读后感工作报告合集11篇。

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了与时俱进、跟进任务，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《读后感工作报告合集11篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

读后感工作报告(篇1)

因为路遥在书中引用过这部作品，“有没有比你更阔的河流，爱涅塞？有没有比你更亲切的土地，爱涅塞？有没有比你更深重的苦难，爱涅塞？有没有比你更自由的意志，爱涅塞？”

，《白轮船》读后感。所以一直想知道这本书的内容。前几天在手机上阅读了全书，花了2天吧，快速阅读。这是一部寓意深刻的作品，白轮船象征了人们美好的精神目标，读后感《《白轮船》读后感》。孩子纯洁的心灵认为世界上都是美好的，他容不得罪恶、谎言、人世间的丑恶。最后孩子为什么会自杀呢？因为他已经失去信仰，善良的爷爷已经不再善良，罪恶的姨父继续着他的罪恶，他不理解这一切。那种痛苦使他无法存活于世上。我们是否会失去信仰？商人们为了赚钱在牛奶里放三聚氰胺，导致大量的儿童肾结石；模范夫妻突然离婚，让我们相信是否还有真爱？莫名其妙的车祸，媒体的沉默，让我们的心在颤抖；官二代、富二代杀人不眨眼而获轻判；等等。第一次参加职工代表大会，我象一个木偶，只知道举手和放下，心情郁闷了好多天。我心中的白轮船在哪里？

读后感工作报告(篇2)

小学语文教学说难不难，说简单也不简单。尤其是对我们这一群刚毕业的新教师来说，更是需要我们无时无刻在学习中不断改善与进步。而六年级语文是整个小学语文阶段的重中之重。

通过这次在纳溪参加小学六年级语文语文教研，让我受益良多。使我更进一步的认识到了教学过程中的不足之处，有以下几点：

一、朗读量不够，指导不够到位

学习语文就是为了全面的提高学生的语文素养，而而语文素养的提高学习语言最关键，学习语言的感受和积累。朗读就是对语言的直接感受，文章中准确、生动、形象的语言必须通过朗读才能更充分地体现出来。在平时的教学活动中，缺乏朗读指导，所以学生通过学习后朗读水平没有得到大的提高。有时候过多的主导课堂，没有做到把课堂真正的交给学生。

二、不忍取舍，力求做到面面俱到这次教研的主题是“选点练能”，通过这次的学习，我发现自己平常在教学中讲解过多，面对一篇课文的时候，总是把每一个点都抓出来给学生讲，让学生学，就怕错过了任何一个知识点。没想到这样反而适得其反，让学生抓不住重点，导致真正需要掌握的知识点不牢固。

在以后的教学过程中，我将逐步改进，学会取舍，把课堂放心的交予学生。

读后感工作报告(篇3)

这个寒假，我一直都在家里看书，我是一个非常喜欢读书的人，我有一间属于自己的书房，有一张小小的书桌，桌子上柜子里全是我所喜爱的书籍。在我看过的所有书里，我唯独深刻的一本书，便是那一本《小王子》，它看似是一个童话，但是从中我体会到了各种人生的真谛。对于爱，对于忠诚，我认为每个人都有自己的解释。小王子所遇见的玫瑰只是千万玫瑰中的一朵，但是那朵玫瑰也是唯一的一朵。就像我们在乎的人一样，他也许只是千万人之中的一个，但是他是独特的，也是唯一的。面对这个世界上的任何事情，我们都不能去轻视，我们需要抛开世俗的观念，去拥抱那些更加纯真的情感。

趁着一些空闲的时间，我也翻阅了我国的四大名著，不管是哪一本，这些书中对人物的描写都是非常形象且深刻的。虽然我现在只有读小学，但是我很喜欢写作，在描写人物的时候我往往不知道从何下手。看了这四本书之后，我学到了很多，描绘一个人物，首先从神情，动作，语言这几个方面入手，但是在写作的时候，不要三个方面都写满，要侧重写其中的一个方面，其他几个方面做一些衬托，这样人物才会更加饱满。比如说当我们写他的动作时，语言可以稍微的衬托，而不是把动作的精彩全部抢了去。这是非常重要的，这四本书让那个我学到了太多，我也在写作方面有了更多的理解。

我认为读书是我们每个人一生中必须做的一件事情，也许很多人没有耐心去阅读下载，也许因为贪玩，也许觉得看书麻烦，但是我认为，对于每一本书而言，它都藏着一个巨大的世界，也藏着一些与众不同的思想和能量。所以我们只有去探索，只有去追寻，我们才能找到阅读下载的乐趣。很多人不喜欢阅读下载，是因为他们没有体会过阅读下载的快感，只有真正的感受到了那种感受之后，我相信他们一定会喜欢上阅读下载的。

这个寒假，我过的非常的充实，与其看电视，阅读下载是一件更加有趣且有成就感的事情。以后的时间里，我也会继续的阅读下载下去，多读书，让自己的生活变得更加的饱满，也让自己的精神世界更加丰满。让我也有更大的自信去面对各种磨炼和挫折，我会继续努力，继续前行，走向一条更好的阅读下载之路!

读后感工作报告(篇4)

尊敬的校领导：

我是政史学院行政管理班的学生李倩倩。时光荏苒，我作为一名大学生已经有一年的时间了。在这一年里，我曾经迷茫着大多数大学生的迷茫，迷失在大多数人迷失的大学校园。经过一年的思考和锻炼，我终于走上了提升自己、发展自己的正确轨道上。

我很荣幸能够成为校青年志愿者协会的一名干部，在帮助他人的同时也使我学到了很多知识。虽然现在我并没有作为班上的干事，但是从上小学到中学，我一直在班上担任班干部的职务，因此，我觉得我个人具有较强的责任感、沟通和管理能力，这些在我担任学生干部的过程中发挥着很大的作用。

作为一名优秀的青年志愿者，在过去的一年里，我积极参加了学校组织的校园清扫活动、感恩母亲节和福利院献爱心活动。通过这些活动的参与，同时在老师和同学的帮助和支持下，我的思想，生活和学习等各个方面都有很大的进步，取得了良好的成绩。以下是我对个人简单的总结。

在思想上，我始终贯彻党的先进思想，努力学习的党的知识。作为一名光荣的共青团员，我始终不忘要严格要求自己，始终坚持用一个共青团员的标准来衡量自己的一言一行，不断求知，不断进步，不断学习，处处发挥着先锋模范的作用。同时，我也并不满足于仅仅作为一名团员，于今年的3月参加了入党积极分子的培训，并成功获得了结业。更进一步用行动向党组织靠拢，努力使自己早日成为一名光荣的共产党员。

在学习上，我时刻严格要求自己，上进心强，在校期间无任何违纪的现象，注重培养自己的独立学习能力。经常利用课余时间到学校图书馆查阅书籍，开拓视野的同时也丰富自己的专业知识，把自己往社会所需要的人才方向培养。

在生活上，我努力发挥一个优秀学生干部应有的素质，与同学加强沟通与交流，融洽同学间的关系，促进同学间的学习和合作，使同学间形成一个互帮互助的友爱圈子。

以上是我对个人表现的简单总结，当然自己还有存在这样或那样的不足，比如学习成绩还不够理想，工作效率仍有待提高。我会在今后的学习，工作中不断的改进和完善。让自己在学习和工作当中更上一层楼，一点一滴做起，认真学习，努力工作，完善自身的各个方面，争做一名对校，社会有用的优秀大学生。

敬礼！

读后感工作报告(篇5)

今年署假，学校安排我们读一本书：《做卓越的教师》。打开书，我就被深深吸引住了，“教师专业发展的六项修炼”、“做幸福的教师”、“做会育人的教师”、“做会上课的教师”、“做会写作的教师”……每一个题目都让我想尽快了解里面的内容，于是静下心来，慢慢翻阅、品味。上次读《教师阅读地图》自己感觉吃力不少，有的地方读四、五遍才弄明白是什么意思，而读这本书就如同听一位富有思想又极其有演讲水平的朋友的演讲，一会儿激情澎湃，一会儿娓娓细语，一会儿谆谆教诲，一会儿促膝谈心，深入浅出，浅显易懂，是近几年读专业书读得最快的一本书，并且从中吸取到不少自己所需要的营养，受益匪浅。

也许是年龄的原因，本书最吸引我、给我印象最深的是第二辑“做幸福的教师”。作者用轻松活泼的笔调，生动流畅的语言，巧妙地将教育学、心理学、社会学等理论融入其中，告诉我们如何进行心理健康的调适，如何学做幸福的教师。如：“不是你面对的东西决定你的幸福，而是你面对的方式决定你的幸福”。学会阳光思考，学会人际交往，学会开心工作，学会开心生活，尤其是如何学会开心地工作对我的指导意义重大。

作为一名教师，我每天重复着许多相同的工作，备课、上课、作业、辅导、考试，难免有些枯燥乏味。但是，如果自己将本职工作当做一门艺术去研究，去追求，就会觉得生活是那么的美好，工作是那么的快乐!回想自己从教26年的经历，虽然羡慕有的职业那么光鲜自在，也曾多次抱怨工作的辛苦，但我始终没有离开教育岗位，而且一直奋战在教学一线，凭的是什么?还不就是对教育事业的热爱!

是啊!既然不能“选我所爱”，那就干脆“爱我所选”，因为“教师是一种使人类和自己都变得更美好的职业;是一种不仅具有越来越重要的社会价值，而且具有内在的尊严与欢乐的职业。”在工作中要学会承受冷落，学会历经磨难，学会创新工作，自己就能体会“工作着是快乐的!”的内涵。今后，我将一如既往爱岗敬业，无私奉献，直到自己职业生涯的结束，用自己的方式决定自己的幸福。

“腹有诗书气自华”，是金海岸小学教师的语言。苏霍姆林斯基说过：“只有精神及其丰富的人，他们才能成为幸福的人”。作为一名教师，生活中除了适当的休闲和积极的运动以外，恐怕只有读书能使我最开心和最充实了。本书中也写道：“读一本好书，是与一个高尚的人谈话。人只有一生，但只有一生是不够的，我们要在优秀的作品中再活一次，甚至再活十次，这样的人生才是有意义的。”读书使我今天比昨天更有智慧，今天比昨天更慈悲，今天比昨天更懂得宽容，今天比昨天更懂得爱，境界提高了，胸怀宽广了，在快乐工作的同时开心的生活着。

读后感工作报告(篇6)

理学家马斯洛认为：一个学生如果失去爱和尊重，那么他将很难健康地发展。因此教师必须在理解、尊重、爱护学生的情感基础上，为他们创设一个信任、接纳、理解、尊重的情感氛围，这样才能有利于学生的身心发展，有利于德育工作的实施。为什么要加强师德建设，恐怕每个人都有自己的认识。我认为：

一、师德是教育工作者的灵魂

国家的兴衰，取决于教育;教育的兴衰，取决于教师。教师是立校之本，而师德则是教育之魂。从古至今，在人们心目中，似乎很难找出比教师更受敬重的职业。只要用真诚的心去感化学生，用真诚的爱去引导学生，只有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。著名教育家斯霞曾经说过：“要使学生的品德高尚，教师自己首先应该是一个品德高尚的人。”教师是学生的一面镜子，言谈举止，为人处世，衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套，应严以律己，言行一致，表里如一，成为学生的表率。孔子说得好：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”

任何教育的结果，都是伴随着一定的师生关系产生的，其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响，不同的师生关系往往导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是江在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。在教育过程中，教师与学生之间要进行多方面的互动，会产生种种矛盾。倘若教师没有尊重，关心和热爱学生，即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。在创建和谐社会的时代背景下，教师在课堂教学中也应该努力营造“民主、和谐”的课堂教学氛围，生动活泼与严肃守纪的辨证统一，因材施教与面向全体相结合。从某种意义上来说，这种师生关系是教师正确的学生观和良好素质的反映。

二、教书育人是师德的关键

在知识的海洋里，宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花，一粒泥沙，而教师如同一叶扁舟，常年累月航行于其中，将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸，风雨无阻，无怨无悔。浪头上行舟，难免惊心动魄，但也有欣慰与欢畅，谁说不是呢?选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。胸无点墨，混迹社会，腰缠万贯者大有人在，但我们无法想象，更不能容忍一个滥竽充数的教师堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣讲坛。教书育人是教师的天职。教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是通过教学活动在学生心灵上精心施工的工程师。

三、热爱学生是师德教育的核心。

教师的职业道德品质是否高尚，主要从以下方面看：看他否忠诚于人民的教育事业，能否坚定不移地全面贯彻执行党的教育方针;看他是否热爱学生，能不能做到既教书又育人。随着社会的发展，党和国家对教育的深切关注，真诚地热爱学生已被视为当代教师的师德之魂。

老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。在教育中，我们对学生的爱应该是正直、公正、坦荡、无私的，不是偏狭、庸俗的。因权势而爱，因门第而爱，因金钱而爱，这种爱只会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵。如果我们希望学生成为有热爱美好事物而仇恨丑恶等行为的真正公民，我们就应当真诚地对待他。

在我的课堂教学上，我带给我的学生是一种愉快轻松的学习，我的感受是：明朗而高效的节奏感，严肃而活泼的氛围，重积累与联系，重学法指导，重语言运用，重合作意识的培养，重情感交流。在新课标下，我觉得教师的教学要放在激发学生学习语文的内趋力，引导学生主动探求语言知识;指导学生学习语文的方法，使学生由“学会”到“会学”，变“被动学习”为“自主学习”。我坚信，兴趣是学习任何知识最好的老师。正因为如此，学生们在适应了我的授课模式以后，渐渐地从对我的课堂发生兴趣转向对语文学习感兴趣。我是发自内心地感动于这种良性的循环。同时，在语文课堂教学中我能够适时适当地利用多媒体教学设备充分调动学生的非智力因素，消除学习紧张感和焦虑感，激发学生探索未知的本能和强烈的好奇心、求知欲，这样既充实丰富了课堂，又提高了学生学习语文的兴趣。

爱是教师美丽的语言，我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心，用爱去对待学生，影响学生，关心他们的成长。我们应该用先进的理念、恰当的方法带给学生鲜活的知识与技能，努力培养出具有世界胸怀、中国灵魂、适应现代社会的有用之才。教学，是一曲爱的奉献，我们的生命会因奉献而精彩，因开拓而闪亮，因耕耘而芬芳，因奋斗而更美丽。

读后感工作报告(篇7)

暑假空闲时，读了国际著名的儿童教育专家丽莲·凯兹博士的《与幼儿教师对话——迈向专业成长之路》一书，感触颇深。《与幼儿教师对话》这本书，具有以下突出的特点：首先，充满独到而精辟的观点和见解。关于儿童发展的精辟论述、关于适宜性幼儿教育的独特观点、对教师专业发展的深刻阐述。

其次，随处可见基于实践的理论阐述和基于理论的实践反思。我们能够感受到，本书的很多观点并不是“写”出来的，而是“实践”与“思悟”出来的。

再次，渗透着对幼教问题的理性审视与对儿童发展和幼教事业高度关注的气质和精神。无论在探讨儿童发展、幼儿教育的目标、资料，幼教的专业化、幼教机构的评价，还是教师主角、教师与儿童关子、专业幼儿教师的行为、教师的专业成长等问题时凯兹教授时刻向我们展示着她对这些问题的省思、检视与理性把握。在凯兹教授的书中，没有华丽的辞藻，但在其朴实、流畅的语言中，我们时刻能感受到的是贯穿始终的她个人的独特的学术品质!并感受到了幼儿教师的成长过程是漫长而艰辛的，只有不断充实自身，不断更新观念，才能适应新时代学前教育的要求。

在书中，丽莲。凯兹博士深刻地阐述了关于儿童发展与教育、幼儿教师专业成长等的观点和思想，充满了关于幼儿教育与教师成长的专业智慧，以及她对于儿童发展与教育的理论和时间的深入把握。其中让我感触最深的是本书第十一章中谈到的：专业幼儿教师的行为。

文中讲了这样一个案例：一位老师带着20位四岁的幼儿在户外活动，因为只有两辆小三轮脚踏车，幼儿便常为“该谁骑”而争吵不休。这一天，一位叫宝宝的小男孩跑到老师面前抗议道：“小莉不让我骑三轮车!”这时老师应如何反映呢?她说一位专业的幼儿教师整个决定思考及反应的过程，牵涉到三个相互关联的问题：

1、此情境能够教导幼儿什么?

2、老师对事件中的幼儿所做的诊断是什么?

3、课程与管理上应如何处理?读到那里，我不禁放下书本，思索着……这样的案例在我们的一日活动中再熟悉但是了，而我们，平时又是怎样来处理的呢?

处理的同时关注到了哪些因素呢?在文中丽莲。凯兹博士就谈到了专业的幼儿教师在处理时应关注：此情境能够教导幼儿什么：社交技巧，老师能够利用这个事件鼓励幼儿发展社交技巧，社交知识，气质培养。社交技巧，如轮流、协调、克服困难等处世技能，其中谈到了让孩子学习语言技巧(明确的词句对话技巧);社交知识，如社交认知，正义观念，旁观幼儿的理解与技巧的学习;气质的培养如同情心及助人的气质，实验的气质，避免抱怨及搬弄是非。

读后感工作报告(篇8)

今年_月，我荣幸地参加了县里举办的新幼儿教师培训，在培训期间，学习了幼儿保育、幼儿管理、幼儿教育等多方面的内容，感受颇深。作为新教师我深感荣幸，也感到教育理念的学习必要性和迫切性。想要跟上教育时代的步伐，就要不断的学习，加强自身素质提高。作为一民教师，必须随着时代发展的需求更新教育理念，提高师德师养。

一、教育理念方面

1、新课堂的学习方式交叉融合运用

新课程倡导学生的学习方式有自主学习、合作学习、研究学习。最常用的是自主学习、合作学习。以我自己的了解，以前幼儿园里是可以用像小学一样的方式来教学的，但当我来到了县示范幼儿园，才发现，在这里，幼儿和教师之间的互动是幼儿是主体，教师是主导。

新课程提出学生评价改革的重点：建立评价学生全面发展的指标体系，重视采用灵活多样、具有开放性的质性评价方法。评价要做到：给孩子更多的微笑，会发现孩子冲我们微笑;给孩子更多的宽容，会发现孩子变得自信，表现出责任感;给孩子更多的赞赏，孩子变得自尊，不再故意捣乱;给孩子更多的鼓励，孩子变得更积极，学习更加努力;给孩子更多理解和关怀，孩子变得宽容，师生、生生更加和谐。这是每一位教师都可以做到的。作为老师，你的学生喜欢什么样的评价?你的学生喜欢什么样的评价?如何评价才能激励学生的发展?我们都得去思考：一个班学生有优有差，要发挥评价的激励功能，是否只用表扬方式不用其他方式，将来学生是不是经不起一点儿批评和挫折?所以，评价要针对不同学生的个性发展，客观、公正地对不同学生给予不同的评价。

二、教育改革方面

1、加强学习现代教育理论，转变传统的教育思想和观念。这是一个不可忽视的问题。我们现在强调的是学生在

学习中的主体地位，要求学生实质性地参与教学过程，自主地进行反思与总结，而不是被动的，要把育人放在第一位，全面提高学生的素质。

2、调整自己的角色，改变传统的教育方式。我们的教育工作者就要充当提供适合学生教育环境的角色。因此，我们必须用心记住：我们要创造的是适合学生的教育，而不是要选择适合教育的学生。我们要转变角色，走进新角色。我们教师就要由传统意义上的知识的传授者和学生的管理者变为学生自我发展的促进者和领路人，由教学活动中的主角变为学生自主性学习的指导者和拓荒人。在教学方式上，要体现出以人为本，以学生为中心，让学生真正成为学习的主人而不被知识牵着鼻子走。

3、努力提高教师的素质是关键。教师的水平，直接影响甚至制约课改的进行，今天的学生不再是几年前的学生了，他们思维活跃，兴趣广泛。获取信息的渠道多，对新事物的追求与敏感往往超越了我们成年人。这就要求我们广大教师要勤于学习，不断提高自身的基本素养，以满足新课标的课堂教学要求，课程改革的教学模式突出的是探究，要让学生主动地参与学习当中，要让学生去想、去做，从而在这个过程中去感悟知识。

总的来说，在这次的培训中，通过导师和同伴们的指导和帮助，我不断的完善自己，超越自己。

读后感工作报告(篇9)

销售工作总结:汽车销售工作总结

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是

1 一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周

2 进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

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对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，

3 尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。

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二、强化服务意识，提升营销服务质量

xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。

5 欢迎阅读。幼儿园xx学年教研工作总结一学期以来，我们以幼

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读后感工作报告(篇10)

公司开展了“清风作伴，读书思廉”学习活动。我读了一些活动推荐的书籍文章，其中事迹感人至深，发人深省，使我受益匪浅，感触颇深。

从古至今，“廉政”二字从来都是手握各种权利的官员们时刻谨记的。大凡名垂青史、受人景仰的为官者，莫不以“廉”为先。而那些万人唾骂，为人不耻的以权谋私者，莫不与“贪”作伴。廉者，令人敬服。贪者，让人痛恨。

作为一名共产党员，面对各种可能滋生腐败的土壤，我认为首先要坚定自己的党性，要用科学理论武装自己的头脑，要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，努力践行科学发展观，切实把先进的思想、科学的理论转化为强大的精神力量和锐利的思想武器，树立坚定的信念，保持清醒的头脑，把握正确的方向，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，切实做到立场坚定，方向明确，观点鲜明，纪律严格，坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。许多失足后的党员都悔悟自己当初没有坚定地拒绝诱惑。

其次，要用严明纪律约束自己的言行。党的纪律是全体共产党员必须遵守的行为准则。作为一个党员，应该模范遵守党的组织纪律，联系群众，增进团结，以身作则，严于律己，带头维护党纪的严肃性，自觉接受党组织和群众监督。

第三，要用高尚品质塑造自己的形象。人格魅力是一个人在人品、气质、能力、修养等方面的集中反映，是优良品质的外在表现。作为一名党员，就要带头向先进人物学习，不断陶冶情操，加强修养，增强党性，在思想上领先一步，行动上奋勇争先，作风上率先垂范，在日常的工作中体现党员的先进性。

许多人都能理解“淡泊以明志，宁静而致远”的内含，然而很多时候，人心又是浮躁的，受声色犬马的诱惑，东追西逐，不知所至。历史告诉我们，有容乃大、无欲则刚，胡长清、成克杰之所以落个千载骂名，就是因为他们贪得无厌，骄奢淫侈，没有了一个共产党员基本的价值观，荣辱观。通过“读书思廉”活动，使我清醒地看到，我们党员干部要真正保持正常心态，保持人生清廉，只有勤奋学习，加强党性修养，自觉接受群众监督，抵挡不良风气的侵蚀，脚踏实地做好本职工作，扎扎实实办实事办好事，时时严格要求，事事严于律己，才能始终保持思想道德的纯洁性

读后感工作报告(篇11)

为了积极响应街道工会、深入开展“阅读，让生活更美丽”活动，进一步激发社区居民读书热情，引导社区居民养成爱读书、会读书、好读书、读好书的良好习惯，努力提高居民的思想道德素质，积极打造翰墨飘香、文明向上的书香社区，小西湖社区从11月中旬至12月在全社区范围内广泛开展了读书月系列活动，通过免费赠书、优秀图书推展、撰写读书心得体会等活动，掀起了一轮读书学习的热潮，取得了明显成效。

一、领导重视，精心安排部署

为保证小西湖社区“读书月”活动的高质量开展，小西湖社区领导班子精心安排部署“读书月”活动，制定了《“阅读，让生活更美丽”读书月系列活动方案》、《“阅读，让生活更美丽”购买书单》、《“阅读，让生活更美丽”推荐书目》、《“阅读，让生活更美丽”评选优秀心得体会活动方案》等。

二、加强舆论宣传，营造“阅读、让生活更美丽”的氛围

1、社区购置大量优秀图书，向社区居民提供免费借阅。

2、社区通过宣传报、发放宣传资料、制作横幅标语等形式，使更多的市民群众参与到“读书月”活动中，营造“阅读，让生活更美丽”良好环境，使口号更加深入人心。

三、以活动为载体，提升市民群众读书学习的积极性

小西湖社区向居民发放“读书月”推荐书目表，发放免费学习图书。社区书记还围绕读书学习、作品欣赏等内容作了一场生动、深刻的讲座，引导并号召群众积极参与到读书学习活动中来，50余人听取了活动。【TV2288.CoM 通知范文吧】

四、汇报心得体会，取得了明显成效

本次读书节活动，共收到居民心得体会作品30余篇，秉着“民主、公正”的态度，评选出优秀作品9篇，为其颁发获奖证书及奖品。居民纷纷表示通过此次“读书月”活动，不仅增长知识，还提升了文化修养，望社区继续开展此类活动。