总监述职工作报告7篇。

工作总结该注意哪些问题？那么我们要认真进行总结，从工作总结中我们会发现自己的进步和优势，述职报告之家的编辑为您整理了一份关于“总监述职工作报告”的详尽文献资料，建议你将这个链接发到你的朋友圈中让更多人受益！

总监述职工作报告(篇1)

作为一家酒店的总监，我的工作是为酒店制定并执行最佳的战略计划，以使酒店业务不断发展。每到年末，总是要进行年度总结，回顾过去一年的工作成果和不足，探寻提高酒店业务水平的新途径。

在过去的一年中，我和我的团队紧密合作，努力迎接酒店面临的各种挑战，力求为客人提供更完美的服务，提高酒店的市场竞争力。

首先，我们在员工培训和管理方面付出了巨大的努力。我们意识到酒店的成功离不开员工的高素质和良好的服务态度。因此，我们组织了各种形式的培训，包括业务培训、心理辅导等，帮助员工提高工作能力和服务质量。同时，我们推出了激励计划，鼓励员工在服务中有更好的表现。

其次，在产品和服务方面，我们力求增强了酒店的趣味性和个性化服务。针对不同客户需求，我们创新推出了多项定制服务，如推出了定制早餐菜单，满足客户的个性化需求，增强竞争力。

除此之外，我们还利用现代化技术工具，扩大酒店的市场影响力。通过电子商务平台和社交媒体，我们更好地与客户沟通，收集反馈信息，制定更有针对性的服务计划。我们更是利用各种渠道，积极参加各种旅游活动，提高宣传效果和可见度。

在终点的年尾，我一直在思考工作中的不足之处。对于不足的方面，我们要认真分析，不断加以改进。例如，我们在销售渠道方面还需要进一步拓宽，积极寻找更多的销售合作伙伴；在服务与设施方面还要不断加强改善，提升服务质量，为客户提供更好的住宿体验；在节能减排方面，我们还应持续推动环保型酒店的建设，积极承担酒店的社会责任。

总结起来，繁忙的一年令我切实体会到了酒店行业的发展与竞争。而在这一过程中，我更深刻认识到了创新、发展和服务是酒店成功的关键。不断完善我们的工作技能和业务能力，提升客户满意度和忠诚度，不断增强竞争力和品牌魅力，才是未来酒店行业成功的关键。

总监述职工作报告(篇2)

客服总监上半年工作总结

在过去的半年里，我一直在担任着公司的客服总监。我认为这是一项非常富有挑战性的工作，但同时也是十分充实的。在这个岗位上，我遇到了很多不同的问题和挑战。但我非常感谢这段经历对我提高了管理和沟通方面的能力。现在，我想总结一下过去几个月我的工作情况。

沟通交流方面

客服工作是一项需要良好沟通能力的工作。通过与客户沟通，我们可以挖掘出他们的需求并加以满足。而更重要的是，必须确保内部沟通的准确有效。我花费了很多时间和精力来加强团队成员之间的沟通。我设立了一个“会议时间表”，每周定期开会，分享我们所遇到的问题。通过这样的方式，团队中的每个人都能够了解彼此的工作，进而减少了不必要的误解和冲突。

指导培训方面

客服工作需要具备良好的团队协作精神。为了确保客户能够得到最好的服务，我不仅指导了新进来公司的员工，也对原先的客服人员进行了培训，使得大家保持高效的工作状态。在培训过程中，我特别注重员工情感和心理状态的辅导。我相信一个积极向上和快乐的人才能够为客户创造最好的体验。

监督管理方面

作为客服总监，我还需要监督团队成员的工作质量和工作效率。在这个过程中，我发现一个重要的问题：员工们在工作超时，频繁加班。这不仅存在损伤员工身体健康的问题，同时也会影响他们的工作效率。我采取了一些措施，如增加员工奖金及假期等福利，令员工的工作热情更加高涨，对工作的专注度也得到了很大提升。

回馈部门方面

在过去的几个月里，我也尽力为整个客服部门争取更多的福利和资源。我相信让员工感觉到优秀的绩效和成就感十分重要。因此，我与其他部门沟通，确保客服部门的资源和奖金分配符合公平原则。同时，我也注重为客服部门提供应有的软件技术和硬件设备，使得客户支持更加高效。

总结

经过一段时间的工作，我认为我对客服部门的管理技能更加娴熟了。我所采取的措施也在很大程度上提高了团队成员的效率和士气。我相信，在今后的工作中，我会继续发扬我所表现出来的良好的管理和组织能力，带领团队取得更好的成绩。

总监述职工作报告(篇3)

转眼间，这一年度就要结束了，公司的年度工作总结又要到了，以下是我这一年整理的工作总结：

一、个人素质和态度

技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。对产品的热情有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。

二、用户立场

理想的产品经理不一定来自产品的目标市场，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。

三、市场上的淘宝精品

有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要20xx年产品经理工作总结工作总结。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

1、总监：总监，一般为某项领域的第一监管人，如项目工程总监，财务总监，人力资源总监等，在企业中也是高层管理人员；而高级总监是为所有部门进行审核、监督的职务。总监，指承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。站在不同角度，总监的职务定义存在本质的区别。在企业经营权层次，“总监”的岗位级别介于总经理和部门经理之间；在企业所有权层次，“总监”是接受董事会授权执行某项关系公司全局性工作事务的岗位职务，对董事会负责，因而在英文翻译时往往使用“董事”这个单词。总监的职业因而分工也不同，有运营总监，营销总监，销售总监，生产总监，制片总监，拍摄总监，内容总监，创意总监，技术总监，执行总监，项目总监，工程总监等策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；建立规范、高效的运。。。搜狗搜索更多产品总监年度工作总结

2、工作总结：工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后......

3、回收率：回收率包括绝对回收率和相对回收率。绝对回收率考察的是经过样品处理后能用于分析的药物的比例。因为不论是生物基质还是制剂辅料中的药物，经过样品处理都有一定的损失。相对回收率严格来说有两种。一种是回收试验法，另一种是加样回收试验法。前者是在空白基质中加入药品，标准曲线也是如此，这种测定用得较多，但有标准曲线重复测定的嫌疑。第二种是在已知浓度样品中加入药物，来和标准曲线比，标准曲线也是在基质中加药物。绝对回收率因为不论是生物基质还是制剂辅料中的药物，经过样品处理都有一定的损失。作为一个分析方法，绝对回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基质中定量加入药物，经处理后与标准品的比值。标准品为流动相直接稀释而来，而不是同样品一样处理。若一样，只是不加基质来处理，可能会有很多影响因素被此屏蔽掉。如全部转移有机相时只转移了98%等。也就因此失去了绝对回收率的考察初衷。相对回收率主要考察准确度。准确度系指用该方法测定的结果与真实值或认可的参考值。

4、客户经理：客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。客户经理狭义上讲无论是客户经理，还是证券经纪人，或是其他一些名称，比如客户顾问等，其实都是一回事，指的都是证券公司中接触客户，为客户提供服务的一类人员。从广义上讲，当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。由于各个公司的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过，我们大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海外的证券市场中非常普遍的，既要开发客户，又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在客户，以自己的服务。

总监述职工作报告(篇4)

作为一名人力资源专业副总监，我认为目前公司已经经历了一年多的时间，人力资源部门所做出的贡献也逐渐得到了肯定。通过对过去一年中部门所做的工作进行总结和反思，我总结了以下几个方面的工作：

一、企业文化建设方面

作为企业的核心价值观和文化精神的发布者和传承者，人力资源部门在企业文化建设方面发挥着重要的作用。为了提高员工的认同感和凝聚力，人力资源部门采取了多种措施：通过组织各种形式的文化活动来增强员工的集体荣誉感；建设企业内部网站，提高员工信息交流和工作效率；推行文化创意，用文化产品进行品牌推广等等。企业文化建设的效果在近期的涨薪晋升、早期离职率和员工满意度调查中得到体现。

二、招聘和培训评估

人力资源部门是公司人才引进和培养的主要责任机构，通过有效的招聘和培训，人力资源部门成功开展了一系列人才引进和培养计划，发掘了公司的人才潜力。我们通过分析招聘标准，完善招聘需求信息和各职位的岗位描述，大大降低了面试流程的时间和成本。同时我们也针对公司整体需要进行更好的培训策划，通过分类培训提高了员工的专业技能和业务能力。

三、绩效评估

人力资源部门也积极参与了公司的绩效考核体系，针对不同岗位有效制定了一系列考核标准，有效提高了公司的员工绩效管控能力。同时针对绩效排名靠前的员工我们也制定了规范化的奖罚机制，这既帮助优秀员工得到鼓励和奖励，又帮助公司及时淘汰表现不佳的员工。

四、劳资关系管理

作为公司管理人员的代表，人力资源部门也参与了与工会的交流和员工的诉求处理等方面。我们通过细致入微的服务和关怀，避免了很多员工的流失离职，使公司保持了稳定的队伍。同时人力资源部门也努力解决员工引起的一些问题，并通过公正公平负责的方式协商解决问题。通过与工会的有效沟通和对员工经济福利的合理配置，提高了员工的综合满意度。

总之，通过过去一年多的努力，公司人力资源部门在企业文化建设、招聘和培训、绩效评估和劳资关系管理等方面得到了不小的成功。当然，这也离不开公司的领导们的支持和帮助，我们将持续不断地努力进步，为公司的发展和壮大继续贡献我们的力量。

总监述职工作报告(篇5)

化学技术总监工作总结

作为化学技术总监，我在过去的一年里，负责管理并监督公司的化学技术团队，以确保我们能提供高质量的化学产品和解决方案。在这篇文章中，我将详细介绍我所承担的责任和我在这个职位上的一些关键成就。

首先，作为化学技术总监，我是我们公司化学产品开发部门的领导者。我与工程师和科学家紧密合作，共同研发新产品，并改进我们现有产品的质量和性能。我与团队成员共同制定项目计划，并确保每个人按时完成任务。为了更好地提高工作效率，我通过定期开会和交流，确保每个人都了解他们在项目中的角色和目标。

其次，我负责确保我们公司的化学产品符合相关法规和标准。我密切关注最新的法规要求，并与监管机构合作，确保我们的产品能够满足所有要求。我还与市场营销团队密切合作，确保我们的产品具备市场竞争力，并能满足客户的需求。我经常参加行业会议和研讨会，以保持对行业发展的了解，并将最新的科学研究成果应用到我们的产品设计中。

此外，作为化学技术总监，我还负责制定和调整公司的研发战略。我与高层管理团队合作，评估市场需求和竞争环境，确定关键的研发方向和目标。我确保我们的研发投资能够取得最大的回报，并能够满足公司的长期战略目标。我组织市场调研，以了解客户需求和行业趋势，并将这些信息反馈给我们的研发团队。

在过去的一年里，我在化学技术总监的职位上取得了一些关键成就。首先，我们成功开发了一种新型的环保化学产品，取得了专利，并在市场上取得了良好的反响。这种产品不仅具有更高的性能，还能够降低对环境的影响。其次，我带领团队改进了我们现有产品的质量控制流程，减少了产品缺陷率，并节约了生产成本。最后，我与监管机构合作，成功通过各项审查和测试，并获得了多个产品的认证和许可证。

总结一年来的工作经验，我深刻体会到化学技术总监这个职位的重要性。我不仅需要具备卓越的科学背景和技术能力，还需要具备良好的团队管理和沟通能力。我会继续努力提升自己的技术水平，并带领团队不断创新和进步，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，化学技术总监的工作涉及到产品开发、质量控制、法规合规和研发战略等多个方面。通过对团队的有效管理和与各部门的紧密合作，我能够实现公司的战略目标，并为客户提供高质量的化学产品和解决方案。我对未来充满信心，将继续努力提升自己的专业能力，促进公司的长期发展。

总监述职工作报告(篇6)

公司经营总监年度工作总结

随着数字经济不断发展和市场环境不断变化，公司经营总监的角色越来越关键。作为公司的经营核心人物，他们需要在变化不断的市场中敏锐地把握机会，积极应对挑战，提高公司的经营效益。我作为一名公司经营总监，兢兢业业地履行我的职责，同时也取得了一些优异成绩，现将我的年度工作总结如下：

经营规划方面

在过去的一年里，我率领公司制定了一系列经营计划，包括“双创”计划、“互联网+”计划等，这些计划为公司未来的发展提供了强有力的支持。通过对市场趋势的分析和对客户的需求了解，我们制定了一系列适应市场的产品，满足客户的需求。同时，以智能制造和供应链管理为切入口，借助信息化技术的发展，提高了公司的运营效率和管理水平。

产品研发方面

在产品研发方面，我们不断加强自身研发能力，顺应市场需求，针对市场新颖的需求，我们进行了多项创新的研发活动。在以往的传统产品基础上，我们研发了一系列高附加值的新产品，通过开展系列化研究和“标准模块化”设计，探索了产品的多元化及定制化发展方向，为顾客提供更加个性化的产品解决方案，有效地提高了客户的满意度。

销售渠道方面

销售渠道是重要的经营手段，经过本人和团队的不断努力和追求，我们在销售渠道的建设方面取得了一定的成绩。我们与一些知名电商平台合作，将产品推荐至广大用户，同时针对不同的客户，建立了多样化的销售渠道，促进了公司的产品销售和市场分布，扩大了公司的品牌知名度和市场份额。

运营管理方面

我重视运营管理的实践和创新，在人才引进、培训、管理等方面着重探索，加强人才培养和引进的同时，提高员工的工作效率和工作质量，实现了对公司管理的规范化。另外，在财务管理方面，我们通过线上化数据的采集、分析，不断对财务数据进行监控和分析，及时采取措施，及时纠正问题，保证公司经营的稳健发展。

团队建设方面

一个团队的力量是无穷的，作为一名领导者，我注重团队建设，提高团队凝聚力，培养团队的执行力和团队协作能力，强化了团队的学习和沟通交流，为公司的发展打下了坚实的基础。如今，我的团队在融洽的氛围中愉悦地工作，激情澎湃地发展着，让我深感骄傲和成就感。

2020年是本人作为公司经营总监的一年，全年的工作总体情况表明，我们距离实现优质高效运营和可持续发展目标越来越近。未来，我与我的团队将继续保持执著的使命感和创新思维，以更加昂扬的斗志，努力完成更多更大的目标，为公司的发展和客户的满意而努力奋斗。

总监述职工作报告(篇7)

大区经理是一家企业的封疆大吏，往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业，企业不同发展阶段，所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题：业绩。

而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的，自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者前面讲述了市场启动阶段的团队管理之道，现继续剖析大区市场成长发展阶段，大区经理团队管理的关键之处：yS575.COM

大区市场成长发展阶段一般有如下状态：所管辖区域的经销商部分或大部分已开始合作，市场处于继续分销、并且开始树样板市场、样板店阶段，下属人数增加，开始有城市经理、促销主管/促销员(指有终端渠道运作的品牌)。

这时下属区域经理增加，而且他们除了管好自己外，也开始有自己的下属，管理层级逐步体现，人员开始复杂化。该阶段除了继续做“宽度”，重心已开始“深度”——样板市场、样板店、样板分销商开始树立。这段时间短则1年长则2年。这时，大区经理对下属选择与管理工作要偏重以下方面：

一、复制多个“自己”是重中之重的大事。

前面提到，大区经理选择好区域经理之后，不能放任自流，而且更要在市场启动阶段观察和测试区域经理的区域管理能力、人品作风、敬业态度，然后手把手去教、去指正，因为人无完人。在区域市场进入成长发展阶段，区域经理不再只管好自己就行了，同时面临着下属各层级人员的招聘、选、用、留问题，而且这时的市场通过前三个月推动，到底怎么样了，经销商的耐性已经到了极点，所以还会面对经销商热情下降、抱怨牢骚满度等问题;也许连区域经理本人在市场压力和公司压力之下，也坐不住了，或者干脆在混日子了，市场问题非常多。

这时，大区经理要有意识地根据市场特点和区域经理特点，开始复制自己的思想、理念、工作作风到他们身上。重点引导他们做职业发展规划，帮他们看清当时的市场局面，关键要解决的问题，以及他们身上的优缺点，尤其是树立全局观念和管理观念，提供人员管理的技能和方法，帮助他们树立信心，指导或示范解决经销商问题等。比如怎么选人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么检查工作、怎么解决突发事件等。

当然，也有不少大区经理不愿过多帮助下属，因为他认为下属一旦业绩好了，能力上来了，自己就得“丢饭碗了”，这种事情发生有三种情形：一是他业绩好了，而你的整体业绩并不好，他取代了你;二是他业绩好了，你的业绩也不赖，公司要求单列他的市场，或者调到其它市场。三是他业绩好了，你的业绩也好，结果你升他也升了。稍微仔细想想，就能清楚，这时大区经理的眼界决定了他的前途!

二、复制市场操作成功思路。

人的心态、理念、管理方法在改进了，而货也铺了，形象也在做了，这时最不能忽视的是区域市场如何突破销量，提升品牌知名度问题。

其实，市场操作本无定论，而且中国的市场差异性太大，个性化强，无法套用任何成熟或其它市场成功的方案。这时，大区经理要善于发现a区域的阶段性操作的闪光点，善于分析当时当地区域特点，理出一些成功案例的共性点，嫁接到b或c区域中，以点带面，形成突破口，这样下属区域经理就不会在运作中迷失方向，而且容易树立他们自己的信心和经销商信心，起码经销商知道了“我这市场没做好，而a市场做好了，原来是我这里的方法不对，而不是这个牌子/产品不行”。

三、系统管理流程开始完善和健全。

人多起来了，层级也深了，这时大区经理要非常清楚，这支队伍增人是为了工作更有效率，分工协作，自然无法象早期直接一对一地指导区域经理那么简单，而且一旦人管不好，也许1+1=0

管理重在持续改进。所以在公司管理系统的基础上，引导和指导区域经理健全和完善细则，显得非常重要;毕竟适用的流程和制度能让区域工作有序开展，离预定目标会越走越近。引导和指导区域经理去做，既能赢得他们认同，便于执行，也能提高他们的管理水平;当然，如果区域经理的本身管理能力较弱，风格较板，最好是亲自配合他去宣贯培训下属人员，有利于工作推进。

　四、团队培训坚持不懈。

当直接下属有3个人或整个团队有7、8号人马时，就得重视培训工作了，这时可分层面对下属培训，而且要杜绝纯理论的培训，最好结合熟悉的人和事指导性培训，如区域经理主要是人员招/用/考核/过程跟进/奖罚激励等、经销商本人及其团队积极性的引导、异议处理、配合重点分销商或门店树立样板等等、自己的时间管理、个人学习成长等。一线员工的敬业精神、具体工作思路方法、个人工作时间安排、终端推广具体执行方法等。

前期工作再忙，大区经理都不能忽视下属培训，最好各层级人员有2-3次/月的机会;当然，大区经理本人更要坚持学习成长，否则整个团队的成长也会受到制约。

　五、树立样板，重奖重罚。

一个团队中，大家一团和气，不求进取，就会出问题。所以必须要有竞争，有竞争的环境。而这个环境可以由大区经理创造的。样板树立包括样板区域市场(阶段性业绩)、样板店(形象和业绩)、样板人物(经销商、分销商、区域经理、城市经理、促销员等)、样本操作个案(如某一次成功的终端促销活动，社区活动等)。

一旦启动样板，事先要有清晰思路和计划，根据企业管理特性申请总部尽快签批，最好让总部明白目的、操作可行性、预期效果、所需费用、执行细则等关键内容。一旦签批后，即对下属做好充分宣传，引导大家积极参与，适时跟踪过程，不要让人感觉有头没尾，尤其第一次活动时，一定要注意定期评比，准时奖励，以树立威信，达成管理目的。

六、个人工作时间安排注意事项。(分区域分阶段确定重点)

这阶段的工作量非常大，尤其是中小型企业，无法配置太多的资源和人力，而随着市场的深耕，工作往往没日没夜，这时最忌讳的是大区经理“越忙越乱、越乱越忙”、眉毛胡子一把抓，所以周密的思考，有重点地安排自己的工作时间显得急为迫切。而且针对不同成熟度的市场和不同个性、能力的区域经理投入的时间要有所侧重。

　七、善于管理上司，借力打力。

聪明的大区经理总是会协调好上司的关系，这既是为自己提供一个“护身符”，更重要的是借力打力，通过一系列的操作成功案例和思路去赢得上司的认同，从而争取资源、争取时间，更重要的是争取通过上司的“嘴”去赢得下属的认可和尊重。但现实中，往往很多大区经理怕销售部经理、营销总经理接触下面人员，为什么?也许怕下属“告状”，也许是怕下属说出市场的“不足”，影响到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道，人无完人，谁都有缺点，关键是看这人缺点大还是优点大，更何况一个有绩效的大区经理，如果有自知之明，能坦然承认自己的不足，不是更让上司认为这又是你的优点?哪怕直接上司不明理，上头总有明理的人吧?!3

八、善于借力于经销商。

经销商选得好不好，引导得好不好，往往影响到当地市场成败的50%，所以成长期的大区经理，应该非常注重与经销商的配合，虽然经销商普遍“短视”——重视眼前利益，让很多销售人员和厂家“痛恨不已”，但如果处理得当，会有让公司“花小钱办大事”的效果产生。对下属人员关于处理经销商关系方面一定要慎重，还是那句话“经销商的小事就是我们的大事”。