余，给郝刚打电话，向他们请教，那段时间让我知道，管理桥梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的时候，经常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。记得在K清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈，保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业，这也让我熟悉内业的同时，也让我学会了如何在AotuCAD中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识，让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。

(二)、思想方面：

这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步，改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于和同事之间的沟通，希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己，提高自己的能力和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事，避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问，多学，多沟通，让自己的思想能够进一步的成熟起来，为自己今后的工作打下坚实的思想基础。

(三)、xx年工作计划：

1、做好质检工作，每天利用闲暇时间学习有图纸，下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序，看看是否能继续工作，如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况，避免耽误正常施工，为施工队做好服务工作。

“帮”、“带”工作，就要摆正自己的位置，有积极的工作态度，面对新的工作，新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对，坚持不懈的把事情做完，为新来的毕业生做好榜样。

3、在工作中要提高团队意识，就要做到把项目当做自己的家，把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角，不挑拨离间，不自私自利。在生活中相互帮助，相互关心，看到同事有困难不旁观，为建好项目尽可能奉献自己的力量。

以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划，希望自己在这一年能作出成绩，做好工作，把好质量关，提高服务意思，我想我们会使xx项目成为“好、快、优”的优质工程，为沈高公路打出开局制胜的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高处”。

范文二

很快半年的工作结束了，这是个忙碌有充实的半年，可将自己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中，在这半年里，有困难也有收获，工作中有时候会碰到一些棘手的问题，在同事的指导下，通过逐步实践，解决问题，提高了自身能力，积累了经验。

一、20XX年工作

下面是我自己对工作的一些总结

一、在工作态度上

无论在工作还是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成施工任务，保证工程施工畅通，表现出我们施工人员责任心强，发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。

二、在具体工作中

我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工和检查

1.严格按照图纸施工，不准任意修改而危害工程质量。

2.严格执行技术规程和操作规程。

新工艺、新设备、新材料。

4.加强对测量放线的技术要求，进行测量工作技术交底，搞好控制点的保护监控，定位放线及验收并做好记录。

半成品、成品严禁运进施工现场：进场材料必须经监理工程师验收认可。

6.严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检，自检合格后报请项目部质检人员检查，然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

使用不合格材料，质检人员有权制止，必要是可以下暂停施工令，并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。

通过这一年的施工工作，我学到很多课本外的知识，积累了经验，提高了自身素质，为以后的施工工作奠定了良好的基础。

工厂工作报告的总结精选

时间是通往未来的大门我们需要不断地向前走，上阶段的工作已经结束了。又到了为我们这阶段的工作画上句号的时候了，总结工作的目的是提高工作水准。述职报告之家的编辑费尽心思设计出的“工厂工作报告的总结”一定会让您感到惊喜，我们希望这篇文章能够为您的工作和生活提供更多的启示和帮助！

工厂工作报告的总结【篇1】

经历认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。

这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

第一：在与别人打交道时必须要用心主动。我自我本身是个相比较较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自我的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自我沟通上的不足，应对沉默不语的尴尬，自我有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就就应主动去和别人交流，介绍介绍自我啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在之后的实习中慢慢的在一齐时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一齐愉快的交流，就是出于自我的用心主动。

在工作的时候同样也要用心主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，并且你还务必去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作，就是的团队合作的精神。所以你不能期望你自我一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，可是我也很用心地去帮忙别人完成自我力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样貌不仅仅锻炼了自我，帮忙了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二：工作时必须要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自我的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下头的工作，严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，所以认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自我的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎，对自我的工作要十分重视，工作结束后必须要检验自我的工作结果，以确保自我所做的万无一失，时常就应反省自我最近一段时间的工作状况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自我已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自我有所懈怠，还是要对自我的工作认真对待，以免造成失误。

就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务，我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入，导致白乳胶浓度不足。领导批评了我，我也为自我的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反，还好是两个辅助材料对产品质量影响不大，都是自我大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自我的工作，可能会造成更严重的损失。

第三：在工作岗位上必须要勤于思考，不断改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，并且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改善自我的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自我也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自我的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，第二个反应釜升温时，以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾，再利用蒸汽加热反应釜。改善方法是在第一个反应釜加热完毕后，加热锅炉内分多次加入冷水，持续总有足够的气压用。对加热过程进行了优化，提高了工作效率，减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自我的工作效率，使工作进程提高很多，减少近一个小时的工作时间。

工厂工作报告的总结【篇2】

我说的受用一生不是说我学到了多少技术，而是我在实习中的感受，在实习中学到的精神和工作的认真态度，还有我对广大劳动群众的尊重，我感觉自己已经不是那个眼高手低的我了，我可以走到基层去，走到人民大众去，来实现我的抱负。

大学生实习对我来说已经不是陌生的事情了，因为前一段时间我已经到工厂实习过了，总算是弥补了这么多年想实习的心愿了。在经过了两周的实习后，我感受到了不同的生活，实习中虽然学习到的东西虽然不是很多，但是这足以让我受用一生了。

一年的实习期即将结束，我也尝试着走出校园迈入社会的角色转换。现在就把这一年的工作实习情况做如下总结：

向厂家咨询设备功能以及提出我们假象的诸多问题。每天下午车间的技术攻关会我们也认真聆听，纠正更新我们的一些错误认识。启动新项目的使命感和成就感让我们享受着这份充实和辛劳。试车迫在眉睫，对我们几个年轻毫无经验的大学生而言，是极大的挑战，却也蕴含着机遇。

2、岗前培训。从事一个陌生的行业，新的开始离不开岗前培训。短短的一个月培训时间，我忐忑不安的心平静不少。从认知公司形象到了解生产工艺，岗前培训为我勾勒出一个大致的轮廓。尽管这些学习都还是很简单浅显的，但是却给我未来的发展铺就了第一块砖，同时意味着，我真正意义上踏入了社会。

3、管道化车间。管道化车间是我实习的第一个车间，车间领导和蔼可亲，他们的关爱和师傅们的照顾，让我很快的就融入到这个全新的环境中去。隔行如隔山。在刚刚接触管道化车间的流程和设备时候，我脑子在一段时间里是比较混乱和朦胧的。好在凭借以前学习的知识和师傅们的悉心指导，我在度过了刚开始的迷茫期，很快就了解了整个车间的工艺流程。其中，主控室和塔架因为呆的时间最长，是相对最为熟悉的两个岗位。同时，空闲时间，我也经常跟着师傅学习熔盐炉和隔膜泵房的一些知识。但是我不得不承认，因为受专业的制约，我在学习中很少提出一些专业性较强的问题，遇到小小的瓶颈，导致自信不足。

4、沉降车间。沉降车间的自控系统不如管道化，所以师傅们要忙碌一点。在沉降车间的一个多月里，我了解到主控室和底流两个岗位的的基本工艺，熟悉了叶滤和外排岗位的基本原理，并基本能独立操作絮凝剂岗位。只是遗憾的事，我没有时间去槽顶岗位学习。而且，在车间实习期间，我觉得我没有把核心内容沉降槽弄清楚。我是在乙轮班实习的，这个轮班是省级创新班级，虽然我只是“打短工”，但我依然有着浓重的自豪感。

五四文艺汇演等等。另外，协助人力资源部进行的岗位测评工作也认真严肃的完成。

在二厂的实习让我从一个懵懂的学生渐渐成长起来，尽管还有很不多不足，但是自己有信心在今后的工作中慢慢完善。回眸，感慨万分;展望，满怀希冀。

社会主义“按劳分配”的原则和制度实在是太符合我们的国情了，要是我们这样，我们全国十三亿人口有那么多的人不劳动，而去接受劳保的话，那么我们的政府得承受多少的压力和负担啊，我们的劳动人民得多受多少苦。西方资本主义的社会保障是在高税收的情况下实行了，不能完全的复合我们的国情，我们市发展中国家，只要有能力工作的人必须要工作，那样我们的国家才能够尽快的实现富强的大业。

回到学校后，我会继续努力的学习的，这次实习给我的精神震动很大，而远非我学到多少技术，可以在怎么说，精神上的影响大于技术上的学习，这就是思想的问题了。我会重新努力的，在今后的工作生活中，我会做好我自己，在社会建设中做出自己应有的贡献!

工厂工作报告的总结【篇3】

2021年1月大学毕业，来到xx大家庭xx供电局工作一年，已经很久了。时光荏苒，一年的实习很快就过去了。我在本局经历了严格而充实的新员工教育培训、省网公司培训、专业技术知识封闭式培训，先后去了xx管理处和xx管理处。 ，xx咨询公司，xx分公司四个生产部门实习生，感觉很深刻，收获很大。

回首这一年的历程，在各级领导的指导和培养下，在老同志同事的关心和帮助下，在xx文化的熏陶下，我从一个无知的人。 ，年轻的大学毕业生逐渐成长为xx家庭的新时代员工，顺利完成了从学生到xx员工主角的转变。今年实习期间，无论在哪个生产部门，都接触到了电力系统最基础的生产一线工人。我从他们身上学到了很多，不仅有电力系统的基础知识和生产现场的实际操作技能，还有他们敬业、拼搏、拼搏、团结协作、优质服务、无私奉献的xx精神奉献，这些简直是一笔宝贵的财富，让我受益终生。 .

首先，在系统地学习了xx战略之后，我深感xx公司是一家具有优秀企业文化的大型央企，并使xx公司成为以业务为导向、以服务为导向、以综合为基础、战略的基础现代国内和国际企业的目标。在开始工作之前，我不得不应对我国严峻的就业形势。我以为只要参加工作，做好本职工作，解决温饱问题，就算是合格的公民了。经过新员工的教育培训和对xx战略的深入学习，我接触到了xx优秀的企业文化，包括公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念、等等，都是xx世界顶级xx公司浓缩的管理精髓，让我的思维得到了升华，通过学习具体案例和工作经验，让我深刻感受到xx人的责任和义务，感受xx人的内涵“主动承担社会责任，全力以赴供电”的方针，不断深入学习和实践xx文化，是我今后工作的重要素材。

其次，通过实习期间与基层生产一线电力职工的接触，我觉得他们的敬业精神和爱岗敬业的精神值得我们学习借鉴。奉献和爱的精神无处不在。体现在线路工人爬山爬山，不畏日晒风雪，保证输电线路畅通；体现在变电站操作人员的昼夜监控和反复细心操作，确保电网安全运行；体现在设计者每晚开着亮灯，加班加点进行工程设计，以加快电网建设步伐；体现在电力客户服务中心员工真诚服务万千用户的笑容中。它是我心中点燃的一团小火焰，照亮了我对工作的认知，唤起了我对工作的热情。这一刻，我想起了2021年跟着线工翻山越岭烈日的做法。中午在山上肚子饿了，电工还在烈日下干活，出汗。他们根本没有抱怨，因为这是电力工作者最平凡的工作场景之一。那一刻，我第一次被他们的敬业精神和热爱工作的精神深深打动，让我意识到什么是工作，什么是任务，什么是责任。在那之后，我在其他生产部门的每个团队和小组中都感受到了同样的感觉。我的性格是，在电力客服中心，我处理的是几万户的电费支付和电力行业的扩张。几个电力工人全年没有假期和周末。我轮班工作，我经常整个早上都忘记喝口水。它让我意识到我热爱我的工作并认真对待我的工作。事实上，这是一件非常神圣和完美的事情。电力工作者在认真工作时体现出一种个性。好的。爱岗敬业、爱岗敬业的精神，将是我一生中用之不竭的财富，我会在以后的任何岗位上发扬光大，传承下去。

第三，通过今年的轮岗实习，我觉得学习将是我一生的课题。如何将在学校学到的理论知识应用到工作中，如何检查和填补空白，学习不熟悉的电力专业知识，这是我一直在研究的问题。由于我是文科专业的，所以在实习期间，我在各个部门和团队中努力学习电力相关的专业技能和知识，并认为学习是终身的事业。持久的概念。在跟随线路工作人员到现场实际工作中，我学到了很多电力设施的基础知识，了解了各种电线杆，了解了构成线路的各种部件。观察变电站人员的运行情况，了解变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要性、运行安全措施和各种危险点的防控措施等；在一家设计咨询公司，通过实际绘图和曝光绘图，学习了cad软件的基本操作，体验了绘图仪的操作和设计工作的全过程；在电力客服中心的半年实习期间，认真学习了书中的电力系统基础知识，以及用电业务受理的专业技能和知识，可以解答大部分的电力基础知识客户的使用问题，并已能够接受基本的用电业务联系工作。但是我想掌握的知识还远远不够。还有很多知识和技能需要学习。未来要做好，我需要加倍努力。真正的知识。”

第四，通过一年的学习和实践，我看到了电力工作者团结协作的精神是做好各项工作的关键。团结就是力量，这是明智的这句话深刻地阐述了我们工作中的一个重要精神，任何工作都离不开大家的合作，所谓“一滴水不能成海，一棵树不能成林”。作为世界顶级企业之一， xx电网公司需要所有xx人的努力，xx战略的团队理念简洁阐述了团结合作的必要性和重要性。 ，并对团队理念有了初步的了解。然后，结合我之前在学校学生会的工作以及在企业实习期间的大学经历，对团结协作有了更深的认识。上。重要性。在今年的实习中，我在所到的每个部门和团队中都感受到了这种和谐的团结精神。我的性格是基层生产队，很多任务需要多人协作才能完成，比如变电站生产现场。在实际投切操作中，变电站操作人员必须执行正确的计票、朗诵等程序，方可操作。正是这种团结协作、相互支持的精神，激励着大家完成各项工作。

工厂工作报告的总结【篇4】

2017即将结束，在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工，我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年，我对自己做了如下的总结：

1.在思想认识上：

我认为作为一名xxxx集团的员工，都应该做到热爱集体，团结同事，尊重领导，做事以大局出发，不搞特殊化，不以个人为中心，不做有害集体的事，不恶意诋毁企业，做一个堂堂正正的人，要饱含热情，积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工，还存在许多不足之处，更应该谦虚好学，多向领导，长辈们请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断进步，努力向上，弥补自己的不足之处。

安装、材料、质量等做了详细检查，我严格对照图纸，查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验，查看是否有设计漏项，施工适量隐患，是否便于操作。

3.在学习方面：今年上半年，我学习了工艺流程，装置操作规程，以及炼油基本知识等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司学习装置的操作。在培训中，严格按规章制度办事，执行带队领导的命令，学习了正常操作，产品质量控制和调节，开停车，事故处理，设备检修与日常维护，DCS操作和现场手动操作，理论知识。在学习中，我积极向师傅请教，不懂就问，吸取师傅的工作经验，总结每个师傅的长处，观察师傅独特的操作方式。 作为一名炼油工人，安全永远是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训，提高个人安全意识，同时积极学习安全知识，争取做到“三不伤害”，以维护公司的财产。

作为员工，我明白，公司要发展，员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，只有每一个员工都创造出经济效益，员工自己才能获得应该得到的薪水，公司也才能运转下去。今天不努力工作，明天努力找工作。这是个最简单的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司创造更大的利益，我的未来才会更加美好。 在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上，多学，多想，多观察，学习别人的长处，弥补自己的短处。在工作上严格要求自己，精益求精，实事求是，不自满，不轻浮，做到一次比一次好。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的`工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

2017年化工厂个人工作总结二

满希望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里，我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足。

作为一名水系统的操作员工，在这一年里的日常工作中，我对岗位工作尽心尽力，认真完成上级交代的任务;认真履行操作工的六严格，坚持动火作业的六大禁令，坚决执行进入容器的八个必须，遵守进入化工厂区的十四个不准，遵守公司劳动纪律和相关法律法规，遵守安全操作规程;按时巡检，积极对岗位生产中存在的安全隐患及时提出;无迟到，无矿工，无早退;认真学习公司下发的相关文件，自觉参加公司组织的相关培训，同时也积极参加公司的安全知识竞赛、参加歌唱比赛、积极向公司写文章等业余活动。

净水站运行过程中，管道增压泵菜油消防泵组卫生，例行日常巡检工作;前段时间净水站主要解决的问题是电动消防泵无故自动启动，后经过检查发现有下列几种情况会导致启动：还原过来的错误报警信号、消防管道及附件有大量漏水、外部有未经报告的用水、PLC程序故障、单向阀门顶开后未正常关闭等情况。

脱盐水站日常工作中，完成制水，对除盐、混床进行再生，对预处理进行反洗，开关该系统照明，切换系统运行泵，对各泵进行加油，对废水中和池进行排污，下酸碱等工作;在对该系统操作中出现过混床中排漏树脂、阳床中排漏树脂，泵房内泵因联轴器离心而噪音很大，废水泵常常不上水，气动阀门和电磁阀门出现错误报警导致系统停车等情况;在对该系统操作工作中，应该仔细、认真，对工艺要求要严格控制，特别是再生的时候每一步都要有人在现场监督，反洗流量、再生水流量不能过大或太小，防止树脂冲出或造成树脂面凹凸不平;再生液浓度要满足工艺指标等。

回顾一年的工作日志，江边取水系统中2#取水泵发生过机械密封烧坏，其原因是抽真空管道被硬物堵塞，导致冷却水无法送到密封处，运行时间长后密封温度升高从而被烧坏，现在已被机修人员更换，但密封处还在漏水，泵运行效果不佳，流量低。 1#取水泵运行情况比较良好，在操作中，我一共遇到2次真空管堵塞，协助维修工对其处理，此情况一旦发生，真空泵不出水或者少量出水，待泵运行的时候电流低，泵出口无压力，泵空转内有空气，管道无流量等现象发生。在最近的一段时间中，此泵电机端出现声音异常，当时我在场仔细地听过，后经维修查看是电机轴承内的润滑油硬化导致的。3#取水泵作为备用泵，长期未用，取水头容易堵塞，反冲洗时用力很大，丝扣有卡丝现象。取水的同时我也对江边地面卫生进行打扫，对灭火器材进行检查，做到防患于未然。

人工强制反洗重力过滤器，切换循环水泵，对循环水泵加油，向循环水池补水，排污等日常工作;循环水运行中发生南池5#循环水泵变频，但现在只对4#泵进行变频，对变频操作步骤熟练掌握，日常巡检对变频间检查运行是否正常，认真做好个人安全工作。

综合上述日常工作，我认为在这一年里学习到很多知识，我一直认为，作为最基层的运行人员，尤其是每天的工作，涉及到安全、巡检、工艺质量、文明生产、设备管理、整理清洁等诸多方面，每一样工作都要亲力亲为才知道个中的重要性，任重方而道远;随着事物的发展规律与时间的推移，在我们的日常操作中会暴露出许多新问题，新矛盾，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。

大学班长的工作报告精选

俗话说一分耕耘，一分收获，随着经济的发展。我们使用报告的情况越来越多，在报告中不允许出现物理性的错误，大家知道标准正式的报告格式吗？您需要的“大学班长的工作报告”已经准备就绪了，建议把本页和我们的网站收藏起来方便日后查看！

大学班长的工作报告 篇1

转了下眼又过去一年，这也是我在湛师高校生活的其次年，很荣幸能够成为湛师的一员，也很庆幸能够成为班级的一名班委，回首一年的大大小小事，只能说岁月不摇人！其实岁月也是有情的，回忆过去可以保守的我们的往日真诚，回忆过去使我更加欢快成长、回忆过去使我更充分了解到自己。我们人体班走过的每一个脚印，脚印，在我的脑海中还是那样的清晰！

首先特殊感谢余庆老师、湛宏师兄、我们的班干、舍长、以及整个人体班的每一位同学，还有我的兄弟们对我以及我的班委们工作大力支持和鼓舞！也感谢大家给了我这个来之不易的机会，在这年里我的收获胜多，也有很多感受！在这一学年的尾声，请允许我对本学年其次学期工作做一个简要的总结。

作为班长我用一下的工作总结来结束我的这年的经受！

对于本人来讲这一年的工作时间给了我成长的经受，自己慢慢成熟，最重要的是我自己尝试过了，我挑战过了，在高校四年当中我无憾！同时我觉得机会的难得！高校四年做一次班长也是我自己以前的目标，这目标的实现，做了班长了也让我感到自己有很多的不足之处！工作急躁不足！个人性格轻浮！

打开我们人体班一年以来的大家庭记事！没一页都诠释大家的艰辛，感到，散发浓郁的芳香。

打开第一页的就是九月，迎接新生的活动！当时是自愿报名，我们班的人数是最多的，期间要很早就起来接待新生，看着人体班的同学们帮新生拿了大包小包的一路跟新生闲聊的.那种感觉，这里面我有太多的感动，也证明表现出我们班集体分散力的强悍！

接下来十月大型的迎中秋庆国庆文艺晚会，通过保健协会的支配，我们组织本班讲背景，节目支配，流程......晚会上的表演更是美轮美奂，动听的歌声，激情的舞蹈，多姿的花样溜冰......体现的出了人体大家庭联谊的融洽，温馨。花样年华的十一月更是多姿多彩！协会的招新，舞动全校校运会，义务监督的开展，亚运行活动，野炊，纪律平安月的开展！比较突出是野炊的活动，其活动意义重大，请来了我们的余庆老师与崔静老师，这次活动前必定少不了各班委的鼎力相助，找地方，借工具，买东西，设备，很多，很杂，很繁琐，大家都辛苦了，人体班的大家一起玩，一起洗菜，一起做饭，一起吃，这记忆对我而言太深了，难以望还！冰冷的十二月没有带走我们的激情，反而促动了我们的心弦！先进班集体的品选！优秀班集体的评比！很多班干参预主动搞好这次的评比材料的收集，花了大家大量的时间，大量的精力，预备了十几天的前期工作，书面材料，黄天不负有心人！最终由杰胜同学出任演讲，一举拿下了两项大奖。下来就是我们的送兵哥哥入伍的欢送会，欢送会上的大家对潘建良，麦海滨同学不断送上鲜花，语录及祝福，大家希望他们在部队中能有一番作为！接下就是一般话喜剧曲艺大赛的，我们班荣获三等奖！

然而在每一次的活动，当中多多少少学到组织活动的阅历，尤其是在与人打交道的这一方面上可谓受益匪浅，班级的同学来自己咱们广东的五湖四海，每个人的性格，都会不同，所以在相互沟通当中有所偏差，这就考验到我面对不同的对象要选择实行最适合的相互沟通方式，了解大家，也只有了解到大家的想法之后才能恰当开张的我们的班集体活动工作————组织和管理班级，从这一角度我看，我觉得自己可以拿到及格，基本上可以跟每一位同学保持这友好的关系，并做好友善的听取各位的看法。

不足之处；

作为班长的这一年里很感谢大家的支持很关怀，在这个过程当中，我有很多不足，在某些问题处理上还存在阅历不足，在调动大家的主动性方面也是很不理想，做事不够稳重，成熟，其实特殊大家给我提的看法和指出我的缺点，试想假如我没有担当班长的话，我还不会发觉我自己有那么多的缺点的机会，或者说发觉的机会会大大的削减，正由于是大家提出要点，所以我要做到更好，认真的听取，接纳大家。不管怎样，在这一任期里，我始终努力保持着自己对工作的热忱，争取限度的为班级，为同学服务，但是在工作中也消逝了很多问题，甚至有些直接威逼到了班级的利益，不过老师，班委和班内其他同学对我的训练，包涵和理解始终是驱使我连续前进的动力，假如没有他们我想会消逝更多的问题，所以真心的说声感谢！

突然之间想到一位诗人的诗句，“路漫漫其修远，吾将上下而求索！”今后的日子还很漫长，认为正确而不怀疑大家再将来的高校两年中，在09人体的每一位同学的努力下把我们09人体向全校、全体科院呈现我们是一个优秀的、文明的、了不起的、始终都是那么的团结的班集体！

大学班长的工作报告 篇2

时光飞逝，四分之一的大学生活将从我们的手指间流过。来自世界各地的58人已经在一起近300天了。在这段时间里，每一位09级思想政治人物都被各种各样的情感所充实，比如初次相识的新鲜感、球赛的热情、生日派对的温暖、旅行的美丽、考试的紧张。我们一起分享。

回顾这个学年，大家一起生活学习，每个人都有值得骄傲的成绩，同学之间的感情也不断加深，互相团结，班级也蒸蒸日上。作为副班长，我的主要工作是协助班长统筹并协调各班委管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。这一年，在09思政这个班集体中，担任副班长这个职务让我所得到的远比我付出的多得多。现将一学年来的各方面做如下总结：

工作经验

作为班级的第一届班委会成员，一学年下来深感各项班级工作的开展都有相当的难度。毕竟大家从五湖四海而来，彼此之间并不熟悉，对于刚从高中踏入丰富多彩的大学校园的我们来说，更是需要一个适应的过程，班级工作也是一个巨大的挑战。

回顾我这一学年的工作和学习过程，各种场景一个接一个出现。在这繁忙的时间里，有痛苦、快乐、委屈和幸福。我深深体会到成为一名合格的副班长不容易，也体会到成为一名优秀副班长的汗水和艰辛。同样，这个职位给我的经验和培训也不能由其他人或其他人提供。这个过程让我意识到为班级工作的疯狂状态；了解如何更好地加强与大家的沟通与合作；做事要仔细考虑；学会了如何协调和分配各个方面所需的大量时间和精力；我深深感受到集体荣誉感带来的喜悦。重要的是，作为副班长，我对自己的学习和工作有另一种解释。

这个学期是大一的最后一个学期，对付我来嗣魅这个学期是很症结的，透过上个学期，我已垂垂地适应了大学生活，对大学这个观点有了更深条理的认知，对副班长这一职位更是有了更深条理的控制。无论是学习、工作照样生活，都步入了正常的轨道，是我增长经验，尽力学习，晋升潜力的一个紧张的学期。

在这学期里，我的学习、工作和生活都得到了改善。同时，还有许多问题需要解决。总的来说，上学期的主要问题是上课迟到、上课说话和上课睡觉。从一开始，手机没有上交，现在我们换了搭档。我们班进步很大。至于迟到，由于学习繁忙和夏季天气炎热，许多学生未能达到提前十分钟上课的要求。也有少数学生迟到，尤其是早读晚修。我相信在我和班长的强化管理下，这一目标是可以实现的，不会迟到。针对以上问题，我做如下总结：提醒学生注意时间。班级由宿舍驱动，因此，在每个宿舍读得好的学生可以帮助学生并互相监督。整体班级风格和学习风格较好。

上课睡觉讲话这一问题，应与先生沟通增强共同治理，作出平时分扣分的步伐。班级治理上，我应该与班长增强沟通与交流，按分配治理学生，有不够时应自我检讨，放学期希望可以或许率工头级尽力向前，应与其他班长多进行交流沟通，按期交流工作，学习经验，取长补短，匆匆进班委会更好的成长。我们班是一个大集体，人人颠末一年的了解和打仗，渐渐成为朋友和知己，我们班级还有很大的可塑性，我相信通过我们班委和同学们的配合尽力，我们会加倍连合，加倍优秀。

新学期即将结束，新一轮的工作即将结束。在《我的青春》专辑中，大学为我谱写了辉煌的'篇章。在老师和学生的期望和支持下，我继续担任班级的副班长。大二学生在学习和生活中有了新的经验和目标。他们更成熟，在课堂工作和与同学相处之间思考更全面。上学期，我们班在学习和活动方面取得了一些成绩。每个学生都表现出积极的态度。班委成员对此非常高兴。

作为副班长，我的工作主要是负责考核表以及共同处理班级一些事。积极合作，与其他班委一道共同处理班级事务，尽职尽责完成上级分派任务。在生活上，积极与同学沟通，尽所能的鼓励他们，开导他们，帮助他们；在学习上，积极起好带头作用，让大家一道共同为自己的目标而努力！

1.加强学习交流，丰富课余生活

大二了，我们已不再如刚进学校那般稚嫩，不再那般迷茫。开始了自己的思考和规划，已经开始会理性的思考，该如何做决定，该如何前进。每个人都有着自己的目标，可如何为着目标奋斗却是一问题。为此，我们同学会聚集到一起讨论未来规划等，找到共同的奋斗目标，并互相督促。这学期我们班组织了《一家人金汉斯》活动，此次活动举办很成功。班上同学几乎都到了，每个人都吃的好饱好撑，其中还有专业老师刘玉龙老师、胡华导师的加入，对于加深师生情、加强交流、增进友情起到了重要重要。加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加校、院各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实。

2.关注学生动态，积极引导

在平时，我们注意同学们的思想动态，发现并解决问题。有些同学的某些错误思想如军事理论、思修不上没关系等对于整个班级学风有较坏的影响，我们经常委婉地纠正其错误观点，使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外，我们也召集班委和寝室长集中讨论过如何防止逃课这一行为的问题。在QQ群里分享各自感受，传达信息，若谁有何疑问，都会尽力解决。

3.丰富的宿舍文化和深厚的室友感情

积极参加《寝室文化节》。大二了，换了寝室，大部分也都换了新室友。在这一活动上，积极营造寝室氛围，加强寝室和谐建设。同寝室的齐心把寝室环境美化，积极参加比赛角逐。不光环境氛围，也积极学习氛围。在胡昆老师的指导下，我们更加深刻寝室的含义。她，不仅仅是休息的地方，她也是我们学习交流的地方。除去上课，大部分时间我们都在寝室度过，和室友交流天南地北事物等等。

4、以自助、自我管理、自我教育为班委工作原则，以积极、及时、高效、务实为班委工作宗旨，努力加强班委队伍建设。

通过每月召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。与兄弟班级负责人沟通，定期交流工作、学习经验，取长补短，促进团支部班委会的更好发展。

当年轮上刻着命运的痕迹时，我们学会了像歌曲一样珍惜日子；当友谊在珍爱中变得越来越芬芳时，一个温暖的名字会溢满你的胸膛。作为副班长，我会努力提高自己的能力，丰富自己的知识。发现不足，与大家沟通，与班长合作，监督其他班委的工作，努力把我们班建设得更好！

展望团支部班委会未来的班级工作，我们要根据辅导员老师及团总支学生会的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。

大学班长的工作报告 篇3

时间过的真快，转瞬间大一上学期已经结束，现在已经转入大一下学期的学习当中。回顾上学期的学习和工作，领导其他班委为大家服务，我门既有收获也有不足。在这里我将总结一下上学期的学习和工作，找出上学期的不足并制定相应的解决方案。并且为这学期的工作和学习制定适当的方案。

上学期，无论是学习方面还是其他方面，大家整体表现的都不错。

学习方面，在我和其他班委的带领下，大家养成了早读的好习惯，并且坚持了一个学期，虽然个别人时常早读迟到并且有时还不来上早读，但整体而言，大家还是很自觉的。不管我们早读的效果如何，但我坚信，好习惯的养成就是成功的开头。但圆满的是，我们班期末挂科的人太多，关于挂科的事情，下面我会好好分析缘由，并制定相应的方案的。

纪律方面，从出勤率来看，很少有人旷课，但迟到的现象始终存在，这学期，我将督促大家，努力削减迟到现象；从课堂纪律来看，上课玩儿手机的现象很严峻，在接下来的工作方案中，我将会制定严格的要求。关于纪律的其他方面，我们班同学表现得还是不错的还是不错的。

卫生方面，为了给大家营造一个干净卫生的学习环境，我们班从很早就形成了轮番值班的制度，班里也购置了相应的清洁工具。在卫生方面，生活委员想的还是很周到的。只是个别人总不自觉，自己制造的食品垃圾自己也不知道清理，关于卫生方面，接下来也会制定相应的更严格的制度。

课外活动方面，班委们经过争辩，用班费为班里购置了一批体育器材，不但丰富了同学们的课余生活，而且起到了强身健体的效果。

此外，上学期我们班辩论队过五关斩六将，最终闯入了“财金杯”决赛，虽然最终很圆满的输了决赛，但他们能闯进决赛已经表现很不错了，已经给我们班赢得了荣誉。在元旦将至的时候，我们班还联合其他两个班成功举办了一场精彩的新年晚会，这场晚会我们筹划的有奖进两个月，最终一群毫无阅历的一群人，大家各司其职，各出其力为大家献上了一场成功的新年晚会。

本学期工作和学习方案：

生活和卫生方面，生活委员在做好自己本职工作的同时，要多关怀同学的生活，准时关怀同学解决在生活上遇到的问题，为学习扫除后顾之忧；多关怀寝室卫生状况，争取让更多的寝室获得被评为文明寝室的资格；管理好班级卫生，督促值日组长认真值日；管理好班费的使用；在特定的节日为任课老师选购礼物，使师生关系更为融洽；丰富同学的课余生活，组织一些活动等。

学习方面，学习委员首先要自己认真学习，提高成果，公正公正的做好的有关奖学金的评定工作；主动协作各班委，认真对待有关班级的每项工作，热心为同学服务，做好学习资料的发放；做好上传下达的'工作，通知有关学习考试的各种事项等；多和老师及同系沟通，有需要时将同学们的看法建议传达给老师。文艺和宣布传达方面，文艺委员首先要搞好自己的学习，不挂科；主动协作团支部书记做好各次班级以及团学活动的宣布传达工作；在班级需要海报宣布传达或文艺节目支配时，主动做好，协作班长及其他班委管理好班级。

纪律方面，纪律委员每次上课都要做到考勤，并准时将考勤结果短信通知辅导员；纪律委员要维护好班里的课堂纪律，为大家营造一个良好的学习氛围；

团支书工作，对于院团委以及校团委下达的任务，在我准时向大家转达时，希望大家主动协作，不要拖延时间；每次团学活动的主题应当多样化，希望各位班委能够主动参预主题设定环节，而且在活动支配时班委应当起到很好的带头作用，尽量多参预团学活动的节目；对于自身，我应当尽可能多的了解涉及到多元化的学问，在课余时间能够多看书，以及多上网了解各方面资料以及学问。

话题再转移到学习方面。期末成果可以直接的反映我们班委的工作成果，但从我们班的期末成果来看，结果并不理想，全班35人，挂科的就有9人之多，挂科率高达1/4，这么多的人挂科，这可能与个人的学习力气有关，但如此高的挂科率的确应当让我们班委好好反思一下了。考虑到下学期就要转入专业课学习了，而在进入大二之前，我们还面临一劫，这学期考试成果不好的同学可能会被淘汰。由于大家能从全国各地汇聚到现在这个班里也是一种缘分，所以谁也不想看到大二开学的时候有人会由于成果的缘由而圆满的离开我们班。为此，我做出一下规划：

1、成立学习小组。上学期本预备成立学习小组的，最终还是由于实施难度大还是不了了之了，但这学期，将会依据期末成果从班里抽出优秀的同学组成学习小组，重点帮扶成果差的同学，关怀他们解决学习中遇到的难题，争取这学期没有挂科现象。

2、关于课堂纪律方面，虽然整体上而言，我们班纪律还可以，但为了缔造一个更好的学习环境，就上课玩儿手机很普遍的现象，我将和纪律委员协商，制定更严格的课堂纪律，允许上课收发短信，允许用手机功能关怀学习，但严禁上课玩儿手机玩耍，一旦发觉，纪律委员就记录下来，当作旷课处理。

3、关于早读，我们班已经养成了早读的好习惯，但是早读的时间远远不够，这学期我将会把早读延长10分钟，7：30开头早读。

前台的工作报告怎么写精选

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了让工作计划顺利进行，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编帮大家编辑的《前台的工作报告怎么写精选》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

前台的工作报告怎么写(篇1)

按照学校的教学计划的安排，x月xx号至20x月x号我被分配到xxx度假村实习酒店管理专业课程，6个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识。

使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美好的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!

由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特别的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

我们一点点，一滴滴，一天天的反复学习，不耻下问，到了最后就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的掌握慢慢的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我开始学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争与烦恼。我学会了如何

首先，谈谈什么是价值?什么是价值观? 所谓价值，它貌似真的与我脑海中所理解的价值不同。在我以往的印象中，价值是以金钱，意义来评定的，而这节课中，余老师以其幽默风趣而又理性的语言为我们讲授了什么是价值。当然，它不是以我刚才所说的通俗语言来确立的，而是以哲学观点来严格定义的，它是在主体与客体的联系中，客体对主体的存在，发展和完善所具有的效应。呵呵，首先让我很郁闷得就是主体与客体的概念，不过在老师的讲解下，还好都理解了。

下面谈谈价值观，这个嘛，与我之前的理解比较一致，它是人们对于价值问题的根本看法和态度，是人们所认为最重要，最贵重，最值得追求的东西的反映。要想树立共产党人正确的价值观，毋庸置疑，正确理解价值和价值观的含义至关重要。老师以较通俗的语言为我们阐释了这两个概念的内涵和外延，呵呵，不错啊，我真正理解了。

接下来，来谈谈共产党人的人生价值是什么?应该具有怎样的价值观?共产党人的价值体现在他为最广大的人民群众服务的过程中，而不是口头上说的好听，承诺的潇洒，而是真正实事求是，全心全意为人民干实事。就像余老师所说的，共产党人要服务的是基层的广大人民群众而不是当官的，是要对下干实事，而不是对上谄媚。说到这，就不得不提有些共产党人 的现象了。作为共产党人，作为群众中的先进分子，他们没有思想上的觉悟，没有真正树立高尚纯洁的价值观，没有体会到全心全意为人民服务的宗旨的真谛，这是可耻的，悲哀的，甚至是为人民所唾弃的。

时间推移，在客房学习了25天，上级领导却要调我到另一个酒店--酒店的分店。本来这是自愿报名的，可是在不知情的情况下酒店直接通知调派我过去，我真的不愿意去。但是酒店方强制我去，我们曾经和领导解释过，我们即将结束实习，希望能留在这里，稳定的环境学习，不想在最后的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化，那样只会让我们更加混乱，学不到什么东西的，但是酒店不能接受我们的建议，最后与学校联系，但是在结果不太明朗情况下，酒店做出了辞退我的决定。没办法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习，学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领.起码我还是学到了，在学校学不到的东西.

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是 如此的复杂，远没有我们想象的美好.在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了.在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分.整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注重的东西.

实习是一个接触社会的过程，通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

作为一名酒店治理专业的毕业生，应聘到xx大酒店距今曾经有了一段工夫，回忆这段时日，这是我人生中弥足宝贵的阅历，也给我留下了分歧平常的回想。回忆此次在酒店练习的点点滴滴，感觉从中获益匪浅，学到了很多在教室和书本上都无法学到的常识。练习酒店前台实习进程单元赐与了我足够的宽容、支撑和协助，在指导和同事们的悉心关心和指点下，经过本酒店前台实习身的不懈起劲，各方面均获得了必然的提高。

因此，普通来说，酒店对前台人员的要求都邑高一点，凡间都酒店前台实习邑要求英语要过三级。总台的效劳根本涵盖了酒店所可以供应的一切的效劳项目，因而需求前台效劳人员对酒店的各个部分都有足够的调查才干为客人供应称心周密的效劳。在进修中，我对酒店客人若何注销入住酒店前台实习和退房等的一些根本的前台日常操作有了较为深化的调查并进行了实践操作。出国留学前台的任务首要分红招待、客房发卖、入住注销、退房及费用结算，当然，这傍边也包罗了为客人答疑，帮客人处置效劳要求，德律风转接，TAXI外叫效劳及飞机票订票营业等任务。

别的，前台因作为客人直接接触的部分，所以客人的良多要求并不会直接向楼层效劳员提出，而是选择他们最先接触的部分——前台，因而前台还酒店前台实习要作为整个酒店的协调中心进行任务。不言而喻，前台的任务量是很大的，并且，当酒店招待主要的客人时，凡间是司理会千叮嘱万吩咐甚至亲身处置，丝毫不忽略。

不得不说，耐性和细心是酒店每个员工都必需酒店前台实习具有的器械。虽说酒店里的任务天天都是千人一面、循环往复的，然则，因为招待的客*多都是从周边各地前来旅行旅行的，因此，可以感触分歧的地区有着分歧的文明气味。普通客人的额定要求根本都差不酒店前台实习多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，凡间都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹，然则，常言道：“顾客就是天主”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的运营格言。

酒店的前台任务班次分为早班、中班和彻夜班三个班，酒店前台实习轮换任务，并一周一休。除彻夜班为两人外，早班和中班都各有三人担任。个中一报酬专职收银，别的两人酒店前台实习依照实践任务量状况分派残剩任务。如许的布置比拟宽松，既可以在任务量大的状况下分派为一人收银，一人注销推销，另一人担任其他效劳和联络任务，并且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到思想清明，不犯错。最主要的是，如许的任务方法，可以很快让新人取得经历，在任务量小的时分由带班同事指点，任务量大的时分又可以更多的接收经历，敏捷生长。

也许，在旁人看来，前台的任务很简略，现实上，这任务的顺序复杂繁复，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项任务，心态必需调整好，无论任务是酒店前台实习深酒店前台实习重照样逍遥，要用积极的立场去完成我们的每一份任务，而不是去埋怨;当你犯错的时分，要想尽一切方法去补偿你的过掉，而不是躲避。目前酒店的前台的薪水普通都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，本人的工资也高，这算是鼓舞人人专心苦干，加班加点也情愿对峙的动力地点。作为一个初出茅庐的新人，我在任务中不免会有犯错的时分，好在司理和同事也没有很指责，还给我抚慰和鼓舞，这让我十分打动。感激一位年长的同事通知我，不论在哪种情况，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会不断切记在心的。

这些日子我的确学到了不少器械，除了进修酒店前台实习到一些根本的技巧和效劳知识之外，更进修到了做人，若何处置好本人的好处和酒店的好处、若何处置好同事之间的人际关系、若何调整本人的心态，更让我调查到的是作为一个效劳员应该具有激烈的效劳酒店前台实习认识。练习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领会和熟习，只要在实际中阅历过，才会清楚这个社会是如斯的复杂，远没有我们想象的纯真。在酒店练习时期，曾有一段工夫，我发现本人的主意和观念是如斯的老练，但是后来我就渐渐摊开了。

刚开端上班时，不顺应长工夫的站立和任务作酒店前台实习息工夫的改动，一世界来，四肢举动生硬酸痛，下班的第一件事就是想找个当地坐下了歇息，一工夫真的有点吃不用。关于这些我都咬咬牙对峙下来了，也更深地领会到了生活的不易。以前在家的时分，衣食无忧，基本就没有仔细考虑过这些器械是怎样得来，目前当本人有了一份任务的时分，才发现得来不易。

在大学里，我们只是一张白纸，经过练习我们体会了社会和人生。在黉舍或家里也许有教师或家长分派酒店前台实习说今日做些什么，明日做些什么，但在这里，纷歧定有人会通知你这些，你必需盲目地去做，并且要尽自已的起劲做到，一件任务的效率就会获得他人分歧的评价。在黉舍，大多是进修的气氛，究竟黉舍是进修的场合，每一个学生都在为获得更高的成果而起劲。而这里是任务的场合，每小我都邑为了取酒店前台实习得更高的待遇和提升而起劲，无论是进修照样任务，都存在着竞争，在竞争中就要不时进修他人进步前辈的当地，也要不时进修他人如何做人，以进步自已的才能。

在前台这个岗亭，我垂垂可以感触酒店前台实习到社会上的情面事理，我在一点点的积聚社会经历和进修处世之道，调查人际关系的复杂，这是整个练习进程中最珍贵的一局部。整个练习过程，我不只看到本人好的一面，也将我在各方面的缺陷与缺乏毫无保存的扩大出来，然后让我存眷到本人不曾注重的器械。

经过此次练习，我比拟具体地调查了饭铺的组织架构和运营营业，接触了五花八门的客人，还还结识了良多很好的同事和伴侣，他们让我更深入地调查了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我若何去顺应社会融入社会。练习进程中，让我提早接触了社会，看法到了当今的就业情势，并为本人不久后的就业方案做了一次提早筹划。经过此次练习，我发现了本人与社会的契合点，为我的就业偏向做了一个指引。

前台的工作报告怎么写(篇2)

从一开始对出现纠纷的不知所措到现在处理问题的有条不紊，我们克服了种种困难，使前厅部的工作逐步走入了正规。在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，基本完成了酒店交给的各项接待任务。

这个月以来，我们做好了以下几项工作：

一、组建了前台工作班子

现在前台有4人，实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人，中班两人。

二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的.中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷，处理问题，服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。

微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。

销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。

财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大；电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格；这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪污金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

前台的工作报告怎么写(篇3)

一、待人接物

我们前台主要的任务就是接待外来人员，做好接待。来访的人员方式不同，有的是通过电话有的是亲自前来，或者是派人来，对于这样的情况我都会采取不同的措施，电话来访的我会更具客户的需要做好自己的工作，会用平和友好的语气与其通话，让他留下一个好印象，从而保证客户相信我，对于亲自前来的会更具其身份安排不同的人接待，如果能力超出了范围就会请示上级，让能力更大的人来做好，保证让来访人员不会受到怠慢，在他们等待的过程中我会给他们送一些水果茶水，让他们打发时间，并且会给予一定的安慰让他们安心等待不要急躁。

二、及时完成工作任务

对于公司领导安排吩咐的'任务我都会及时的完成，带工作繁忙的时候会选择性的工作先把紧要的做好，把一些继续解决的做好，一些文件一些资料整理好，做好梳理并且摆放到相应的位置，给自己的工作安排时间，工作均匀分配避免工作堆积无法完成，让每一天的工作量都能够在当天完成，个人简历让工作能够顺利进行，及时给工作作梳理，并且每天检查自己完成情况，在工作之前要考虑工作有哪些地方需要加强，如果要加强的就及时做好安排。

三、文明礼貌

前台很重要对于大多数人来说前台都是公司的外在形象，因此我们必须要做好，在接待的时候非常注重着装礼仪，每次上班都穿上正式的上班服装，展现给客户认真的态度，不会因为天气和其他原因随意改换服装。

在接待其他人员的时候有礼貌，会露出微笑，会鞠躬展示自己的礼貌，和友善，做足工作，并且对每一个来访人员都这样，给予他们足够的尊重，让他们得到重视的感觉，并且会根据不同的风俗作不同的礼仪，从而表达公司对他们的善意让他们对公司有一个好印象。

四、加强沟通

无论在公司处于什么岗位沟通是必须的，都要做好沟通工作，这样能够帮助我们工作让工作顺利进行，保证工作不会出现状况，对于工作中出现的疑问，或遇到的问题都会主动与相关部门沟通，保证能够能够及时做好工作，让工作没有阻碍。

五、不足

在工作中会由于个人的经验不足，让客户的体验感差，让他们不满意，在接待的会后也会犯一些小错误，影响他们，还有就是没有分清场合有时候因为语言不懂或者其他造成了难以挽救的损害。这些都需要解决。

虽然我在工作中还有不足，这一年中我完成了工作，对于下一年我会继续努力做好自己的工作，补足自己的不足，提升自己的工作水平为公司服务。

前台的工作报告怎么写(篇4)

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

三、实习单位x地区

四、实习内容

实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。

在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。

就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的.时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。

五、实习体会

影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。

也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。